CERTIFICACI

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• CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

2
Que son las Competencias Laborales?

• Las competencias son aquellos conocimientos,
  habilidades prácticas y actitudes que se
  requieren para ejercer en propiedad un oficio o
  una actividad laboral.

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Por que evaluar competencias?

• La globalización ha creado nuevas maneras de
  trabajar y de dirigir organizaciones aumentado
  los niveles de habilidades requeridas.
• Las empresas deben adaptarse a los cambios,
  planear sus estrategias alineando su capital
  intelectual con dichas estrategias para alcanzar
  los objetivos y metas.
• El lograr que dichos procesos eleven la
  productividad y redunde en el retorno de
  inversión en capital humano, requieren de una
  gestión de recursos humanos basado en
  competencias.
• El objetivo de evaluar las competencias laborales
  es sacar una fotografía de la situación laboral
  de los trabajadores, referida al nivel de sus
  conocimientos, habilidades y conductas en sus
  respectivos puestos de trabajo.

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Medición del Capital Humano
Beneficios para los Trabajadores

• Adquirir, generar y acumular capital intelectual.
• Combinar formación y trabajo.
• Posibilidad para transferir su competencia hacia
  otros campos de la actividad laboral.
• Conocer con mayor precisión su situación en el
  mercado de trabajo y definir opciones de
  formación.

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Medición del Capital Humano
Beneficios para las Empresas

• Contar con información confiable sobre la mano de
  obra calificada.
• Facilitar sus procesos de reclutamiento,
  selección, capacitación y desarrollo de su
  personal.
• Elevar su productividad y calidad, es decir, ser
  más competitivas.
• Mejorar el aprovechamiento de sus recursos.
• Promover entre sus trabajadores una nueva cultura
  laboral.

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Dónde nace el concepto de Certificación en
Competencia Laboral?
En Inglaterra, a principios de los 80s, se
originó un esfuerzo por desarrollar un sistema de
certificación a través de reformar su sistema
educativo. Con ello se pretendía
1- Crear una fuerza laboral más competitiva en el
ámbito internacional
2- Dar crédito y apoyo al concepto de formación
continua, sin requisitos de ingreso y con métodos
de capacitación más flexibles y accesibles
3- Pasar de un sistema de capacitación regido por
la oferta a uno que refleje las necesidades del
mercado
4- Desarrollar un sistema de capacitación
honesto, sólido, eficaz y rentable con un nivel
equivalente al de una formación académica
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La Normalización y Certificación de Competencia
Laboral forman parte de una corriente que se
desarrolla a escala mundial

• En Europa Reino Unido, España, Escocia y
  Francia.
• En Asia Corea, Singapur, Malasia y Japón.
• En Oceanía Australia y Nueva Zelanda.
• En América del Norte Canadá y E.U.A.
• En América Latina Argentina, Costa Rica, Chile,
  El Salvador, México y Colombia.

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Panorama en América Latina

• Los esfuerzos por establecer lineamientos de
  Formación Basada en Competencias en América
  Latina han tenido sus frutos más notables en
  Chile, Argentina, Colombia, Uruguay, El Salvador
  y México.
• En gran parte, dichos esfuerzos han sido
  impulsados por la OIT a través del CINTERFOR
  (Centro Interamericano de Investigación y
  Documentación sobre Formación Profesional), el
  BID-FOMIN han apoyado los programas y proyectos
  de investigación y difusión de éstos temas en
  entidades tales como
• Consejo de Normalización y Certificación de
  Competencias Laborales (CONOCER) México.
• Fundación Chile en la Certificación de
  Competencias Laborales.
• Ministerio de Trabajo de Argentina.
• Servicio Nacional de Aprendizaje de Colombia.
• Instituto Salvadoreño de Formación Profesional
  (INSAFORP).

9
CASO MEXICO
10
CASO MEXICO

• El diagnóstico efectuado a la capacitación,
  aunado con la clara visión de los cambios que se
  registraban en el entorno a nivel de las
  relaciones económicas y en el mercado de trabajo,
  propició el diseño y formulación del proyecto de
  Modernización de la Educación Tecnológica y la
  Capacitación.
• Para su ejecución el Gobierno de México instaló
  el Consejo de Normalización y Certificación de
  Competencia Laboral, el 2 de Agosto de 1995.

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Objetivos del Programa en Mexico

• Promover la generación de Normas Técnicas de
  Competencia Laboral, a través de la organización
  y apoyo a Comités de Normalización.
• Integrar el Sistema Normalizado de Competencia
  Laboral, que permita orientar la formación y
  capacitación técnica hacia los requerimientos de
  calificación de la población y de productividad
  de las empresas.

