Bez tytulu slajdu

1

WDRAZANIE SYSTEMÓW
Grazyna Szydlowska
2
Kolejnosc wdrazania systemów

• System zarzadzania jakoscia ISO 9001
• System zarzadzania srodowiskowego
  ISO 14001
• System zarzadzania bezpieczenstwem PN
  EN 18001 BS 8800
• Inne systemy ( ISO 17025 ISO 27001
  QS 9000 VDA 6.1 )

3
Wybrane problemy firm wdrazajacych systemy
zg. z wymaganiami norm ISO

• Problem 1
• Wdrazajmy system jakosci wiec musimy zmienic to
  co robimy
• Zmiany nalezy wprowadzac tylko wtedy gdy
• wymaga tego norma
• wprowadzaja rzeczywiste usprawnienia w pracy

4

Wybrane problemy firm wdrazajacych systemy
zg. z wymaganiami norm ISO
Problem 2 Zrobimy to na wszelki wypadek lepiej
niz wymaga norma Jezeli ten sposób
udoskonalania jest stosowany zbyt czesto to w
efekcie funkcjonowanie systemu jakosci moze stac
sie uciazliwe i zamiast poprawiac organizacje
pracy moze ja utrudnic.
5
Wybrane problemy firm wdrazajacych systemy
zg. z wymaganiami norm ISO
Problem 3 W procedurze musimy wszystko opisac
najdokladniej jak to mozliwe Dokumentacja
systemu powinna byc na tyle precyzyjna i
szczególowa, na ile to konieczne, nie nalezy
precyzowac w niej rzeczy zbednych, poniewaz nie
usprawnia to funkcjonowania systemu wrecz
przeciwnie utrudnia zycie.
6
Wybrane problemy firm wdrazajacych systemy
zg. z wymaganiami norm ISO
Problem 4 Co powinno zostac zapisane ? Zapisy
powinny potwierdzac nasze dzialania opisane
w systemie.
7
Wybrane problemy firm wdrazajacych systemy
zg. z wymaganiami norm ISO
Problem 5 Kierownictwo opracowuje procedury
lepiej niz personel techniczny Zaangazowanie
calego personelu organizacji w pisaniu procedur
sprzyja wlasciwemu przygotowaniu tych procedur i
zaakceptowaniu systemu.
8
Wybrane problemy firm wdrazajacych systemy
zg. z wymaganiami norm ISO
Problem 6 Wszystko robimy sami Pod
warunkiem, ze jestesmy dobrze przygotowani.
9
Najczesciej popelniane bledy

• brak zaangazowania naczelnego kierownictwa
• nadmierne oczekiwania naczelnego kierownictwa
• nieprawidlowe podejscie przy wyborze Pelnomocnika
• nieznajomosc normy wsród kierownictwa i
  Pelnomocnika
• brak wiedzy w zakresie organizacji i zarzadzania
• nadinterpretacje dokonywane przez konsultantów
• jednoczesne wdrazanie kilku systemów
• wiara, ze wystarczy opisanie w procedurze, aby
  wszystko dzialalo
• nadmierne usztywnianie systemu uniemozliwiajace
  reakcje na nieprzewidziane zdarzenia

10
Proces wdrazania prace podstawowe
Analiza stanu obecnego
Zaprojektowanie wdrozenia
Zidentyfikowanie badz zweryfikowanie procesów
Zaplanowanie systemu
Budowanie systemu poprzez szkolenia i warsztaty
11
Proces wdrazania prace podstawowe
Uruchomienie prac wdrozeniowych
Opracowanie ksiegi
Szkolenie auditorów
Weryfikacja wdrozonego systemu
Zgloszenie do certyfikacji
CERTYFIKACJA