PRODUCTO

1
PRODUCTO

2
PRODUCTO
3
Definición del producto

• Un producto engloba atributos tangibles e
  intangibles (embalaje, color, precio, prestigio
  del fabricante y del vendedor, etc.) que el
  comprador acepta como algo que ofrece
  satisfacción a sus deseos o necesidades (William
  J. Stanton).

4
Línea y mezcla de productos
5
Definición de mezcla de productos

• Es la lista completa de todos los productos que
  una empresa ofrece al consumidor. La estructura
  de la mezcla tiene dos dimensiones de amplitud y
  profundidad

6
Productos Nestlé
AMPLITUD 1.Leches -SVELTES -CERELAC -NIDO -NESBRUM PROFUNDIDAD PRESENTACION 400g 400g 455g 455g 850g 1kg 1700g
2. Leches descremadas -la lechera SABORES TAMAÑO NATURAL 397g 225g VAINILLA 397g FRESA 113g
3. Cafés -DECAF -DIPLOMAT -NESCAFE -DOLCA TAMAÑO 50g 50g 50g 50g 50g 100g 100g 100g 100g 100g 200g 200g 200g 200g 200g
7
Aumento o disminución de la línea de productos

• La elevación significa que un fabricante o
  intermediario añade a su línea un artículo de
  mayor prestigio, con la esperanza de aumentar las
  ventas de un producto existente de menor precio.

8
FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS CAMBIOS DE LA MEZCLA
DE PRODUCTOS

• Población de consumidores y usuarios
  industriales.
• Poder de compra.
• Comportamiento del consumidor

9
Clasificación del producto

• Productos de consumo
• Duraderos y no duraderos.
• De conveniencia o habituales (cigarros, dulces,
  perfumes, relojes, etc.)
• De elección( prendas de vestir, perfumes,
  relojes)
• Especiales( automóviles, seguro de vida, etc.)
• No buscados

10
(No Transcript)
11
Modificación del producto

• La decisión de modificar un producto se relaciona
  principalmente con los que están ya en la etapa
  madura o de saturación de un ciclo vital y
  necesitan rejuvenecer con cambios en el diseño.
• Algunas de las modificaciones mas usuales en los
  productos en su formulación son
• Sabor
• Color
• Tamaño
• Material
• Valores funcionales
• Estilo
• mecanismo

12
Modificación del producto
13
Eliminación de un producto

• Los productos rigen los ingresos de una empresa
  por eso, en ocasiones, resulta necesario eliminar
  los productos no redituables pues de no hacerlo,
  mermarían la capacidad de aprovechar las nueva
  oportunidades.

14
Nuevos productos
15
LANZAMIENTO DEL PRODUCTO
16
Procedimiento Enumeración de atributos Relaciones
forzadas Análisis morfológico Lluvia de ideas
CREACIÓN DE IDEAS
COMERCIALIZACIÓN
SELECCIÓN DE IDEAS
LANZAMIENTO DEL PRODUCTO
MERCADO DE PRUEBA
ANÁLISIS DEL NEGOCIO
DESARROLLO DEL PRODUCTO
17
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
18
(No Transcript)
19
Elementos del producto

• Marca
• Etiqueta
• Envase
• Empaque y embalaje

20
MARCA
21
Marca

• Es un nombre o término simbólico o
  diseño que sirve para identificar los productos o
  servicios de un vendedor, para diferenciarlos de
  las marcas de los competidores

22
Objetivo

• Ser un signo de garantía y de calidad del
  producto.
• Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante.
• Ayudar a que se venda el producto mediante la
  promoción.

23
Caracteristicas
EL NOMBRE

• Debe ser corto.
• Fácil de recordar.
• El sentido debe ser agradable a la vista.
• Debe ser adaptable a cualquier medio de
  publicidad.
• Debe reunir los requisitos indispensables para su
  registro, así quedara protegido por la ley .

24
Clasificación

• Marca de familia
• Marca individual

25
IMPORTANCIA

• PARA EL CONSUMIDOR
• Medio para que el comprador identifique el
  producto o servicio que requiere
• PARA EL VENDEDOR
• Es una ayuda para en los programas de
  publicidad y de expansión y del producto.

26
RAZONES PARA NO USAR MARCAS

• Por ser incapaces de hacerlo
• Evadir responsabilidades

27
CONCESIÓN

• Un acuerdo de concesión, es un acuerdo en virtud
  del cual el propietario de una marca concede a
  una persona o empresa, a cambio de cierta
  compensación, el derecho a utilizar esa marca
  para producir o distribuir un producto o
  servicio.

28

• Es una autorización para el uso de las marcas
  registradas.
• Se concentran el sector de servicios.
• Se da en actividades tales como alquiler de
  automóviles, hoteles, moteles y lavanderías.

29
REQUISITOS DE UNA MARCA EN MÉXICO

• Señalar Nombre, Nacionalidad y Domicilio del
  Solicitante.
• Signo Distintivo.
• Fecha de Primer Uso (si se ha usado).
• Productos o Servicios que se desean amparar o
  Giro preponderante (para el caso de nombre
  comercial).
• Ubicación del Establecimiento.

