Temas de discusi

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Cuantitativo y cualitativo Dos caras de una
misma moneda
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Factores que afectan la decisión

• Tendencia dominante hacia el uso de los enfoques
  cuantitativos.
• Formación tradicional académica en el uso de los
  métodos estadísticos.
• Confusión existente en nuestro medio acerca de
  las similitudes y diferencias entre los dos
  enfoques.
• Escasez de literatura accesible en español acerca
  de los métodos cualitativos.
• Falta de profesores y asesores con formación
  cualitativa.

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Ontología y epistemología

• El método, a fin de cuentas, deriva de las
  posiciones ontológicas y epistemológicas del
  propio investigador.
• Gareth Morgan y Linda Smircich (1980) afirman que
  estas diferencias ontológicas y epistemológicas
  son cruciales.

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El continuum subjetivo-objetivo
Enfoques subjetivistas Enfoques objetivistas
Asunciones ontológicas Múltiples realidades La realidad como construcción social La realidad como un campo contextual de información La realidad como un proceso concreta La realidad como una estructura concreta
Postura epistemoló-gica Para descubrir las asunciones subyacentes de las realidades Para entender cómo se crea la realidad social Para mapear conceptos Para estudiar sistemas, procesos y cambio Para construir una ciencia positivista
Traducido de Olson, H. (1995), basado en Morgan y
Smircich (1980 492)
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Separación investigador-objeto de estudio

• La separación del investigador (el sujeto
  conocedor en términos cartesianos) de su objeto
  de estudio (el respondente) ha sido uno de los
  postulados de la investigación objetiva tal como
  se ha practicado comúnmente en las ciencias
  sociales.
• El investigador se enfoca en el objeto de estudio
  en un esfuerzo por entender la realidad objetiva.
  Sin embargo, esta separación se vuelve una
  imposibilidad práctica cuando el objeto de
  estudio se convierte en una parte activa del
  proceso de investigación.

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La objetividad

• La objetividad total es imposible para los
  investigadores, que son, después de todo, seres
  humanos. La diferencia entre dos tradiciones de
  investigación no es que una tiene y la otra no
  pérdida de objetividad. La diferencia es que los
  investigadores naturalistas sistemáticamente
  reconocen y documentan sus sesgos en lugar de
  afanarse en sobreponerse a ellos. (Melon, 1990
  26)

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El énfasis en la objetividad

• Paul Feyerabend afirma, en el prefacio de su obra
  póstuma La conquista de la abundancia Una de
  mis motivaciones al escribir Against Method fue
  la de liberar a las personas de la tiranía de los
  ofuscadores filosóficos y de la de los conceptos
  abstractos como ltverdadgt, ltrealidadgt u
  ltobjetividadgt, que emprobrecen la visión de la
  gente y los modos de ser en el mundo.
  (Feyerabend, pág. 10, subrayado mío).

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La falsa dicotomía cuantitativo-cualitativo

• A diferencia de los términos en inglés, que
  oponen el significado de cuantitativo al de
  cualitativo, en español los términos no son
  antónimos por definición.
• De acuerdo al diccionario de la Real Academia
  Española (RAE), la palabra cuantitativo significa
  perteneciente o relativo a la cantidad,
  mientras que cualitativo denota cualidad.
• Lo cualitativo, por tanto, denota cualidad,
  pero de ninguna manera está opuesto al uso de la
  cantidad. La cualidad, por su parte, denota
  cada uno de los caracteres, naturales o
  adquiridos, que distinguen a las personas, a los
  seres vivos en general o a las cosas y se
  relaciona con la interpretación que damos de los
  hechos o la realidad.

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La investigación científica

• La investigación científica es una investigación
  sistemática, controlada, empírica y crítica, de
  proposiciones hipotéticas sobre las supuestas
  relaciones que existen entre fenómenos
  naturales. (Kerlinger, 1975 7)

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La teoría

• La teoría, de acuerdo a Kerlinger (1975 6),
  significa, precisamente, un conjunto de
  construcciones hipotéticas (conceptos),
  definiciones y proposiciones relacionadas entre
  sí, que ofrecen un punto de vista sistemático de
  los fenómenos, al especificar las relaciones
  existentes entre variables, con objeto de
  explicar y predecir los fenómenos. (negrillas
  del autor).

