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FLSP 4310

• EC, Capítulo 3La gerencia

El jefe siempre tiene razón. Dicho popular
Primavera de 2003
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La gerencia

• Requisitos y modelos administrativos

• Responsabilidad de los administradores
  planear, coordinar, dirigir y controlar las
  actividades de las empresas.
• Pasos
• 1. La planificación la futura situación de la
  empresa.
• 2. Organización y coordinación de los diferentes
  recursos para realizar el plan.
• 3. Dirección de las actividades que llevarán a
  cabo el plan (estilos del liderazgo pueden
  variar entre un estilo autocrático o
  democrático).
• El ser buen líder o jefe es el arte de lograr
  que los otros miembros de la organización
  cooperen para el éxito del plan y de la
  compañía.

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La gerencia

• Requisitos y modelos administrativos

Pasos 4. Evaluar y modificar el progreso que
se está haciendo hacia el cumplimiento del
plan. Recursos Recursos humanos, financieros,
materiales e informativos.
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La gerencia

• Requisitos y modelos administrativos

• Habilidades de un buen gerente

• Técnicas para actividades especiales.
• Interpersonales comunicarse y relacionarse con
  otros, lograr cooperación entre individuos.
• Conceptuales capacidad de pensar en abstracto.
• Diagnósticas reconocer los síntomas o las
  causas probables de un problema.
• Analíticas para identificar los elementos
  claves de un problema, relación entre los
  diversos elementos, la decisión de cuáles de
  ellos requieren mayor atención en un momento
  determinado para resolver la situación.
• Estas habilidades se consiguen y se perfeccionan
  por medio de la educación y la experiencia.

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La gerencia

• Requisitos y modelos administrativos

• Clasificación de la gerencia

• Perspectiva horizontal
• Alto mando responsables de establecer las metas
  y la estrategia general de la empresa.
• Medio mando los jefes o directores de
  departamentos o divisiones, poner en práctica los
  planes del alto mando.
• Bajo mando los supervisores y capataces
  (foremen) controlan y coordinan directamente las
  actividades de los demás empleados y trabajadores
• Perspectiva vertical
• Diferentes gerentes especializados (marketing,
  finanzas, operaciones, personal, administración,
  investigación y desarrollo) - se caracterizan por
  su función dentro de la compañía y no por su
  nivel administrativo.

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La gerencia
Requisitos y modelos administrativos

• Organigrama Representa la estructura
  administrativa de la empresa.

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La gerencia

• Requisitos y modelos administrativos

• Administración o Dirección por Objetivos (MBO)

Se busca una colaboración entre el gerente y el
subordinado para proponer metas individuales que
se determinan conformes con las metas generales
de la empresa. Es decir, las metas generales se
dividen en metas y responsabilidades asignadas a
individuos o a grupos. Ventajas cada empleado
tiene idea de qué hay que hacer y para cuándo. Se
evalúa y recompensa al empleado a base del
cumplimiento de la meta acordada. Desventajas
puede resultar en la falta de apoyo directo del
alto mando - se ha delegado esta función a otros
gerentes de medio y bajo mando. Produce un
ambiente de trabajo en el cual la meta y su
cumplimiento hacen olvidar al elemento humano,
cuando el propósito original era prestar más
atención al empleado como individuo.
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La gerencia

• Requisitos y modelos administrativos

• Campo internacional
• 1. Mayor extensión geográfica de operaciones
  (difícil comunicación y el transporte)
• 2. Diferentes lenguas, costumbres y leyes

El éxito de una empresa depende de la competencia
y las habilidades de los que dirigen sus
actividades los gerentes.
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Fin de esta sección