Aula 1

1
Aula 1
António Albano Baptista Moreira
2
Aula 1 28/01/2014
OBJETIVOS

• Apresentação pessoal
• A disciplina
• Organização
• Expectativas
• Calendário
• Filmes
• Quais os desafios ?

3
Apresentação

• Formado em Administração e Pós graduado em
  Gestão Estratégica
• Executivo Sênior em Multinacionais de classe
  mundial, na área de TI
• Instrutor do Sebrae para os cursos Aprender a
  Empreender e Soldado Cidadão
• Coordenador dos Cursos Gestão Estratégica de
  PMEs, Finanças e Tributária - CET OPET
• Professor de Empreendedorismo e Gestão CET
  OPET, FAEL
• Palestrante de Motivação, Criatividade e Gestão
• Consultor para pequenas e médias empresas em
  Gestão, BI e TI

4
Dados do professor

• António Albano Baptista Moreira
  
• http//www.antonioabmoreira.adm.br
• profantonioabmoreira_at_gmail.com
• 84071214 TIM 92384575 VIVO
• a.moreira_at_sul.com.br
• antonioabmoreira
• antonioabmoreira
• aabmoreira
• http//antonioabamoreira.wordpress.com

5
Contrato

• Turmas TMKM122A
• Objetivos comuns, quais?
• Organização
• Integração
• Participação
• Crescimento
• Resultados a atingir?

6
Metodologia

• Aulas expositivas com apoio de slides e quadro,
  filmes, estudo de casos, trabalhos individuais,
  filmes e debates.

7
Material de apoio

• Cópias de apostilas, indicação de capítulos de
  livros, sites, etc.
• Uso do site,
• http//opetFORMACAOPRECO.pbworks.com
• Login e senha
• Como usar

8
Ao final o que levaremos ?
APRESENTAÇÕES VISÃO DA DISCIPLINA
FUNCIONAMENTO FINANÇAS INFORMAÇÕES E-MAIL DA
TURMA
9
De que se trata ...
Nesta disciplina, o aluno ampliará sua visão
sistêmica da empresa, através da compreensão dos
fundamentos de finanças e seu papel como gestor
do processo, atuando sobre os conceitos e
práticas, atuando nos pontos de convergência
entre finanças e o marketing. Por meio de
exercícios e a aplicação dos conceitos em cases,
desenvolverá atividades no campo da economia,
matemática financeira e contabilidade gerencial.
Em relação à análise financeira, atuará sobre os
conceitos de liquidez, endividamento, rotação e
lucratividade, ampliando a visão com o estudo das
técnicas como Du Pont, Ebitda e Balanced
ScoreCard. Atuará ainda sobre os fundamentos do
planejamento, desenvolvendo previsões
operacionais, métodos quantitativos históricos e
pesquisa de mercado. Compreenderá os conceitos
que envolvem o controle de custos na organização
e sua relação com o investimento e a
lucratividade empresarial frente às estratégias
mercadológicas. Entenderá o preço como componente
estratégico dos negócios e seu impacto no
resultado. O aluno compreenderá importantes
conceitos sobre macro e micro economia, o sistema
financeiro nacional e o mercado de capitais, bem
como terá noções de direito tributário,
melhorando sua forma de gerir os negócios.
10
Competências
Nº Descrição Nível
1   Compreender as demonstrações financeiras básicas.   F
2 Analisar estrategicamente a relação preço/volume/margem F
3 Compreender a estrutura de custos de uma organização e seu impacto na formação do preço de venda F
4 Compreender os componentes e objetivos do preço N
5 Compreender margem de contribuição e ponto de equilíbrio N
11
Competências
Nº Descrição Nível
6 Compreender as diretrizes do Sistema Tributário Nacional e a tributação de pessoa jurídica N
7 Realizar o planejamento financeiro de curto e longo prazo. N
8 Compreender o ambiente econômico brasileiro e os principais componentes do Sistema Financeiro Nacional. I
9 Compreender o valor do dinheiro no tempo e operações financeiras no mercado contemporâneo I
10 Calcular os principais indicadores de avaliação da estrutura financeira de uma empresa. I
12
Apoio bibliográfico
Bibliografia Básica Bibliografia Básica
  GITMAN, L. J. Princípios de Administração Financeira. São Paulo Harbra, 1997.    
BERNARDI, Luiz Antonio. Política e formação de preços uma abordagem competitiva, sistêmica e integrada. 2ª edição.São Paulo Atlas, 1998.  
  MARION, José Carlos. Contabilidade empresarial. 9ª edição. São Paulo Atlas, 2002  
13
Apoio bibliográfico
Bibliografia Complementar Bibliografia Complementar
Referência
  PUCCINI, A L. Matemática financeira, objetiva e aplicada. São Paulo Saraiva, 1999.  
ASSAF NETO, A. Matemática financeira e suas aplicações. São Paulo Atlas, 1998.  
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 6ª edição. São Paulo Atlas,2003
CASTRO, A. B. Procedimento Administrativo Tributário. São Paulo Atlas, 1996
14
Apoio bibliográfico - Livros de trabalho
TÍTULO AUTOR/EDITORA


