A TERCEIRIZA

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A TERCEIRIZAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS
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INÍCIO

• Foi na década de 90 que as organizações aderiram
  ao sistema de terceirização de alguns serviços.
  Sob dois argumentos
• A ) um menor custo.
• B ) uma maior especialização .
• Dos serviços que seriam executados .

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O que é Terceirização ?

• Terceirização é o ato de repassar a execução de
  uma ou mais tarefas ou serviços a um profissional
  ou empresa em sem vínculo empregatício com a
  tomadora desse serviço, estabelecendo condições
  contratuais de custo, prazo e resultados
  esperados, entre outras .

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Quais as áreas mais terceirizadas ?

• Restaurante.
• Limpeza.
• Segurança Patrimonial.
• Transporte.
• Segurança e Medicina do Trabalho.
• Treinamento .
• Recrutamento e Seleção .

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Pontos importantes da Terceirização

• A prestadora de serviço é responsável pela
  execução do serviço.
• Eventualmente o controle operacional pode estar
  entregue na mão de uma terceirizada .
• A responsabilidade do resultado é ARH .

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TERCEIRIZAÇÃO

• Algumas organizações repassam a execução do
  trabalho .( tercerizam )
• Outras organizações preferem assumir o custo com
  pessoal, tendo em vista o nível de qualidade .

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TERCEIRIZAÇÃO questões a serem pensadas

• A questão da Confidencialidade . ( Sigilo
  Administrativo ) .
• Questões que envolvem respostas de atitudes e
  comportamentos .
• Terceirizar o serviço de Treinamento.
• Recrutamento e Seleção .

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TERCEIRIZAÇÃO

• O analista de RH deve ter cuidado ao entregar uma
  área para outra organização ( terceira ) . Deve
  conhece la, confiar, acompanhar o trabalho que
  ela já realiza em outras organizações e acima de
  tudo ter garantias de qualidade na execução e no
  grupo de colaboradores .

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TERCEIRIZAÇÃO

• DESAFIO
• Em grupos de até 3 alunos resolver o estudo de
  caso da pagina 55, de acordo com as idéias
  apresentadas ou com novas contribuições .