KULIAH KEDUABELAS MANAJEMEN PERUBAHAN, KONFLIK DAN PERILAKU ANTAR KELOMPOK

1
KULIAH KEDUABELASMANAJEMEN PERUBAHAN, KONFLIK
DAN PERILAKU ANTAR KELOMPOK

• Apakah Perubahan diperlukan ?
• Pendukung atau Penghambat Perubahan
• Tekanan yang mendukung Perubahan
• Tekanan yang menolak Perubahan
• Organizational Development (OD)
• Pendekatan terhadap OD
• Action Research

2
APAKAH PERUBAHAN DIPERLUKAN ?

1. Perubahan merupakan bagian kehidupan sehari-hari.
2. Perubahan Keb.Ekonomi, ikatan, selera konsumen,
   nilai2 dan norma2, dsb.
3. Perubahan harus dikelola, jika tidak akan
   kehilangan arah dan dapat mematikan organisasi.
4. Perubahan harus diantisipasi

3
PENDUKUNG ATAU PENGHAMBAT PERUBAHAN

1. Sadar adanya permasalahan yang perlu perubahan
2. Menetapkan perubahan yang diperlukan
3. Melakukan perubahan yang direncanakan
4. Penilaian terhadap hasil suatu perubahan

4
TEKANAN YANG MENDUKUNG PERUBAHAN (Internal)

• Ketidakpuasan terhadap Cara Kerja sekarang ini
• Keinginan untuk meningkatkan Efektivitas

5
TEKANAN YANG MENDUKUNG PERUBAHAN (Eksternal)

• Hukum dan Legalitas
• Iptek
• Ekonomi Makro dan Mikro, Hub Internasional
• Sosiokultural
• Politik dan Keb. Pemerintah Pusat dan Daerah
• Lingkungan Fisik dan Alam
• Aktivitas Kompetitif

6
PENDORONG DAN PENGHAMBAT PERUBAHAN
PENDORONG PERUBAHAN
PENGHAMBAT PERUBAHAN
STATUS QUO

• Penolakan struktural
• Struktur yang tidak memadai
• Tujuan perusahaan yang tidak
• jelas
• Komunikasi yang tidak jalan
• Penolakan unsur manusia
• Kecemasan thd sesuatu yang
• belum diketahui
• Tidak ada gambaran keuntungan
• pribadi
• Belum ada suasana saling
• mempercayai
• Ancaman thd kepentingan pribadi
• Terganggunya aktivitas rutin

• Tekanan Internal
• Ketidak puasan terhadap
• keadaan masa kini
• Keharusan meningkatkan
• efisiensi dan efektivitas
• Tekanan eksternal

7
ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT (OD)

• OD sebagai seperangkat teknik yang
  diformulasikan untuk memperbaiki unjuk kerja atau
  performance suatu organisasi. Tujuan OD yaitu
  peningkatan efektifnya organisasi dan pemantapan
  sistem prosessing.
• Sasaran OD yaitu
• Keragaman organisasi yang dapat diukur dengan
  keuntungan perusahaan, besarnya tunrover,
  banyaknya dan besarnya upaya pembaharuan dan
  besarnya pangsa pasar.
• Meningkatnya kemampuan organisasi dalam
  menyesuaikan diri dengan lingkungan, kemampuan
  anggota untuk menghadapi setiap permasalahan dan
  tingkat kemampuan memecahkan permasalahan
  tersebut secara konsisten.
• Perbaikan dari pola perilaku (anggota) organisasi
  yang sifatnya internal.

8
PERBEDAAN ANTARA TD DAN OD
Dimensi Training and Development of the Individual (TD) Organizational Development (OD)
Pusat perhatian Perorangan Hubungan interpersonal team, unit kerja, hubungan antar-kelompok, hubungan atasan-bawahan
Substansi latihan Kemampuan administrasi dan teknis Kemampuan berkelompok, komunikasi, problem solving, manajemen konflik, saling membantu, berbagi
Kelompok target Karyawan staf terdepan, penyelia, manajer lini baru Semua tingkatanm dimulai dari tingkat pimpinan unit
Konsepsi proses belajar Kognitif dan rasional Kognitif, rasional, emosional motivasional.
Gaya mengajar Substantif, subject matter, guru sebagai pusat perhatian Partisipatif, pengalaman, problem solving, subject-matter centered
Tujuan pendidikan Rasionalitas dan efisiensi Kesadaran, adaptasi dan perubahan
Pandangan terhadap organisasi Unit-unit kerja berkemampuan dan berketerampilan Sistem sosial
9
PENDEKATAN THD UPAYA OD

• Model Teori X dan Y (Mc Gregor)
• Model Kurt Lewin (Unfreezing, Changing dan
  Refreezing)
• Model Larry Greiner (Dinamik, tekanan dari luar)
• Model Harrold J.Leavitt (tugas, struktur,
  teknologi dan manusia)