15
Nossos encontros
DATA BASES TECNOLÓGICAS TRABALHADAS Nºs COMPETÊNCIAS ENVOLVIDAS OBSERVAÇÕES
30/01 Apresentação individual e da disciplina, formas de avaliação, contrato pedagógico, organização geral. A importância das informações financeiras para a gestão e sua relação com Marketing, preços. TODAS DE FORMA GERAL AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
06/02 Competência 1 Contabilidade gerencial Relatórios financeiros básicos e suas inter-relações Balanço Patrimonial Demonstração do Resultado do Exercício Demonstração dos Fluxos de Caixa COMPETÊNCIA 1 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
13/02 Competência 1 Contabilidade gerencial Relatórios financeiros básicos e suas inter-relações Balanço Patrimonial Demonstração do Resultado do Exercício Demonstração dos Fluxos de Caixa COMPETÊNCIA 1 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
20/02 Competência 2 Relação Preço x Volume x Margem Relação Preço x Valor Conceito do grau de alavancagem operacional empresarial COMPETÊNCIA 2 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
27/02 Competência 2 Relação Preço x Volume x Margem Relação Preço x Valor Conceito do grau de alavancagem operacional empresarial COMPETÊNCIA 2 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
16
DATA BASES TECNOLÓGICAS TRABALHADAS Nºs COMPETÊNCIAS ENVOLVIDAS OBSERVAÇÕES
06/03 Competência 3 A função do controle de custos na organização. Gastos custos, despesas e investimentos. Classificação dos custos e despesas diretos e indiretos, fixos e variáveis. Formas de custeio direto, por absorção, departamentalização, ABC, etc. Calcular o preço de venda de um produto, mercadoria ou serviço Cálculo do Mark-Up COMPETÊNCIA 3 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
13/03 Competência 4 Curva Oferta x Demanda Compreender a relação entre posicionamento e precificação Estratégias mercadológicas e de precificação Preço como componente estratégico Impacto do preço na estratégia e no resultado da empresa COMPETÊNCIA 4 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
20/03 SABADO LETIVO COMPETNCIAS 1 A 4 REVISÃO
27/03 AVALIAÇÃO INDIVIDUAL COMPETÊNCIAS 1 A 4 ENTREGA DO CHTAE
03/04 Competência 5 Cálculo da Margem de Contribuição Cálculo do Ponto de Equilíbrio COMPETÊNCIA 5 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
10/04 SABADO LETIVO TODAS AS MINISTRADAS AJUDA NO TRABALHO EM EQUIPE
17
DATA BASES TECNOLÓGICAS TRABALHADAS Nºs COMPETÊNCIAS ENVOLVIDAS OBSERVAÇÕES
17/04 Competência 6 Direito Tributário, conceito, finalidade e evolução. Diretrizes do Sistema Tributário Nacional. - Princípios tributários. - Elementos tributários base de calculo, alíquota, lançamento, cobrança. Tributação de pessoa jurídica. SIMPLES Tributos federais base de cálculo, alíquotas, isenções exclusões. Tributos estaduais base de cálculo, alíquotas, isenções exclusões. Tributos municipais base de cálculo, alíquotas, isenções exclusões. COMPETÊNCIA 6 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
24/04 Competência 7 Fundamentos de planejamento Previsões operacionais, métodos quantitativos históricos e pesquisa de mercado. Orçamentos operacionais e financeiros Fluxo de caixa projetado Fontes de financiamento COMPETÊNCIA 7 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
08/05 Competência 8 Ambiente Econômico Brasileiro Visão sistêmica da empresa O que é administração financeira. Funções do administrador financeiro Pontos de convergência entre finanças x marketing Componentes do Sistema Financeiro Nacional - Sistema Financeiro Nacional, estrutura e instituições e funções. - Mercados financeiros capital, monetário, câmbio e crédito. - Mercado de capitais principais títulos e bolsa de valores COMPETÊNCIA 8 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
18
15/05 Competência 9 O valor do dinheiro no tempo Operações financeiras no Mercado Contemporâneo Matemática financeira, notação, diagrama de fluxo de caixa Juros simples e compostos Operações de capitalização e desconto Séries uniformes (rendas) antecipadas e postecipadas Tabelas de índices de financiamento Taxas de juros taxas efetiva, proporcional e equivalente, nominal e real, bruta e líquida. COMPETÊNCIA 9 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
