Construyendo Equipos Efectivos de Aprendizaje

1
Construyendo Equipos Efectivos de Aprendizaje

• Bernardo José Lara Carrero
• Fuentes Varios autores, entre ellos, Katzenbach
  Smith, La Sabiduría de los Equipos. 1997. P.
  Senge, La Quinta Disciplina en la Pràctica, l995.

2

Construyendo Equipos Efectivos
Objetivos Al finalizar el módulo los
participantes podrán

• Reconocer los conceptos básicos definiciones
  claves para poder formar equipos efectivos de
  mejora o de aprendizaje a nivel organizacional,
  personal y grupal.
• Comprender su estilo de aprendizaje de tal
  forma que pueda identificar las fortalezas y
  debilidades que ello implica para la integración
  efectiva en un equipo.
• Integrarse y organizarse con eficiencia
• en un equipo de aprendizaje.

3
Qué es un Grupo ?
- Un conjunto de personas (dos o más) que
interactúan entre sí de modo que cada persona
recibe la influencia de cada una de las otras
personas y a su vez ejerce influencia en
ellas. - Un conjunto estructurado (en diverso
grado) con metas, normas y roles acordados
(Explícita e implícitamente).
4
Tipos de grupo Por el grado de cohesión e
intimidad

• Secundario
• - Grandes (más de 18)
• - Contacto intermitente
• - Comunicación intergrupal
• es más escrita que verbal
• - Relaciones Formales
• la tarea, similitud de intereses
• son vínculos primordiales.
• Ejemplo
• - Grupos formales de
• trabajo, estudio, profesión

• Primario
• - Pequeño en número (menos de 18)
• - Asociación íntima cara a cara
• (Familia, amigos)
• - Son fundamentales en la formación de naturaleza
  social, la persona es lo importante en el afecto
  mutuo.
• Ejemplo
• - Familia, Amigos de vecindad
• - Amigos de trabajo

5
Diferencias claves entre Grupo y Equipo.
Grupo de Trabajo
Equipo de Trabajo

• Líder fuerte y centrado en la Tarea.
• Responsabilidad individual.
• Propósito del grupo es el mismo que el de la
  organización.
• El producto del trabajo es
• generado en forma individual.
• Celebran reuniones eficientes.

• El liderazgo es compartido.
• La responsabilidad es individual y conjunta.
• El propósito es específico del equipo, que es
  quien lo consigue.
• Se generan productos fruto de trabajo colectivo.
• Se fomentan discusiones abiertas y objeto de
  reuniones es resolver problemas en forma activa.

6
Diferencias claves entre Grupo y Equipo.

• La eficacia se mide de forma indirecta por medio
  de efectos en resultados producidos (excedentes).
• Se discute, se decide y se delega.

• Los resultados se miden de forma directa,
  mediante la evaluación del producto.
• Se discute, se decide y se trabaja conjuntamente.

7
Tipos de Equipo por Misión

• Equipos de trabajo son permanentes, juntos los
  miembros del equipo crean un producto o servicio.
• Equipos de Gerencia los líderes de una
  organización crean juntos proyectos de desarrollo
  de la organización.
• Equipos de proyectos durante un lapso de tiempo
  se organiza un conjunto de expertos dedicados a
  diseñar y/o ejecutar proyectos que requieren sus
  experticias complementarias.
• Equipos Paralelo o de Recomendación la gente se
  reune por un tiempo parcial para proponer
  soluciones a los problemas a los que tienen el
  poder de decidir. En esta categoría entra el
  equipo de mejora o de aprendizaje organizacional
  (normalmente).
• Equipos virtuales unidos por un interés común,
  se comunican por redes informáticas.

8
Concentrándose en lo Básico del Equipo Exitoso
Resultados de desempeño
Habilidades
Responsabilidades
Resolución de problemas
Mutua
Número pequeño de gente
Técnico funcional
Propósito significativo
Interpersonal
Metas especificadas Enfoque común Propósito
significativo
Compromiso
Productos de trabajo colectivo
Crecimiento personal
9
Equipos en su Evolución

• El pseudoequipo se dice que es pero realmente no
  tiene el grado de cooperación crativa necesaria.
• El equipo potencial tiene la capacidad para
  convertirse en equipo. La tarea debe ser
  realizada en equipo. Falta más integración.