30

• Prioridad (solo en caso de reclamarla, indicando
  país de origen, número y fecha de presentación de
  la prioridad y anexar documentos de prioridad).
• Etiquetas (6) con las medidas máximo 10 x 10 cm.
  y mínimo 4 x 4 cm. (excepto marcas
  nominativas).
• Carta Poder.
• Para el caso de Nombres Comerciales, fe de
  hechos con el nombre del titular, giro y
  ubicación y una fotografía de la fachada del
  establecimiento).

31

• CONSIDERACIONES FINALES
• 1. TODA LA INFORMACION PROPORCIONADA DEBE SER
  CIERTA
• La Ley de la Propiedad Industrial
  establece la nulidad de un registro de marca sí
  este se concedió en virtud de información o
  datos falsos.

32
Vigencia de la marca en México

• Articulo 112 Legislatura sobre propiedad
  industrial
• Los efectos del registro de una marca tendrán
  una vigencia de 10 años a partir de la fecha
  legal este plazo será renovable indefinidamente
  por periodo de cinco años de reunirse los
  requisito establecidos en la presente ley.

33
En México, para lograr tal exclusividad a nivel
nacional se lleva a cabo por el Instituto
Mexicano de la Protección Industrial (IMPI)

34
Uso de la marca en México

• Debe usarse tal y como fue registrada. Su uso en
  forma distinta traerá como consecuencia la
  extinción del registro.

35
Requisitos y reglamentación de las patentes

• Una patente es un conjunto de derechos
  exclusivos garantizados por un gobierno o
  autoridad al inventor de un nuevo producto
  (material o inmaterial) susceptible de ser
  explotado industrialmente para el bien del
  solicitante de dicha invención.
• Para obtener el privilegio de esta deberá
  presentarse una solicitud escrita en el
  Instituto Mexicano de la Protección Industrial
  (IMPI)
• en la que se haga constar el nombre, la
  nacionalidad y el domicilio del solicitante y del
  inventor.

36

• La vigencia de las patentes será de 10 años,
  improrrogables, a partir de la fecha de
  expedición de la vigencia de la patente

37
GERENCIA DE MARCA

• Los gerentes de marcas tiene la
  tarea de planear, dirigir y controlar todas las
  actividades concernientes a su marca, con el
  objeto de ser líderes dentro del mercado.
• La gerencia de marca tiene sus
  orígenes por 1927, se conocía como gerencia de
  coordinación y se enfocaba aun sólo producto de
  una pequeña familia de productos

38
OBJETIVOS DE LA GERENCIA DE MARCAS

• Que el producto se posicione en la mente del
  consumidor y que satisfaga sus necesidades.
• Que de a la empresa la máxima utilidad.
• Que sea líder dentro de su segmento del mercado.

39

• PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS EL GERENTE DE MARCA
• Producto o servicio que maneja
• Los costos y los sistemas de producción
• La rentabilidad del producto o servicio
• La distribución del producto o servicio
• El mercado al que se dirige.
• Las estrategias a seguir
• Los planes, programas y presupuestos.

40
ETIQUETA
41

• LA ETIQUETA ES LA PARTE DEL PRODUCTO QUE
  CONTIENE LA INFORMACION ESCRITA SOBRE EL
  ARTICULO UNA ETIQUETA PUEDE SER PARTE DEL
  EMBALAJE (IMPRESIÓN) O PUEDE SER SIMPLEMENTE UNA
  HOJA ADHERIDA DIRECTAMENTE AL PRODUCTO.

42

• ELEMENTOS DE LA ETIQUETA
• Marca registrada.
• Nombre y dirección del fabricante.
• Denominación del producto y naturaleza del mismo.
• Contenido neto y, en su caso, el peso drenado.
• Número de registro en la Secretaria de Salud.
• Composición del producto.
• Código de barras.
• Aditivos.
• Fecha de fabricación, de caducidad, etc.
• Campaña de conciencia ecológica y protección al
  ambiente.

43
(No Transcript)
44
(No Transcript)
45

• Productos que deben ostentar fecha de caducidad
  para garantizar su calidad.
• El café.
• La leche pasteurizada.
• El yogurt.
• Los alimentos dietéticos.
• Las conservas
• Los huevos.
• El queso
• El aceite
• Carnes empacadas y alimentos enlatados,
  precocidos, salchichonería, jamones, etc.