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Los paradigmas científicos

• Para Thomas Kuhn, creador del término, un
  paradigma es un conjunto de supuestos elaborados
  por los científicos de las diferentes
  disciplinas, con objeto de preparar a los
  aspirantes a ingresar en el aprendizaje de las
  bases de su campo científico a partir de modelos
  concretos (Kuhn, 1975 34).

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El paradigma tradicional

• De acuerdo a Merino (1995), el paradigma
  tradicional se sostiene en cuatro axiomas
• El realismo ontológico, que consiste en concebir
  la realidad como existente objetivamente y, por
  lo tanto, cognoscible independientemente de la
  subjetividad humana.
• El empirismo, para el cual sólo la experiencia
  directa constituye la fuente del conocimiento.

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El paradigma tradicional

1. La actitud objetivista, que procura mantener al
   investigador en una postura aséptica frente a los
   hechos observados, ateniéndose únicamente a los
   datos que puede obtener por medio de sus sentidos
   e instrumentos, sin hacer interpretaciones
   subjetivas de los mismo
2. El positivismo, considerado como el único método
   científico para alcanzar el conocimiento. Para el
   positivismo, el método científico sin discusión
   es el experimental.

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El paradigma alternativo

• Se fundamenta en un relativismo ontológico, que
  afirma que los seres humanos y los objetos
  maeriales existen en el mundo exterior, pero su
  conocimiento no puede darse de una manera
  plenamente acabada y objetiva, porque es
  mediatizado por la cognición humana (Merino,
  1995 36)

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Los paradigmas científicos
Realidad
Observación
Contrastación
INDUCCIÓN (Generación de teoría)
DEDUCCIÓN (Verificación de teoría)
Positivismo (Interpretación generalizada)
Hermenéutica (Interpretación personalizada)
Hipótesis
Cuestionamiento
Teoría
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La hermenéutica (1)

• En español, un sinónimo de interpretación es
  hermenéutica.
• La palabra hermenéutica proviene del griego
  hermeneúein, que significa interpretar,
  traducir o proclamar.
• Los trabajos hermenéuticos, por tanto, son
  estudios que tratan de interpretar lo que sucede
  en las organizaciones, a diferencia de sólo
  cuantificar sus variables.

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La hermenéutica (2)

• Se trata, pues, de entender el objeto de
  estudio, aunque no hay escapatoria entender el
  objeto significa transformarlo, sacarlo de su
  medio natural e insertarlo en un modelo, en una
  teoría o en un relato poético del mismo.
  (Feyerabend, 2001 33).

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Diferencias entre fenomenología y hermenéutica

• Mientras que la fenomenología está orientada
  primariamente hacia el fenómeno inmediato de la
  experiencia humana, como los pensamientos y los
  sentimientos, la hermenéutica está más dirigida
  al contexto. Al interpretar los vestigios
  humanos, la hermenéutica trata de ir más allá de
  lo observable con objeto de leer entre líneas.
  Puede ser caracterizada, por lo tanto, como más
  transfenomenal. (Odman, 1985 2162, citado por
  Gummesson, 2000 174),

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La ciencia-acción

• Está basada en paradigmas y preconcepciones, y
  una vez obtenido acceso a los datos empíricos
  provenientes del mundo real por medio de su papel
  como agente de cambio, los científicos de la
  administración-acción desarrollan una concepción
  de las decisiones específicas, implementación y
  procesos de cambio en los casos en los cuales
  están involucrados. Generan una teoría específica
  (local) la cual es entonces probada y modificada
  a través de la acción. Gummesson (2000 208)

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Los retos del investigador social

• El acceso a la realidad
• Preconcepción y concepción.
• Calidad

Gummesson (2000 14-17)
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El acceso a la realidad

• El acceso a la información y el papel del
  informante clave (gatekeeper)
• La distinción investigador / consultor
• La diferencia entre el acceso físico y el acceso
  mental
• Los problemas de confidencialidad.

