SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

1
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

• Dosen Yulistia,M.T.I

2
PENDAHULUAN

• Pengertian Sistem Informasi
• Adalah sekumpulan elemen yang bekerja secara
  bersama-sama baik secara manual ataupun berbasis
  komputer dalam melaksanakan pengolahan data yang
  berupa pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan data
  untuk menghasilkan informasi yang bermakna dan
  berguna bagi proses pengambilan keputusan

3

• Tipologi Sistem Informasi
• Berdasarkan Tingkatan Manajemen, Sistem Informasi
  dibedakan menjadi

Manajer Strategis
1. Keputusan Jk.Panjang 2. Informasi ringkas 3.
Informasi internal dan eksternal
1. Keputusan Jk.menengah 2. Informasi agak
rinci 3. Membutuhkan informasi internal
Manajer Taktik
1. Keputusan harian 2. Informasi terinci dan
spesifik 3. Informasi internal
Manajer Operasional
4

• Tipologi Sistem Informasi
• Berdasarkan tingkatan manajemen tersebut,
  Szymanski membagi sistem informasi menjadi 6
  kategori
• Sistem informasi operasional (Operational
  Information Systems)
• Sistem informasi manajemen (Management
  Information Systems)
• Sistem informasi pendukung keputusan (Decision
  Support Systems)
• Sistem Informasi Eksekutif (Executive Support
  Systems)
• Sistem Pakar (Expert Systems)
• Sistem informasi perkantoran (Office Information
  Systems)

5

• Maka Sistem Pendukung Keputusan merupakan salah
  satu bagian dari sistem informasi yang membantu
  para pengambil keputusan dalam menentukan
  kebijakan, secara tepat, efisien, dan efektif
  dalam berbagai bidang/hal.

6
Sistem Pendukung Keputusan(Decision Support
System)

• Definisi
• Sistem Pendukung Keputusan sistem interaktif
  yang membantu pengambil keputusan melalui
  penggunaan data dan model-model keputusan untuk
  memecahkan masalah-masalah yang sifatnya semi
  terstruktur dan tidak terstruktur

7

• Menurut Alters Keen, Ciri-ciri SPK yang
  membedakannya dengan sistem informasi lain
• SPK dtujukan untuk membantu memecahkan masalah
  semi terstruktur dan tidak terstruktur
• SPK merupakan gabungan antara kumpulan model
  kualitatif dan kumpulan data
• SPK memiliki fasilitas interaktif yang
  mempermudah hubungan antara manusia dengan
  komputer
• SPK bersifat luwes dan dapat menyesuaikan dengan
  perubahan-perubahan yang terjadi

8

• Karakteristik SPK
• Kapabilitas Interaktif
• Fleksibilitas di berbagai bidang fungsional
• Kemampuan menginteraksikan model
• Fleksibilitas Output dengan menyediakan berbagai
  macam output (termasuk grafik)

9

• Tujuan SPK
• Membantu manajer membuat keputusan untuk
  memecahkan masalah semi terstruktur
• Mendukung penilaian manajer bukan mencoba
  menggantikannya
• Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan
  manajer daripada efisiensinya

10

• Struktur masalah

Solusi Komputer
Solusi Manajer
1. Terstruktur
2. Semi terstruktur
3. Tak terstruktur
Tingkat struktur Masalah
11
Perkembangan SPK

• Perkembangan dari SPK menciptakan gagasan² sistem
  pendukung keputusan bagi kelompok, eksekutif, dan
  organisasi.
• Sistem Pendukung Keputusan Kelompok (SPKK)
• (Group Decision Support System)
• merupakan suatu sistem berbasis komputer yang
  interaktif untuk membantu dalam mencari solusi
  dari permasalahan² tidak terstruktur bagi
  sekelompok pengambil keputusan yang bekerja
  bersama²
• Perangkat lunak yang digunakan adalah yang dapat
  mengorganisasikan pendapat², mengumpulkan
  informasi, mengurutkan prioritas, dan aspek² lain
  yang dapat membantu pertemuan² pengambilan
  keputusan.

12
Perkembangan SPK

• Sistem Pendukung Keputusan Eksekutif (SPKE)
• Merupakan sistem yang harus bersifat fleksibel
  karena kebutuhan para eksekutif yang akan berubah
  dengan sangat cepat. Oleh karena itu banyak SPE
  dibuat dengan prototipe.
• Keuntungan SPKE terutama karena kemampuannya
  untuk menganalisis, membandingkan, dan
  memperlihatkan kecenderungan dengan waktu yang
  cepat.
• Keputusan² dapat diambil segera sehingga
  permasalahan dapat diatasi sebelum kondisi
  menjadi lebih buruk.

13
Perkembangan SPK

• Sistem Pendukung Keputusan Organisasi (SPKO)
• Organizational Decision Support System (ODSS)
• Merupakan sistem yang besar, kompleks dan
  membutuhkan pemrograman secara sistemik
• SPKO dapat dikembangkan dalam 4 fase
• Strukturisasi
• Pembentukan kerangka pengembangan sistem
• Proses iteratif dan pembuatan prototipe untuk
  mengembangkan modul² sistem
• Implementasi sistem.