INVESTIGACI

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Vigilancia Tecnológica e Inteligencia
Competitiva una herramienta para la
Innovación Ponente Björn Jürgens Agencia de
Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA
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Índice Vigilancia Tecnológica (VT) -
Introducción y Definiciones ConceptosMetodología
Servicios VT de la Agencia IDEA y Ejemplos de
Estudios VTBases de Datos para realizar
actividades de VTEjemplos de Búsqueda
3
Vigilancia Tecnológica Introducción y
Definiciones
4
Se puede perdonar ser derrotado, pero nunca ser
sorprendido Federico el Grande, Rey de
Prusia entre 1740 y 1786
5
Los términos Vigilancia Tecnológica, Inteligencia
Competitiva, Inteligencia Empresarial,
Prospectiva Tecnológica son una moda? Qué
empresa no analiza el entorno? Lo que ha
cambiado es la necesidad de un enfoque
profesional y de gestión! Relevancia actual por
Globalización de la economía gt Mercados
Globales Aumento de la información disponible gt
Sobre-Información Velocidad del progreso técnico
gt Rápido cambio tecnológico Aumento de la
competencia
Necesidad Observación continua del entorno de
forma que se posibilite la detección de posibles
tecnologías emergentes que puedan determinar las
tendencias del sector gt Vigilancia Tecnológica
y Inteligencia Competitiva!
6
Qué es la Vigilancia Tecnológica?
es la herramienta utilizada en el proceso de
IDi que de manera sistemática detecta, analiza,
difunde, comunica y explora las informaciones
técnicas útiles para la organización, alerta
sobre innovaciones científicas y técnicas
susceptibles de crear oportunidades y amenazas
para la misma (Norma AENOR UNE166006 EX)
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Definición (Resumen)

• La Vigilancia Tecnológica es el conjunto de
  metodologías, procedimientos y herramientas para
  REUNIR, ANALIZAR y DISEMINAR datos que permite
  obtener, de manera sistemática y organizada,
  información relevante sobre el ambiente externo
  de la organización, para la toma de decisiones y
  la orientación táctica y estratégica, por medios
  éticos. 
• IMPORTANTENO ES ESPIONAJE ECONÓMICO. EMPLEA
  ÚNICAMENTE MEDIOS LEGALES PARA OBTENER
  INFORMACIÓN.

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• Razones para practicar Vigilancia Tecnológica
• ANTICIPAR
• Alerta sobre cambios en el desarrollo científico,
  señalando sectores emergentes de investigación.
• Facilita la actualización de conocimientos.
• Señala posibles nichos en los que puede llegar a
  competir el país
• REDUCIR RIESGOS
• Detectar los campos de la ciencia que han llegado
  a su madurez o declive.
• Evita destinar recursos a lo que ya está hecho.

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• Razones para practicar Vigilancia Tecnológica
• INNOVAR
• Ayuda a decidir el rumbo de las políticas de
  Ciencia, Tecnología e Innovación
• Apoyo en el diseño de la estrategia
• Ayuda a justificar el abandonar proyectos y
  líneas de investigación
• COOPERAR
• Identificar las instituciones, grupos de
  investigadores e incluso empresas para llevar a
  cabo acuerdos de IDI
• Identificar expertos

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Quién utiliza Vigilancia Tecnológica

• Grandes Empresas
• Disponen de medios suficientes para crear sus
  propias Unidades de Vigilancia Tecnológica
• PYMES
• no disponen de recursos humanos ni materiales
• gt apoyarse en Centros o Institutos Tecnológicos
  o Organismos públicos
• Grupos y Centros de IDI
• Identificación de oportunidades, nichos y
  alianzas
• Organismos públicos
• gt orientar las líneas prioritarias de
  investigación

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• Coste de NO vigilar
• Pérdida de cerca de 30 mil millones de euros al
  año en Europa en investigaciones y productos ya
  realizados!
• Pérdidas en costo de oportunidad al no estar al
  tanto de la frontera del conocimiento
• Pérdidas de cuotas de mercado

