EL EMPAQUE

1
El vendedor silencioso

• EL EMPAQUE

Felipe Dondé de Teresa Sigma Alimentos
2
Dicen que
El que no enseña no vende
La primera impresión nunca se olvida
3
El empaque

• Cualquier contenedor en que se ofrece un
  producto para venta en que se comunica la
  información de la etiqueta1

• AMA Contenedor utilizado para proteger,
  promocionar, transportar, y/o identificar al
  producto (primario, secundario y terciario) 2

• También referido por algunos como la 5ta P en
  Mercadotecnia

1 Del libro Marketing, Novena Edición, de
Kerin Roger, Hartley Steven y Redelius William,
McGraw-Hill Interamericana, 2009
2De la página web http//www.marketingpower.com
/_layouts/Dictionary.aspx?dLetterP,
correspondiente el sitio web de la American
Marketing Association, MarketingPower.com,
obtenido en septiembre 2006.
4
El empaque
MUCHO MÁS que un contenedor del producto
5
Funciones del Empaque

• Contenido, protección y preservación
• Información del producto / Etiqueta

Básicas

• Facilidad de uso, almacenamiento, disposición
  para el consumidor
• Ayuda a llamar la atención para el producto
• Promoción de identidad y de ventas

Secundarias

• Contacto directo con el consumidor

6
El Vendedor Silencioso

• Tienda Autoservicio
• 15,000 a 17,000 productos aprox
• 50 minutos visita promedio
• 300 artículos por minuto

Comercial de 5
En el momento que se toman el 53 de las
decisiones de compra
7
El Vendedor Silencioso

• Ayuda a la identificación y reconocimiento
• Relacionar al consumidor con la forma, color y
  tamaño
• Diferenciar el producto de la competencia

• Ayuda a promover el producto / Segmentar
• Parte clave de la imagen de marca
• Medio para mensajes de ventas y promociones

• Factor critico en la decisión de compra

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Otras Consideraciones

• Cumpla con las normas y leyes
• Anhelos y expectativas del cliente y consumidor
• Diferenciado / Cierre la comunicación con el
  consumidor
• Pensar a largo plazo
• Medio Ambiente

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Caso Práctico Lanzamiento SOLÉ

• Problemática Como atacar al único y dominante
  jugador del mercado

Cuestión 1 Que tipo de empaque?
10
Lanzamiento SOLÉ
El empaque definió con quien y en donde se libra
la batalla por el consumidor
Soymilk Soymilk Natural, Chocolate, Vainilla
Fresa
Soyjuice Naranja-Mandarina, Manzana-Piña Durazno-
Manzana, Mango-Naranja-Piña
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Lanzamiento SOLÉ

• Etiqueta SOYMILK

RICO EN CALCIO Sin lactosa

• Delicioso sabor y salud para toda la familia
• Contiene los requerimientos diarios de calcio
• Adicionado con vitaminas D, A, E y B12
• Sin colesterol
• Sin lactosa
• Rico en proteína de soya
• Fuente de isoflavonas
• No contiene soya transgénica

AGITESE BIEN MANTENGASE EN REFRIGERACIÓN
www.sole.com.mx 01800
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Caso Práctico Cambio Imagen SRF

• Problemática
• La marca tiene buena percepción pero esta
  perdiendo
• Consumidoras jóvenes
• Imagen Delicatessen

13
Cambio Imagen SRF

• Cambio de imagen para reforzar el nuevo
  posicionamiento

14
Cambio Imagen SRF
Línea Pavo
Línea Clásica
Línea Real
Línea Deli
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Cambio Imagen SRF
Línea Saludable de San Rafael
2 marcas juntas 2 marcas integradas
San Rafael es el aval
Mayor protagonismo a la marca Balance
Logo que refleja mayor libertad, modernidad,
ligereza
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Cambio Imagen SRF

• Cambio de imagen para reforzar el nuevo
  posicionamiento

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Cambio Imagen SRF
Mayor enfasis a la marca, siendo SRF un aval de
calidad
Claridad en los Beneficios
Logo mejor integrado al empaque
Estilo fotográfico en línea con Institucional
Alineación de con la estructura y estilo de
diseño de SRF
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Cambio Imagen SRF
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El Vendedor Silencioso
Preguntas y Respuestas