A – Les groupes

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A Les groupes

• Le groupe 1ère instance de socialisation qui
  enserre chacun dentre nous dans une situation
  concrète et nous lie à dautres personnes avec
  lesquelles nous sommes en interaction.
• C1. Le groupe
• C2. La dynamique des groupes

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Chapitre 2 - La dynamique de groupe

• Le groupe peut être considéré comme un champ
  dynamique où sexpriment des forces qui relient
  les personnes entre elles (Lewin).
• Dynamique
• Processus relationnels internes à un groupe,
• Phénomènes dinfluence qui le traversent, le
  guident,
• Prises de décisions de ses membres.

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2.1 La cohésion du groupe

• Il sagit, à lintérieur dun groupe, de
  létablissement dun type de liens qui donne sa
  force et son dynamisme.
• La cohésion la force du sentiment
  dappartenance des individus à un groupe
  efficacité.

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Facteurs de cohésion structurels
Facteurs de cohésion dordre socio-affectif
Impact
Impact
Cohésion
Motivation
Efficacité
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• Ces forces sont de 2 ordres
• Lattraction que représente le groupe, de part
  ses caractéristiques structurelles (taille,
  homogénéité, stabilité)
• La satisfaction den être membre, liée à la
  psychologie de ses membres (qualité des
  relations, motivation, réussite, culture
  partagée)

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• a) Facteurs favorablesà la cohésion dun groupe
• La réussite
• Léchec
• Une menace extérieure

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• b) Limpact de la cohésion
• Forte cohésion
• Meilleur rendement
• Forte conformité
• Rejet de la déviance

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2.2 Les décisions de groupe
Les décisions prises par un groupe ne sont pas
les mêmes que celles que prendraient les
individus qui le composent
Les avantages de la prise de décision collective
et ses risques
Les différents modes de décision
Les risques inhérents à la pensée de groupe
Quantité et qualité des informations,
compréhension, engagement, pression..
Absence de réaction, autorité, majorité,
minorité, unanimité
Affaiblissement du sens critique
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• a) Les modes de décision
• Est la manière dont un groupe prend une décision.
• 3 modes de décision  par accord, par vote ou par
  larbitrage dun leader.
• Exemple Une assemblée générale arrête les
  décisions par des votes.

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b) Les avantages de la décision en groupe

• Lexamen dalternatives diverses permet
  daméliorer la qualité du choix final.
• Exemple Lors dun remue-méninges, la libre
  expression des uns et des autres permet
  daccroître la créativité.
• Les groupes permettent un échange et un
  engagement plus favorable à laction, au
  changement.
• Exemple Les salariés dun atelier proposent à
  leur direction la mise en place dhoraires
  variables afin de mieux répondre aux problèmes de
  circulation.

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• c) Les inconvénients de la décision en groupe
• Le ralliement du groupe à une norme commune en
  son sein peut aboutir à une décision qui nest
  pas la meilleure, voire qui est inexacte.

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2.3 Le leadership

• Le leader se distingue dans un groupe par le
  fait que les autres lacceptent et établissent
  avec lui des relations telles quune fonction de
  meneur lui est attribuée et que les autres
  suivent personne qui exerce une autorité sur le
  groupe.
• Le leadership influence exercée par le leader
  sur le groupe.

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2.3 Leadership
Place prépondérante dun individu
Découlant de son pouvoir ou de sa place dans la
structure (leadership de droit)
Découlant de sa personnalité, de ses
qualités (leadership de fait)
Se traduisant en styles de leadership
Style autoritaire
Style participatif
Style  laisser faire 
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• a) Différents leaders
• Le leader formel (leader de droit) tire son
  influence de son autorité statut à lintérieur
  dune structure hiérarchique Exemple patron,
  chef, capitaine
• Le leader informel (leader de fait) tire son
  influence de ses qualités personnelles reconnues
  par autrui, indépendamment de sa position
  hiérarchique.

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• b) Les rôles du leader
• Les rôles  instrumentaux   trouver des
  solutions, atteindre les objectifs, résoudre les
  problèmes, procurer les moyens nécessaires à
  laction.
• Les rôles  affectifs   favoriser lexpression
  des membres du groupe, les écouter, leur donner
  de linformation, développer la confiance,
  encourager et aider les membres en difficulté

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c) Les styles de leadership
STG-GRH/La dynamique de groupe
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• Leadership autoritaire les décisions sont
  prises par le responsable seul, qui reste à
  lécart de la vie du groupe.
• Leadership démocratique ou participatif les
  décisions résultent des discussions provoquées
  par le leader et tiennent compte de lavis du
  groupe.
• Leadership  laissez-faire  le leader précise
  les objectifs et les moyens attribués au groupe
  mais adopte ensuite un comportement passif. Le
  groupe jouit dune totale liberté.

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• d) Les conditions de lefficacité du leadership
• Toutes les études tendent à montrer que le type
  de leadership détermine les comportements
  émotionnels, sociaux et cognitifs du groupe, par
  exemple
• Autoritaire apathie, agressivité
• Démocratique satisfaction élevée, cohésion
  forte
• Laissez-faire moins productif, cohésion faible.
• Quel que soit son statut (leader de droit ou de
  fait), le leader nest efficace que sil réunit 3
  conditions 
• Il est reconnu et accepté (légitimité) 
• Il sait sadapter à son groupe 
• Il a une influence directe (participation au
  travail collectif) et indirecte (incitation,
  encouragement).