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Conceptos
13
Los 4 ejes de la Vigilancia según Palop/Vicente
(1999)
Competitivo competidores actuales y potenciales
(política de inversiones, entrada en nuevas
actividades, técnicas de venta y de distribución,
política de comunicación...)
Tecnológico tecnologías disponibles o que
acaban de aparecer y capaces de intervenir en
nuevos productos o procesos (patentes, proyectos
id)
Comercial datos referentes a productos-mercados
de clientes y proveedores (estudios de mercado,
nuevos mercados, evolución de las necesidades de
los clientes, solvencia de los clientes, nuevos
productos ofrecidos por los proveedores)
Legislativo detección de aquellos hechos
exteriores que pueden condicionar el futuro, en
áreas como la sociología, la política, el medio
ambiente, las reglamentaciones, etc.
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Los Factores Críticos de la Vigilancia (FCVs)

• Se basan en los 4 ejes de la vigilancia
  (tecnológico, competitivo, comercial, entorno)
• corresponden a aquellos factores críticos de
  competitividad a los que cualquier cambio en el
  entorno de la empresa puede afectarles de forma
  relevante.
• varían en función de la estrategia y posición de
  la empresa.
• Es decir cada empresa puede tener FCVs
  diferentes!

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Ejemplo FCVs de la multinacional LOREAL
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• Vigilancia Tecnológica vs. Prospectiva
  Tecnológica
• Según la Organización para la Cooperación y el
  Desarrollo Económico (OCDE), la prospectiva
  tecnológica consiste en
• un conjunto de intentos sistemáticos para mirar
  a largo plazo el futuro de la ciencia, la
  tecnología, la economía y la sociedad, con el fin
  de identificar aquellas tecnologías genéricas y
  emergentes que probablemente generarán los
  mayores beneficios económicos y sociales".
• Sin una anterior Vigilancia Tecnológica no se
  puede hacer una Prospectiva Tecnológica!

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Vigilancia Tecnológica vs. Gestión del
Conocimiento

• Vigilancia Tecnológica enfoque EXTERNO
• Gestión del Conocimiento enfoque INTERNO
  análisis de la información (del conocimiento) que
  se genera en la propia organización

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VTGCPT Inteligencia Competitiva!
Vigilancia Tecnológica
VT
Gestión del Conocimiento
ProspectivaTecnológica
IC
PT
GC
Inteligencia Competitiva
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RESUMEN para qué nos sirve una VT / IC y
Prospectiva

• Evitar sorpresas tecnológicas, sociales,
  comerciales (VT)
• Evaluar las fortalezas y debilidades de los
  competidores e identificar las propias (VT GI).
  
• Aprovechar del conocimiento interno de la
  organización (GI)
• Disminuir la incertidumbre sobre el futuro
  (Prospectiva).
• Evaluar nuevos mercados y expandirse hacia ellos
  (VT Prospectiva).
• gt Ganar ventaja competitiva!

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Qué pasa si no hacemos Vigilancia / Prospectiva
? Citas históricas
1880. Thomas A. Edison, Inventor. El teléfono
carece de valor comercial 1899. Charles H.
Duell, Director Oficina de patentes USA. Todo lo
que puede ser inventado, ya ha sido
inventado 1949. Popular Mechanics y su
previsión de las maravillas de la tecnología. En
el futuro los ordenadores pueden llegar a pesar
sólo 1,5 toneladas 1977. Ken Olson, Presidente
de NEC. No existe ninguna razón para que una
persona quiera tener un ordenador en casa 1992.
Bill Gates, CEO de Microsoft. En internet no
vemos negocio para nuestra compañía
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Metodología
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• Metodología básica en el proceso de VT e IC
• Pasos a seguir
• Identificación de las necesidades
• Puesta en marcha de una estructura
• Recogida de la información
• Análisis de la información
• Validación de la información
• Distribución de la información
• Utilización de la información

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• PASO 1 Identificación de las necesidades
• Con el fin de poder responder a las siguientes
  preguntas
• Qué hemos hecho ya?
• Qué nos falta por hacer?
• Qué proyectos de mejora podemos desarrollar para
  conseguir implementar un adecuado sistema de
  vigilancia tecnológica y competitiva en nuestra
  organización?
• gt Identificar los Factores Críticos de
  Vigilancia!

