Apresenta

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RECURSOS HUMANOSRHGESTÃO DE PESSOASO QUE É ?
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• O RH é uma sigla que significa recursos humanos e
  pode ser visto de diversas formas. Como um
  departamento ou função é a unidade ou o setor de
  uma organização (inclusive na Igrejas,)
  responsável pela operacionalização e prestação de
  serviços ao recrutamento, seleção, treinamento,
  remuneração, (depto pessoal) etc.

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• A Gestão de Pessoas é uma atividade a respeito da
  qual se tem a expectativa de ser executada por
  todos gestores de uma dada organização, contando
  com o apoio do seu setor de recursos humanos com
  a finalidade de alcançar um desempenho que possa
  combinar as necessidades individuais das pessoas
  com as da organização

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• Na gestão organizacional, é chamado recursos
  humanos ao conjunto dos colaboradores dessa
  organização. Assim a função que o colaborador
  ocupa deve propiciar a aquisição, o
  desenvolvimento e o uso das informações
  transformando-as em conhecimento para organização.

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O RH em três ponto de vista

• A Administração de Pessoal
• trata da parte dita cartorial, que são
  principalmente os registros dos membros da
  organização. Em suma, encarrega-se das rotinas
  trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua
  responsabilidade a administração dos eventos
  burocráticos decorrentes do contrato de trabalho.
  Sem dúvida, não se pode admitir que não sejam
  importantes essas funções, já que é
  imprescindível o controle da vida funcional dos
  empregados, com vistas à avaliação de desempenho,
  treinamento, remuneração, controles de
  freqüência, entre outras tarefas específicas.

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Relações Industriais é outra área relacionada a
Pessoal, que cuida das relações trabalhistas
externas da empresa com os sindicatos, com o
Governo e com outros órgãos públicos. Em muitas
empresas há um setor específico com esta
denominação, além do de Pessoal ou de Recursos
Humanos, para os relacionamentos
explicitados. A Administração de Recursos
Humanos, por seu lado, cuida da parte referente
ao desenvolvimento das pessoas que pertencem à
organização. Isto quer dizer que ela não cuida
somente da remuneração, da avaliação ou do
treinamento das pessoas, mas do seu
desenvolvimento como um todo. Encarrega-se,
especificamente de promover a integração do
trabalhador à organização, por meio da
coordenação de interesses entre a empresa e a mão
de obra disponível.
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• ABORDAGEM SISTÊMICA DE GESTÃO DE PESSOAS

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GESTÃO DE PESSOAS
A Gestão de Pessoas (GP) é responsável por um
conjunto de políticas e práticas que permitem a
conciliação de expectativas entre a organização e
as pessoas para que ambas possam realizá-las ao
longo do tempo (Joel Souza Dutra)
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CONCEITOS E NOMENCLATURAS

• ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL

• RELAÇÕES INDUSTRIAIS

• ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

• GESTÃO DE TALENTOS

• GESTÃO DE PESSOAS

• GESTÃO DE CAPITAL HUMANO

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DIFERENTES VISÕES DA FUNÇÃO RH
Administração de Pessoas
Administração de Pessoal
Administração de Recursos Humanos
Visão Contemporânea
Visão Clássica
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OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS

• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e
  realizar sua missão.
• Garantir um equilíbrio entre os interesses dos
  funcionários e os da organização.
• Contribuir para a melhoria do desempenho
  individual e organizacional.

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OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS

• Atrair, desenvolver e manter profissionais
• qualificados.
• Garantir o comprometimento e a motivação dos
• indivíduos.
• Desenvolver e manter qualidade de vida no
  trabalho.
• Administrar as mudanças.

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Principais objetivos do RH
Contribuir de maneira continuada com os esforços
organizacionais de nossos clientes, na busca de
maiores e melhores índices de Qualidade,
Produtividade e Resultados .
QUALIDADE
PRODUTIVIDADE
Boas políticas proporcionam estas situações
RESULTADOS
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REMUNERAÇÃO

• Estruturação de planos e políticas salariais
• Diagnósticos sobre pesquisas salariais
• Atualização/modernização de planos salariais
• Remuneração por habilidades e competências
• Políticas de benefícios
• Participação dos funcionários nos resultados da
  empresa
• Pesquisas salariais específicas
• Análise estratégica setorial de remuneração
• Sistemas informatizados em remuneração

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ESTRATÉGIAS E POLÍTICAS DE R.H.