22/05 Competência 10 Análise financeira, análise horizontal e vertical Indicadores liquidez, endividamento, atividade (rotação) e resultado (lucratividade e rentabilidade) Critérios subjetivos em uma análise financeira empresarial Outras análises Du Pont, EVA, Ebitda, Balanced Score Card Análise e condições de crédito COMPETÊNCIA 10 AULA EXPOSITIVA DIALOGADDA COM APOIO AUDIOVISUAL E TRABALHOS EM EQUIPE
29/05 APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS COMPETÊNCIAS 1 A 10 TRABALHOS EM EQUIPE, CHTAE
SABADO LETIVO COMPETÊNCIAS 5 A 10 REVISÃO
AVALIAÇÃO INDIVIDUAL COMPETÊNCIAS 5 A 10 ENTREGA DO CHTAE
RECONSTRUÇÃO TODAS AS COMPETÊNCIAS
19
DATA Nºs COMPETÊNCIAS AVALIADAS INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
Competência 1 e 2 Trabalho individual CHTAE 3 horas
COMPETÊNCIAS 1 A 4 INDIVIDUAL ESCRTIA
COMPETÊNCIAS 1 A 4 TRABALHO INDIVIDUAL CHTAE 3 HRS
Competências 5 e 7 Trabalho em equipe CHTAE 4 hrs
COMPETÊNCIAS 5 A 10 INDIVIDUAL ESCRTIA
COMPETÊNCIAS 5 A 10 TRABALHO INDIVIDUAL CHTAE 4 HRS
20
Conteúdo Programático
Competência 1 Contabilidade gerencial Relatórios financeiros básicos e suas inter-relações Balanço Patrimonial Demonstração do Resultado do Exercício Demonstração dos Fluxos de Caixa Competência 2 Relação Preço x Volume x Margem Relação Preço x Valor Conceito do grau de alavancagem operacional empresarial Competência 3 A função do controle de custos na organização. Gastos custos, despesas e investimentos. Classificação dos custos e despesas diretos e indiretos, fixos e variáveis. Formas de custeio direto, por absorção, departamentalização, ABC, etc. Calcular o preço de venda de um produto, mercadoria ou serviço Cálculo do Mark-Up
21
Conteúdo Programático
Competência 4 Curva Oferta x Demanda Compreender a relação entre posicionamento e precificação Estratégias mercadológicas e de precificação Preço como componente estratégico Impacto do preço na estratégia e no resultado da empresa Competência 5 Cálculo da Margem de Contribuição Cálculo do Ponto de Equilíbrio Competência 6 Direito Tributário, conceito, finalidade e evolução. Diretrizes do Sistema Tributário Nacional. - Princípios tributários. - Elementos tributários base de calculo, alíquota, lançamento, cobrança. Tributação de pessoa jurídica. SIMPLES Tributos federais base de cálculo, alíquotas, isenções exclusões. Tributos estaduais base de cálculo, alíquotas, isenções exclusões. Tributos municipais base de cálculo, alíquotas, isenções exclusões.
22
Conteúdo Programático
Competência 7 Fundamentos de planejamento Previsões operacionais, métodos quantitativos históricos e pesquisa de mercado. Orçamentos operacionais e financeiros Fluxo de caixa projetado Fontes de financiamento Competência 8 Ambiente Econômico Brasileiro Visão sistêmica da empresa O que é administração financeira. Funções do administrador financeiro Pontos de convergência entre finanças x marketing Componentes do Sistema Financeiro Nacional - Sistema Financeiro Nacional, estrutura e instituições e funções. - Mercados financeiros capital, monetário, câmbio e crédito. - Mercado de capitais principais títulos e bolsa de valores
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Conteúdo Programático
Competência 9 O valor do dinheiro no tempo Operações financeiras no Mercado Contemporâneo Matemática financeira, notação, diagrama de fluxo de caixa Juros simples e compostos Operações de capitalização e desconto Séries uniformes (rendas) antecipadas e postecipadas Tabelas de índices de financiamento Taxas de juros taxas efetiva, proporcional e equivalente, nominal e real, bruta e líquida. Competência 10 Análise financeira, análise horizontal e vertical Indicadores liquidez, endividamento, atividade (rotação) e resultado (lucratividade e rentabilidade) Critérios subjetivos em uma análise financeira empresarial Outras análises Du Pont, EVA, Ebitda, Balanced Score Card Análise e condições de crédito  
24
Material adicional

