La formation dite

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La formation dite  virtuelle  de linnovation
technologique à linnovation pédagogique

• Quelques réflexions autour du campus numérique
  FORSE

Séminaire CPTIC Genève. 20 mars 2003
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Cadrage du sujet concepts et terminologie

• Virtuel est virtuel ce qui existe en puissance.
  Larbre est virtuellement présent dans la graine.
  A partir des contraintes qui sont les siennes ,
  elle devra linventer, le coproduire avec les
  circonstances quelle rencontrera.
• LEVY P. 1995 Quest-ce que le virtuel ?
  Paris. Editions la Découverte
• Campus numérique, Université virtuelle,
  e.learning, e.éducation
• Enseigner-apprendre via les TIC ?
• Répondre à la demande de LLL ?
• Mettre en oeuvre une  société de la
  connaissance  SERRES ?
• Stimuler  lintelligence collective  LEVY
• Vers des modèles de formation hybrides (blended
  learning) ?

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Cadrage du sujet les technologies et les
usages Une plateforme de e.learning
Espace acteurs
Espace de travail collaboratif
Créer, structurer, archiver, mettre à jour,
diffuser, mettre en relation, des usagers et
des informations
Espace activités
Espace ressources
Espace supervision
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Eléments d une plateforme de e.learning
Base de données, mail, chat, forum, filtres,
logiciels de bureautique, générateur de pages
web, outils darchivage et de requête...

• Espace acteurs

• Espace de travail collaboratif

Élèves, enseignants, concepteurs, correcteurs,
tuteurs, administrateurs, consultants...
bases de documents et projets, ateliers virtuels,
séminaires de recherche, échanges divers...

• Espace activités

• Espace ressources

Exercices, tests, autoévaluation, jeux, quizz,
simulations, entraînements, étude de cas,
Cours, listes d objectifs, programmes, textes de
référence, annales, bibliographie, sitographie,
dictionnaires, liens, ...

• Espace supervision

Inscription, validation, examens, calendrier,
droits, frais, gestion ...
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Questionnements institutionnels et spéculatifs

• Intégrer les TIC dans les pratiques
  denseignement et apprentissage à luniversité ?
  Pourquoi ? Comment ? Quid des campus numériques ?
  Bulle spéculative ? Discours médiatique ?
• Quels implicites théoriques pour les
  apprentissages en ligne ? Modèles transmissifs ?
  Posture socio-constructiviste ? Théories de
  laction située?
• Des questions vives liées à
• La conception de ressources et contenus
  (segmentation, modularisation, médiatisation,
  scénarisation)
• Lencadrement pédagogique nouveaux dispositifs,
  nouveaux métiers ? Modalités et modèles
  daccompagnement ?
• La nécessaire complémentarité présentiel/distant
  quelle(s) forme(s) dapprentissage
  transférable(s) ? Quelles temporalités ?
  Quelle(s) définition(s) de lespace éducatif ?

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Quelques questionnements sur le terrain

• Former les acteurs
• Les auteurs de cours
• Les tuteurs
• Les animateurs de plateforme
• Les directeurs de recherche,

• Développer des ressources
• Médiatisation des contenus et médiation
  pédagogique (concevoir des contenus en prenant en
  compte le processus de leur appropriation)
• Segmentation des contenus (modularisation,
  hypertextualisation ) et décontextualisation
  (modules à vendre?)
• Gestion et actualisation de ressources (coût
  cognitif et financier)

• Mettre létudiant au cœur du dispositif
• Etudiant consommateur ? Ou consomm-acteur ?
• Forte demande des étudiants en présentiel pour
   avoir du tout en ligne  mais aussi
  augmentation significative des échanges
  intra-groupes (co-formation)
• Repenser les modes dévaluation, de
  certification (ECTS, équivalences )

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Raisons de cette interrogation

• Mise en œuvre des campus numériques
• Discours médiatique et réalité des chantiers
• 72 projets de campus numériques en France
• 40 millions de personnes suivraient des études
  supérieures en ligne, dans le monde (source Le
  Monde Diplomatique oct. 2000)
• Plus de 350 plateformes de e. learning (source
  Thot)
• Observation dune pratique de e.learning en vraie
  grandeur
• 3ème promotion pour la licence sciences de
  léducation à Lyon2 et Rouen 1ère promotion de
  maîtrise 7ème promotion de DESS divers mastères
  en préparation
• environ 900 étudiants de licence sur la
  plateforme webCT
• Définition des fonctions dencadrement et/ou
  daccompagnement
• Des métiers émergents ? Quelles compétences
  spécifiques ? Quelle professionnalisation ?