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• Identificación de las necesidades
• Mediante
• ENCUESTA al empresario vía cuestionario
• AUTODIAGNÓSTICO (CHECK LIST)

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• PASO 2 Puesta en marcha de una estructura
• Definir el personal involucrado
• Definir los Flujos de Trabajo
• Definir las herramientas que se van usar
• gt Definir QUIÉN y CÓMO se va hacer la Vigilancia
  Tecnológica

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• PASO 3 Recogida de la Información
• Recogida Donde?
• gt Fuentes de Información
• Información Tecnológica (Propiedad Industrial)
  extraída de la Base de Datos de Patentes.
• Información Científica (Publicaciones) de Base de
  Datos especializados.
• Ofertas y Demandas Tecnológicas

 
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• PASO 3 Recogida de la Información
• Recogida Donde?
• gt Fuentes de Información
• Noticias extraídas de Bases de Datos de Medios de
  Comunicación (Periódicos, Revistas) y de fuentes
  Financieras / Económicas (Mercado, Empresas) a
  nivel regional, nacional e internacional.
• Noticias extraídas de Portales Web especializados.

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• PASO 3 Recogida de la Información
• Recogida Donde?
• gt Fuentes de Información
• Legislaciones (BOJA, BOE, etc.)
• Normas (AENOR, ISO, etc.)
• Ayudas y programas de incentivos (IDEA, CDTI,
  PM7, etc.)

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PASO 3 Recogida de la Información

• Criterios de selección para las Fuentes de
  Información
• Periodicidad
• Ámbito cobertura
• Actualidad
• Precio
• Acceso, soporte

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PASO 3 Recogida de la Información Filtrar la
información Optimizar la Búsqueda Los
resultados de la búsqueda contendrán
Información conocida Información no pertinente
o ruido Información útil
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PASO 3 Recogida de la Información
Búsqueda
Ruido (Información inútil)
Información útil no identificada
CONOCIMIENTO NUEVO
CONOCIMIENTO ACTUAL
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• PASO 4 Análisis de la Información
• Análisis de la Información recogida a partir de
  las necesidades establecidas en el PASO 1 en las
  fuentes de información establecidas en PASO 3.
• Identificar qué parte de la información obtenida
  es útil para la toma de decisiones en la empresa.
  
• Identificación de Tendencias a través de minería
  de datos y análisis bibliométrico /
  patentométrico

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• Análisis de la Información
• La importancia del análisis de Patentes
• Exclusividad de la información (80 no se publica
  en ningún otro medio)
• Describen tecnologías o productos con
  aplicaciones concretas
• Información temprana de tecnologías sin
  comercializar (1 ó 2 años de anticipación al
  mercado)
• Cualquier tecnología en documento normalizado
  (50.000 subgrupos de todos los campos de la
  técnica)

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• PASO 5 Validación de la Información
• Validación de la información por Expertos
  (definidos en el flujo de trabajo - PASO 2)
• Corrección de Errores y ultimas modificaciones

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• PASO 6 Distribución de la información
• Medios de Difusión
• Oral (Reuniones de Dirección, etc.)
• Informes / Boletines en correo electrónico
• Informes / Boletines o Estudios en papel
• Portal web (via Intranet)
• Software especifico de VT

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Servicios VT de la Agencia IDEA Ejemplos de
Estudios VT
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Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía
IDEA (Agencia IDEA)

• Organismo del Gobierno andaluz encargado de
  fomentar el desarrollo del tejido económico y
  empresarial de la región.
• Servicios Centrales en Sevilla y Gerencias en las
  8 provincias andaluzas
• Que ofrece
• Servicios Empresariales (Incubación de empresas,
  Financiación de Proyectos)
• Servicios Tecnológicos

