COMO PREPARAR UM PLANO DE NEG

1
Net
Readiness
2
NetReadiness
Are You
Net Ready ?..
3
E-BusinessQual é o Primeiro Passo na Prática ?
4
Pensar e Agir Rápido
Compreender Inovação em e-Business Definir os
Mercados do e-Business Identificar os Valores do
e-Business Definir Visão, Missão e Metas Definir
Estratégia Gerencial Fazer Plano de Negócios
5
Sumário

• O Motor da Inovação em e-Business
• NetReadiness
• 3. PN Estrutura e Ferramentas
• 4. Resumo Executivo (Visão, Missão e Metas)
• 5. Plano de Marketing (Valores, Mercados e
  Estratégias de Mercado)
• 7. Plano Financeiro
• 8. Prática de Plano de Negócios

6
NetReadiness
Cliente.com
Are you Net Ready to them?
7
O cliente.com
Fundamento 1 Não desperdiçe nosso tempo!
8
O cliente.com
Fundamento 2 Lembre-se sempre quem eu sou!
9
O cliente.com
Fundamento 3 Facilite nosso pedido e o acesso ao
produto
10
O cliente.com
Fundamento 4 Encante-nos com seu serviço
11
O cliente.com
Fundamento 5 Personalize seus produtos e serviços
12
O cliente.com
Na E-conomia não há status quo Uma nova
competição por dia Mudanças na velocidade da
Internet
13
O cliente.com

• Transformação contínua
• estruturas do negócio,
• fronteiras industriais,
• produtos/serviços (inovação)
• expectativas dos clientes

14
NetReadiness
Are You
Net Ready ?
15
NetReadiness
Governabilidade Liderança Inovação Competência
16
Liderança

• A. Gerentes senior estão sintonizados com as
  oportunidades criadas pela E-conomia

17
Liderança

• B. Atividades atuais de e-business estão bem
  integradas com nossa estratégia de negócios.

18
Liderança

• C. Organização apresenta uma cultura de partilha
  de informações

19
Liderança

• D. Temos um guia claro (manual/mapa) para
  orientar as ações de e-business

20
Liderança

• E. Os esforços de e-business são mais focados na
  criação de valores do que na eficiência
  operacional

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Governabilidade

• A. Temos um processo administrativo padrão para
  compor um exemplo de estratégia de e-business

22
Governabilidade

• B. Existem métricas para avaliar o impacto das
  iniciativas de e-business

23
Governabilidade

• C. Estão definidos claramente os papéis,
  responsabilidades, indicadores de desempenho para
  cada iniciativa de e-business

24
Governabilidade

• D. Para os projetos de e-business são
  incentivados e alocados adequadamente os recursos
  humanos para atingir os objetivos

25
Governabilidade

• E. A Tecnologia da Informação é vista como um
  suporte que provê serviços de apoio às unidades
  de negócios da organização

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Competência

• A.  A organização é capaz de lidar com mudanças
  rápidas e crescentes

27
Competência

• B. Empresa é ágil e tem recursos humanos capazes
  para implementar rapidamente soluções e-business
  (3 meses)

28
Competência

• C. A gestão do negócio tem conhecimento de
  internet e a infraestrutura de tecnologia da
  informação guarda o conhecimento do negócio

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Competência

• D. Temos gerenciado múltiplos relacionamentos
  internos e externos simultâneamente e
  eficientemente

30
Competência

• E. Formamos e dissolvemos relacionamentos e
  parcerias rapidamente (construindo e gerenciando
  um eco-sistema)