46

• CÓDIGO DE BARRA
• Actualmente los productos poseen código de
  barras, que es un listado de rayas de diferentes
  grosores que contienen 12 números que los
  identifican, sistema mundialmente utilizado. En
  México existe la Asociación Mexicana de
  Estándares para el comercio, afiliada a la
  Asociación Mundial, que determina el número de
  identificación y procedencia de cada producto. A
  México se la ha asignado el 750. Este código
  permite a las empresas tener un mejor registro
  de los precios y las especificaciones del
  producto, los cuales son computarizados
  inmediatamente, eliminando los riesgos que se
  tenían con el registro manual

47
(No Transcript)
48

• EL PROPOSITO DE LA ETIQUETA ES DAR INFORMACION
  SOBRE PRECIO, UNIDAD, FECHA DE CADUCIDAD,
  COMPONENTES, CONSTITUCION, ETC.
• ETIQUETA OBLIGATORIA.
• ETIQUETA NO OBLIGATORIA
• ETIQUETA SISTEMATICA INFORMA SOBRE LA
  COMPOSICION Y LAS PROPIEDADES DE LOS PRODUCTOS.

49

• ETIQUETA CONCEBIDA Y APLICADA POR LOS PRODUCTORES
  Y VENDEDORES.
• LAS INFORMACIONES DEL PRODUCTO LLEVAN EL RIESGO
  DE SER INEXACTAS O ENGAÑOSAS
• NO SIEMPRE ESTAN CONFORME A LAS NECESIDADES DEL
  CONSUMIDOR Y LOS PUEDE INCITAR A COMPRAR
  PRODUCTOS QUE NO CORRESPONDEN A LO QUE BUSCABAN O
  BIEN OMITEN INFORMACION, POR LO QUE NO SE
  IDENTIFICA EL PRODUCTO QUE SE BUCA.

50
ENVASE Y/O EMPAQUE
51
DEFINICIÓN

• Klother define al empaque así
• Las actividades que consisten en diseñar y
  producir el recipiente o la envoltura de un
  producto éste puede incluir hasta tres niveles
  de material
• Empaque primario o ENVASE es el material que
  contiene al producto. El frasco de la loción es
  el empaque primario.
• Empaque secundario se refiere al material que
  protege al empaque primario y que se desecha
  cuando se va a usar el artículo. La caja de
  cartón que contiene el frasco de loción para
  después de afeitarse es un empaque secundario que
  proporciona protección extra y oportunidades de
  promoción.

52
FUNCIONES

• Protege al producto y al medio ambiente
• Ofrecer publicidad (ciclo de vida renovable)
• Vendedor barato (ahorro de publicidad)
• Produce competitividad en el mercado

53
CLASIFICACIÓN
CARTÓN (DURADERO, ATRACTIVO Y SOPORTA CAMBIOS DE
TERMPERATURA)
INTOCABLES
EMPAQUES
PAPEL (NOBLE, PERO SENSIBLE A LOS CAMBIOS DE
TEMPERATURA)
VIDA EFÍMERA
PLÁSTICO REDUCE HASTA EL 30 EN COSTOS

• Termoplásticos
• Termofijos

VIDRIO
54
ESTRATEGIAS

1. Lo no retornable (genera mas ingresos en las
   industrias)
2. Vendedor de un producto (provoca emociones al
   consumidor)
3. Vendedor mundo o empaque (original y atractivo)
4. Precio especial (ofertas especiales o al dos por
   uno)
5. Empaque reutilizable (al finalizar el contenido
   son utilizados como contenedores)

55
EMBALAJE

• Es la caja o envoltura con que se protegen las
  mercancías para su transporte y almacenamiento.
• medio eficiente para llevar bienes del lugar de
  origen al de uso
• Aplican arte, ciencia, tecnología
• Garantizar la entrega al consumidor en buenas
  condiciones.

56

• Objetivo llevar un producto y proteger su
  contenido durante el traslado de la fábrica a los
  centros de consumo.
• Funciones proteger los productos contra merma,
  cambios climatológicos, ataques externos,
  rotulación para indicar el producto,
  fabricante-destino y ofrecer advertencias de
  riesgos mecánicos y climatológicos.

57

• Clasificación
• Cajas de madera o de materiales aglutinados,
  barrotes, tanques, tambores y flejados.
• Cajas de cartón, corrugado, sacos de fibras
  textiles (yute, algodón, lino, papel, plástico y
  al pacón)

58

• EMBALAJE PARA LA EXPORTACIÓN
• Aspectos de ingeniería (materiales, altura,
  tamaño, protección)
• Diseño (atractivo, diferenciación de la
  competencia, colores)
• Leyes y reglamentos en el país de origen y de
  destino (idiomas, requisitos de etiquetas,
  indicaciones de peligro, indicadores de
  dimensión)
• Embarque y transporte (tipo de transporte, manejo
  de la mercancía, mantenimiento e inventario)

59

• COMO RENOVAR EL EMBALAJE
• Embalaje de una línea de productos la empresa
  decide dar o no un embalaje idéntico para todos
  los productos o características comunes como los
  productos de consumo alimentario
• Embalaje de uso posterior diseñar y promover un
  embalaje que pueda servir para otra cosa después
  de consumir el producto.
• Embalaje múltiple colocar varias unidades en una
  sola caja (aceite de motor, cerveza, jabón, etc.)
  la ventaja es que aumentan las ventas totales,
  introduce ofertas especiales y ayuda a los
  detallistas ya que concede rebajas en los costos
  unitarios de manejo y mercado en cuestión de
  precios.

60
GRACIAS