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Présentation du dispositif FORSE, un campus
numérique en sciences de léducation

• IDEES de DEPART
• Mettre en oeuvre un dispositif dapprentissage à
  distance, basé sur linteractivité des acteurs et
  des ressources, pour répondre aux besoins
  détudiants qui sont loin de luniversité pour
  des raisons personnelles ou professionnelles
• Constituer un réseau dexcellence en sciences de
  léducation
• CONSTATS
• Le rôle de lenseignant à luniversité, se
  conjugue en tâches de plus en plus variées, de
  plus en plus complexes et de plus en plus
  spécifiques.
• Ces tâches demandent une expertise grandissante
  et ne peuvent être assumées par une seule
  personne. Création déquipes locales et de
  consortiums inter-universitaires

http//www.sciencedu.org
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Caractéristiques du campus FORSE

• Le matériel pédagogique
• Contenus modulaires et capitalisables .
  Possibilité de composer son parcours modules
  disciplinaires fondamentaux et modules optionnels
  (choix dune dominante recherche ou
  professionnelle)
• Cours papier, CDROM, cours et ressources en ligne
• Espaces de travail collaboratif, séminaires
  virtuels, études de cas
• Espaces de dialogue, de production et déchange
  mail, agora, chat, ateliers virtuels

• Les acteurs pédagogiques
• Pas dinteraction directe avec létudiant
• Auteurs de cours
• Experts du domaine, créateurs de ressources
• Correcteurs, évaluateurs
• Interactions avec létudiant
• Coordinateur pédagogique
• Tuteurs
• Animateurs de plateforme
• Directeurs de recherche

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Quelques questions exploratoires

• Les TIC ont-elles un impact (et lequel) sur
• les interactions apprenants-apprenants et
  apprenants-tuteurs ?
• les activités de collaboration, de construction
  collective des connaissances ?
• lexistence et le mode de fonctionnement de
  groupes et sous-groupes ?
• la prise en compte des besoins individuels et de
  la diversité des modes dapprentissage?
• la construction de lidentité de lapprenant ?
• la verbalisation et, par là, la dimension
  sociale de lapprentissage ?

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Laccompagnement tutoral

• Des professions émergentes ou des fonctions
  pédagogiques  nouvelles 
• Lanimation pédagogique -gt animateur de
  plateforme, modérateur de forum
• Laccompagnement pédagogique -gt tuteur
• La direction de recherche en ligne -gt animateur
  de séminaire virtuel, directeur de recherche
• Des objets dobservation et de recherche
• Les messages, les forums
• Les transcriptions et CR de chats
• Les regroupements en présentiel
• Les réunions de tuteurs la liste de discussion
  des tuteurs
• Des notions
• Réseau
• Accompagnement
• Médiation
• Communauté de pratique, communauté virtuelle

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Laccompagnement tutoral
Mail, listes de discussion Rôles du tuteur
Compétences technologiques Compétences discursives Compétences pédagogiques Pièces jointes Recevoir, envoyer, faire suivre, Sujet, destinataire, Traiter, trier, archiver Comprendre/lire/écouter Formuler/écrire/dire Individualiser/respecter/motiver
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Laccompagnement tutoral
Activités de communication collaboratives Rôles du tuteur ? De lanimateur de plateforme?
Forum Chat Atelier virtuel Concevoir, préparer, Annoncer, Animer, modérer Exploiter, synthétiser, archiver, analyser
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Laccompagnement tutoral