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Inovação
A. Temos uma infraestrutura padronizada de
Tecnologia da Informação através da organização
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Inovação
B. Temos uma infraestrutura de suporte
tecnológico (serviços de rede, hardware,
segurança, etc)
33
Inovação
C. As soluções de e-business são flexíveis para
admitir mudanças internas (da empresa) e
externas (do mercado)
34
Inovação
D. As soluções e-business são personalizáveis em
função das necessidades dos clientes
35
Inovação
E. A maioria dos novos produtos/serviços são
orientados aos players de e-business
36
NetReadiness
O Motor da Inovação em e-business é...
37
O que é um e-Negócio de Sucesso?!...
38
O que é um e-Negócio de Sucesso?!...
39
O que é um Negócio de Sucesso?!...
40
O que é um Negócio de Sucesso?!...
41
O que é um Negócio de Sucesso?!...
42
O que é um Negócio de Sucesso?!...
43
O e-Sucesso é humano !...
O Negócio de Sucesso é composto por indivíduos de
sucesso !...
44
O e-Sucesso em 3 Rs !..
Realização !
45
O e-Sucesso em 3 Rs !..
Reconhecimento !...
46
O e-Sucesso em 3 Rs !..
Remuneração !...
47
NetReadiness
Colaborador.com
Funções
48
O colaborador.com
FUNCÃO ESTRATÉGICA (sócio, líder, diretor,
mentor, planejador, negociador, motivador, poeta,
sonhador,
49
O empreendedor.com
WEBMASTER (manutenção, design, planejamento e
gerencia da informação, conhecimento técnico,
criatividade, visão do negócio)
50
O colaborador.com
GERENTE DE B2B (conhecimento de internet, expert
em estratégias de negóciação, conhecimento dos
negócios da empresa e de seus parceiros)
51
O colaborador.com
GERENTE DE B2C (conhecimento de internet, expert
em estratégias de negóciação, conhecimento dos
negócios da empresa e de seus clientes finais)
52
O colaborador.com
HACKER ÉTICO (expert em segurança na internet)  
53
O colaborador.com
GERENTE DE LOGÍSTICA de E-COMMERCE (expert em
gestão de cadeias produtivas e de serviços de
distribuição)
54
O colaborador.com
CKO - DIRETOR DE CONHECIMENTO (gestão do
patrimônio intelectual da empresa, expert em
banco de dados, RH, qualidade e planejamento
estratégico)
55
O colaborador.com
CIO - DIRETOR DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO
(expert em componentes de SW, HW, bancos de
dados, redes e qualidade organizacional)
56
O colaborador.com
DIRETOR DE ORGANIZAÇÃO VIRTUAL (expert em
treinanemento a distância, video-conferencia,
workgroup,  
57
O colaborador.com
DIRETOR DE CRM (expert data-mining, help-desk,
suporte técnico, marketing, comunicação social,
ferramentas CRM)
58
O colaborador.coom
DIRETOR JURÍDICO (expert em aspectos legais do
e-business)
59
NetReadiness
Colaborador.com
Gerente ou Empreendedor ?
60
O colaborador.com
gerente.com Tenta otimizar os recursos para
atingir metas
empreendedor.com Estabelece uma visão e
objetivos depois,localiza os recursos  
61
O colaborador.com
gerente.com Opera dentro de uma estrutura
existente empreendedor.com Define tarefas e
papéis que criam uma estrutura de organização  
62
O colaborador.com
gerente.com Busca aquisição de conhecimentos
gerenciais e técnicos empreendedor.com Apóia-se
na auto-imagem geradora de visão e de inovação
busca adquirir know-how e know-who.  
63
O colaborador.com
gerente.com A chave é se adaptar as mudanças
empreendedor.com A chave é iniciar as mudanças  
64
O colaborador.com
gerente.com Seu padrão de trabalho implica
análise racional empreendedor.com Seu padrão de
trabalho implica imaginação e criatividade  
65
O colaborador.com
gerente.com Trabalho centrado em processos que se
apóiam no meio em que ele se desenvolve empreended
or.com Trabalho centrado no planejamento de
processos que resultam de uma visão diferenciada
do meio  
66