• Livros digitalizados

25
Na internet ...

• Links de páginas, blogs, etc

26
Retomando ...

• Serão retomados assuntos vistos na aula anterior

27
O que responder

• O que vai ser a disciplina?
• Como vai funcionar?
• FPV, Plano Ensino, Ementa?
• O que é Gestão?
• Qual a importância das informações
• no processo empresarial?

28
Sessão pipoca ...
Do you know it?
29
Vamos ao conteúdo
GENERALIDADES SOBRE ADMINISTRAÇÃO
30
OS NOVOS DESAFIOS

• Nova economia X Velha economia ?
• Nova empresa X Velha empresa ?
• Nova gestão X Velha gestão ?
• Novo consumidor X Velho consumidor ?
• Novo administrador X Velho administrador ?

31
Revista Época Negócios, março 2007, pág. 170
32
Humm ......
33
O profissional ?

• Criatividade
• Adaptabilidade
• Resiliência
• Conhecimento e voltado para prática
• Foco em metas
• Resolução de problemas
• Tomada de decisão
• Espírito de equipe
• Busca de oportunidades

34
Dados da importância das PMEs

• 6,5 milhões de PMEs no País
• 50 mil Médias
• 60 de todos os empregos com carteira
• 19,6 milhões de trabalhadores

35
Cenário atual

• Globalização dos negócios e em crise
• Complexidade e volume das variáveis em jogo
• Grande volume de dados
• Disponibilidades de inúmeras informações
• Decisões rápidas
• Inconstância dos mercados
• Complexidade das organizações
• O cliente é mutante e infiel
• Crescimento dos concorrentes
• Análise complexa questões
• impossíveis de se prever.

RESULTADO
36
Dados de 2004
30 a 61 morrem no primeiro ano 40 a 68 no
segundo ano 55 a 73 no terceiro ano.
37
Problemas das PMEs
A taxa de mortalidade das empresas até três anos
após sua criação 30 a 61 morrem no primeiro
ano 40 a 68 no segundo ano 55 a 73 no
terceiro ano.
38
O Ambiente nas PMEs
Sobrevivência e Mortalidade das Empresas
Paulistas de 1 a 5 anos
ü      Falta de Capital de Giro ü      Falta de
crédito ü      Problemas Financeiros ü     
Maus pagadores ü      Falta de Clientes ü     
Concorrência muito forte ü      Instalações
inadequadas ü      Ponto inadequado ü     
Carga tributária elevada ü      Fala de
mão-de-obra qualificada ü      Falta de
conhecimentos gerenciais ü      Recessão
econômica no país.
39
Causas da mortalidade
1º Falta de Capital de Giro - 42 2º Falta
de Clientes - 25 3º Problemas
financeiros - 21 4º Maus Pagadores -
16 5º Falta de Crédito - 14
Fatores condicionantes e taxa de mortalidade de
empresas no Brasil Sebrae - Relatório de
Pesquisa Brasília Agosto 2004
40
O Ambiente nas PMEs
Principais dificuldades na condução da empresa
41
Houve redução de custos em sua empresa após a
aplicação dos novos conhecimentos e informações?
APENAS AQUELES QUE LERAM E APLICARAM AS
INFORMAÇÕES DA CARTILHA
Base 97 respondentes
42
Em quanto por cento os custos da empresa foram
reduzidos (média) ?
APENAS AQUELES QUE LERAM E APLICARAM AS
INFORMAÇÕES DA CARTILHA E REDUZIRAM CUSTOS

• 13

Base 39 respondentes
43
Como ?
Administração / Gestão
44
Gestão

• Alocar recursos para atingir resultados
• Organizar com um propósito
• Fazer as coisas acontecerem
• Conhecimento em resultado
• Tudo isso para atingir um objetivo

45
Antes de mais ...
O que é essa tal De Gestão ?
46
Gestão

• Processo ou resultado?
• Alocar recursos para atingir resultados
• Organizar com um propósito
• Fazer as coisas acontecerem
• Conhecimento em resultado
• Resultado, Resultado,Resultado ...

