Equipo de Dise

1
Equipo de Diseño
DESARROLLO DE ESPECIFICACIONES FASE DE PLANEACIÓN
Representante de Financiera
Representante de Mercadeo
Auxiliar de Ingeniero
Representante de Financiero
Director de Producto
Ingeniero de Materiales y Producción
Ingeniero de Diseño
Representante del Cliente
Representante de Calidad
Técnico de Ensamble
Asesores Externos y Especialistas
Representantes de los Proveedores
Calculista
Anterior
2
Planeación del Diseño
1 Identificación de tareas 2 Definición de
los objetivos de cada tarea 3 Estimación del
personal y del tiempo requeridos para satisfacer
los objetivos 4 Definición de una secuencia de
tareas 5 Estimación de los costos de desarrollo
3
QFD Despliegue de la Función Calidad
DESARROLLO DE ESPECIFICACIONES FASE DE PLANEACIÓN
PASO I, Identificación del Consumidor. PASO II,
Determinar los Requerimientos del Cliente. PASO
III, Determinar la Importancia Relativa de los
Requerimientos. PASO IV, Benchmarking
Competitivo. PASO V, Traducir los Requerimientos
del Consumidor en la Dimensión de los
Requerimientos de Ingeniería. PASO VI, Metas
para el Diseño del Grupo de Ingeniería.
Correlación entre los Requisitos de Ingeniería
P V.
Requerimientos de Ingeniería
P V.
Matriz de correlación entre Requerimientos de
Ingeniería Y Requerimientos del Cliente
Quién es Nuestro Cliente?
Requisitos del Cliente
Peso (Total 100p)
Benchmarks
P III.
PII.
P IV.
P I.
P IV.
Indicadores de la Competencia
P VI.
Indicadores Nuestros
P VI.
Conclusiones de Peso RI x P.
4
QFD

• PASO II, Determinar los Requerimientos del
  Cliente
• (Tanto Externo como Interno)
• Requerimientos de Usuario
• Desempeño funcional
• Requerimientos de manufactura
• Requerimientos de mercadeo
• Tiempo
• Costo
• Normas a cumplir
• Restricciones
• Geométricas
• Otras

PASO I, Identificación del Consumidor Quien es
Nuestro Cliente Objetivo?. Ha que se
Dedica? Cómo lo Hace? Cómo se Comporta? Qué
sueña? Comó lo Sueña?
5
QFD
PASO III, Determinar la Importancia Relativa de
los Requerimientos
6
QFD
PASO IV, Evaluar la Competencia (Competition
Benchmarking)
Requerimientos de Cliente Vs. Soluciones
existentes en el Mercado. Escala de
valoración 1 El diseño no reúne ninguno de
los requerimientos. 2 El diseño reúne
levemente los requerimientos. 3 El diseño
reúne algo los requerimientos. 4 El diseño
reúne en buena parte los requerimientos. 5 El
diseño reúne completamente los requerimientos
7
QFD
PASO IV, Evaluar la Competencia (Competition
Benchmarking)
Competencia
C 1.
C 2.
C 3.
C 4.
5
1
2
5
R 1.
Requerimientos de Usuario
5
4
5
2
R 2.
1
4
2
1
R 3.
Requerimientos de Producción
3
4
4
4
R 4.
Ponderación del Requerimiento
1
5
2
3
Requerimientos de Mercadeo
R 5.
2
3
2
4
Normas
R 6.
5
4
2
5
Restricciones
R 7.
22
21
24
23
Solución a Superar, DATUM
8
QFD
PASO V, Trasladar los Requerimientos del Cliente
en Requerimientos Medibles de Ingeniería
La idea es la de desarrollar un conjunto de
requerimientos de ingeniería (a menudo llamado
especificaciones de diseño) que sean medibles con
el uso de la evaluación propuesta para el
producto diseñado. Escala de valoración 9
Fuerte Relación 3 Media Relación 1 Débil
Relación Ninguna Relación Aparente.
9
QFD
PASO V, Trasladar los Requerimientos del Cliente
en Requerimientos Medibles de Ingeniería
Requerimiento de Ingeniería
r 7.
r 1.
r 2.
r 3.
r 4.
r 5.
r 6.
9
3
R 1.
Requerimientos de Usuario
3
9
R 2.
9
1
R 3.
Requerimientos de Producción
9
R 4.
Ponderación del Requerimiento
9
Requerimientos de Mercadeo
R 5.
3
9
Normas
R 6.
9
Restricciones
R 7.
RPM
dB
N
mm
seg
mm
mm
PASO VI, Metas para el Diseño del Grupo de
Ingeniería.
10
QFD
PASO ADICIONAL, Relación entre los requerimientos
de ingeniería

• Valoración
• ? Altamente Positivo.
• ? Medianamente Positivo.
• Ni Positivo / Ni Negativo (NP / NN)
• ? Levemente Negativo.
• ? Altamente Negativo.

?
?
?
?
?
?
?
?
?
r 1.
r 2.
r 3.
r 4.
r 5.
r 6.
r 7.
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