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Servicios Tecnológicos de la Agencia IDEA

• Servicios de Propiedad Industrial
• La Agencia IDEA a través de un convenio firmado
  con la Oficina Española de Patentes y Marcas
  (OEPM) es Centro Delegado de la misma y está
  reconocida por la Oficina Europea de Patentes
  como Centro Regional de Patentes de la red PATLIB
  (Centros Europeos de Información de Patentes).
• Ofrece servicios como son el registro, la
  tramitación y el asesoramiento personalizado
  sobre los diferentes títulos de la propiedad
  industrial (patentes, marcas, etc.)
• Servicios de Transferencia de Tecnología
• La Agencia IDEA, es coordinador del Centro de
  Servicios Europeos a Empresas Andaluzas (CESEAND)
  que, mediante la red europea Enterprise Europe
  Network presta servicios de apoyo en materia
  Transferencia de Tecnología Transnacional (entre
  otros servicios)

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Servicios Tecnológicos de la Agencia IDEA

• Servicios de Vigilancia Tecnológica
• a demanda de empresas, universidades y
  particulares
• Informes de PatentesInformes para determinar
  la novedad de una invención recopilan
  información bibliográfica de patentes
  relacionados con la información que aporta el
  solicitante.
• Informes de Vigilancia TecnológicaInformes
  para determinar el estado de la técnica de una
  tecnología concreta
• a iniciativa nuestra los Estudios Sectoriales de
  Vigilancia Tecnológica

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Contenido de los Estudios

• Estado del Sector en Andalucía
• Empresas
• Centros Tecnológicos / Asociaciones / Centros de
  Investigación / Plataformas Tecnológicas
• Grupos de Investigación
• Patentes y Publicaciones Científicas por tipo de
  Tecnología
• Proyectos ID (andaluces, nacionales y europeos)
• Ofertas y Demandas Tecnológicas (de la red
  Enterprise Europe Network)
• Normativa y Legislación que afecta al Sector
  (nacional y europea)
• Listado de Ferias y Congresos del Sector
• Listado de Revistas Científicas y Portales Web
  especializados del sector

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Visualización de los Resultados
Infogramas
Fuente Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
42
Visualización de los Resultados
Análisis estadístico de patentes / publicaciones
científicas
Fuente Estudio VT- Alimentos Funcionales
43
Visualización de los Resultados
Mapas de Patentes
Fuente Estudio VT- Tecnologías Inalámbricas
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Estudios realizados Sector Agroindustrial /
Biotecnología

• Primer Estudio Sectorial se encuadraba dentro del
  Sector Agroindustrial / Biotecnología y se centra
  en la temática de los Alimentos Funcionales
• Se ha realizado en colaboración con el Instituto
  de Nutrición y Tecnología de Alimentos de la
  Universidad de Granada y la Unidad de Nutrición
  del CSIC (Estación Experimental del Zaidín,
  Granada)
• Estudio publicado en 2007
• Disponible en www.agenciaidea.es

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Estudio realizados - Sector TIC

• Segundo Estudio Sectorial se encuadraba dentro
  del Sector de las Tecnologías de Información y
  Comunicación y se centra en la temática de las
  Tecnologías Inalámbricas
• Se ha realizado en colaboración con la Sociedad
  Andaluza para el Desarrollo de las
  Telecomunicaciones (SANDETEL) y el Centro Andaluz
  de Innovación y Tecnologías de la Información y
  las Comunicaciones (CITIC).
• Estudio publicado en 2009
• Disponible en www.agenciaidea.es

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Estudio Sectorial - Sector energético y
medioambiental

• El mas reciente Estudio Sectorial se encuadra
  dentro del Sector energético y medioambiental y
  se centra en la temática de las Tecnologías de
  electricidad Solar Termica
• Se ha realizado en colaboración con el Centro
  Tecnológico Avanzado de Energías Renovables de
  Andalucía (CTAER) y la Plataforma Tecnológica de
  la Energía Solar Térmica de Concentración (SOLAR
  CONCENTRA)
• Estudio pendiente de ser publicado (2011)
• Disponible (próximamente) en www.agenciaidea.es

