Usando principios de persuasin

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Usando principios de persuasión
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La persuasión es un proceso natural y una
habilidad adquirida.
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En cualquier situación de persuasión hay

• Un comunicador
• Un formato
• Un mensaje
• Una audiencia

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El comunicador debe

• Ser creíble
• Tener conocimientos
• Ser similar a la persona objetivo o a la
  audiencia

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La persona objetivo o la audiencia también se ven
influídas por las características no verbales del
comunicador.
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El formato

• El formato persuasivo más eficaz es la
  comunicación cara a cara.

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El mensaje

• Obtiene la atención de la audiencia.
• Se repite.
• Ofrece beneficios o recompensas a la audiencia a
  la que va dirigido.
• Va acompañado de algo más que se valora o que es
  gratificante.

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El mensaje (cont.)

• Conlleva bajos costos.
• Está aprobado.
• Sugiere un beneficio.
• Es coherente.
• Respeta las normas de la audiencia.
• Utiliza el principio de reciprocidad.

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Principios de la persuasión

• Conocer los hechos.
• Conocer a la udiencia.
• Expresar similitudes.
• Utilizar líderes de opinión.
• Comenzar el discurso con fuerza.
• Ir directo al grano.

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Principios de la persuasión (cont.)

• Ofrecer un beneficio.
• Minimizar el costo.
• Dementir ante la audiencia, falsos argumentos
  contra la organización.
• Pedir una medida de acción.
• Clarificar la medida de acción.
• Simplificar la medida de acción.

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Principios de la persuasión (cont.)

• Contar con una variedad de medidas de acción para
  poner en marcha.
• Obtener un compromiso.
• Utilizar modelos.
• Repetir el mensaje.
• Mostrar agradecimiento a la persona objetivo.
• Dar seguimiento.
• Mantener informada a la persona objetivo.