Apresenta

1
Aspectos comerciais
Parte 2/3
Apoio
Realização
2
Oportunidades

• Presença da MPE na Internet/Web pode
• reduzir custos
• atendimento a cliente, estoque, staff, ...
• simplificar infra-estrutura
• expandir rede de parceiros
• aumentar mercados/vendas
• exportação

3

• Estudo Termômetro Empresarial (Arthur
  Andersen,15a. Edição, 2000)
• 500 maiores empresas no Brasil
• Ameaças
• 95 acham que há fortes pressões da
  concorrência com a Nova Economia
• 94 apontam para fortes pressões para redução de
  custos de vendas
• Oportunidades
• sites Web de 93 das empresas foi responsável por
  redução de custos operacionais

4
Algumas oportunidades quantificadas

• Comércio eletrônico deve criar 55 mil postos de
  trabalho no Brasil até 2004. (FIESP)
• Movimento de transações virtuais deverá chegar a
  US 3 bilhões no Brasil em 2003. (Boston
  Consulting Group)

5
O que comercializar no novo canal

• Ainda não está claro que produtos e serviços são
  mais adequados para comércio na Internet (novo
  canal de distribuição).
• O que ainda não é oferecido hoje pode ser
  oferecido, com sucesso, amanhã.
• Mudanças tecnológicas alteram cenário
• segurança de pagamentos, acesso celular, WebTV
• Oportunidades para inovação / experimentação

6
Organizando suas idéias...
Que (ou parte dos) produtos ou serviços da minha
empresa podem ser digitalizados?
Intangíveis - conteúdo em forma digital
(informação, software, música, contratos,
serviços? ...) . . . Tangíveis - comida,
veículos, roupa, ... (mudando!)
7
Vendas Off-line / On-line - EUA, 99Q4
Canal tradicional
Internet
Alguns são tangíveis!
Adaptado de Harris Interactive ecommercePulse
8
Algumas sugestões...

• Adote idéia (de sucesso) de outro mercado...
• zaz (terra), elefante, booknet, ...
• Leve negócio existente para Web
• booknet, submarino, lojasamericanas, ...
• Crie novo modelo de negócio
• priceline, ...
• Internet está mudando o papel do intermediário,
  mas não o elimina!
• Para minimizar conflitos, trate Internet como um
  novo território
• A mágica é ... agregar valor!
• Conhecimento, dicas, informação,...
• Internet está mudando o mundo da intermediação,
  acrescentar margens sem acrescentar valor não vai
  mais funcionar.