Gestion des organisations

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Gestion des organisations
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Structure du cours

• Bureaucratie une gestion optimale?
• Lorganisation hétérogène
• Structure sociale des organisations
• Cultures organisationnelles
• Formes nouvelles dorganisation frontières et
  réseaux
• Approches par le projet et approches par les
  ressources cas de la gestion événementielle

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1. Lorganisation bureaucratique la gestion
 optimale 

• Bureaucratie  et  gestion publique
• Les théories classiques de lorganisation
• Adam Smith  La richesse des nations  et le
  caractère efficace de la division du travail
• Karl Marx
• Travail, organisations, culture et société
• Lenjeu politique de lorganisation du travail
• Émergence des systèmes de contrôle

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Lorganisation bureaucratique la gestion
 optimale 

• Frederick W. Taylor et le management scientifique
• Travail artisanal VS organisation industrielle
• Principes dorganisation
• La division horizontale du travail
• La division verticale du travail
• Le salaire au rendement un nouveau paradigme
• Un système de contrôle du travail conformité et
  contrôle
• Lorganisation industrielle

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Lorganisation bureaucratique la gestion
 optimale 

• H. Ford et lorganisation industrielle
• 2 hypothèses parcellisation du travail et
  domination des machines sur les rythmes de
  travail ? réduction des temps élémentaires et
  production de masse
• 3 innovations essentielles
• Le travail à la chaîne (fixation des postes,
  manutention et stocks)
• La standardisation des biens de production
  (économie déchelle)
• Le  five dollars a day  (fidélisation,
  production et consommation de masse)

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Lorganisation bureaucratique la gestion
 optimale 

• Fayol et ladministration industrielle
• Commandement et leadership au cœur des
  performances organisationnelles
• 11 principes généraux dadministration
• Lunité de commandement
• La division du travail
• Le principe dautorité
• Le principe de discipline
• Lunité de direction
• Lautorité de la hiérarchie
• La clarté de la hiérarchie
• Lesprit de corps
• Système de rémunération équitable
• Principe déquité
• La stabilité du personnel

• Innovations
• Prévoyance, planification stricte, générale,
  autoritaire, contrôlée
• Motivation des employés

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Lorganisation bureaucratique la gestion
 optimale 

• La bureaucratie définie par Weber
• Lanalyse des formes dadministration comment
  les hommes se gouvernent-ils? (3 idéaux types)
• Lautorité charismatique
• Lautorité traditionnelle
• Lautorité rationnelle-légale (exigence de
  conformité, prévisibilité, précision technique)
• Idéal-type et  one best way 

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Lorganisation bureaucratique la gestion
 optimale 

• La bureaucratie performante (Weber)
• Des agents personnellement libres
• Organisés selon une hiérarchie demplois
  clairement définie
• Chaque emploi une sphère de compétences légales
  formelle
• Emploi occupé par libre relation contractuelle
• Candidats sélectionnés selon leurs qualifications
  techniques
• Salaire fixe et droit à une retraite
• Promotion dépendant de lancienneté et du
  jugement des supérieurs
• Agents soumis à la discipline et au contrôle
  strict de leur travail

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Qualités de la bureaucratie

• Capacité à gérer efficacement une masse
• Décisions dignes de confiance
• Sélection et promotion basées sur le mérite
• Règles appliquées honnêtement
• Adaptable pour des organisations de grande
  taille, avec une technologie de routine, dans des
  environnements stables

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Les dysfonctionnements bureaucratiques

• Qualité
• Le déplacement des buts
• Le cercle vicieux bureaucratique