47
Então ...

• A melhor forma de organizar as pessoas e recursos
  para maximizar a produtividade, a inovação, a
  geração de valor.

48
Ciclo da Gestão

• Prever
• Planejar
• Organizar / liderar
• Controlar
• Avaliar

49
Controlar ...
Organizar ...
Planejar ...
Prever ...
Avaliar ...
Controlar ...
Organizar ...
Planejar ...
Prever ...
50
Uma viagem
Objetivos
Futuro
Presente
Tomada de decisões
Necessidades
51
O que temos que ser ?
O Gestor é um criador ...

• Uma mistura de mãe Diná com MacGyver

52
Ou ...

• P Plan
• D Do
• C Check
• A - Act

53
(No Transcript)
54
Gestão de Excelência Classe Mundial
55

• PADRÕES
• PRODUTIVIDADE
• QUALIDADE
• CRITÉRIOS
• EFICIÊNCIA
• EFICÁCIA
• EFETIVIDADE
• GERAR VALOR

56
(No Transcript)
57
TUDO ISSO COM ....

• Ética
• Moral
• Transparência
• Satisfação dos colaboradores
• Responsabilidade social
• Sustentabilidade

58
Critérios de Excelência na Gestão

• Fundamentos
• 1. Pensamento sistêmico
• 2. Cultura de inovação
• 3. Geração de valor (resultado e cliente)
• 4. Orientação por processos e informações
• 5. Conhecimento sobre o cliente e mercado
• 6. Aprendizado organizacional
• 7. Liderança e constância de propósitos
• 8. Visão do futuro
• 9. Valorização das pessoas
• 10. Desenvolvimento de parcerias
• 11. Responsabilidade ética e social

59
Empresa como um Processo
60
(No Transcript)
61
Posicionamentos empresariais
Fase incial Visão D/D - de dentro para
dentro da empresa. EFICIÊNCIA Fazer as
coisas bem feitas. Posicionamento
limitado Visão D/F ou - de dentro para fora da
empresa ou inverso. F/D Concorrente,
Fornecedor, Cliente. EFICÁCIA Fazer bem
feito só o que precisa ser feito. Competetividad
e, visão estratégica Visão F/F - de fora da
empresa para fora da empresa. EFETIVIDADE
Manutenção da Eficácia no tempo. NECESSIDADE
Mudança de perfil conforme a evolução.
62
Missão Visão Valores Estratégia Metas Pessoas Proc
essos
63
De outra forma ...

• Toda a empresa ou indíviduo de sucesso se
  alicerça em algumas coisas importantes
• Missão
• Visão
• Roteiro
• Produto
• Processos
• Estratégia
• Pessoas

ALMA
TÉCNICA
HABILIDADES PESSOAIS
64
Vamos nos organizar
65
Processo de Gestão

• Tomada de decisão que leve ao resultado desejado.
• Mais valor para a empresa através de mais valor
  para o cliente.

66
Tomada de Decisão Para agregar Valor e Gerar
Vantagens Competitivas.
67
Gerir é ... Tomar decisões !! Programadas e Não
programadas
68
Tomada de decisão
Decisão
Alternativas
Avaliação
Diagnóstico
Problema
69
Tomada de decisão

• Qual é o problema ou problemas?
• Há uma decisão a ser tomada?
• Existe um objetivo a ser atingido?
• Qual o diagnóstico (causa do problema)?
• Quais são as causas?
• Quais são as características/conseqüências do
  problema?
• Quais são as prioridades?
• Quais as possíveis alternativas?
• Porque escolher esta alternativa?
• Quais as vantagens e desvantagens?
• Qual a decisão a ser tomada?
• Qual a melhor alternativa?
• Como implantar?
• Quais as implicações?
• Porque escolher esta alternativa?
• Implantação da ação.
• Controle dos resultados

