Inspiration Chr

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Inspiration Chrétienne et procédure de
certification

• Une réflexion
• de la commission inter-associations
• de la FNISASIC

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Les Centres de Santé 1) les Centres de Santé et
leur référentiel2) critères, indicateurs et
références chrétiennes
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les Centres de Santé et leur référentiel

• Centre de Santé, de quoi sagit-il ?
• Les Centres de Santé sont polyvalents ou
  monovalents comme les Centres de Soins infirmiers
  
• Un service de Soins infirmiers à domicile (SSIAD)
  peut être associé.

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les Centres de Santé et leur référentiel

• Centre de Santé, de quoi sagit-il ?
• La gestion des Centres de Santé est souvent
  difficile
• les recettes sont constituées par les actes de
  soins. Les actes déducation et dinformation
  sanitaire ainsi que les actes de prévention sont
  peu ou mal rémunérés. et les dépenses sont
  essentiellement constituées par les salaires des
  infirmiers(ères).

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les Centres de Santé et leur référentiel

• Centre de Santé, de quoi sagit-il ?
• La gestion des Centres de Santé est souvent
  difficile
• les recettes sont constituées par les actes de
  soins. Les actes déducation et dinformation
  sanitaire ainsi que les actes de prévention sont
  peu ou mal rémunérés.

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les Centres de Santé et leur référentiel

• Centre de Santé, de quoi sagit-il ?
• Les dépenses sont essentiellement constituées par
  les salaires des infirmiers(ères).
• Un accord national de fonctionnement préparé en
  2002 a été signé en 2003 pour 5 ans.
• La négociation pour sa révision est toujours en
  cours.

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les Centres de Santé et leur référentiel

• Centre de Santé, de quoi sagit-il ?
• La loi  Hôpital Patient Santé Territoire  parle
  peu de ces structures de proximité.
• Mais la définition de la mission des Maisons de
  Santé emprunte beaucoup à celle des Centres de
  Santé.

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les Centres de Santé et leur référentiel

• Centre de Santé, de quoi sagit-il ?
• Il reviendra aux Centres de Santé de faire
  reconnaître à nouveau leur pertinence pour la
  continuité des soins partout et auprès des
  personnes plus fragiles.

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les Centres de Santé et leur référentiel

• Le référentiel
• Avant la signature de laccord national, en 2002
  le Regroupement National des Organismes
  Gestionnaires des Centres de Santé (RNOGCS) a
  souhaité sengager dans  une démarche qualité
  des centres de santé, fondée sur lévaluation de
  leurs pratiques organisationnelles. 

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1)les Centres de Santé et leur référentiel

• Le référentiel
• Il fixe des objectifs
• Apprécier la capacité des centres à sorganiser
  en fonction des besoins et des attentes des
  patients, en lien avec les autres prestations
  offertes

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1)les Centres de Santé et leur référentiel

• Le référentiel
• Il fixe des objectifs
• Définir une politique qualité et mettre en œuvre
  des actions daméliorations.
• Préciser les  bonnes pratiques en matière
  dhygiène, de désinfection et de stérilisation.

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1)les Centres de Santé et leur référentiel

• Le référentiel
• Comme la V2010 le référentiel est organisé en
  deux chapitres
• Le projet du centre et la gestion
• La prise en charge du patient
• Tout ce qui a été présenté concernant la démarche
  qualité sapplique aux centres de santé.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
De façon générale, les références bibliques
peuvent être identiques à celles utilisées pour
la V2010. Sont présentés aussi des repères de
travail.
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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 1 projet
du centre

• Critère 1a le centre dispose dun projet destiné
  à guider ses activités

• Le projet en reprenant lhistoire du centre et
  son lien avec la congrégation, la mission les
  buts et les objectifs fait ressortir lesprit et
  les attitudes attendues

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 1 projet
du centre

• Critère 1b le projet prend en compte les données
  de lenvironnement besoin de la population,
  offre sanitaire et sociale environnante,
  politique des institutions.

• Le choix de la population servie ou des
  préférences affichées pour les plus démunis par
  exemple traduit linspiration chrétienne.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 2 accès à
la prise en charge

• Critères 2 a 2 b 2 c 2 d 2 e.

