Title: Proyecto GestFormWeb
1 Proyecto GestFormWeb
- Aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión
de la Formación
Pedro E. Sáiz Pertusa Departamento de
Formación Diputación de Alicante
2El problema a resolver
NECESIDADES
3Las Causas
Informe QFor
Evaluación satisfacción
Informes empresas externas
Participación
Recopilación base de datos
Reuniones informales
Reuniones formales
4Soluciones
Necesidades Internas
Tratamiento de las solicitudes
Necesidades Externas
Desconcentración. Agilizar
5Desarrollo
Medios y RR.HH
Requisitos
- Unificar necesidades.
- Acceso universal.
- Entorno trabajo.
- Participación.
6Cronología
2004 Análisis aplicativo
2004 Programación
2005 Prueba piloto
2006 Implantación aplicación
Teléfono
Jornadas prácticas
Recopilar sugerencias
Incorporar mejoras
Conocer satisfacción (Octubre)
2007 Implantación versión 2007
7Satisfacción clientes
Grado satisfacción clientes con GestFormWeb
Muy satisfecho 93 Satisfecho 7 Poco
satisfecho 0 Nada satisfecho 0
8Repercusión
Clientes externos
- Agiliza trámites
- Cero papeles
- Gestión propia de la formación
- Desconcentración cursos
- Conciencia TIC
9Repercusión
Clientes internos
- Agiliza trámites
- Cero papel y correo ordinario
- Cero registro manual
- Cero errores
- Recorte plazos
- Información tiempo real
- Difusión instantánea
10Conclusiones
?
Resultados
Éxito
- Mecanizado procesos.
- Involucrado a las entidades locales.
- Necesidades cambiantes.
11Actualidad
12Actualidad
- Nueva versión 2007.
- Justificantes asistencias.
- Preselección.
- Comunicación de eventos por e-mail.
- Gestión interna solicitudes.
- Versión Diputación.
- 7 nuevas jornadas prácticas.
13Muchas gracias por su atención