MANAJEMEN%20STRATEGI%20dan%20KINERJA%20BISNIS%20FO312

1
MANAJEMEN STRATEGI danKINERJA BISNISFO312

• Chapter 8
• ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL

2
Langkah - Langkah Pengembangan Profil Perusahaan

• Langkah Pertama manajer melakukan identifikasi
  aspek-aspek kunci operasi perusahaan, me-nentukan
  bidang kunci untuk penilaian selanjutnya.
  Bidang-bidang ini dinamakan Strategic Internal
  Factors.
• Pada langkah kedua manajer melakukan evaluasi
  keadaan perusahaan terhadap faktor-faktor ini
  dengan membandingkan antara kondisi perusahaan
  saat ini dengan kondisi perusahaan masa lalu.
• Pada tahap ini para manajer memulai
  kegiatan perencanaan perusahaannya.

3
Langkah - Langkah Pengembangan Profil Perusahaan
(lanjutan)

• Pada langkah yang ketiga para manajer mencari
  perbandingan (yang terkait dengan kondisi
  pasar-industri atau produk - pasar) agar secara
  akurat dapat menentukan apakah kondisi faktor
  intern strategi merupakan kekuatan atau
  kelemahan.
• Langkah Ke Empat, profil perusahaan yang
  dihasilkan dari langkah-langkah sebelumnya
  men-jadi masukan dalam tahap formulasi strategi
  dalam proses manajemen strategi

4
Langkah I Identifikasi Strategic Internal Factors

• A. Pendekatan Fungsional
• Fokus analisis faktor intern kunci perusahaan
  meliputi kemampuan, keterbatasan dan
  karakteristik dasar perusahaan
• 1. Aspek Pemasaran
• Produk-jasa perusahaan luasnya lini
  produk
• Konsentrasi produk pada sedikit produk
  atau
• sedikit pelanggan
• Kemampuan mengumpulkan informasi
  tentang
• pasar
• Market share/sub market share

5
1. Aspek Pemasaran (lanjutan)

• Bauran produk dan jasa dan potensi untuk
  ekspansi
• Siklus hidup produk kunci, keseimbangan laba
  dibanding penjualan produk / jasa
• Saluran distribusi jumlah cakupan dan
  pengendalian
• Organisasi penjualan yang efektif pengetahuan
  kebutuhan pelanggan
• Citra, reputasi, dan kualitas produk /jasa
• Daya imaginasi, efisiensi, dan efektivitas
  promosi penjualan dan periklanan

6
1. Aspek Pemasaran (lanjutan)

• Daya imaginasi, efisiensi, dan efektivitas
  promosi penjualan dan periklanan
• Strategi penetapan harga dan fleksibilitas
  penetapan harga
• Prosedur untuk mengolah umpan balik pasar dan
  mengembangkan produk, jasa atau pasar baru.
• Layanan purna jual dan tindak lanjut
• Loyalitas terhadap merk

7
2. Aspek Keuangan Dan Akuntansi

• Kemampuan memperoleh modal jangka pendek
• Kemampuan mendapatkan modal jangka panjang
• Sumber daya tingkat korporasi (perusahaan multi
  bisnis)
• Biaya modal perusahaan dibanding biaya modal
  pesaing
• Pertimbangan pajak

8
2. Aspek Keuangan Dan Akuntansi (lanjutan)

• Hubungan dengan pemilik, investor, dan pemegang
  saham
• Posisi daya ungkit (everage) kapasitas untuk
  memanfaatkan berbagai alternatif keuangan
  seperti menyewa/membeli
• Biaya masuk industri dan hambatan masuk
• Rasio harga dengan keuntungan saham

9
2. Aspek Keuangan Dan Akuntansi (lanjutan)

• Modal kerja fleksibilitas struktur modal
• Pengendalian biaya yang efektif kemampuan
  mene-kan biaya
• Besar dana perusahaan
• Efisiensi dan efektivitas sistem akuntansi biaya,
  ang-garan dan perencanaan laba

10
3. Produksi, Operasi Dan Teknik

• Biaya dan ketersediaan bahan baku, hubungan
  dengan pemasok
• Sistem pengendalian persediaan perputaran
  perse-diaan
• Lokasi fasilitas tata letak dan penggunaan
  fasilitas
• Skala ekonomis

11
3. Produksi, Operasi Dan Teknik (lanjutan)