70
Fases da tomada de decisão
Fases do processo Detalhes Técnicas
5. Avaliação Confronto com os objetivos e metas Análise das vantagens e desvantagens Árvore de decisões BI Indicadores
4. Decisão Fazer chegar a todos os níveis Pesquisas de satisfação
3. Alternativas Definição dos cenários e consequências de cada um. Brainstorming Brainwriting Business Intelligence
2. Diagnóstico Busca de entendimento Informações, Sistemas, Pareto, Ishikawa, etc.
1. Problema / Meta Resolução ou busca de objetivo Planejamento Resultados, Pesquisas
71
Tomar decisão é prever o futuro

• O que fazemos, porquê, como, quando, quais
  objetivos, quanto custa, qual o retorno, quais
  objetivos, o que é meio, o que é fim e quais as
  prioridades.
• Visão sistêmica, integrada e geral.
• Qual a causa, qual o efeito?
• Qual a ação e qual a reação?
• Toda a decisão é uma decisão financeira.

72
Posicionamento competitivo
Cliente Percepção Empresa Oferece Preço Concorrência Vantagem / Ação Estratégia
Necessidade Atendida Produto Baixo Alta Processo Custos Controle e Melhoria
Conforto Solução Médio Média Organização Treinamento Atendi- mento
Realização de Sonhos Prazer Acima Média Baixa Mercado Eficácia Diferencia-ção
Ser Único Conceito Alto Muito baixa Pesquisa Desenvolv. Inovação
73
A Gestão
Lucratividade Rentabilidade de Mercado
É achar soluções mais criativas e diferentes que
os concorrentes nas circunstâncias restritivas
dos mercados atuais. Mais valor por real.
74
Estrutura e Fluxo da decisão
Lucratividade Rentabilidade de Mercado
Estratégico
Decisão
Análise
Gerencial
Informação
Organização dos Dados
Operacional
Coleta e Controle dos Dados
75
A Gestão
Lucratividade Rentabilidade Endividamento Capital
de Giro Mercado Patrimônio Líquido
É achar soluções mais criativas e diferentes que
os concorrentes nas circunstâncias restritivas
dos mercados atuais. Mais valor por real.
76
Fluxo da decisão
Lucratividade Rentabilidade Endividamento Capital
de Giro Mercado Patrimônio Líquido
INDICADORES DESEMPENHO
CUSTO, EFICÁCIA, DESPERDÍCIO, ETC.
METAS
77
Estrutura e Fluxo da decisão
Lucratividade Rentabilidade de Mercado
INDICADORES
LUCRATIVIDADE CUSTO, EFICÁCIA,
DESPERDÍCIO, ETC.
METAS
78
Estrutura e Fluxo da decisão
Lucratividade Rentabilidade de Mercado
Estratégico
Decisão
OBJETIVOS
Análise
Gerencial
Informação
INFORMAÇÕES
Organização dos Dados
Operacional
Coleta e Controle dos Dados
79
E QUAL É O OBJETIVO DAS EMPRESAS ?
80
Permanecer Viva !!
81
S A N T O G R A A L
V I D A E T E R N A
82
Em busca do Santo Graal
MODELO ORGANIZACIONAL
Estrutura funcional
Foco nos produtos
MERCADO
PROCESSOS
Sistemas não Integrados
TECNOLOGIA
INTELIGÊNCIA HUMANA
83
Então temos que ...

• Gerir com técnica
• Buscar informações
• Usar as informações ao tomar decisões.

84
Sem dados não há gestão ...

• Gestão Prever, Planejar, Organizar,
  Controlar e Avaliar
• Sem controle não há Gestão
• Não existe controle sem medir

85
Quais Dados ?

• Dados que reflitam a atividade
• Dados que permitam prever o futuro
• Dados que permitam planejar
• Dados que permitam controlar a atividade.

86
Por onde começar
JÁ FOI ASSIM PREÇO CUSTO LUCRO
87
Hoje
Para a empresa LUCRO PREÇO - CUSTO Para o
cliente VALOR BENEFÍCIO CUSTO
88
Como fazer isso ?
AUMENTAR O BENEFÍCIO AUMENTO DAS VENDAS
AUMENTO DO PREÇO DIMINUIR CUSTO
89
Aumentar o Benefício

• Prestígio, Exclusividade
• Imagem, estilo, status para o produto
• Personalização e Especialização
• Entrega, Instalação
• Funcionalidade e confiabilidade
• Garantia, serviços adicionais
• Percepção de prazer do cliente.