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Preconcepción y concepción

• Gummesson entiende por preconcepción los
  entendimientos de los individuos acerca de un
  problema específico y su entorno social antes de
  que inicien un programa de investigación o una
  intervención de consultoría es un insumo
  (2000 15), mientras que por concepción se
  refiere a los entendimientos obtenidos durante un
  programa o intervención es un producto o
  resultado del proceso.

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El asunto de la calidad

• Aspectos generales de la calidad derivados de la
  industria manufacturera, la consultoría y otros
  servicios, y la ciencia.
• Los paradigmas científicos y los criterios de
  calidad para la investigación académica.
• Los paradigmas de la consultoría.

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Qué es un estudio cualitativo?

• De acuerdo a Eisner (1998 49-58). Los estudios
  cualitativos deben reunir los seis rasgos
  siguientes
• Los estudios cualitativos tienden a estar
  enfocados.
• El yo como instrumento.
• Su carácter interpretativo.

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Qué es un estudio cualitativo?

• El uso del lenguaje expresivo.
• Su atención a lo concreto.
• Criterios para juzgar los éxitos
• coherencia,
• Intuición
• utilidad instrumental

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Porqué escoger un enfoque cualitativo para la
elaboración de una tesis?

• Creswell (1989 17-18) sugiere las siguientes
  razones para justificar la selección de un diseño
  de corte cualitativo
• Las preguntas de investigación generalmente
  inician con un cómo o un qué.
• Se escoge un enfoque cualitativo cuando el tema
  necesita ser explorado, ya sea porque las
  variables no están suficientemente definidas, no
  hay teorías disponibles para explicar el fenómeno
  o éstas no están suficientemente desarrolladas.

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Porqué escoger un enfoque cualitativo para la
elaboración de una tesis?

• Se necesita presentar una visión detallada del
  tópico en cuestión.
• Es necesario estudiar a los individuos en su
  entorno natural.
• Existe un interés particular en escribir el
  reporte en un estilo más personal o literario.
• Se tiene el tiempo y los recursos necesarios.
• El estudio va dirigido a una audiencia receptiva
  a la investigación cualitativa.

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Posibilidades cualitativas

• Las distintas opciones para la selección de un
  diseño cualitativo varían enormemente con la
  perspectiva de los propios autores que han
  escrito sobre el tema
• Tesch (1990 58), lista un total de cuarenta y
  seis
• Patton (1990 88) enumera diez tradiciones
  teóricas, mientras que
• Helenius (1990 211-213) hace una síntesis de
  siete tradiciones dentro del concepto de la
  hermenéutica.

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Las cinco tradiciones

• Creswell (1998), por su parte, en un libro más
  reciente, se refiere a cinco tradiciones que
  podrían, incluso, reducirse a las cuatro
  siguientes
• Retratos. Entre los que cabrían la historias de
  vida y las etnografías.
• Fenomenología
• Estudios de caso
• Teoría sustentada

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Selección de un diseño cualitativo (1)
Propósito Diseño del estudio
Estudiar a un individuo en particular Historia de vida
Estudiar la cultura o las conductas compartidas de un grupo social determinado Etnografía
Estudiar un fenómeno o concepto, o comprender el significado de experiencias de individuos acerca de ese fenómeno Fenomenología
Estudiar un caso con fronteras geográficas, temporales o de otra índole claramente definidas Estudio de caso
Generar una teoría sustantiva o algún modelo específico Teoría sustentada
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Selección de un diseño cualitativo (2)

• Es importante señalar que estos enfoques no son
  necesariamente excluyentes, sino que pueden ser
  incluidos dos o más de ellos en un mismo diseño.
  Por ejemplo, un estudio de caso puede incluir
  alguna historia de vida como parte de toda la
  investigación.