Recherche d

1
Recherche dInformation Collaborative

• Razan TAHER
• Jury Rapporteurs  M. Jean-Marie PINON 
• Mme. Josiane MOTHE
• Examinateurs  M. Jean CAELEN
• M. Michel LEONARD
• Invité  M. Xavier ROUSSET DE PINA
• Directeur Mme. M-F BRUANDET

CLIPS
2
Problématique

• Définir et concevoir un environnement
  collaboratif pour aider les utilisateurs lors de
  leurs sessions de recherche dinformation de
  façon interactive et personnalisée.

3
Motivations

• La collaboration peut augmenter lefficacité de
  la recherche.
• ? gain de temps.
• La collaboration peut améliorer la qualité des
  résultats obtenus.
• ? un recouvrement plus complet de lespace
  dinformation.

4
Situations où lutilisateur a besoin daide

• Blocage et Désorientation  lutilisateur ne
  parvient pas à un résultat satisfaisant.
• Doute sur sa recherche  lutilisateur ne sait
  pas évaluer la qualité des résultats obtenus.
• Curiosité lutilisateur na pas de problème
  particulier, mais veut suivre létat davancement
  des autres.

5
Scénario
session individuelle Session-RIIui
q
collection
système de soutien
SRI
Doc
Doc
Doc
6
Plan

• Bibliographie.
• Proposition
• Définition du soutien.
• Mémoire collaborative.
• Demande de soutien.
• Soutien personnalisé.
• Prototype et expérimentation.
• Conclusion et perspectives.

• Bibliographie.
• Proposition
• Définition du soutien
• Mémoire collaborative.
• Demande de soutien.
• Soutien personnalisé.
• Prototype et expérimentation.
• Conclusion et perspectives.

7
Bibliographie
Session-RIIuj
Session-RIIui
q
q
collection
collection
SRI
SRI
Doc
Doc
Doc
Doc
Doc
Doc
8
Plan

• Bibliographie.
• Proposition
• Définition du soutien.
• Mémoire collaborative.
• Demande de soutien.
• Soutien personnalisé.
• Prototype et expérimentation.
• Conclusion et perspectives.

9
Définition du soutien

• Capitaliser les recherches du groupe afin que
• chaque utilisateur en bénéficie.
• Quels soutiens ?
• ? Tâches
• Comment caractériser le soutien?
• ? Dimensions
• Comment le groupe collabore ?
• ? Typologie de groupe

• Capitaliser les recherches du groupe afin que
• chaque utilisateur en bénéficie.
• Quel soutien ?
• ? Tâches
• Comment caractériser le soutien?
• ? Dimensions
• Comment le groupe collabore ?
• ? Typologie de groupe

10
Définition du soutien
Session-RIIui
q
système de soutien
collection
SRI
Doc
Doc
Doc
11
Définition du soutien

• Capitalise les recherches du groupe afin que
• chaque utilisateur en bénéficie.
• Quels soutiens ?
• ? Tâches
• Comment caractériser le soutien?
• ? Dimensions
• Comment le groupe collabore ?
• ? Typologie de groupe

12
Définition du soutienDimensions
temps dans la session
courant
historique
groupe
individuel
collaboratif
synchrone
asynchrone
temps absolu
13
Définition du soutien

• Capitalise les recherches du groupe afin que
• chaque utilisateur en bénéficie.
• Quels soutiens ?
• ? Tâches
• Comment caractériser le soutien?
• ? Dimensions
• Comment le groupe collabore ?
• ? Typologie de groupe

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Définition du soutien Hypothèses

• Les membres du groupe ont tous le même sujet de
  recherche.
• Hypothèses sur le comportement des utilisateurs
• Évaluation des utilisateurs  chaque utilisateur
  a une opinion sur les autres.
• ? Préférence
• Évaluation des documents chaque utilisateur
  donne son opinion sur les documents retrouvés.
• ? Jugement

15
Définition du soutien Typologie de groupe

• Trois types de structure de groupes en
• accord avec les différents degrés de
• collaboration entre les utilisateurs
• Recherche relâchée.
• Recherche coordonnée.
• Recherche jointe.