10
Los equipos en evolución

• El equipo real
• tiene todas las características anotadas
  habilidades complementarias, responsabilidad,
  compromiso con la misión, aunque falta un
  compromiso conel crecimiento personal de todos.

• Equipo de Alto Rendimiento
• Además de las condiciones dichas, se tiene un
  compromiso por el crecimiento personal de todos
  los miembros del equipo.

11
Equipo de Aprendizaje

• Es un grupo de personas que se reúnen
  periódicamente para aprender a analizar y
  proponer soluciones a los problemas y aprovechar
  las oportunidades de desarrollo que se presentan.

12
Establecer Misión

• El equipo recibe ordinariamente la misión por
  parte de la dirección de la municipalidad, o la
  misma valida una misión compartida por un grupo.
• La misión implica un objetivo general , una tarea
  primordial importante, como alcanzar un reto de
  desempeño de acuerdo a los valores del grupo.
• Por ej. Resolver el problema de tardanza de
  entrega de los reportes en un 25 con eficiencia
  y equidad

13
Visión Valorativa

• El equipo construye o recibe creativamente un
  conjunto de características o valores que debe
  vivir el equipo por ej. Ser un equipo con
  eficiencia, eficacia, calidad a nivel de
  excelencia, productividad, equidad meritoria,
  cooperación creativa, oportunidad, comunicación
  congruente..

14
Objetivos Retadores

• Objetivos especificos retadores o dificiles y
  logrables.
• Se decide proveer o recoger información necesaria
  para mejorar la situacion de la organización.
• Sintetizar y ofrecer propuestas de solución a los
  problemas seleccionados.

15
La organización en roles del Equipo
2. Vicecoordinador- consultor
Coordinador(a) del Equipo
Facilitador de Integración
4, Secretario o Registrador de actas
Coordinador de Recursos-Logística
16
El equipo acuerda o acepta por consenso normas
adecuadas
1. Funcionales
Normas del Equipo
2. De Interacción o de Relación
3. De Calidad de Trabajo
17
Normas Funcionales
Las fechas y horarios De reunión
Quién hace que rol
Cuáles consecuencias sufren los infractores, o
los incentivos positivos que disfrutan los que
cumplen?
Contribuciones económicas
18
7. Confidencialidad
1. Trato como colegas
6.Responder sin defensividad
2. Escuchar con Empatía Atención sin Interrumpir
Normas de Interacción
5. Dar y recibir Retroinformacion.
3. Ambiente de Confianza para el dialogo y la
exploración
4.Discusión abierta y experta para toma de
decisiones
19
6.Reflexión periódica sobre el proceso para
mejorarlo.
1. Cooperación Creativa
2. Decidir Cómo decidir Por consenso u Otro
criterio.
Normas de Calidad De Trabajo
5. El secretario Hace y distribuye minutas en
máximo de 24 h.
3. Preparar Reuniones
4. Se resuelven conflictos donde todos ganan
20
Proceso de Aprendizaje en Equipo
1. Observación y Reflexión Pública
21
Ciclo del Aprendizaje Individual
22
Estilos de Aprendizaje
Experiencia Concreta.
Descubrir Problemas
Aplicar y Evaluar Soluciones
Divergente
Acomodador
Experimen- tación Activa
Observación Reflexiva.
Convergente
Asimilador
Inventar Soluciones
Producir Soluciones en Proyectos
Conceptualización Abstracta
23
Estilos de Aprendizaje Experiencial

• Divergente Predominan la experiencia concreta
  y la observación reflexiva. Es propio de
  psicólogos, antropólogos, científicos que ven el
• todo, que ven muchas soluciones a un problema.
• Asimilador Predominan la observación, la
  reflexión y la conceptualización abstracta,
  inventan soluciones, quieren asimilar al mundo,
  meterlo en sus categorías.
• Convergente Predomina la conceptualización
  abstracta, el buscar una sola respuesta correcta
  a los problemas, son muy secuenciales y buscan la
  puntualidad. Es propio de ingenieros, de médicos
  especialistas.
• Acomodador Predomina la aplicación de las
  ideas a la práctica del día a día, acomoda y
  cambia las ideas para que sirvan a la
  práctica. Es propio de administradores.