• Objets des interactions étudiants /tuteurs
• Aide méthodologique comment faire un résumé,
  gérer son temps, choisir ses options, lire une
  bibliographie, choisir un thème de recherche, ...
• Aide pédagogique compréhension d un document,
  terminologie, compléments explicatifs,
  ressources, ...
• Aide psychologique remotivation, soucis
  personnels, conseils, échanges informels

• Modalités des interactions étudiants /tuteurs
• Les étudiants sollicitent et offrent de laide
• Les étudiants disent avoir besoin d appartenir à
  un groupe identifié, une  communauté virtuelle 
• Les étudiants attendent une réponse quasi
  immédiate
• Les étudiants sollicitent indifféremment les
  tuteurs et les pairs
• L usage du dialogue via les TICE est plus
  facile qu en présentiel (présence distante,
  présence masquée)

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Définir le public pour choisir les TIC adéquates

• Cerner les PROFILS
• Eloignement géographique,
• Activité professionnelle,
• Reprise d études,
• Contraintes personnelles diverses,
• Public  adulte ,
• Choix personnel,

Spécificités du public étudiant en Sciences de
lEducation, 2ème et 3ème cycle

• Prévoir et observer les INTERACTIONS
• Forte demande dindividualisation et de feedback
• Présence en ligne de certains volonté
  dappartenir à un groupe identifié
• Isolement et silence dautres ( ou - volontaire
  et assumé)

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Compétences attendues ou développées pour le
e.learning

• META-COMPETENCES généralement désignées par les
  termes  autonomie, motivation 
• La capacité à étudier seul 
• - Rechercher des informations,
• - Lire/comprendre des documents multimédias,
• - Restructurer les informations pour quelles
  deviennent ses connaissances,
• - Gérer son temps, sorganiser
• La capacité à verbaliser
• - Exprimer et partager des sentiments et
  opinions,
• - Poser et répondre à des questions,
• - Discuter avec les autres, écouter, comprendre
  et accepter des points de vue divers
• La capacité à produire et partager des documents
•   - Sautoévaluer,  
• - Porter un regard critique,
• - Apporter de laide

Comment développer ces compétences ? En faisant
? Qui pourrait être en charge de les enseigner ?
De les évaluer ?
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Constats et perspectives

• Diversités des pratiques et des attentes
• E.étudiant une situation par défaut ? une
  stratégie choisie ? généralisable?
• Tuteur à luniversité une fonction transitoire
  ? un métier émergent ? un nouveau statut
  professionnel ?
• Enseignant-concepteur de ressources en ligne
  production  artisanale ? quelle  formation ?
• Influence des outils sur les stratégies le
  e.learning ré-interroge la fonction pédagogique
• Réseaux technologiques / réseaux humains dune
  structure pyramidale à une structure réticulaire
• Quelles redéfinitions de lespace éducatif ?

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E.learning et relation pédagogique révolution?
évolution? Les TIC conjuguent du technique, du
social, du symbolique
A Van Ostende. 1662. Musée du Louvre
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Apprendre en réseau, construire lintelligence
collective LEVY?
ACTEURS
Experts, concepteurs, designers, tuteurs,
évaluateurs, superviseurs, étudiants, animateurs,
coordinateurs, gestionnaires, consultants,
Une plateforme de e.learning concrétise un réseau
dynamique
ACTIVITES
RESSOURCES
Créer des documents, organiser, évaluer,
superviser, collaborer, proposer et/ou suivre un
projet, chercher de linformation, partager des
documents, lire, écrire, discuter,
Cours, noeuds de connaissances, informations
diverses et mises à jour, matériel
pédagogique, tests, quiz, jeux, QCM, simulation,
études de cas, curricula, bibliographie et
sitographie, liens choisis,
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Définir la médiation pédagogique via les
dispositifs médiatisés

• Diversification du métier d   enseignant , d
   enseignant-chercheur 
• Concepteur de ressources spécifiques, offrant non
  seulement des contenus experts mais aussi
  intégrant les processus dappropriation
• Tuteur, cest-à-dire, pédagogue au sens
  étymologique du terme
• Questions
• Qui accompagne le processus dacquisition des
  connaissances (donner du sens)?
• Qui assure la guidance pédagogique (construction
  dun parcours de formation) ?
• Peut-on distinguer les 2 fonctions? Qui les
  assume ?
• Nouvelle définition de la relation pédagogique,
  au-delà de lunité de lieu et de lunité de temps
• Appartenance à une communauté de pratique
• Construction dune identité professionnelle

