UAPCHICLAYO - EVOLUCION DE LA SOCIEDAD

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UAP
Universidad Alas Peruanas
SEDE CHICLAYO
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Evolución de la sociedad
Sociedad Consumista
3
comunicación
Conecta a la empresa con su entorno
Atrae inversionistas
Atrae y retiene personas de alta calidad
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Control de progreso
Carta para encontrar el éxito
Punto de referencia para medir el desempeño
durante la implementación
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Qué es una empresa?
Organización de los recursos CAPITAL Y TRABAJO
para producir un bien o servicio que satisfaga
necesidades del consumidor y genere beneficio a
los promotores
Organización social, que realiza un conjunto de
actividades y utiliza gran variedad de recursos
(financieros, materiales, tecnológicos y
humanos), que satisfagan una necesidad
capacidad de gestión
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TIPOS DE EMPRESAS /Perú

• Según su tamaño que representan
• Gran empresa
• Mediana empresa
• MYPE micro y pequeña empresa

• Según su actividad
• Empresas productivas o industriales
• Empresas comerciales
• Empresas de servicios

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Qué es emprendedor?
Vive el futuro
Soñador
Catalizador de cambio
visionario
Estratega
Innovador
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MISION Y VISION DE UN NEGOCIO
Futuro
Presente
VISION
MISION
Es quiénes somos, que hacemos para qué lo hacemos
para quién lo hacemos y a través de qué lo
hacemos
Es una fotografía del futuro, generalmente a
largo plazo, es lo que nuestra organización
contribuiría a tener si somos exitosos en
nuestras actividades
RESPONDE A
RESPONDE A
Qué queremos llegar a ser? Qué tipo de negocio
queremos crear? Qué tipo de liderazgo queremos
tener? Qué mercados queremos alcanzar?
La razón de la existencia de los recursos humanos
en la compañía qué hace, para qué existe
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Si no conoces el puerto a donde quieres llegar,
ningún viento es favorable. (Séneca)
Elementos de la misión

• Clientes
• Productos o servicios
• Mercados
• Tecnología
• Interés por la supervivencia, el crecimiento y la
  rentabilidad
• Filosofía
• Concepto de si misma
• Interés por la imagen pública
• Interés por los empleados

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FORMULEMOS UNA MISION Y UNA VISION Trabajo 1
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NECESIDADES Y DESEOS DE LOS CONSUMIDORES
Enfocados en la forma en que los individuos toman
decisiones para gastar sus recursos disponibles
(tiempo, dinero y esfuerzo) en artículos
relacionados con el consumo
Comportamiento del Consumidor
Son actos, procesos y relaciones sociales
sostenidas por individuos, grupos, organizaciones
para la obtención, uso y experiencias con
productos, servicios y otros recursos.
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En general el consumidor comprara el producto que
le ofrezca mayor beneficio
Qué ofrezco yo que otros no ofrezcan?
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Mercado
Lugar físico o virtual donde se generan fuerzas
para procesos de intercambio entre oferta y
demanda
Espacio donde están los consumidores reales y
potenciales de un producto o servicio
Espacio de compra y venta donde se ofrecen
bienes y servicios y donde se demandan bienes y
servicios
Clientes potenciales que comparten una necesidad
o deseo específico que podría estar dispuesto a
participar en un intercambio que satisfaga la
necesidad y deseo.
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Mercado Internacional
Tipos de mercado
Mercado Regional
Visión geográfica
Mercado Mayorista
Mercado Metropolitano
Mercado Local
M. Consumidor
Donde hay bienes y servicios para uso personal
Según tipo de cliente o competencia establecida
Individuos, empresas u organizaciones adquiere
materia prima y servicios para producir otros
bines y servicios
M. Productor o industrial
M. Revendedor
Individuos, empresas u organizaciones revendedora
de bines y servicios.
M. Gobierno
Instituciones de gobierno que otorga bienes y
servicios sociales a una población
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Tipo de producto
M. Votantes
M. Donantes
Tipo de recurso
M. trabajo
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La segmentación de mercados
Herramienta importante
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Segmentación Geográfica subdivisión de mercados
con base en su ubicación. Posee características
mensurables y accesibles.
Segmentación Demográfica se utiliza con mucha
frecuencia y está muy relacionada con la demanda
y es relativamente fácil de medir. Entre las
características demográficas más conocidas están
la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.
Segmentación Psicográfica Consiste en examinar
atributos relacionados con pensamientos,
sentimientos y conductas de una persona.
Utilizando dimensiones de personalidad,
características del estilo de vida y valores.
Segmentación por comportamiento se refiere al
comportamiento relacionado con el producto,
utiliza variables como los beneficios deseados de
un producto y la tasa a la que el consumidor
utiliza el producto
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POSICIONAMIENTO
El posicionamiento es el lugar mental que ocupa
la concepción del producto y su imagen cuando se
compara con el resto de los productos o marcas
competidores, además indica lo que los
consumidores piensan sobre las marcas y productos
que existen en el mercado.

• La metodología del posicionamiento se resume en 4
  puntos
• Identificar el mejor atributo de nuestro producto
  
• Conocer la posición de los competidores en
  función a ese atributo
• Decidir nuestra estrategia en función de las
  ventajas competitivas
• Comunicar el posicionamiento al mercado a través
  de la publicidad.

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Fortalecer la posición actual en la mente del
consumidor
Apoderarse la posición desocupada
Desposicionar o reposicionar a la competencia
20
HAGAMOS NUESTRA SEGMENTACION
Trabajo 2
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LA COMPETENCIA
En la actualidad, las economías del mundo están
viviendo un proceso de grandes transformaciones
debido a los nuevos retos que impone la
globalización. Esto exige que las empresas logren
dominar nuevas habilidades para adecuarse a los
cambios en la tecnología de producción, en las
tecnologías de información y en los
requerimientos y necesidades de los consumidores
de todo el mundo
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(No Transcript)