• Efisiensi teknis fasilitas dan penggunaan
  kapasitas
• Efektivitas pemanfaatan sub kontrak
• Derajat integrasi vertikal nilai tambah dan
  marjin laba
• Efisiensi dan rasio antara biaya dengan manfaat
  peralatan

12
3. Produksi, Operasi Dan Teknik (lanjutan)

• Efektivitas prosedur pengendalian operasi
  disain, penjadwalan, pembelian, pengendalian mutu
  dan efisiensi
• Biaya dan kompentensi teknologi dibandingkan
  -dengan industri dan pesaing
• Riset dan pengembangan teknologi dan inovasi
• Paten, merek dagang, dan proteksi legal sejenis.

13
4. Aspek Personalia

• Manajemen personalia
• Keterampilan dan modal kerja karyawan
  
• Biaya hubungan kekaryawanan dibandingkan dengan
  industri dan pesaing
• Efisiensi dan efektivitas kebijakan personalia
• Efektivitas insentif yang digunakan untuk
  memotivasi prestasi

14
4. Aspek Personalia (lanjutan)

• Kemampuan untuk meratakan karyawan
• Labor turn over dan absensi karyawan
• Keterampilan khusus
• Pengalaman

15
5. Manajemen Mutu

• Hubungan dengan pemasok, pelanggan
  praktek-praktek intern untuk meningkatkan mutu
  produk dan jasa
• Prosedur untuk memantau mutu

16
6. Sistem Informasi

• Ketepatan waktu untuk dan akurasi informasi
  tentang penjualan, operasi, uang kas dan pemasok
• Relevansi info untuk keputusan-keputusan taktis
• Informasi untuk mengelola masalah kualitas
  layanan pelanggan
• Kemampuan karyawan untuk menggunakan informasi
  yang tersedia

17
7. Organisasi dan Manajemen Umum

• Struktur organisasi
• Citra dan gengsi perusahaan
• Prestasi perusahaan dalam mencapai sasaran
• Organisasi sistem komunikasi
• Sistem pengendalian organisasi secara keseluruhan
• Iklim organisasi kultur organisasi

18
7. Organisasi dan Manajemen Umum (lanjutan)

• Penggunaan teknik dan prosedur yang sistematis
  dalam pengambilan keputusan.
• Keterampilan, kapabilitas, dan perhatian
  manajemen puncak
• Sistem perencanaan strategi
• Sinergi intra organisasi (perusahaan multibisnis)

19
Industry Analysis (M. Porter)

20
Industry Analysis

• Porters approach
• Assess the six forces --
• Threat of new entrants
• Rivalry among existing firms
• Threat of substitute products
• Bargaining power of buyers
• Bargaining power of suppliers
• Relative power of other stakeholders

21

• Threat of New Entrants --
• Barriers to entry
• Economies of Scale
• Product Differentiation
• Capital Requirements
• Switching Costs
• Access to Distribution Channels
• Cost Disadvantages Independent of Size
• Government Policy

22

• Rivalry Among Existing Firms --
• Intense rivalry related to
• Number of competitors
• Rate of Industry Growth
• Produce or Service Characteristics
• Amount of Fixed Costs
• Capacity
• Height of Exit Barriers
• Diversity of Rivals

23
Threat of Substitute Products/Services

• Substitute Products
• Those products that appear to be different but
  can satisfy the same need as another product. To
  the extent that switching costs are low,
  substitutes can have a strong effect on an
  industry.

24

• Bargaining Power of Buyers --
• Buyer is powerful when
• Buyer purchases large proportion of sellers
  products
• Buyer has the potential to integrate backward
• Alternative suppliers are plentiful
• Changing suppliers costs very little
• Purchased product represents a high percentage of
  a buyers costs
• Buyer earns low profits
• Purchased product is unimportant to the final
  quality or price of a buyers products

25

• Bargaining Power of Suppliers --
• Supplier is powerful when
• Supplier industry is dominated by a few companies
  but sells to many
• Its product is unique and/or has high switching
  costs
• Substitutes are not readily available
• Suppliers are able to integrate forward and
  compete directly with present customers
• Purchasing industry buys only a small portion of
  the suppliers goods.

26

• Industry Evolution
• Fragmented Industry
• No firm has large market share and each firm
  serves only a small piece of the total market in
  competition with others.
• Consolidated Industry
• Dominated by a few large firms, each of which
  struggles to differentiate its products from the
  competition.