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Bases de Datos para realizar actividades de VT
48
Bases de Datos

• Patentes
• WOK - Derwent Innovations Index
  http//www.accesowok.fecyt.es/diidw
• ESPACENET - Base de datos de patentes mundiales
  proporcionado por la Oficina Europea de Patentes
  http//ep.espacenet.com/advancedSearch?localeen_E
  P
• INVENES INTERPAT Base de datos de patentes con
  efecto en España proporcionado por la Oficina
  Española de Patentes y Marcas http//invenes.oepm
  .es/InvenesWeb
• PATENTSCOPE Base de datos de patentes PCT de la
  Organización Mundial de la Propiedad industrial
  (OMPI) (http//www.wipo.int/pctdb/en/index.jsp)
• PATFT y APPFT Bases de Datos de patentes con
  efecto en USA proporcionado por la oficina
  estadounidense de patentes y marcas
  (http//patft.uspto.gov/)

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Bases de Datos

• Publicaciones Científicas
• WOK - ISI Web of Science http//www.accesowok.
  fecyt.es/wos
• SCIENCE DIRECT BD publica de ELSEVIR
  http//www.sciencedirect.com
• PUBMED - http//www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/adva
  nced
• TESEO - Base de Datos de tesis doctorales
  publicadas en universidades españolas
  http//www.educacion.es/teseo
• CITESEER - Base de Datos de publicaciones
  científicas del ámbito TIC y Ciencias de la
  Información http//citeseerx.ist.psu.edu/

50
Bases de Datos

• Ofertas y Demandas Tecnológicas
• CESEAND Ofertas y Demandas Tecnológicas de la
  red Enterprise Europe Network traducidas al
  español http//www.ceseand.net/
• Proyectos ID
• CORDIS - Proyectos Europeos http//cordis.europa.
  eu/search/index.cfm

51
Otras Fuentes

• Legislaciones
• BOJA http//andaluciajunta.es/portal/aj-bojaBusc
  ador.html
• BOE http//www.boe.es/g/es/bases_datos/webBoeAva
  nzada.php
• Diario Oficial de la Unión Europea
  http//eur-lex.europa.eu/JOIndex.do?ihmlanges
• Información de Empresas
• Central de Balances Andalucía
  http//www.centraldebalancesdeandalucia.es
• AXESOR - Información financiera etc. DE PAGO -
  http//www.axesor.es/
• HOTFROG Directorio de Empresas /Productos
  http//www.hotfrog.es/
• Noticias
• Portal Andalucia Investiga http//www.andaluciai
  nvestiga.com/default.asp
• Foro Innovatec Andalucia http//www.foroinnovate
  c.com/index.php (clasificar manualmente por
  Sectores)
• El Pais - Tecnologia http//www.elpais.com/tecno
  logia/

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Ejemplos de Búsqueda
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Ejemplo con INVENES
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(No Transcript)
55
(No Transcript)
56
(No Transcript)
57
(No Transcript)
58
(No Transcript)
59
(No Transcript)
60
(No Transcript)
61
Ejemplo con ESP_at_CENET
62
(No Transcript)
63
(No Transcript)
64
Lista de Favoritos
65
(No Transcript)
66
Guardar Documento completo en PDF
67
Traducción automática
68
(No Transcript)
69
Estado legal, de Tramitación, etc.
70
Ejemplo PATENTSCOPE
71
(No Transcript)
72
(No Transcript)
73
(No Transcript)
74
Análisis estadístico de resultados RSS Feeds!
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(No Transcript)
76
(No Transcript)
77
Estado legal, de Tramitación, etc.
Descarga de la Documentación relacionada con el
tramite de la patente (PDF)
78
Muchas GraciasBjörn JürgensAgencia IDEABic
Granada - Parque Tecnológico de Ciencias de la
SaludAvda. de la Innovación nº 1 Armilla
(Granada)EMail bjurgens_at_agenciaidea.es