MODELOS DE GEST

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MODELOS DE GESTÃO

• PROFA. MARILDA TODESCAT

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DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES

• Administração das organizações num ambiente
  global
• Projeto de estruturação ou reestruturação das
  atividades organizacionais
• Melhoria da qualidade, da competitividade e do
  empowerment
• Aumento da velocidade e reação às mudanças
• Administração ética e moral das organizações.

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Tendências Atuais da Administração

• Gestão do Conhecimento

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Sociedade do Conhecimento
15
O que devemos fazer para entrarmos nesta nova
Sociedade?
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Tendências da Nova Sociedade

• Crescimento Econômico produtos de maior valor
  agregado
• Globalização da Economia blocos econômicos
• Recursos Naturais e meio-ambiente produção
  auto-sustentável
• Mudanças Demográficas êxodo rural e urbanização
  crescente
• Novo Papel do Estado de provedor à regulador
• Customização da Produção produtos em massa sob
  medida
• Fenômeno Ásia
• Infocomunicação TI telecomunicações
  multimídia
• Internet de Banda Larga voice web
• Convergência Digital
• Evolução do Capitalismo justiça social,
  distribuição de riqueza
• Gestão Empresarial tecnologias de gestão
• Conhecimento inteligência competitiva.

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Sociedade do Conhecimento Economia da Abundância

• Sociedade Industrial Dois homens caminham por
  uma estrada, cada um carrega um pão. Quando se
  encontram e trocam os pães, cada um vai embora
  com UM pão.
• Sociedade do Conhecimento Se os dois mesmos
  homens caminham na mesma estrada, cada um
  carregando uma idéia, quando se encontram e
  trocam as idéias, cada um vai embora com DUAS
  idéias.

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O que é Conhecimento
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Conhecimento O novo fator de produção
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Lógica Capital
X
Lógica do Conhecimento
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O que é Gestão do Conhecimento
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Gestão do Conhecimento é a gestão dos
ativos intangíveis baseados, sobretudo,
na competência dos profissionais de uma
determinada organização.
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De fato, os ativos intangíveis, conhecidos também
como capital intelectual, estão disseminados por
toda a organização. Além das competências das
pessoas, deve-se considerar, também, as suas
redes de relacionamentos.
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Ativos Intangíveis
Rede de relacionamentos internos
Competências
Rede de relacionamentos externos
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A Gestão do Conhecimento nas Organizações
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Organização do Conhecimento
Ativo Tangível
Ativo Intangível
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CapitalFinanceiro (o que se vê)
Capital Intelectual (o que assegura o futuro)
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Competência Pessoal
Conhecimento Explícito
Conhecimento Tácito
ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO
Rede de relacionamento Interno
Rede de relacionamento Externo
Sistemas Administrativos
Imagens
Patentes
Clientes
Marcas
Cultura Organizacional
Fornecedores
Sistemas Computacionais
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Funcionários com alta qualificação
A ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO
Converte informações em conhecimento
Ativos intangíveis gt Ativos Tangíveis
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• A transformação da Gestão
• A natureza do trabalho do gerente está se
  modificando com a ascensão do trabalhador do
  conhecimento
• O trabalho baseado no conhecimento não pode ter
  sua gestão fundamentada em números, como o
  trabalho mão-de-obra
• Ao contrário, a atividade deste trabalhador tem
  semelhanças com a do profissional liberal a
  avaliação é pelo resultado alcançado e não pela
  atividade realizada

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• A gestão do tipo comando e controle está se
  tornando desnecessária
• Saber mais do que os chefes, ter mais
  sensibilidade e estar mais próximos dos clientes
  são características comuns aos administradores
  das organizações do conhecimento
• Os gerentes vêm se agrupando em torno de uma
  linguagem que engloba termos como valores, visão,
  trabalho em equipe, facilitador e empowerment

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• Na economia da era industrial, o Ser Humano
  trabalhava para a máquina
• Hoje, no entanto, as partes mais valiosas das
  atividades que exercemos na era do conhecimento
  são, essencialmente, humanas sentir, julgar,
  criar, desenvolver relacionamentos
• As ferramentas e o produto de seu trabalho, o
  trabalhador do conhecimento leva consigo o seu
  cérebro.

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Quem já passou por uma dessas situações?

• Ter que refazer um trabalho que um colega acabou
  de fazer e você não sabia?
• Procurar uma informação que seu colega de outro
  departamento possui e você não sabia?
• Precisar de um documento ou de uma pessoa com um
  conhecimento, mas nem o documento e nem a pessoa
  estão mais na organização?
• Descobrir que a pessoa que mais conhecia um
  determinado assunto se aposentou e levou o
  conhecimento embora...

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NECESSIDADES...

• Conservar os conhecimentos essenciais
  concentrados nos profissionais mais experientes.
• Obter maior valor agregado nos produtos gerados
  pelo conhecimento organizacional
• Antecipar oportunidades detectadas no ambiente
• Antever mudanças políticas, jurídicas e de
  fiscalização, que possam afetar os segmentos de
  negócio em que a instituição atua
• Identificar e proteger seus conhecimentos
  essenciais e estratégicos e, principalmente,
• Reduzir o tempo de resposta aos desafios
  institucionais.

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Reduzir os silos de informação
Para que serve?
Prover Informação Relevante
Obter e disseminar conhecimento externo
GC
Identificar quem sabe o quê
Aumentar grau de colaboração
Ganhar produtividade
Preservar a memória da organização
Reutilizar soluções
Melhorar o processo de inovação
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Tendências Atuais da Administração

• Organizações de Aprendizagem

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Organizações de Aprendizagem(Peter Senge 1995)

• Organização com capacidade para criar, adquirir e
  transferir conhecimento.
• Características
• Solução sistemática de problemas
• Experimentação de novas abordagens
• Aprendizagem por meio de sua própria experiência
  e história
• Aprendizagem por meio da experiência e prática
  dos outros
• Transferência rápida do conhecimento.

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Organizações de Aprendizagem(Peter Senge 1995)

• As 5 Disciplinas
• Domínio Pessoal esclarecer e aprofundar nossa
  visão pessoal e concentrar nossas energias
• Modelos Mentais pressupostos que influenciam
  nossa forma de ver o mundo
• Visão Compartilhada imagens de futuro
  compartilhadas

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Organizações de Aprendizagem(Peter Senge 1995)

• Aprendizagem em Equipe diálogo, pensar em
  conjunto
• Pensamento Sistêmico integrar todas as outras.

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Organizações de Aprendizagem(Peter Senge 1995)

• Como criar uma organização que aprende?
• Estimular um ambiente que conduza à aprendizagem
• Estimular a ampla troca de idéias
• Eliminar as barreiras de comunicação.

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Novos Conceitos

• Profissionais do Conhecimento
• Teletrabalho
• Jornadas Flexívies
• Organizações Virtuais
• Redes de Organizações
• Equipes Multidisciplinares
• Comunidades de Práticas
• Inovação....

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MUITO OBRIGADA!

• Profa.Marilda Todescat, Dra
• marildat_at_gmail.com
• 48 9963 7500