Diapositiva 1

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Docente Martha C. Sandino Rodríguez
Mercadeo de dispositivos médico - quirúrgicos
PROMOCIÓN
2010
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MARKETING MIX
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CONCEPTO
La promoción es el elemento de la mezcla de
marketing que sirve para informar, persuadir y
recordarle al mercado la existencia de un
producto y su venta, con la esperanza de influir
en los sentimientos, creencias o comportamiento
del cliente.
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Métodos Promocionales

• 1. Venta Personal
• 2. Merchandising
• 3. Telemercadeo
• 4. Correo Directo
• 5. Relaciones Públicas
• 6. Publicidad
• 7. Venta Promocional

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FONDOS DISPONIBLES
Sin Importar cual puede ser la mezcla promocional
más conveniente, el dinero disponible será el
factor que rija la elección.
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1. VENTA PERSONAL
La venta personal es una comunicación de
información, en forma directa que se da entre un
vendedor y un cliente, con el fin de vender
productos en una situación de intercambio.
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PERSONAL DE APOYO

• VENDEDORES MISIONARIOS
• VENDEDORES COMERCIALES
• VENDEDORES TECNICOS

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PAPEL DE LA GERENCIA DE VENTAS

• ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
• DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO
• CONTRATACIÓN Y SELECCIÓN
• ENTRENAMIENTO

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PAPEL DE LA GERENCIA DE VENTAS

• REMUNERACIÓN
• ADMINISTRACION DE LOS TERRITORIOS
• MOTIVACIÓN
• CONTROL DE EVALUACIÓN DEL
• DESEMPEÑO

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2. MERCHANDISING
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MERCHANDISING
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MERCHANDISING.

• Se aplica a todo el establecimiento
• En el grafismo
• En el color.
• En las puertas y pasillos.
• Exposición del producto.
• Elementos decorativos.
• Zonas de descanso.
• Tarjetas comerciales.
• Impresos promociónales.
• Etiquetas de productos

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MERCHANDISING.

• El futuro es la comunicación visual.
• vista (80)
• PERCEPCION
• oído (10)

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3. TELEMERCADEO

• El Telemercadeo es una actividad de
  mercadotecnia que permite un contacto
  instantáneo, en vivo y bidireccional entre el
  proveedor y el consumidor.

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TELEMERCADEO

• Objetivos
• Disminuir gastos de venta.
• Incrementar las utilidades.
• Generar nuevos negocios.
• Mejorar el servicio al cliente.
• Introducir nuevos productos.

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TELEMERCADEO

• Receptivo o de entrada
• Información sobre nuevos productos
• Ventas directas
• Servicio al cliente
• Servicio post-venta
• Línea 01-8000

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4. CORREO DIRECTO.

• Es el uso de correspondencia para alcanzar
  clientes potenciales preseleccionados, con un
  mensaje de ventas.
• Es un medio que permite alcanzar prospectos,
  con un mínimo desperdicio de circulación.

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CORREO DIRECTO.

• El correo directo tiene la característica de
  proveer casi un 100 de la cobertura esperada.
• La carta enviada al prospecto puede
  personalizarse. El mensaje no se dirige a quién
  interese, sino al Estimado Ingeniero Pedro José
  Plaza

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CORREO DIRECTO

• Formatos
• Cartas de venta
• Catálogos
• Invitaciones a eventos
• Muestras
• Reimpresiones de anuncios
• Boletines informativos
• Revistas
• Memorias anuales
• Correo electrónico e-marketing

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5. RELACIONES PÚBLICAS

• Las Relaciones Humanas son las interesadas en
  crear y mantener entre los individuos relaciones
  cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas
  reglas aceptadas por todos
• Las Relaciones Públicas busca insertar a las
  organizaciones dentro de la comunidad, haciéndose
  comprender, creando vínculos entre ambos.

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RELACIONES PÚBLICAS.

• Están diseñadas para fomentar o mantener una
  imagen favorable de la organización ante sus
  públicos
• Clientes
• Accionistas
• Empleados
• Sindicatos
• Comunidad local
• Gobierno.

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RELACIONES PÚBLICAS.

• Formas
• Sostener proyectos sociales (de caridad).
• Actividades de servicio a la comunidad.
• Patrocinar equipos deportivos aficionados.
• Fondos para el arte y cultura.
• Boletines de empleados y clientes.

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6. PUBLICIDAD
Es una forma pagada de comunicación no personal que se transmite, por un medio de comunicación masivo como televisión, radio, periódicos, revistas, correo directo y exhibiciones en exteriores.

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(No Transcript)
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PUBLICIDAD DE PRODUCTOS
PIONERA
COMPETITIVA
COMP. INDIRECTAS
COMP. DIRECTAS
DE REFUERZO
COMPARATIVA
RECORDATORIA
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SUBLIMINAL

• Es utilizada en imágenes publicitarias que son
  percibidas pero no vistas por el sujeto receptor,
  debido a su gran rapidez de exposición o
  camuflaje dentro de la imagen.

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MEDIOS PUBLICITARIOS

• La Prensa (Periódicos)

• La Radio

• Las revistas
• Internet

• La televisión

• El cine

• La Publicidad Externa

• La Publicidad en los puntos de venta

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lla
Medios de transporte en movimiento
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
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Vallas urbanas y de carretera
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lla

• Anuncios luminosos

PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
31
lla
PUBLICIDAD EXTERNA
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD

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7. VENTA PROMOCIONAL

• La mayor parte de los métodos de promoción de
  ventas pueden agruparse en promoción de ventas al
  consumidor y promoción de ventas comerciales

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CUPONES
Reducen el precio de un producto y se utilizan
para incitar a los compradores a ensayar
productos establecidos, para incrementar
rápidamente el volumen de ventas, atraer
compradores de repetición o introducir nuevos
tamaños o características de empaque.
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CONCURSOS Y SORTEOS
Se utilizan cuando el producto no está pasando
por una buena época de ventas o su desarrollo
está estancado. CONCURSO Es un evento que invita
al consumidor a aplicar sus habilidades para
resolver o completar un problema específico.
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• SORTEOS
• Los consumidores no aplican ningún tipo de
  conocimiento. Los premios se obtienen a través de
  la suerte

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EMPAQUES CON PRIMAS

• Los empaque con prima consiste en un empaque o
  caja especial que contienen una mayor cantidad
  del producto por el mismo o algunas veces menor
  precio que el habitual
• Hay dos tipos básicos de empaques con primas
• Contenedor más grande del producto
• Empaque con varias unidades

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(No Transcript)
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REBAJAS DE PRECIO

• La principal razón para rebajar los precios de
  los productos es enfrentar a la competencia. Pero
  también se puede utilizar para aumentar las
  ventas del producto o servicios