O colaborador.com
gerente.com Apoiado na cultura da
afiliação empreendedor.com Apoiado na cultura da
liderança  
67
O colaborador.com
gerente.com Centrado no trabalho em grupo e na
comunicação grupal empreendedor.com Centrado na
evolução individual  
68
O colaborador.com
gerente.com Trabalha no desenvolvimento dos dois
lados do cérebro ênfase no lado
esquerdo empreendedor.com Trabalha no
desenvolvimento dos dois lados do cérebro ênfase
no lado direito  
69
O colaborador.com
gerente.com Desenvolve padrões para a busca de
regras gerais e abstratas em princípios que
possam se transformar em comportamentos
empresariais de eficácia empreendedor.com Lida
com situações concretas e específicas sabe que
uma oportunidade e úinica, um caso diferente de
outros, e que deve, portanto, ser tratado de
forma especifica
70
O colaborador.com
gerente.com Voltado à aquisição de know-how em
gerenciamento de recursos e da área da própria
especialização empreendedor.com Voltado à
aquisição de know-how para definir contextos que
levem à ocupação do mercado
71
NetReadiness
Colaborador.com
Perfil
72
O colaborador.com
Excelência Profissional (sintonia de valores,
maturidade, atualidade do conhecimento técnico,
adaptabilidade, fluência no Inglês)  
73
O colaborador.com
Mente Aberta (capacidade de assimilar novos
processos, se adaptar a mudanças e pensar rápido
e a longo prazo)  
74
O colaborador.com
Prazer com Tecnologia (usá-la para fazer gestão
do conhecimento)  Curiosidade (curiosidade
compulsiva pelo novo e pelo mercado)
75
O colaborador.com
Visão dos processos de inovação tecnológica
(gestão da relação entre ciência, tecnologia e
negócios/mercado, percepção da voz do cliente do
seu conhecimento)  
76
O colaborador.com
Liderança de equipes multidisciplinares (gestão
da comunicação entre competências em tecnologia,
legislação, logística, marketing, vendas, etc)  
77
O colaborador.com
Senso de parceria (não existe mais solução
eficaz individual)  Agilidade e Intuição
(previsão de comportamentos do mercado)
78
O colaborador.coom
Auto-aprendizado (busca do ensino não
convencional) Espírito empreendedor
(criatividade, determinação e entusiasmo)
79
O colaborador.coom
Prazer com Tecnologia (gostar do
conhecimento)   Curiosidade (curiosidade
compulsiva pelo mercado)
80
O colaborador.com
Espírito aberto ao Investimento (não temer a
divisão do controle do negócio, dividir para
conquistar)
81
O colaborador.com
Sensível a valores (individuais, sociais, morais,
intelectuais, etc)
82
O colaborador.com
Competente conversarcional Coragem de enfrentar
mudanças Velocidade de reação à mudanças Saber
trabalhar em equipe Não temer a divisão do
controle Crer nos fundamentos do cliente.com
83
O empreendedor.com e o e-business!
84
Net
Readiness
85
NetReadiness
Are You
Net Ready ?
86
NetReadiness
Acima de 90 NetVisionário Sua empresa está
mostrando o melhor do e-business. Suas
iniciativas deverão ter sucesso.
87
NetReadiness
75-89 NetLeader O nível de NetReadiness é
motivador (impressiona), mas algumas peças
importantes ainda estão faltando. Planejamento e
experiência farão o diferencial de competividade
88
NetReadiness
60-74 NetTécnico Sua empresa apresenta um
conhecimento acima da média sobre os conceitos e
variáveis relativos ao e-business. Mas pode estar
precisando de fundamentar e integrar tecnologia
com estratégias de negócios e com gestão do
conhecimento.
89
NetReadiness
45 a 59 NetFashion Sua organização está mais
induzida pela onda do e-business do que preparada
para ela. Redirecione seus esforços para ações
mais sólidas.
90
NetReadiness
Abaixo de 45 NetFrágil Sua organização está
longe de ser orientada a e-business. É necessário
um melhor entendimento dos fatores críticos de
sucesso na E-conomia.