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Définir la médiation pédagogique via les
dispositifs médiatisés

• Mettre létudiant en situation dagir
• Laider à connaître lexistence des ressources
• Linciter à les utiliser par lui-même
• Linciter à en créer
• Mettre en relation les étudiants
• Encourager la coopération, la mutualisation, le
  travail en équipe
• Stimuler, solliciter les relations entre pairs
• Percevoir et exploiter la distance matérielle -
  spatiale et temporelle - via linteractivité
  offerte par les TIC
• Créer la présence psychologique par lécoute, le
  dialogue (dialécrit), la réactivité synchrone
  ou asynchrone nécessaire à la construction du
  sens
• Inventer un nouveau mode de relation pédagogique
  et non chercher à substituer au face à face
  pédagogique des avatars technologiques

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e. formation effets réels ou souhaités de
lintégration des outils communiquants ?

• Interaction continue apprenants-apprenants et
  apprenants-tuteurs
• Pédagogie qui voudrait intégrer les notions de
  groupe, de collaboration, de construction
  collective des connaissances (productions
  attendues, construction de projets,
  interdisciplinarité)
• Augmentation de la capacité de prendre en compte
  les besoins individuels et de groupe
• Renforcement de la dimension sociale de
  lapprentissage via la verbalisation stimulée par
  les outils de dialogue

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e. formation et théories dapprentissage

• Apprendre est un processus de création de sens
• Le processus de création de sens sinscrit dans
  un processus social
• Le lieu de création de sens réside dans le
  discours entre les êtres, dans les relations
  sociales qui les lient
• Les TIC stimulent les interactions
  usagers/usagers et usagers/documents
  ( communautique )

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Perspectives

• Vers un modèle denseignement-apprentissage
  hybride à luniversité
• Environnements dapprentissage complémentarité
  présentiel/distant
• Conception de ressources, médiatisation de
  contenus, construction de linteractivité comme
  processus de lappropriation
• Modalités et modèles daccompagnement penser
  la nécessaire médiation humaine

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E.enseignant
Quand? Comment? Pourquoi? Pourquoi moi ?

• Créer et mettre à jour des ressources en ligne

• Partager informations et connaissances avec
  collègues et experts

• Définir, superviser plans de formation et
  curricula

• Structurer des contenus

• Répondre aux FAQ

• Tutorer, animer, manager

• Ecrire ses pages web

• Evaluer

• Chercher informations et ressources

• Imaginer et tester méthodes

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E.education, nouvelle utopie ?
A la quête du Graal pédagogique un système
hybride, une compilation du présentiel et du
distant ?
Les objectifs et savoir-faire de l école
traditionnelle
Les modes d enseignement-apprentissage
individualisé, nouvelle forme de préceptorat
Les attentes du LLL formation professionnelle,
culturelle personnelle..
Titurel and the holy grail. Pogany.1912
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Pour aller plus loin

• Des sites
• Tout sur le e.learning Thot http//www.thot.cur
  sus.edu
• Les campus numériques français
  http//educnet.education.fr/superieur/campus.htm
• Un dossier Educnet sur la FOAD http//www.educnet.
  education.fr/dossier/foad/default.htm
• Le campus FORSE http//www.sciencedu.org/
• Le séminaire de recherche  TIC, nouveaux
  dispositifs dapprentissage, nouveaux métiers 
  ISPEF-INRP Lyon http//forse.univ-lyon2.fr

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Hélène GODINET ISPEF (Institut des Sciences et
Pratiques d Education et de Formation)
Université Lumière Lyon 2. tel [phone]
Campus FORSE http//www.sciencedu.org/forseaccu
eil/ http//forse.univ-lyon2.fr/
Helene.godinet_at_univ-lyon2.fr