16
Définition du soutien Typologie de groupe
17
Définition du soutien Typologie de groupe

• Des utilisateurs ne se connaissent pas,
  sintéressent au sujet  cinéma et Asie  chacun
  selon un aspect personne, pays, genre.

objectif-1 films du réalisateur Romain Slocombe
objectif-2 films concernant le Japon
objectif-3 films du genre  journal intime 
18
Scénario
Session-RIIui
q
collection
système de soutien
SRI
Doc
Doc
Doc
Mémoire collaborative
19
Mémoire collaborative
session collaborative
Session-RIC
TypeRecherche StratégieSoutien DateHeureDébut-RIC
Durée-RIC
EvalPrec-Etape
20
Typologie de lutilisateur
EvalPrec-RII
Eval-RII
EvalOrd-RII
21
Stratégie de soutien selon lutilisateur
22
Stratégie de soutien selon lutilisateur
compétent dans le domaine
pour le sujet
requête
pour le système
compétent dans la technique
23
Comment personnaliser le soutien ?
Session individuelle Session-RIIui
demande de soutien
q
collection
système de soutien
SRI
Doc
Doc
Doc
24
Critères de personnalisation de soutien

• Critères sous la responsabilité du système
• Similarité de requêtes.
• Outil et collections de recherche.
• Fréquence.
• Critères sous la responsabilité du groupe
• Préférence.
• Jugement.

25
Critères et données de soutien
Critères
Données

• Données session
• Requêtes soumises. 
• Résultats retrouvés.
• Outils et collections utilisés

• Critères système
• Similarité des requêtes. 
• Outil et collections.
• Fréquence.

obtenu de
obtenu de

• Critères groupe
• Jugement.
• Préférence.

• Typologie de lutilisateur.

• Données utilisateurs
• Jugement de résultats selon différents critères
  de qualité.
• Préférence exprimée par un utilisateur pour
  dautres utilisateurs.

obtenu de
26
Scénario
Session-RIIui
demande de soutien
demande de soutien
q
soutien personnalisé
collection
système de soutien
SRI
Doc
Doc
Doc
27
Demande de soutien

• présentation de requêtes
• présentation de résultats
• fusion de requête
• reformulation de requête

type de soutien
dimension temps dans la session

• courant
• historique

• préférence
• jugement
• similarité de requêtes
• outil et collections
• fréquence

• donner des préférences

• non jugés
• jugés pertinents
• jugés non pertinents

• similaires
• dissimilaires

critères de soutien
28
Soutien personnalisé
Session-RIIui
demande de soutien
q
soutien personnalisé
soutien personnalisé
collection
système de soutien
SRI
Doc
Doc
Doc
29
Soutien personnalisé
réalisation du soutien
typologie de lutilisateur

1. Extraire un sous ensemble de requêtes et/ou de
   documents de la mémoire collaborative.  

demande de soutien

• dimension temps
• dans la session.
• critères de soutien.

1. Appliquer des opérations appropriées sur les
   éléments extraits.

• type de soutien.

30
Soutien personnalisé 1. Extraction de la mémoire
collaborative
Repérage des étapes courantes ou historique
mémoire collaborative
requêtes documents
requêtes documents extraits
31
Soutien personnalisé 1. Extraction de la mémoire
collaborative
Repérage des étapes courantes ou historique
mémoire collaborative
requêtes documents
Mise en commun des requêtes et des documents qui
réalisent les critères
requêtes documents extraits
32
Mise en commun
un critère de soutien c-soutien
Qc-soutien
qk réalise critère-soutien
Rc-soutien
Doc réalise critère-soutien
33
Soutien personnalisé 1. Extraction de la mémoire
collaborative
Repérage des étapes courantes ou historique
mémoire collaborative
requêtes documents
Mise en commun des requêtes et des documents qui
réalisent les critères
requêtes documents extraits
Calcul dimportance de chaque requête ou document
C-Soutien les requêtes similaires et efficaces
L(qk)½SimQ(qu, qK)Eval-Etapek
34
Soutien personnalisé 1. Extraction de la mémoire
collaborative
Repérage des étapes courantes ou historique
mémoire collaborative
requêtes documents
Mise en commun des requêtes et des documents qui
réalisent les critères
requêtes documents extraits
Calcul dimportance de chaque requête ou document
Sélection des requêtes ou des documents les plus
importants
35
Soutien personnalisé 2. Appliquer des opérations

• Présentation de requêtes,
• Présentation de résultats établir un
  ordonnancement entre les requêtes ou les
  documents selon la valeur dimportance.

• Fusion de requêtes fusionner les requêtes
  sélectionnées afin dobtenir une requête unique.

• Reformulation de requête appliquer une méthode
  de feedback aux requêtes et documents
  sélectionnés.

36
Implication du modèle de recherche de sur le
soutien

1. Critères similarité de requêtes.  

• Modèle Vectoriel
• Modèle Booléen
• etc.

1. Opération de fusion de requête.
2. Opération de bouclage de pertinence collaboratif.

37
Soutien et modèle vectoriel

• Lutilisateur u demande de construire une requête
  
• à partir des requêtes similaires à la sienne
  
• Extraction dun sous ensemble QELtc de requêtes
• où la fonction Sim pour un modèle vectoriel
• Application une opération de fusion des requêtes

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Exemple
demande de soutien
blocage et désorientation
(présentation des requêtes, courant, jugementper)
q
présentation des dernières requêtes efficaces
pour le sujet
Juge
collection
système de soutien
SRI
Doc
Doc
Doc
mémoire collaborative
Doc
Doc
Doc
39
Plan

• Bibliographie.
• Proposition
• Définition du soutien.
• Mémoire collaborative.
• Demande de soutien.
• Soutien personnalisé.
• Prototype et expérimentation.
• Conclusion et perspectives.