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Que es una Norma de Competencia Laboral (NTCL)?
Conjunto de conocimientos, habilidades
ydestrezas que son aplicadas al desempeño de una
función productiva, a partir de los
requerimientos de calidad esperados por el sector
productivo
Las NTCL son la base para evaluar a una persona y
su competencia Son el referente para elaborar
programas y materiales de capacitación,
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Quien hace las Normas?

• El alcance y contenido técnico de las Normas
  Técnicas de Competencia Laboral se definen por
  los expertos que dominan la función a normalizar
  y el CONOCER proporciona el apoyo metodológico
  para su elaboración.

• Comites de
• Normalizacion
• Empresarios
• Trabajadores

• FUNCION
• Elaborar y Actualizar Normas
• Desarrollar instrumentos de Evaluacion

SNCL Sistema Normalizado Competencias laborales
Marco para operar el régimen de certificación de
competencia laboral
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Una norma técnica de competencialaboral describe

• Lo que una persona debe ser capaz de hacer
• La forma en que puede juzgarse si lo que hizo
  está bien hecho.
• Las condiciones en que la persona debe mostrar su
  competencia.
• Los tipos de evidencia necesarios y suficientes
  para asegurar que lo que hizo se realizó de
  manera consistente, con base en un conocimiento
  efectivo.

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Una norma técnica de competencialaboral refleja

• Los conocimientos y habilidades que se requieren
  para un desempeño eficiente de la función
  laboral.
• La competencia para trabajar en un marco de
  seguridad e higiene.
• La aptitud para responder a los cambios
  tecnológicos y los métodos de trabajo.
• La habilidad de transferir la competencia de una
  situación de trabajo a otra.

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Estructura de una calificación
Unidad
Elemento
Unidad
Calificación
Elemento

• Criterios de desempeño
• Campos de aplicación
• Evidencias de desempeño
• Evidencias por producto
• Evidencias de conocimiento
• Evidencias de actitud

Unidad
17
Como estan formadas las NTCL

• NIVELES Las NTCL reflejan condiciones reales de
  trabajo que se presentan en diferentes grados de
  complejidad, variedad y autonomía. Se manejan 5
  niveles distintos de competencia requeridos para
  el desempeño.
• Nivel 1 Condiciones rutinarias y predecibles
• Nivel 5 Técnicas complejas en una amplia
  variedad de contextos
• Area de Competencia agrupaciones generales de
  ocupaciones afines, por ejemplo Manufactura
• Subarea de competencia Manufactura de productos
  electronicos
• UNIDAD La unidad de competencia es una
  agrupación de funciones productivas identificadas
  en el análisis funcional al nivel mínimo, en el
  que dicha función ya puede ser realizada por una
  persona.
• ELEMENTOS La unidad de competencia esta
  conformada por un conjunto de elementos de
  competencia

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Tipos de Competencia
Básica

• Comportamientos elementales que deberán demostrar
  los trabajadores y que están asociados a
  conocimientos de índole formativo.
• Comportamientos asociados con desempeños comunes
  a diversas ocupaciones y ramas de actividad
  productiva.
• Comportamientos asociados a conocimientos de
  índole técnico vinculados a un cierto lenguaje o
  función productiva.

Genérica
Específica
19
Área de Competencia
No. de Comités
Cultivo, crianza y aprovechamiento agroindustrial
y forestal
10
3
Extracción y beneficio
Construcción
1
Tecnología mecánica, eléctrica y electrónica
1
Telecomunicaciones
1
20
Manufactura
4
Transporte
Venta de bienes y servicios
8
Servicios de finanzas, gestión y soporte
administrativo
7
Salud y protección social
5
Comunicación social
2
Desarrollo y extensión del conocimiento
1
Total 12
62
20
(No Transcript)
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SISTEMA DE CERTIFICACIÓN Julio del 2003
Total acumulado 1,324 Centros de Evaluación
22
Proceso de Certificacion
23
Como certificarse

• Todas las personas, ya sean trabajadores o
  estudiantes de las ramas de actividad en las que
  haya Normas Técnicas de Competencia Laboral
  (NTCL) pueden solicitar su evaluación y
  certificación ante un Organismo Certificador
  (OC).
• Pueden acudir a éste de manera individual o ser
  canalizados por su empresa, asociación,
  sindicato, escuela, Centro de Evaluación (CE), el
  Servicio Nacional de Empleo (SNE) o una Unidad
  Promotora de la Capacitación (UPC) del Programa
  de Apoyo a la Capacitación (PAC).

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Objetivos Certificación

• Muchos trabajadores carecen de comprobantes
  escolares que limitan su acceso a cursos de
  capacitación o simplemente limitan la posibilidad
  de acceder o desarrollarse en un trabajo
  determinado ahora, el certificado de competencia
  laboral es una opción que abre las puertas al
  reconocimiento de la experiencia adquirida en el
  trabajo y marca la pauta para la capacitación
  continua y a lo largo de la vida productiva del
  trabajador.
• Pero no sólo para los trabajadores resulta un
  esquema atractivo, a continuación se listan los
  beneficios que representa la certificación de
  competencia laboral de manera genérica.