90
Aumento das Vendas

• Produto diferenciado
• (embalagem, uso, etc)
• Novos mercados, novos usos
• Necessidade não atendida
• Serviço agregado, algo mais
• Novo produto inovação tecnológica.

91
Aumento do Preço

• Criar mais valor para o cliente
• Produto diferenciado
• (embalagem, uso, etc)
• Inovação tecnológica
• Atendimento diferenciado
• Fazer diferente do concorrente
• Nova percepção do cliente.

92
Diminuindo Custo

• Fazer com menos
• Fazer melhor
• Fazer mais

93
Como ? Com Gestão ...

• Gerir com técnica
• Prever, Planejar, Organizar, Controlar e
  Avaliar
• Buscar informações e ...
• Usar as informações ao tomar decisões.

94
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
COMPOSTO MERCADOLÓGICO
MERCADO
1. PRODUTO 2. PREÇO (prazo e Descontos ) 3.
DISTRIBUIÇÃO (ponto de venda) 4. PROPAGANDA,
PROMOÇÃO 5. ATENDIMENTO (serviço
ampliado) 6. FORÇA e ADM DE VENDAS
CLIENTE
Meios que a Empresa usa Para atingir o
95
MERCADO EM VISÃO AMPLA
CLIENTES
INTERMEDIÁRIOS
CONCOR RENTES
SUA EMPRESA
MERCADO COMPRADOR
Conjunto de todos os possíveis clientes de uma
empresa
MERCADO DE SUA EMPRESA
Parte do mercado que sua empresa está em
condições de atender
96
PONTOS CRÍTICOS GERENCIA-MENTO DAS VENDAS

• Definição/Administração das metas de vendas
• Zoneamento da venda
• Definição de normas comercialização, preço,
  prazos, Entregas, etc.
• Montagem da força de vendas (representantes,vended
  ores internos e externos)
• Seleção/Capacitação/Motivação da equipe

97
DESENVOLVIMENTO DE METAS DE VENDAS
Conhecer profundamente os produtos, suas
vantagens e características técnicas
CONHECER O PRODUTO
CONHECER O MERCADO
GERAR VENDAS
PLANEJAR O TRABALHO
Atingir as Metas de Venda
Identificar as necessidades dos clientes
Identificar como será atingido o cliente
ASSESSORAR O CLIENTE
ENFRENTAR OS DESAFIOS
Satisfazer as necessidades dos clientes,
oferecendo-lhes os produtos adequados
Buscar atingir os clientes que a concorrência
está atendendo
98

• FINANÇAS

99
POSSÍVEIS CONSEQÜÊNCIASDA AUSÊNCIA
DEINFORMAÇÕES DE CUSTOS
CAPITAL DE GIRO MAL APLICADO ESTO QUES DE
MERCA DORIAS POUCO RENTÁVEIS

• AUSÊNCIA
• DE
• INFORMAÇÕES
• DE CUSTO
• EM RELAÇÃO
• A
• MERCADORIAS

VENDAS DE MERCADORIAS QUE NÃO DÃO LUCRO SUFICIENTE
DESCONHECI MENTO DO LUCCRO POR MERCADORIAS
USO DA CAPACI DADE DE VENDA ADMINISTRAÇÃO EM
MERCADORIAS POUCO LUCRATIVAS EM DETRIMENTO DE
PRODUTOS MAIS LUCRATIVOS
MENOR LUCRO MENOR RENTABI LIDADE
ESFORÇO DE VENDA NÃO ORIENTADO PARA MERCA DORIAS
MAIS LUCRATIVAS
CAPITAL DE GIRO APLICADO A CRÉDITO PARA CLIENTES
DE MERCADORIAS POUCO LUCRATIVAS
PREÇOS FIXADOS SEM BASE DE ACORDO COM
A CONCORRÊNCIA OU COM TABELAMENTO
PREÇOS MUITO ALTOS
PERDA DE VENDAS
AMEAÇAS ESTABILIDA DE ECONÔMICO- FINANCEIRA CRESC
IMENTO DA EMPRESA
PREÇOS MUITO BAIXOS
DIMINUIÇÃO DA LUCRA TIVIDADE
DESCONHECI MENTO DOS CUSTOS DE ATIVIDADES DA
EMPRESA
DIFICULDADE PARA IDENTI FICAR OU FIXAR AÇÕES
PARA REDUÇÃO DE CUSTOS
A EMPRESA PROVAVEL MENTE OPERA COM CUSTOS MAIS
ALTOS DO QUE DEVERIA
100
EQUAÇÃO DE CUSTOS
ANTIGAMENTE
CUSTO LUCRO PREÇO
DECISÃO INTERNA
HOJE MERCADOS LIVRES
PREÇO LUCRO CUSTO
GERENCIAR A COMPETITIVIDADE
101
O Homem e seus modelos do mundo exterior ...
102
Controles financeiros básicos

