LE PILOTAGE SOCIAL

1
LE PILOTAGE SOCIAL
Piloter le social cest assumer une vision
volontariste dans laquelle la fonction sociale
nest pas une activité dassistance mais est une
fonction à part entière, au service des
stratégies de lentreprise ou de lorganisation
qui les mettent en oeuvre
Piloter cest faire des choix. Décider à partir
déléments internes et externes
Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
1
2
LE REPORTING LEGAL
Première étape du pilotage social
Bilan Social NRE et rapport de référence NAO
D A D S - u Déclaration annuelle des donnés sociales Reporting légal Formation Déclaration 2483 Plan de Formation
Déclarations et enquêtes (A.T handicapés) Engagements et provisions Rapports CCE et comité de groupe
Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
2
3
DU REPORTING AU PILOTAGE SOCIAL

• La loi NRE nouvelle régulation économique du 21
  février 2002
• rampe de lancement amélioration des
  outils de reporting et fiabilisation des données

Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
3
4
DU LEGAL AU PILOTAGE

• À lorigine la roue de Deming
• (E. Deming 1950. Japon)

ACT Réagir, revoir, engager des plans daction
PLAN planifier,préparer
CHECK Vérifier, mesurer, lefficacité
DO mettre en oeuvre
4
Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
5
Étape 1 PLAN partir du plan stratégique RH
(SDRH) Traduire les axes clefs définis en
éléments mesurables Définir les indicateurs
pertinents
Étape 2 DO Mettre en œuvre le circuit de
remontée des indicateurs Définir des niveaux
de résultats attendus (cible)
5
Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
6
Étape 3 CHECK constitution doutils de
mesure. Analyse des écarts entre mesure et
cible. Recherche de cause

• Étape 4 ACT
• Proposition de plan daction correctif pour
  chaque écart
• Plan daction damélioration.
• Ajustements

6
Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
7
CONTRIBUTION DU LEGAL AU PILOTAGE SOCIAL

• Exigences de la loi NRE mise en œuvre
  du pilotage social

Outil indispensable pour responsabiliser les
actionnaires mais pour les amener à intégrer des
critères sociaux éléments pertinents
Depuis 1997 sur le plan international existence
de la  global reporting initiative  (GRI) rôle
de préparation dun cadre et de normes à
léchelle mondiale
7
Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
8
Plus difficile en France mais constat
amélioration des outils de reporting et de la
fiabilisations des données

• sensibilisation aux enjeux financiers associés
  à la politique sociale de lentreprise

Même si le cadre est flou, le volet social de la
loi NRE identification des difficultés des
entreprises dans le domaine social (gestion des
effectifs, maîtrise masse salariale, turn over,
coûts de formation, coûts des AT) du chiffrage
des coûts relatifs et des économies à réaliser
8
Master 2 contrôle de gestion sociale. Université
Paris XI
9
La Dynamique du pilotage social
Un environnement fortement évolutif
La cible
Le pilotage social
La situation actuelle
Les tableaux de bord, outils de pilotage