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Sistema de Evaluación y Certificación de
Competencia Laboral
Proceso por medio del cual un organismo de
tercera parte, reconoce y certifica que un
individuo ha demostrado ser competente para una
función laboral determinada, independientemente
de la forma en que ésta haya sido adquirida y con
base en una norma reconocida a nivel nacional.
26
SISTEMA DE CERTIFICACIÓN
OC
OC
OC
CONOCER
OC
VE
VE
CE
OC
OC
Organismo Certificador
CE
CE
E
VE
VE
VI
CE
E
Centro de Capacitación y Evaluación
E
E
VI
27
Actores
28

• Persona moral acreditada por un O.C.
• Capacidad física, técnica y administrativa.
• Garantiza actuar con calidad a nombre del O.C.
• Realiza actividades de evaluación, de conformidad
  con la NTCL.

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Organismo Certificador (OC)
Los OCs son organizaciones privadas, autónomas e
imparciales cuyo principal objetivo es la
certificación de las competencias laborales de
que disponen las personas, conforme a los
lineamientos de las NTCL. Son ajenos a los
procesos de formación y capacitación (formales y
no formales) se especializan en la evaluación y
certificación de un área o subárea de competencia
laboral o en la de conjuntos coherentes de
actividades laborales afines. Asimismo, están
facultados para acreditar a personas morales
(Centros de Evaluación) y a personas físicas
(Evaluadores Independientes).
30
Evaluación
Proceso por medio del cual se recogen evidencias
sobre el desempeño laboral de un individuo, con
el fin de determinar si es competente, o todavía
no, para una cierta función laboral.
Criterios de Evaluación

• Transparencia.
• Validez.
• Confiabilidad.

31
Proceso de Evaluación
Operador candidato a evaluación
Entrevista Inicial y Diagnóstico
Evidencias insuficientes
Evidencias suficientes
Capacitación
Acuerdo del Plan de Evaluación
Verificación interna (CE)
Verificación externa (OC)
Recopilación de evidencias
Emisión del juicio de competencia
Evidencias insuficientes
Se orienta a la capacitación
Evidencias suficientes
Se tramita el certificado
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Transformación de la Oferta de Capacitación
Reorganizar los servicios y programas de
capacitación, con el fin de que la nueva demanda
pueda ser satisfecha.

• Responda a competencias laborales.
• Modular.
• Flexible.
• Calidad.

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Ejemplo Baja California
Organismos Certificadores Centros de Evaluación Calificaciones Nivel
Asociación de Normalización Aduanera, A.C. (ANAAC) Apoyos al Comercio Exterior de Tijuana, S.A. De C.V. Representación del agente aduanal en los actos y formalidades del despacho aduanero 4
Asociación de Normalización Aduanera, A.C. (ANAAC) Comercio Exterior del Desierto, S.A. De C.V. Representación del agente aduanal en los actos y formalidades del despacho aduanero 4
Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC) CBTis, Plantel N021 Mexicali, B.C. Mantenimiento a bombas 2
Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC) CBTis, Plantel N021 Mexicali, B.C. Mantenimiento a compresores 2
Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC) CBTis, Plantel N021 Mexicali, B.C. Mantenimiento a motores eléctricos 2
Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC) CBTis, Plantel N021 Mexicali, B.C. Mantenimiento a plantas eléctricas de emergencia 2
Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC) Centro de Asistencia y Servicios Tecnológicos de Tijuana (CAST) Administración del servicio de mantenimiento a los sistemas electromecánicos 4
Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC) CONALEP, Plantel Baja California Mantenimiento a circuitos de control 2
Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC) CONALEP, Plantel Baja California Mantenimiento a sistemas para la transmisión de potencia mecánica 2
Desarrollo Integral, Investigación y Certificación Empresarial, A.C. (DIICE) Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, Delegación Mexicali Gestión de la producción 4
Desarrollo Integral, Investigación y Certificación Empresarial, A.C. (DIICE) Centro de Asistencia y Servicios Tecnológicos de Tijuana (CAST) Mantenimiento de equipo y maquinaria electrónica 2
Desarrollo Integral, Investigación y Certificación Empresarial, A.C. (DIICE) Colegio de Informática y Tecnología, A.C. (CINTED) Elaboración de documentos mediante herramientas de cómputo 2
Desarrollo Integral, Investigación y Certificación Empresarial, A.C. (DIICE) PIMS, S.A. DE C.V. (MITSUBISHI) Ensamble de componentes y productos electrónicos 1