10
ACTION RESEARCH

• Intervensi
• Pengumpulan Data
• Diagnosis Organisasi
• Umpan Balik dan Diskusi
• Action Intervention

11
KULIAH KETIGABELASORGANISASI Struktur,
Teknologi Org, Desain, Stress, Perubahan
Organisasi

• Pentingnya Perencanaan Organisasi
• Tujuan MSDM dan Tujuan Organisasi
• Kegiatan dalam Perencanaan Organisasi
• Workflow Subsystem
• Struktur Organisasi
• Kompleksitas
• Formalisasi
• Tingat Sentralisasi
• Perbedaan Struktur
• Pola Klasifikasi Struktur
• Pola Organisasi Matriks

12
PENTINGNYA PERENCANAAN ORGANISASI

• SELURUH KEGIATAN MSDM HARUS DIPADUKAN DAN
  DISINKRONKAN DENGAN TUJUAN PERUSAHAAN, UNTUK
  MENCAPAI EFEKTIVITAS KINERJA YAG TINGGI.
• (Tujuan jangka panjang dan jangka pendek terkait
  erat dengan kegiatan MSDM)

13
TUJUAN MSDM DAN TUJUAN ORGANISASI

• Tujuan MSDM harus mengacu kepada Tujuan
  Perusahaan
• Pendekatan Tradisional dlm Penyusunan Organisasi
  pembagian pekerjaan, unity of command, garis
  komando yang jelas, span of control, hirarki,
  line and staff.

14
KEGIATAN DALAM PERENCANAAN ORGANISASI
Manajer Lini
Bagian SDM
Perencanaan organisasi
Analisis dari tujuan masing- maisng organisasi
Review dan proposal perubahan organisasi
Analisis dasar pengelompok- kan fungsi
Penyusunan Job description
Persiapan upaya pertahankan ketentuan struktur
15
DIAGRAM HUBUNGAN ORGANISASI WORKFLOW
Unit Kerja Unit Kerja Unit
Kerja Keluaran
Keluaran Keluaran
Masukan Masukan
akhir
A
A
A
16
STRUKTUR ORGANISASI

• Fungsi struktur organisasi
• Struktur hendaknya mempunyai perangkat yang dapat
  mengendalikan lingkungan sesuai visi pimpinan.
• Struktur hendaknya memungkinkan pelaku organisasi
  untuk saling memberi informasi, dan tidak
  menyebabkan pelaksanaan kebijakan saling
  bertentangan.
• Struktur hendaknya memungkinkan karyawan untuk
  berinteraksi dgn masyarakat.
• Struktur organisasi hendaknya fleksibel, sehingga
  memungkinkan untuk organisasi menyesuaikan diri
  dgn lingkungan yang mudah berubah.

17
TINGKAT KOMPLEKSITAS

• Tingkat kompleksitas differensiasi atau
  perbedaan dari organisasihubungannya dengan
  unit-unit vertikal, horizonal dan secara
  geografik terpisah.
• Pengembangan struktur yang vertikal
• Susunan vertikal terkait dengan sejauh mana
  struktur organisasi
• menembus lapisan dari atas ke bawah atau
  sebaliknya.
• Pengembangan struktur yang horizontal
• Susunan organisasi dengan unit-unit kerja
  yang setingkat, jika
• ditinjau dari segi kepentingan karyawan,
  pekerjaan yang
• dilakukan karyawan dan program peningkatan
  maupun
• pengembangannya.
• Pengembangan struktur secara geografik
• Suatu organisasi dapat melakukan kegiatannya
  secara vertikal
• dan secara horizontal di lokasi yang berbeda.

18

• FORMALISASI
• Makin tinggi tingkat profesionalisme seseorang,
  makin rendah tingkat formalisasi dari perusahaan.
  Makin tinggi tingkat seseorang dalam hierarki
  organisasinya makin rendah tingkat
  formalisasinya.
• TINGKAT SENTRALISASI
• Tempat kedudukan dari pengambilan keputusan yang
  dilakukan dalam manajemen organisasi.
• PERBEDAAN STRUKTUR PENYEBAB TERJADINYA STRUKTUR
• 1. Besarnya atau banyaknya anggota
• 2. Teknologi
• 3. Kewenangan
• POLA ORGANISASI MATRIKS
• Dikembangkan dari pola organisasi dua dimensi
  untuk menampung keperluan pengembangan perusahaan
  organisasi lini dan staf.
• PENDEKATAN TERHADAP PENGORGANISASIAN
• Pendekatan yang paling tepat yang menghasilkan
  bentuk yang dapat mengatur informasi dan arus
  kerja menuju tercapainya sasaran dengan tepat,
  cepat dan aman dengan tingkat efektivitas dan
  efisiensi tinggi dilihat dari penggunaan sumber
  daya.