EL PLAN DE EMPRESA

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EL PLAN DE EMPRESA

• Idea de negocio. Plan de viabilidad. Caso
  Práctico Tu idea de Empresa

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El Plan de Empresa

• Definición del Plan de Empresa
• Finalidad del mismo
• Recomendaciones para su presentación

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Definición de Plan de Empresa

• Puede definirse como el documento en el que se va
  a reflejar el contenido del proyecto empresarial
  que se pretende poner en marcha, y que abarcará
  desde la definición de la idea a desarrollar
  hasta la forma concreta de llevarla a cabo.
  También es eficaz para seguir el desarrollo de la
  actividad de la empresa en su fase inicial,
  contrastando las previsiones efectuadas y los
  resultados reales y analizando las desviaciones
  que se produzcan y sus causas.

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Finalidad del Plan de Empresa

• Por un lado, es un documento de AUTORREFLEXIÓN y
  de AUTOMADURACIÓN del proyecto empresarial
• Por otro, es una CARTA DE PRESENTACIÓN frente a
  personas o instituciones que no conocen el
  proyecto y deben pronunciarse en relación a su
  futuro (instituciones financieras, organismos
  públicos, etc)

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RECOMENDACIONES PARA SU PRESENTACIÓN

• Debe estar completo, abarcando todos los aspectos
  del negocio e intentando no dejar cabos
  sueltos. Es preciso establecer un índice de
  materia detallado.
• Forma atractiva. Es conveniente presentarlo
  mecanografiado a dos espacios y debidamente
  encuadernado. Divido en dos partes, una de ellas
  principal y otra anexa, con los datos accesorios
  y de apoyo al proyecto estudio de mercado,
  previsiones contables, estadísticas, etc., que
  hayan servido de base para su colaboración.

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GUIÓN PARA ELABORAR UN PLAN DE EMPRESA

• INDICE
• EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA
• DATOS EMPRENDEDOR
• EL PLAN DE EMPRESA
• La idea. Nuestro producto/mercado
• Política de producto y Política de precios
• Análisis del mercado y plan de marketing
• Plan de operaciones y gestión de calidad
• Local y recursos materiales
• RR.HH. Dirección y Organización
• Prevención de Riesgos Laborales
• Formas jurídicas y fiscalidad
• Gestión económico financiera

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EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA

• Significa definir que producto/servicio
  pretendemos vender.
• Se trata de analizar factores importantes de
  nuestro mercado, volumen y tendencia, la
  competencia, características principales
  (motivación, hábitos de compra, situación
  socioeconómica de nuestros clientes..)

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EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA

• Se trata de relacionar la idea con el mercado
  potencial. Debemos cuestionarnos porqué los
  clientes comprarían nuestro producto/servicio, si
  tal vez lo encuentra en la competencia. Puede ser
  interesante, analizar los puntos débiles de la
  competencia, y convertirlos en ventajas
  diferenciales de nuestra empresa.
• Requiere un esfuerzo realista de disponibilidad,
  tanto de Recursos Materiales como de Recursos
  Humanos.
• Realizar test o prueba de nuestro
  producto/servicio en un mercado potencial.

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DATOS DEL EMPRENDEDOR

• Currículo de los emprendedores
• Tipo de negocio que quiero montar
• Por qué quiero montar este negocio?
• qué experiencia me avala?
• Tengo la formación adecuada?
• Tengo la estrategia y los objetivos adecuados?

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EL PLAN DE EMPRESA
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LA IDEA EL PRODUCTO/MERCADO

• DEFINICIÓN DEL PRODUCTO/MERCADO
• Se trata de definir el producto en base a sus
  características y funciones, y delimitar el
  segmento o segmentos de mercado al que va
  dirigido.

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LA IDEA EL PRODUCTO/MERCADO

• ANÁLISIS EXTERNO
• Macroentorno
• Factores demográficos
• Factores económicos
• Factores políticos
• Factores jurídicos
• Factores socio-culturales
• Factores tecnológicos

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LA IDEA EL PRODUCTO/MERCADO

• Microentorno
• Clientes Una vez definido el segmento de mercado
  al que va dirigido, habrá que proceder a la
  obtención de datos de nuestros clientes
  potenciales (edad, sexo, nivel de renta, gustos,
  hábitos, motivos de compra y su ubicación)
• Proveedores Habrá que identificar cuántos va a
  necesitar la empresa la gama de productos que
  tienen en el mercado plazos de entrega
  condiciones de pago canales de distribución y
  los clientes con los que trabajan (que son
  nuestros competidores)
• Competidores Es importantísimo informarse sobre
  nuestra competencia potencial que ya están
  instalados, su grado de suficiencia y nivel
  tecnológico, costes laborales y su potencia
  financiera. Pero sobre todo conocer precios,
  tamaño, clientes y proveedores.