• Registro Diário de Caixa
• Contas a Receber
• Contas a Pagar
• Movimento Bancário
• Movimento de Estoques

103
Controles gerenciais

• Fluxo de Caixa
• Balanço
• Demonstrativo Gerencial de Resultados.

104
Quais as perguntas a responder
Terei Caixa para pagar as contas ? Tenho Lucro ?
Qual o investimento necessário ? Qual Capital
de Giro necessário ? Vou capitalizar ou falir ?
Quais são os Custos ? Qual o valor do Contas a
Receber ? Qual o valor do Contas a Pagar ? Quais
os Pontos Equilíbrio ? Qual Margem Contribuição ?
Qual a Lucratividade ? Qual a Rentabilidade ?
105
Objetivos da Administração Financeira
1 GESTÃO DO CAPITAL DE GIRO 2 GESTÃO DOS
INVESTIMENTOS 3 GESTÃO DOS FINANCIAMENTOS
106
O Capital de Giro
BALANÇO PATRIMONIAL
ATIVO
PASSIVO
Caixa, Bancos 47.500
Fornecedores 32.500
Ctas Receb. 20.000
Contas a Pagar 50.000
Estoques. 55.000
Financiamentos 35.000
PATRIMÔNIO LÍQUIDO
ATIVO PERMANENTE
Lucro 10.000
Eqpts,etc. 70.000
Capital 65.000
TOTAL 192.500
TOTAL 192.500
107
Ciclo do Capital de Giro
BOM EQUILÍBRIO FINANCEIRO CICLO LENTO
Movimento Rápido do Ciclo
Maior Necessidade do Capital Próprio
108
Objetivo do Capital de Giro

• Gerar lucro a cada ciclo
• PREÇO CUSTO gt LUCRO

109
Portanto ...
SEM INFORMAÇÃO CORRETA, NÃO HÁ TOMADA DE DECISÃO!
110
Quais Dados ?

• Dados que reflitam a atividade
• Dados que permitam prever o futuro
• Dados que permitam planejar
• Dados que permitam controlar a atividade.

111
Fluxo das informações
CONHECIMENTO, INTELIGÊNCIA Tomada de decisão com
vantagem competitiva
INFORMAÇÕES Dados inseridos num contexto, numa
situação em análise
DADOSComponentes básicos influentes ao negócio
112
Como atingir Passo 1?

• DADOS
• NOTAS FISCAIS
• VENDA
• NOTAS FISCAS
• COMPRA
• MOV. ESTOQUE
• MOV. CAIXA
• MOV. BANCOS

ORGANIZAÇÃO DOS DADOS CTAS A PAGAR CTAS A
RECBER REGISTRO CAIXA CONTROLE ESTOQUES EXTRATO
BANCÁRIO CUSTOS CONTABILIDADE GERENCIAL
113
Como atingir Passo 2?
ANÁLISE E APLICAÇÃO PREÇO DE VENDA CAPITAL DE
GIRO METAS DE VENDAS CICLO FINANCEIRO CUSTOS GIRO
DE ESTOQUE LUCRO RENTABILIDADE
INFORMAÇÃO D. G. RESULTADO FLUXO DE CAIXA
BALANÇO GERENCIAL PTOS EQUILÍBRIO MARGEM
CONTR.
114
Como atingir Passo 3 ?
INTELIGÊNCIA/EXCELÊNCIA Qual o Caixa.
Qual o meu Lucro. Qual o investimento
necessário. Qual Capital de Giro
necessário. Quanto vou capitalizar. Quais são os
Custos. Qual o valor do Contas a Receber. Qual o
valor do Contas a Pagar. Quais os Pontos
Equilíbrio e metas de Vendas Qual Margem
Contribuição. Qual a Lucratividade. Qual a
Rentabilidade.
115
Fechar os conceitos

116
Para a próxima aula ...

117
OBA !!!...
118
Obrigado
119
BOM DIA OBRIGADO !!!!