24
Ventajas y Desventajas de Cada Estilo para
Formar Equipos

• Ventajas
• Divergentes Son intuitivos y creativos.
  Aprenden de vivencias.
• Asimiladores son capaces de resolver problemas
  con profundidad teórica.
• Convergentes estudia y
• da ideas aplicables, puntua-
• lidad en cumplir promesas.
• Acomodadores Contribu- yen con ideas prácticas,
  y las aplican.

• Desventajas
• Pueden tardarse más tiempo en aspectos de
  tareas teóricas.
• Pero se desconectan de la práctica, no se
  involucran en ejercicios, ideas a veces no
  útiles.
• La impaciencia y el afán por encontrar la
  solución correcta puede molestar.
• Caen en el pragmatismo y cortoplacismo, les gusta
  más actuar que estudiar.

25
Métodos Para seguir Aprendiendo
Aprendizaje de adultos con Diario de
Aprendizaje Llevar notas de lo que cada
día aprendemos siguiendo las fases del ciclo de
aprendizaje a) Qué he descubierto de
problemas dignos de análisis .? b) Cuáles
soluciones he inventado por mis lecturas,
insights? c) Cuáles soluciones he producido
por ensayo y error? d) Cuáles soluciones he
llevado a la prácticas y las he
evaluado comparando lo conseguido versus lo
esperado? Fuentes La Quinta Disciplina
Granica, P. Senge.l991, La Quin- ta disciplina
en la Practica, P. Senge y otros.,l995 La
Sabiduría de Equipos, Katzenbach Smith, Edit.
Cecsa,l996. La Danza del Cambio, Peter Senge y
Otros, 2000.
26
Guía para Contrato Proyecto del Equipo de
Aprendizaje
Qué es ? Acuerdo entre participantes y el
facilitador sobre objetivos,
actividades de aprendizaje y métodos-criterios de
evaluación, expectativas de
apoyo por parte del facilitador
Tareas realizadas por Participantes Facilit
ador () 1. Evaluación de sus problemas 1.
facilitar instrumentos de re-información () 2.
Acuerdan objetivos, metas, temas con 2. Instruye
y asesora en decisiones y criterios de
calidad y evaluación actividades de
aprendizaje 3. Reuniones y estudio
personal 3. Instruye y asesora en decisiones
y actividades de aprendizaje/ análisis.
4. Ejercicio final 4. Tutoriza o facilita
para el éxito final - En la dinámica
de equipo de mejora - En proceso de
estudio y reporte 5. Auto evaluación
grupal 5. Evalúa y comenta el Reporte con
notas. 6. Reporte -
Cualitativas () entregarlo el día acordado
para revisión preliminar.
27
1. Selección de los Integrantes con Intereses
Comunes de Aprendizaje
2. Creación de Misión y Visión Valores
5. Diseñar Objetivos y Actividades a lograr.
Proceso de Organización de Equipo
3. Organización en Roles Productivos (de acuerdo
con el diagnóstico del cuestionario)
4. Detectar necesidades de Aprendizaje
28
1.DESCRIBIR NECESIDAD
2. DEFINIR METAS Y CRITERIOS
7.SEGUIMIENTO
Identificar Necesidades de Aprendizaje
6.SELECCIONAR MEJOR OPCION
3. IDENTIFICAR RESTRICCIONES
5.EVALUAR OPCIONES
4.GENERAR OPCIONES
29
1. PLANIFICAR
Evaluación
2. EJECUTAR
Proceso de Planificación de Aprendizaje hacia
la Acción
3. VERIFICAR
4.ACTUAR