• Planos de avaliação de desempenho
• Plano diretor de recursos humanos
• Implantação de recrutamento e seleção
• Políticas de treinamento e desenvolvimento
• Políticas gerais de RH.
• Planos de sugestões
• Sistema informatizado de gestão de RH.

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PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO HUMANO

• Desenvolvimento de Competências
• Estimativa de Potencial
• Desenvolvimento de Vendedores
• Desenvolvimento Gerencial e de Líderes
• Avaliação 360 Graus
• Acompanhamento individual para Gerentes
• Acompanhamento de Performance

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GESTÃO DE PESSOAS
COMO A GESTÃO DE PESSOAS PODE SER EFICAZ E
EFICIENTE ?
ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DE UM CONJUNTO DE
PROCESSOS E ATIVIDADES DA ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS
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PROCESSOS DE GRH SEGUNDO CHIAVENATO
Quem deve trabalhar na organização ?
Recrutamento de Pessoas ? Seleção de Pessoas
AGREGAR PESSOAS
O que as pessoas deverão fazer ? Desenho de
Cargo ? Avaliação de Desempenho
APLICAR PESSOAS
Como recompensar as pessoas ? Recompensas e
Remuneração ? Benefícios e Serviços
RECOMPENSAR PESSOAS
PROCESSOS DE GRH
Como desenvolver as pessoas ? Treinamento e
Desenvolvimento ? Programas de Mudanças ?
Programas de Comunicação
DESENVOLVER PESSOAS
Como manter as pessoas no trabalho ? Segurança
e Qualidade de Vida ? Relações com Sindicatos
MANTER PESSOAS
Como saber o que as pessoas fazem ? Sistemas
de Informação Gerencial ? Banco de Dados
MONITORAR PESSOAS
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PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
DESENVOLVER PESSOAS
AGREGAR PESSOAS
MANTER PESSOAS
APLICAR PESSOAS
RECOMPENSAR PESSOAS
MONITORAR PESSOAS
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A GESTÃO DE PESSOAS COMO RESPONSABILIDADE DE
LINHA E COMO STAFF
? A Gestão de Pessoas é responsabilidade de todos
os gerentes da organização
? A área de RH tem como objetivo e
responsabilidade dar apoio (staff) aos gerentes
e à organização
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GESTÃ0 DE PESSOAS
OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS SERVEM PARA
DAR SUPORTE ÀS AÇÕES GERENCIAIS E AOS
DEMAIS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
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QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS FATORES QUE
INTERFEREM NAS RELAÇÕES DE TRABALHO E NO
DESEMPENHO DE INDIVÍDUOS E DE GRUPOS NAS
ORGANIZAÇÕES?
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• INSATISFAÇÃO COM ....

ORGANIZAÇÃO
AMBIENTE DE TRABALHO
GRUPO DE TRABALHO
ADMINISTRAÇÃO
GERENTES/LIDERANÇA
TRABALHO
REMUNERAÇÃO
PESSOAS
CONFLITO RELAÇÕES DE PODER MOTIVAÇÃO CLIMA
ORGANIZACIONAL LIDERANÇA COMUNICAÇÃO CULTURA
ORGANIZACIONAL
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POR QUE, NOS ÚLTIMOS ANOS, A GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS VEM SENDO APONTADA COMO
ESTRATÉGICA PARA AS ORGANIZAÇÕES?
POR QUE AS PESSOAS VÊM SENDO APONTADAS COMO FATOR
ESTRATÉGICO PARA AS ORGANIZAÇÕES?
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QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NÃO SÃO
MAIS DIFERENCIAIS TORNARAM-SE NECESSIDADES PARA
A SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES
AS ORGANIZAÇÕES SE DIFERENCIAM NO AMBIENTE EM QUE
ATUAM E CRIAM VALOR PARA O CLIENTE, BEM COMO PARA
O PÚBLICO EM GERAL, EM FUNÇÃO DA SUA CAPACIDADE
DE ADAPTAÇÃO ÀS MUDANÇAS E DE INOVAÇÃO
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A verdadeira viagem de descoberta consiste em
não procurar novas paisagens, mas em ter novos
olhos.
Marcel Proust