• Pour ces différents items les priorités données,
  le choix des réseaux est réfléchi en fonction de
  linspiration chrétienne.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 3
Politique qualité

• Critère 3 a le centre a défini une politique
  qualité

• Les valeurs à vivre sont mises en exergue dans la
  politique qualité comme élément de qualité.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 3
Politique qualité

• Critère 3 b la mise en œuvre de la politique
  qualité est organisée

• Parmi les participants au comité de pilotage il
  est bon quil y ait une personne garante du lien
  avec lesprit fondateur.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 3
Politique qualité

• Critère 3 c la gestion documentaire est
  organisée.

• Les documents de référence quand à lesprit et à
  lhistoire sont référencés.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 4 bonne
utilisation des ressources

• Critère 4 a des mécanismes sont en place pour
  contribuer à loptimisation des recettes et des
  dépenses.

• Sil y a des références des fondateurs par
  rapport à lutilisation de largent, elles
  peuvent être utilisées ici.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 4 bonne
utilisation des ressources

• Critère 4 c les coûts des différentes
  activités et, le cas échéant, les recettes
  produites sont connus.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 4 bonne
utilisation des ressources

• Critère 4 c les coûts des différentes
  activités

• La transparence des informations, le repérage des
  services et de la part faites aux personnes en
  difficultés sont des éléments à montrer tout en
  gardant une rigueur de gestion.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 5
Ressources humaines et exercice des
responsabilités.

• Critère 5 a le centre a mis en place une
  politique de gestion des ressources humaines

• La prise en compte dune conception chrétienne de
  ka personne entre dans cette politique de gestion
  des ressources humaines . Lien avec le projet
  associatif et lesprit.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 5
Ressources humaines et exercice des
responsabilités.

• Critère 5 b les recrutements sont cohérents
  avec le projet du centre.

• La définition des critères de recrutement
  sinspire de la conception de la personne et du
  travail des professionnels.

25
2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 5
Ressources humaines et exercice des
responsabilités.

• Critère 5 c le plan de formation du personnel
  est en adéquation avec les besoins du centre.

• Des formations pour la connaissance de lesprit
  dans lequel les personnes sont amenées à
  travailler sont explicitement prévues.

26
2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 5
Ressources humaines et exercice des
responsabilités.

• Critère 5 d une évaluation du personnel est
  conduite régulièrement.

• Les critères dévaluation sont définis selon les
  règlementations professionnelles et les concepts
  précisés dans le projet associatif ou la
  traduction de lesprit de fondation.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 6
Ressources matérielles

• Critère 6 a les utilisateurs sont associés
  aux procédures dachat et à lévaluation des
  consommables et équipements.

• Le souci dune juste gestion apparaît dans les
  procédures et les choix.

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2) critères, indicateurs et références
chrétiennes
1 - projet du centre et gestion thème 8
Système dinformation

• Critère 8 a le système dinformation est
  conçu pour contribuer efficacement aux activités
  du centre.

• Linformation précise clairement et sans
  prosélytisme lesprit du centre pour les
  documents destinés aux professionnels et aux
  usagers.

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2) critères, indicateurs et références chrétiennes
2 Prise en charge du patient thème 9
accueil, attente

• Critère 9 b le patient reçoit une information
  claire, compréhensible et adaptée.

Une information claire compréhensible et adaptée
est nécessaire au patient pour quil exerce
pleinement ses droits et soit associé à son
parcours de santé. Cela participe au respect de
la personne.
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2) critères, indicateurs et références chrétiennes
2 Prise en charge du patient thème 9
accueil, attente

• Critère 9 e Les conditions dattente sont
  adaptées

Le choix des revues dattente dans le respect des
convictions de chacun manifeste la conception de
la personne.
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2) critères, indicateurs et références chrétiennes
2 Prise en charge du patient thème 10
rendez-vous

• Critère 10 c les modalités de gestion des
  rendez-vous optimisent la prise en charge des
  patients

Le formulation des messages dattente est
importante pour que les personnes se sentent
respectées.
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2) critères, indicateurs et références chrétiennes
Si le Seigneur ne bâtit la maison vaine est la
tâche des maçons ps 126(127) Heureux lhomme
qui craint le Seigneur, qui bien se plaît à ses
préceptes ps 111 (112)
33
Merci .