Unidad I Clase 8

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Unidad IClase 8
Administración Funcional
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Administración funcional

• Esta se produce cuando al interior de la
  organización se estructura el ejercicio de las
  actividades de acuerdo a la función que deben
  cumplir.
• La administración funcional divide las unidades
  de trabajo de modo tal, que cada una cuente con
  un conjunto diferente de deberes especializados y
  responsabilidades concretas.
• En principio la administración funcional
• separa, distingue y especializa

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Administración funcional

• Características.
• Autoridad funcional o dividida es relativa y se
  basa en la especialización y en el conocimiento ,
  no es lineal ni jerárquica cada subordinado
  reporta ante varios superiores simultáneamente,
  pero sólo en lo concerniente a la especialidad de
  ellos (contradictorio con el principio de unidad
  de mando de Fayol).
• Líneas directas de comunicación no existen
  intermediarios. La organización funcional busca
  la mayor rapidez posible en las comunicaciones
  entre los diferentes niveles.
• Descentralización de las decisiones se entregan
  a cargos especializados que posean el
  conocimiento necesario para implementarlas mejor.
• Énfasis en la especialización en todos los
  niveles de la organización existe una profunda
  separación de funciones, acorde a las
  especialidades involucradas, cada cargo
  contribuye con su especialidad a la organización.

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Administración funcional

• Ventajas
• Proporciona el máximo de especialización a los
  diversos órganos de una entidad (produciendo más
  eficiencia)
• Permite la mejor supervisión técnica posible,
  pues cada cargo reporta ante expertos en su campo
  de especialización
• Desarrolla la comunicación directa, sin
  intermediarios, más rápida y con menos
  interferencias.

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Administración funcional

• Desventajas
• Pérdida de autoridad de mando, lo que dificulta
  que los cargos superiores controlen los
  inferiores
• ( no existe tanta obediencia y disciplina)
• Subordinación múltiple ( puede que el trabajador
  busque al especialista menos indicado para
  solucionar el problema, provocando pérdida de
  tiempo y confusiones
• Tendencia a la competencia entre especialistas (
  cada uno quiere imponer su enfoque al interior de
  la organización), lo que conlleva la pérdida de
  la visión de conjunto de la entidad. Todo esto
  genera tensión y conflictos en la organización

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Administración funcional

• Principales actividades que se deben cumplir en
  una empresa
• Finanzas
• Recursos humanos
• Operaciones
• Comercialización

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Finanzas

• Misión obtener y distribuir los recursos
  financieros con el objeto de aumentar el valor de
  la firma.
• Tareas Presupuesto de capital, manejo del
  patrimonio y política de dividendos,
  financiamiento de las deudas, administración del
  capital de trabajo, manejo de los impuestos,
  manejo del riesgo, manejo del fondo de pensiones.

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Finanzas

• Para el cumplimiento de las tareas que se le
  asigna a esta área, debe recurrir a
• Financiamiento Externo (bancos o instituciones
  financieras, créditos de proveedores, etc.)
• Financiamiento Interno (aporte de socios, venta
  activo fijo, etc.)
• Planeación Financiera (correspondiente a
  tesorería)
• Relaciones Financieras (con las entidades que la
  solventan)
• Inversiones
• Contraloría, auditorias internas y externas
• Presupuestos
• Estadísticas
• Crédito y cobranzas
• Impuestos

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Recursos Humanos

• Misión obtener y distribuir los recursos de
  personal con el objeto de aumentar el valor de la
  firma.
• Tareas Seleccionar, introducir, adiestrar,
  promocionar y destinar al personal, evaluarlo,
  desarrollar sistemas de recompensas, desarrollo
  gerencial, capacitación y bienestar, mantener un
  clima organizacional adecuado, mantener buena
  comunicación interna.

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Recursos Humanos

• Contratación de Empleo
• Reclutamiento proceso de búsqueda de candidatos
  para los diversos cargos de la organización.
• Selección elección de entre varios postulantes
  de la persona más idónea para determinado cargo.
• Contratación establecimiento del vínculo del
  postulante seleccionado, con la empresa.
• Inducción proceso temporal mediante el cual se
  le indica al nuevo trabajador las funciones que
  debe realizar y las reglas de la empresa.
• Promoción, transferencias y ascensos premios y
  traslados de personal, tanto de un cargo a otro
  como de ubicación física,

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Recursos Humanos

• Entrenamiento y capacitación
• Entrenamiento ejercicio o práctica de una
  actividad, bajo la supervisión de un instructor,
  para alcanzar mayor grado de eficiencia en la
  ejecución de una labor
• Capacitación Actualizar y perfeccionar los
  conocimientos y habilidades del trabajador en su
  actividad, así como proporcionarle información
  sobre la aplicación de nueva tecnología en ella,
  habilitándolo así en el desempeño de ciertas
  funciones que implican un mayor grado de
  especialización.
• Todo lo anterior, con los siguientes fines
• Preparar al trabajador para ocupar una vacante o
  puesto de nueva creación (Desarrollo de
  habilidades del trabajador)
• Prevenir riesgos de trabajo
• Incrementar la productividad
• En general, mejorar las aptitudes y habilidades
  del trabajador

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Recursos Humanos

• Evaluación del desempeño Apreciación objetiva
  del rendimiento de cada empleado en su cargo.
  Sirve para mantener la moral y motivación en los
  empleados eficientes, y para revelar quienes no
  cumplen sus funciones, facilitando así la
  calificación y el proceso de promoción del
  personal.
• Calificación es la cuantificación del
  rendimiento de los empleados, basado en la
  evaluación de su desempeño. Es importante pues
  proporciona una base para fijar remuneraciones,
  facilita la identificación de necesidad de
  entrenamiento o capacitación, y entrega
  antecedentes para las promociones de personal.

