Informationsbedarfe

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Informationsbedarfe
Informationsbedarf und Recherchestrategie
suchen wissen ich was suchen ich nicht wissen
was suchen ich nicht wissen wie wissen was
suchenich suchen wie wissen was suchen ich
wissen was suchen ich suchen wie wissen was
suchen ich wissen ich suchen wie wissen was
suchen ich was wissen Ernst Jandl
Spree SoSe 2010
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Fragen
Fragen
?
Wodurch unterscheiden sich diese Recherchefragen?
2. Wo erhalte ich das iPhone 3Gs am günstigsten?
1. Welcher Ort ist die Hauptstadt von
Schleswig-Holstein?
4. Welchen Einfluss haben Gewaltdarstellungen in
den Medien auf die kindliche Entwicklung?
3. Wie hängen im Marketing Dienstleistungsmarketin
g und Qualitätsmarketing zusammen?
5. Wie lautet die WWW-Adresse des KVK?
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Fragetypen
Fragetypen
?
Concrete Information Need (CIN) Problem Oriented Information Need (POIN)
Themen klar abgesteckt Suchfrage durch exakte Terme ausdrückbar Eine Fakteninformation reicht aus Mit Übermittlung der Fakteninfo ist das Infoproblem erledigt thematische Grenzen unklar Suchfrage lässt Varianten und komplexe Kombinationen zu Beschaffung diverser Dokumente notwendig, ob Infobedarf abschließend geklärt, bleibt offen Mit Übermittlung der Informationen wird ggf. Infoproblem modifiziert und neuer Bedarf entdeckt
Formen Known-item-search Suche nach existierenden Fakten/Objekten Existence-search Faktenrecherche und Verifikation Formen Exploratory Search Umfeld/Hintergrundrecherche Research Wissenschaftliche Recherche
Vgl. Stock 2007, S. 52
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Klassisches Modell
Klassisches Modell einer Recherche
?
http//www.bui.haw-hamburg.de/pers/ursula.schulz/a
step/images_le/le1/intell-modell.gif
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Known-item
Known-item-search
?

• Beispiele
• Welcher Ort ist die Hauptstadt von
  Schleswig-Holstein?
• Wie heissen die Herausgeber der Zeitschrift
  Information Wissenschaft Praxis?
• Wer hat den Roman Vom Winde verweht
  geschrieben?
• Quellen
• Bibliographische Datenbanken
• Offizielle Info Seiten (Tatsachen über
  Deutschland)
• Musikdatenbanken
• Filmdatenbanken
• Bibliothekskataloge
• Biographische Datenbanken
• Strategien
• Aufbau, Feldstruktur des Suchinstruments
  ermitteln
• Welche Suchfelder gibt es?
• Wie müssen die Einträge formuliert sein?
• Probleme
• Stimmen meine Vorinformationen?
• Schreibweise
• Sprache

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Existence
Existence Search
?

• Beispiele
• Stimmt es, dass der Carl Hanser Verlag 2007 einen
  Umsatz von ca. 50,7 Millionen Euro
  erwirtschaftete?
• Gibt es von Nivea eine Antiaging Creme?
• Quellen
• Faktendatenbanken und Referral Datenbanken
• Nachschlagewerke
• Statistiken
• Strategien
• Versuch Blindflugrecherche nach den gesuchten
  Fakten
• Möglichst spezifische Einschränkung
• Suche nach der geeigneten Quellenart und direkte
  Suche in dieser Quelle
• Probleme
• Bestimmung der angemessenen Quelle, Ausschluss
  irrelevanter Informationen

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exploratory
Exploratory Search
?

• Beispiele
• Hintergrundinfos zur Verwendung von
  Studiengebühren in Deutschland
• Überwiegt in den Medien die Kriegsberichterstattun
  g gegenüber der Berichterstattung über zivile
  Friedensstrategien?
• Quellen
• Metainformationen (Bibliographien der
  Bibliographien)
• Experten finden / Netzwerke z. B. INA
  Initiative Nachrichtenaufklärung
• Sofort geeignete Primärquellen aufspüren
• Strategien
• Klärung des Bedarfs / Anspruchs
• Grundlagen
• journalistisch
• populärwissenschaftlich
• wissenschaftlich
• Mehrstufige Recherche
• Eingrenzung der Fragestellung
• Vom Allgemeinen zum Speziellen
• Rückfragen beim Auftraggeber
• Probleme
• Es ist unklar, wann der Rechercheauftrag erledigt
  ist.

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Research
Research
?

• Beispiele
• Aktuelle Marktanalysen
• Neuester Stand der Krebsforschung
• Einfluss von Gewaltdarstellungen in den Medien
  auf die kindliche Entwicklung
• Neue Geschäftsmodelle für E-Commerce-Anwendungen
• Quellen
• Volltextdatenbanken der Marktforschungsinstitute
• Wissenschaftliche Fachbibliographien
• Fachzeitschriftendatenbanken / Current Contents
• Strategien
• Zerlegung des Themas in Unterthemen
• Was ist bekannt? Was ist nicht bekannt?
• Klärung, was bereits bekannt ist
• Probleme
• Research geht über die eigentliche
  Informationsrecherche hinaus. Hier stehen
  Aufbereitung und Interpretation der Daten im
  Vordergrund.

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Neue kognitive Modelle
Neue kognitive Modelle bilden Vielfalt des
Infobedarfs ab
?
Nach BATES, Marcia J. The Design of Browsing
and Berrypicking Techniques for the Online Search
Interface. In Online Review 13 (1989), Nr. 5, S.
407-424
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Neue kognitive Modelle
Neue kognitive Modelle bilden Vielfalt des
Infobedarfs ab
?
Die Informationswissenschaftlerin Marcia Bates
hat 1989 in einem bis heute viel zitierten
Aufsatz in ihrem Browsing und Berrypicking Modell
versucht die Vielfalt der Informationsbedarfe
abzubilden.

• Das Modell von Marcia Bates unterscheidet sich
  vom klassischen Modell
• Wechsel von Stöbern (Browsing) und Suche
  (Search)
• häufige Änderung der Suchfrage während des
  komplexen Recherchevorgangs
• Ausdifferenzierung der Suchvorgänge
• footnote chasing
• citation searching
• journal run
• area scanning
• subject searching in bibliographies
• (vgl. Bates 1989, S. 409)

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Moral
und die Moral von der Geschicht
?
Der zentrale Punkt ist nicht, ob Sie ein
Rechercheproblem genau einer der aufgeführten
Kategorien zuordnen können, sondern dass Sie sich
bewusst machen, dass es eine Reihe
unterschiedlicher Informationsbedarfe
(Information Needs) gibt, die durch
unterschiedliche Recherchestrategien befriedigt
werden können.
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Quellen
Quellen
?
BATES, Marcia J. The Design of Browsing and
Berrypicking Techniques for the Online Search
Interface. In Online Review 13 (1989), Nr. 5, S.
407-424 STOCK, Wolfgang G. Information
Retrieval Informationen suchen und finden.
Oldenbourg Verlag München, Wien, 2007