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LA IDEA EL PRODUCTO/MERCADO

• ANÁLISIS INTERNO
• FACTORES RELATIVOS AL PROMOTOR
• Factores personales
• Factores técnicos (habilidad de venta,
  experiencia con los materiales, conocimiento del
  equipo, técnicas y métodos de trabajo..)
• Factores de gestión. Relativos a la capacidad
  para dirigir, planificar y gestionar la empresa
• Factores financieros. Recursos propios del
  promotor o capacidad para obtener financiación
  ajena.

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LA IDEA EL PRODUCTO/MERCADO

• Análisis DAFO
• Tras el análisis de los factores, se lleva a cabo
  una reflexión de los Puntos Fuertes y Débiles de
  la empresa, haciendo una relación de cada uno de
  ellos por escrito.
• Se constatan a través del Análisis DAFO
  (DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y
  OPORTUNIDADES)

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TÉCNICAS PARA ELABORAR EL ESTUDIO DE MERCADO

• TÉCNICAS
• OBSERVACIÓN DIRECTA
• ENCUESTAS A POSIBLES CLIENTES
• ENTREVISTAS A PROFESIONALES
• FUENTES DE INFORMACIÓN
• Proveedores, distribuidores, clientes
• Cámaras de Comercio, Ayuntamientos, Revistas
  Profesionales, Ferias, Asociaciones de
  empresarios, Páginas amarillas,

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EL PLAN DE MARKETING

• Consiste en la elaboración de las estrategias
  comerciales, su planificación, formulación y la
  forma de llevarlas a cabo, con el fin último de
  conseguir la venta de nuestro producto.
• El Plan de Marketing es una combinación de cuatro
  variables que podemos modificar en función de las
  necesidades de nuestros clientes y la demanda de
  nuestro producto. Estas variables son Producto,
  Precio, Distribución y Comunicación

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EL PRODUCTO

• Se ha de considerar al producto como respuesta a
  las necesidades de los consumidores.
• Diferenciaremos en el producto
• Atributos diseño, color, envase, calidad,
  presentación, coste, tamaño, duración, peso,....
• Identificación su marca, que debe ser facil de
  pronunciar, descriptiva y atractiva.

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EL PRODUCTO

• Ciclo de vida.- Que es el tiempo que se prevé
  permanezca en el mercado, teniendo en cuenta la
  inestabilidad de la demanda, los cambios en los
  consumidores y la irrupción de nuevos
  competidores con productos más innovadores.
  Intentando que este ciclo de vida sea flexible.
• Rentabilidad.- Teniendo en cuenta los costes de
  elaboración y/o comercialización.

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EL PRECIO

• El precio constituye el factor básico de los
  beneficios de la empresa.
• Métodos de cálculo del PRECIO
• Por los costesAñadiendo un margen al coste (fijo
  y variable).
• Por la competencia En base a los precios
  establecidos por la competencia, bien para
  diferenciarse o acercarse a los mismos.
• Por la demanda Mediante una investigación de
  mercado a los potenciales clientes para comprobar
  el precio que estarían dispuestos a pagar por ese
  producto.

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LA POLÍTICA DE PRECIOS

• Deberá ser ágil y adaptable, para lo cual existen
  una serie de estrategias sobre ella
• Precios de promoción
• Precios flexibles (ante determinadas
  situaciones)(política de descreme)Precios de
  descuento
• Precios psicológicos(p.e. Terminados en 9)

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LA DISTRIBUCIÓN

• Consiste en hacer llegar el producto desde el
  productor al consumidor final y puede llevarse a
  cabo mediante dos vías
• Directa.- El productor controlará directamente
  toda la distribución del producto.
• Ventajas que existe un mayor control de las
  variables del marketing y se establece una
  conexión máxima con el consumidor final y se
  obtiene menores costes de distribución.
• Desventajas es que se llega a un menor número de
  clientes.

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LA DISTRIBUCIÓN

• Indirecta.- Se introducen figuras como el
  intermediario para llevar a cabo la distribución.
• La distribución puede tomar distintas formas
• Selectivase selecciona el número y lugares de
  venta del producto.
• Exclusivase establecen unos canales únicos y
  exclusivos para la venta.
• Intensiva su objetivo es acceder al mayor número
  de puntos de ventas posibles.
• NOTA EL EMPRENDEDOR DEBE CUANTIFICAR EL COSTE DE
  CADA LA DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO.