40
Prototype

• Un Prototype, qui implémente la présentation de
  requêtes, de résultats et la fusion de requêtes
  selon différents critères de personnalisation.
• Un seul moteur de recherche Google.
• Limplantation de linterface en utilisant
  HTML, et JSP pour le contenu dynamique le noyau
  fonctionnel en utilisant Java.
• Les requêtes sont considérées comme des ensembles
  de termes.

41
Expérimentation

• Lobjectif est de comprendre limpact de loutil
• selon deux points de vue
• la recherche dinformation collaborative
  amène-t-elle une amélioration de lefficacité et
  de la qualité de recherche ?
• est-ce que lutilisateur a tiré profit de laide
  que le système lui a fourni ?

Exp1. limpact de la collaboration sur la
recherche.
Exp2. limpact du soutien sur la recherche.
42
ExpérimentationImpacte de la collaboration

• Scénario
• 1er temps recherche individuelle.
• 2ème temps recherche collaborative (groupe1).
• Observation
• de nouveaux documents ?
• une meilleure couverture de lobjectif fixé.

43
ExpérimentationImpact du soutien sur la recherche

• Scénario 3 groupes en recherche collaborative.
• Les variables suivantes sont mesurées 
• la performance est mesurée 
• au niveau des fonctionnalités  la qualité de
  soutien, les types et les critères de soutien
  utilisés et leurs importances selon
  lutilisateur.
• au niveau du fonctionnement  les points forts et
  les points faibles.
• lutilité est mesurée 
• au niveau des requêtes.
• au niveau des résultats.

44
Expérimentation

• Lévaluation est encourageant, elle montre
• les intérêts et les motivations des utilisateurs
  pour la collaboration dans la recherche.
• Limportance de laide apportée aux utilisateurs
  
• ils ont repris des mots clés dans les requêtes du
  groupe.
• ils ont été satisfaits du résultat collaboratif.
• Par contre les tâches de jugement, de
  détermination
• des préférences des autres utilisateurs et la
  demande
• du soutien en sélectionnant les critères ont été
• ressentie lourdes.

45
Motivations

• La collaboration peut augmenter lefficacité de
  la recherche.
• ? gain de temps.
• La collaboration peut améliorer la qualité des
  résultats obtenus.
• ? un recouvrement plus complet de lespace
  dinformation.

• La collaboration peut augmenter lefficacité de
  la recherche.
• ? gain de temps. X
• La collaboration peut améliorer la qualité des
  résultats obtenus.
• ? un recouvrement plus complet de lespace
  dinformation.

• La collaboration peut augmenter lefficacité de
  la recherche.
• ? gain de temps. X
• La collaboration peut améliorer la qualité des
  résultats obtenus.
• ? un recouvrement plus complet de lespace
  dinformation. v

46
Plan

• Bibliographie.
• Proposition
• Définition du soutien.
• Mémoire collaborative.
• Demande de soutien.
• Soutien personnalisé.
• Prototype et expérimentation.
• Conclusion et perspectives.

47
Conclusion

• Objectif soutenir un groupe dutilisateur dans
  leur processus de recherche sur un sujet commun
• un modèle et des critères sont définis afin
  doffrir à lutilisateur un soutien dans les
  différentes tâches de recherche.
• un prototype est réalisé et des expérimentations
  sont effectuées pour une première évaluation.
• Contribution une aide à la demande souple et
  adaptée selon 
• la typologie du groupe dutilisateur pris dans
  son ensemble.
• la typologie de chaque utilisateur pris
  individuellement.
• les souhaits et les désirs exprimés par
  lutilisateur au moyen, entre autres, de critères
  de personnalisation de soutien.

48
Perspectives à court terme

• Réaliser des expérimentations plus exhaustives
• avec un grand nombre dutilisateurs et
• dans des situations de recherche réelles.
• Expérimenter la stratégie selon le groupe,
  évaluer et étudier son impact sur le soutien.
• Continuer lanalyse dautres mesures pour évaluer
  les compétences de lutilisateur et
  lexpérimenter.

49
Perspectives à long terme

• Vers des systèmes de recherche
• qui intègrent plusieurs aspects de la
  collaboration
• linterface collaborative,
• les services de recommandation,
• le partage du processus de recherche et laide en
  ligne.
• qui prennent en compte lutilisateur en terme de
  
• ses compétences.
• son profil.
• son contexte de travail (système ARIA
  Bottraud 03).