TEORI PERILAKU KONSUMEN:

1
TEORI PERILAKU KONSUMEN

• Model Utilitas Kardinal dan teori permintaan

2
Konsumsi

• Suatu kegunaan menggunakan dan mengurangi
  kegunaan barang ataupun jasa untuk memenuhi
  kebutuhan.
• Barang ? barang / jasa yang di konsumsi untuk
  memperoleh manfaat dan kegunaan
• Commodities Bundle

3
Ciri Ciri benda konsumsi

• Berupa benda ekonomi
• Volume atau kegunaan benda berkurang setelah
  digunakan
• Digunakan untuk memenuhi kebutuhan secara
  langsung bukan untuk menambah kegiatan (produksi)

4
Classifications of Consumer Goods

• Cara memperoleh
• Bebas
• Ekonomi
• Proses pengolahan
• Mentah, setengah jadi, dan jadi
• Fungsinya
• Substitutive and complimentary

5
Pengertianxx

• Utilitas ? manfaat karena mengkonsumsi barang /
  jasa
• Konsistensi Preferensi (Transitivity) ? kemampuan
  konsumen menyusun prioritas pilihan agar dapat
  mengambil keputusan.
• Prefer ? lebih suka Indifferent ? sama
  suka
• X gt Y dan Y gt Z maka X gt Z
• Pengetahuan Sempurna (Perfect Knowledge)

6
Teori Perilaku Konsumen

• Teori Kardinal
• Kegunaan dapat dihitung secara nominal
• Satuan hitungnya adalah util (utility)
• Teori Ordinal

7
Herman Heinrich Gossen I(1810 -1859)

• If need fulfillment is done continuously, the
  enjoyment initially increases, but it gradually
  decrease until it reaches a point of saturation
• -The law of diminishing marginal utility-

Food Consumption Total Utility Marginal Utility
First 20 20
Second 40 10
Third 50 0
Fourth 40 -10
Fifth 20 -20
8
Hukum Gossen II

• people will consume things in such a way that
  the marginal utility of each goods and services
  will stay the same
• It means that people have different needs in
  their life

9
Hukum Gossen II

• Seorang konsumen akan membagI bagi pengeluaran
  uangnya untuk membeli berbagai macam barang
  sedemikianrupa hingga kebutuhanxxnyan (nilai guna
  marginalnya) terpenuhi secara seimbang. Artinya
  sedemikian rupa hingga rupiah terakhir yang
  dibelanjakannya untuk membeli sesuatu memberikan
  kepuasan yang maximal yang sama. Apakah
  pengeluaran untuk membeli barang yang satu atau
  untuk membeli barang yang lain?

10
Asumsi dalam Model Utilitas Kardinal

• Kepuasan konsumen pada suatu barang dapat diukur
  dengan satuan uang.
• Konsumen berusaha memaksimumkan kepuasan total.
• Kepuasan konsumen dibatasi garis anggaran.
• Berlaku hukum diminishing return.
• Total Utility (TU),
• Marginal Utility (MU),
• Q Output
• ?TU Perubahan total ulitity
• ?Q Perubahan output

11
Fungsi Kepuasan Total
Tabel 3.1Hubungan antara jumlah barang yang
dikonsumsi (Q), TU dan MU
Q TU MU
0 1 2 3 4 5 6 .. 9 10 0 15 28 39 48 55 60 .. 63 60 15 13 11 9 7 5 .. -1 -3
Fungsi TU 16Q Q2 Fungsi MU 16 2Q
Hubungan TU dan MU ditunjukkan dengan TU akan
meningkat bilamana MUgt0 (positif) dan TU maksimum
pada saat MU 0 selanjutnya TU akan menurun jika
MUlt0 (negatif)
12
Gambar 3.1 Kurva TU dan MU
TUx
TU max
TU 16 Q2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
0
Qx
MUx
MU 16 2Q
16
Qx
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
13
Kondisi Keseimbangan Konsumen dan Kurva
Permintaan Konsumen

• Secara teoritis, konsumen akan memperoleh
  kepuasan total (TU) maksimum pada saat harga (P)
  sama dengan tambahan kepuasan (MU).
• TUx max Px MUx
• MUx Px jika Px 4 TUx 16Qx Qx2
• 16 2Qx 4 16(6) - 62
• 2Qx 16 4 96 36
• Qx 6 60

14
Gambar 3.2 Kurva MU dan Kurva Permintaan terhadap
barang X
MUx
16
8
MUx 16 2Qx
4
0
4 6
Qx
MUx
A
8
B
4
D
Qx
0
4 6
15
Gambar 3.3 Kurva Permintaan Individu dan Kurva
Permintaan Pasar

• Permintaan pasar adalah akumulasi (penjumlahan)
  dari permintaan-permintaan individual dari suatu
  barang X.

Px
Px
Px
(b) Konsumen B
(c) Pasar
(a) Konsumen A
15
10
DPasar
DB
DA
Qx
10
30
10
10
40
Qx
Qx
16
Surplus Konsumen
Adalah selisih diantara harga tertinggi dari
kemampuan konsumen untuk meminta sejumlah barang
dengan harga pasar yang lebih rendah dengan
jumlah barang yang diminta lebih banyak.
Px
A
Surplus Konsumen
E
Pm
0
Qx
Qx
17
Realitas Model Utilitas Kardinal

• Asumsi tentang utilitas suatu barang sangat sulit
  diterapkan.
• Rasionalitas konsumen terpengaruh oleh sikap
  emosional konsumen, seperti pengaruh iklan,
  lingkungan, gengsi .
• Konsumen memutuskan membeli produk jika harga dan
  manfaat produk sama atau sebanding.
• Atribut suatu barang sebagian dapat diukur dengan
  kualitas dan harga produk.