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LA COMUNICACIÓN

• Consiste en determinar la forma de dar a conocer
  nuestro producto en nuestro mercado potencial.
• Las técnicas más habituales son
• La publicidad
• La promoción de venta
• Las relaciones públicas
• Los vendedores

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LA COMUNICACIÓN

• PUBLICIDAD.- Consiste en informar al cliente
  sobre nuestro producto con el fin de persuadirle
  hacia su compra.Definiendo el presupuesto, el
  mensaje y los medios.
• PROMOCIÓN DE VENTA.-Es el conjunto de técnicas
  para estimular una respuesta más rápida en el
  mercado descuento por lanzamiento, por cantidad
  comprada, productos gratuitos, degustaciones,
  regalos,..Definiendo presupuesto, objetivo,
  instrumentos, duración (fechas).

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LA COMUNICACIÓN

• RELACIONES PÚBLICAS.- Es el conjunto de
  actividades que permiten establecer y mantener un
  buen ambiente hacia el interior y exterior de
  la empresa.
• FUERZA DE VENTAS.- Se deberán marcar objetivos en
  cuanto a la cifra de ventas a obtener, cómo
  aumentar el nº de clientes, incrementar las
  compras medias por cliente, conseguir información
  de la competencia, etc.

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EL PLAN DE PRODUCCIÓN

• Por producción se entiende el proceso por el cual
  se fabrican los productos o se elaboran y prestan
  los servicios.
• PREGUNTAS A LO QUE SE DEBE RESPONDER
• CUÁNTO VOY A PRODUCIR? Determinar la capacidad
  productiva en función de las ventas.
• CÓMO LO PRODUCIRÉ? Especificar el sistema de
  producción, fases y temporalización.
• CUÁNDO? Tenemos que tener en cuenta que la
  demanda no es estable, hay que plantear
  alternativas para que la producción no tenga
  parones.

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EL PLAN DE PRODUCCIÓN

• APROVISIONAMIENTO. Determinar con los proveedores
  el suministro de materias primas, en que plazos,
  condiciones de entrega y de pago.
• ALMACENAMIENTO. En función del aprovisionamiento,
  de la producción y de la demanda de nuestros
  clientes, debemos hacer un programa para
  optimizar el almacenamiento Método ABC
• CONTROL DE CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN, EN EL
  APROVISIONAMIENTO Y EN EL ALMACENAMIENTO. Y POR
  SUPUESTO EN EL SERVICIO POSTVENTA.
• HAY SUBCONTRATACIONES DE ALGÚN PROCESO.

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LOCALIZACIÓN

• No todos los lugares son igual de adecuados para
  todo tipo de empresa.
• Cada tipo de empresa necesita una ubicación.
  Variables de las que depende
• Por las dependencias de suministro continuo de
  materias primas en camiones,etc empresa de
  fabricación de ventanas y puertas de aluminio.
• Por la dependencia de las vías de comunicación
  para el transporte o para la venta de nuestra
  mercancía, p.e. Gasolinera.

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LOCALIZACIÓN

• Por la dependencia del transito de personas (a
  píe o en vehículo)
• Por la facilidad de estacionamiento
• Por la imagen comercial de la zona
• Por la existencia de productos complementarios en
  la zona
• Por la densidad de población y nivel medio de
  renta.

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INMOVILIZADO

• Nave, local, oficina, terreno.- Variables a tener
  en cuenta
• Reformas o gastos de adecuación
• Precio de adquisición, precio de alquiler
• Requisitos legales para aperturar el
  establecimiento
• Previsión de posibles ampliaciones
• Es necesario almacén? qué porcentaje del local
  me va a ocupar? por donde van a entrar las
  mercancías ? por donde van a salir?

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INMOVILIZADO

• MAQUINARIA
• MOBILIARIO
• HERRAMIENTAS
• ELEMENTOS DE TRANSPORTE

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INMOVILIZADO

• DEBEREMOS ESPECIFICAR SI SON
• ADQUIRIDOS EN PROPIEDAD
• ADQUIRIDOS POR LEASING
• ADQUIRIDOS POR RENTING
• CUÁL ES SU COSTE? MENSUAL, TRIMESTRAL, ANUAL.
• QUÉ AMORTIZACIÓN DEBEN SEGUIRSE EN FUNCIÓN DE SU
  VIDA ÚTIL?

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DIRECCIONES DE INTERÉS
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INMOVILIZADO

• DERECHOS DE EXPLOTACIÓN, LICENCIAS DE
  UTILIZACIÓN, ADQUISICIÓN DE PROGRAMAS
  INFORMÁTICOS
• ELEMENTOS INFORMÁTICOS
• EQUIPOS DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS
  LABORALES