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Recursos humanos

• Sueldos y Salarios
• Reconocer e identificar méritos (premios)
• Remuneraciones y vacaciones (justa retribución)
• Compensaciones y nominas(mejor trabajador del
  mes, lista 1, etc.)
• Relaciones Laborales
• Es importante que exista un clima laboral
  agradable, colaborando así a que el trabajador
  sienta interés de ir a trabajar a diario.

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Recursos Humanos

• SERVICIOS Y PRESTACIONES
• Servicios Servicio de cafetería o restaurante,
  ayuda educativa, servicios financieros, servicios
  sociales
• Prestaciones Pausas durante la jornada, días de
  enfermedad y compensación por salud, actividades
  deportivas y recreativas, días de fiesta y
  vacaciones, ausencias autorizadas.
• HIGIENE Y SEGURIDAD
• Higiene ocupacional ciencia y arte de la
  prevención y control de los factores ambientales
  que surgen en el lugar de trabajo y que pueden
  propiciar enfermedades, incapacidad e
  ineficiencia en los trabajadores de la comunidad
  
• Seguridad punto de inicio para prevenir riesgos
  en el trabajo si se desea reducir la posibilidad
  de sufrir un accidente en nuestro lugar de
  trabajo es necesario establecer un conjunto de
  actividades que permitan recopilar la información
  adecuada para detectar las áreas de riesgo, así
  como las condiciones que rodean a los
  trabajadores en esa zona con el fin de poder
  emprender las acciones correspondientes
  necesarias.

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Recursos Humanos

• Auditoria a personal
• Se puede considerar a la auditoria de personal
  como un procedimiento que tiene por objeto
  revisar y comprobar, bajo un método especial,
  todas las funciones y actividades que en materia
  de personal se realizan en los distintos
  departamentos, para determinar si se ajustan a
  los programas establecidos, y evaluar si se
  cumplen los objetivos y políticas fijados en la
  materia, sugiriendo, en su caso, los cambios y
  mejoras que se deban hacer para el mejor
  cumplimiento de los fines de la administración de
  personal. La auditoria puede ser externa, interna
  o mixta, coincidiendo con los tipos de
  observación de participantes, no participantes y
  semi-participantes. Las etapas de la auditoria
  son obtención de datos e informes, análisis de
  los datos recabados y el informe de la auditoria.

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Operaciones

• Misión proporcionar capacidades de conversión
  para satisfacer los niveles de producción y
  suplir las necesidades exigidas del producto o
  servicio con el objeto de aumentar el valor de la
  firma.
• Tareas capacidad, localización, servicio al
  cliente, calidad, tecnología, relaciones con los
  proveedores, procesos, logística, innovación,
  administración de costos, despachos, inventarios.

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Operaciones

• Básicamente encontramos cinco fases
• Planificación estratégica o a largo plazo Con
  ella se establece la capacidad de producción de
  la empresa a largo plazo, es la planificación más
  amplia ya que abarca toda la organización.
• Planificación agregada o a mediano plazo Es el
  complemento de la planificación estratégica, se
  realiza a nivel departamental y abarca sus
  recursos específicos.
• Programación maestra Esta es una etapa en que se
  planifica haciendo una aproximación del tiempo en
  que se logrará la máxima capacidad de la
  organización.
• Programación de componentes o materiales Es la
  planificación respecto del cómo se utilizarán los
  recursos en forma concreta para lograr la
  capacidad máxima de la organización.
• Ejecución y control Desarrollo de la capacidad y
  verificación de que ella esté dentro de las
  medidas esperadas.

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Comercialización

• Misión obtener y distribuir la información de
  los mercados y de los productos y/o servicios con
  el objeto de aumentar el valor de la firma.
• Tareas Definición y estudios de mercados,
  características de productos, distribución,
  precio, promoción y publicidad, proyecciones de
  ventas.

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Comercialización

• Investigación de Mercados con el fin de
  entregar la mayor cantidad de información posible
  que sirva de base para tomar una decisión.
• Principales áreas de Estudios
• En cuanto al Mercado.
• Tamaño
• Localización
• Características

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Comercialización

• En cuanto al Consumidor
• Comportamiento
• Hábitos de compra
• Preferencias
• En cuanto a Publicidad y promoción
• Eficacia
• Selección de medios
• Otras actividades
• Información sobre la competencia y valoración de
  vendedores

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Comercialización

• Beneficios de la investigación de mercados
• Señala quienes son los compradores del producto o
  servicio
• Localiza los nuevos hábitos permitiendo así
  lanzar nuevos productos
• Descubre las preferencias del consumidor
• Verifica si los productos anuales del mercado son
  los adecuados
• Da a conocer la imagen de la empresa al consumidor

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Comercialización

• Promoción, publicidad y ventas
• Publicidad
• Ventas
• Promoción de Ventas
• Relaciones Publicas
• Precios
• Marketing
• Distribución
• Costos (Fijos Variables)