PRINCIPES DE GESTION Cours 5

1
PRINCIPES DE GESTION Cours 5
2
Plan du cours

• Théorie La prise de décision
• Cas

3
Cours 5La prise décision
4
Cours 5 La prise de décision

• Définition décision
• Option que lon choisit en vue de se rapprocher
  dun
• but déterminer ou objectif.
• Pour arriver à prendre une décision on doit
• - Déterminer un but ou un objectif
• - Déterminer les options
• - Examiner les conséquences
• - Faire un choix
• Toute décision entraîne des conséquences
  positives et/ou négatives que lon doit examiner
  et un choix à faire.

5
Cours 5 La prise de décision

• Cas Suggestions pour le P.-D.G.
• 1. Les décideurs (5.1.2) figure 5.1 p.157
• Décisions stratégiques
• Décisions tactiques
• Décisions opérationnelles

6
Cours 5 La prise de décision

• Cas Suggestions pour le P.-D.G.
• 2. Univers de la prise de décision (5.1.3)
• Figure 5.2 p.158
• Univers déterminé
• Univers aléatoire
• Univers incertain

7
Cours 5 La prise de décision

• Cas Suggestions pour le P.-D.G.
• 3. Le choix de la solution (5.1.4)
• Décisions novatrices
• Décisions adaptatives
• Décisions courantes

8
Cours 5 La prise de décision

• Les modèles de prise de décision (5.1.5)
• Modèle rationnel (Figure 5.3 p.162)
• Modèle axé sur le comportement
• Modèle politique
• Extérieur
• Intérieur

9
Cours 5 La prise de décision

• Cas Suggestions pour le P.-D.G.
• 4. La méthode rationnelle de prise de décision
  (5.2)
• Phase de lanalyse
• Le diagnostic de la situation
• La définition du problème
• La collecte des faits liés au problème
• Lanalyse des faits
• Phase de la prise de décision
• Exploration des options possibles
• Lévaluation des phases possibles
• Le choix dune option
• Phase de la mise en uvre
• Lexécution de la décision
• Lévaluation des résultats découlant de la
  décision et le suivi

10
Cours 5 La prise de décision

• Cas Suggestions pour le P.-D.G.
• 5. Le modèle de prise de décision en
  groupe(5.3.1)
• Modèle Vroom (tableau 5.2 p.168)
• Importance de la décision
• Acceptation de la décision et probabilité
  dacceptations
• Information à la disposition du gestionnaire
• Nature du problème
• Concordance des buts
• Désaccords entre les subordonnés
• Information à la disposition des subordonnés

11
Cours 5 La prise de décision

• Cas Suggestions pour le P.-D.G.
• 6. méthode de prise de décision en groupe(5.3.2)
• Méthode Ringi
• Méthode remue-méninges
• Méthode synectique
• Méthode Delphi
• Méthode du groupe nominal
• Méthode de lavocat du diable
• Méthode de lenquête dialectique

12
Cours 5 La prise de décision

• Les avantages et les inconvénients de la prise de
  décision (5.3.3)
• Tableau 5.3 p.172

13
Cours 5 La prise de décision

• Cas Suggestions pour le P.-D.G.
• 7. outils de prise de décision (5.4)
• Tableau 5.4 p.172

14
Cours 5 La prise de décision

• Lamélioration de lefficacité de la prise de
  décision (5.5)
• Innovation et créativité
• Information

15
Cas
16
Cours 5 La prise de décision

• Cas
• Décision collective efficace
• Robert électronique

17
Prochain cours
18
Prochain cours

• Les activités dorganisation cours 6 à 8
• Lecture
• Notes théoriques
• Partie  organisation  p.85 à 98
• Livre
• Chapitre 7 et 8