Systemy informatyczne zarzadzania

1
Systemy informatyczne zarzadzania
W. Bartkiewicz
Wyklad 7. Systemy MIS
2
Pojecie systemu MIS

• Podstawowym celem Systemu Informacyjnego
  Zarzadzania (MIS ang. Management Information
  System) jest wspomaganie organizacji w osiaganiu
  jej celów, poprzez dostarczenie kadrze
  menedzerskiej wgladu w regularne operacje
  organizacji, tak by mogli oni na ich podstawie
  efektywniej kierowac, organizowac i planowac.
• Systemy transakcyjne sa w stanie zaspokoic
  jedynie najbardziej podstawowe potrzeby kadry
  menedzerskiej, w tym zakresie.

3
Pojecie systemu MIS

• Przy wielu róznych systemach transakcyjnych
  dzialajacych w organizacji trudno o wglad w
  szczególowe dane w nich przechowywane.
• Systemy transakcyjne sa mocno zorientowane na
  realizowane przez nie zadanie. Tak wiec ich
  mozliwosci raportowania sa bardzo uproszczone.
  Tworza one przede wszystkim róznego rodzaju
  dokumenty i jedynie najwazniejsze raporty
  zwiazane z konkretna funkcja.
• Systemy transakcyjne nie oferuja w zasadzie
  niemal zadnych mozliwosci analitycznych. Dla
  przykladu poza nielicznymi okreslonymi z góry
  raportami, nie tworza informacji o wysokim
  stopniu agregacji. Nie sa wyposazone w procedury
  analizy statystycznej, pozwalajace np. okreslic
  skupienia danych, trendy w czasie, itp.
• Systemy transakcyjne maja charakter dziedzinowy.
  Nie sa wiec w stanie tworzyc np. zestawien
  porównawczych z róznych dziedzin (np. niemozliwe
  jest porównanie informacji z systemu magazynowego
  i ksiegowego).

4
Pojecie systemu MIS
5
Charakterystyka systemów MIS

• MIS jest zintegrowana kolekcja podsystemów,
  zwykle zorganizowanych wzdluz linii
  funkcjonalnych wewnatrz organizacji (finanse,
  marketing, wytwarzanie, itp.), których
  podstawowym zadaniem jest dostarczanie menedzerom
  wszechstronnej informacji na temat stanu
  przedsiebiorstwa. Informacje te stanowia podstawe
  dla procesów decyzyjnych w planowaniu,
  prowadzeniu i rozwoju organizacji.
• Integracja ta realizowana jest zwykle poprzez
  oparcie tych podsystemów na wspólnej bazie
  danych, tak wiec dotyczy przede wszystkim sfery
  informacyjnej, a nie operacyjnej zarzadzania.
• MIS moze pobierac i zestawiac dane z wielu
  zródel, organizujac informacje w sposób bardziej
  uzyteczny dla menedzerów.
• Podstawowym jednak zródlem zasilania dla MIS sa
  bazy danych systemów transakcyjnych, wchodzacych
  w sklad poszczególnych podsystemów. Jednym z
  najwazniejszych zadan MIS jest wiec integracja
  dostepu do danych transakcyjnych.

6
Charakterystyka systemów MIS

• Wyjsciem systemu MIS sa zestawy raportów
  kierowanych do menedzerów. Mozliwosci
  raportowania w stosunku do systemów
  transakcyjnych sa przy tym znacznie szersze i
  bardziej wyrafinowane, wspomagajac decyzje
  menedzerów na wyzszym poziomie zarzadzania.
• W praktyce systemy te obsluguja przede wszystkim
  kadre zarzadzajaca szczebla sredniego.
  Dostarczaja informacji niezbednych do
  operacyjnego i taktycznego zarzadzania
  organizacja, gdzie podejmuje sie decyzje dobrze i
  czesciowo ustrukturalizowane.
• Na tym szczeblu korzysta sie przede wszystkim z
  danych zagregowanych pochodzacych z systemów
  dziedzinowych. Systemy klasy MIS dostarczaja wiec
  informacji syntetycznych, opisujacych zarówno
  biezace dzialanie obiektu, jak i porównuja te
  dane z okresami poprzednimi. Dotyczy to zwlaszcza
  problemów zwiazanych z usprawnieniem procesów
  regulacji i sterowania, planowania
  krótkookresowego (w okresie 1-2 lat), analizy i
  kontroli biezacej.

7
Charakterystyka systemów MIS

• Systemy MIS zawieraja przyjazne procedury obslugi
  uzytkownika, biblioteke procedur statystyczno -
  ekonometrycznych oraz zestaw danych
  historycznych. Uzytkownik nie tylko moze dotrzec
  do wyselekcjonowanych informacji. Procedury
  statystyczno - ekonometryczne pozwalaja
  przeprowadzac analize danych o funkcjonowaniu
  obiektu na podstawie okreslonych kryteriów, a
  zestaw danych historycznych daje mozliwosc
  przewidywania pewnych zjawisk, ich analize i
  wyciaganie odpowiednich wniosków.

8
System informacyjny zarzadzania finansami

• Podsystem finansowy MIS dostarcza informacji dla
  menedzerów finansowych organizacji. Obejmuje on
  zestaw zlozonych programów i modeli finansowych
  realizujacych zadania takie jak
• Analiza historycznej i biezacej aktywnosci
  finansowej.
• Projektowanie przyszlych potrzeb finansowych.
• Monitorowanie i kontrola zuzycia funduszy w
  czasie.
• Mozna bez przesady powiedziec, ze systemy
  informatyczne MIS zmienily radykalnie funkcje
  finansów i rachunkowosci w organizacji.
  Pracownicy dzialów finansów i ksiegowosci nie
  musza juz dalej przygotowywac raportów
  finansowych, które generowane sa przez finansowy
  MIS.
• W zamian zajmuja sie oni analiza i audytem
  zestawien finansowych i problemów gospodarczych,
  w celu znalezienia sposobów ich rozwiazania oraz
  okreslenia mozliwosci na przyszlosc. Nie nalezy
  sie wiec dziwic, ze najwiecej systemów tej klasy
  funkcjonuje wlasnie w róznego rodzaju
  instytucjach finansowych.

9
System informacyjny zarzadzania finansami

• Do glównych zródel informacji finansowego MIS
  nalezy plan strategiczny lub polityka
  przedsiebiorstwa, zawierajacy glówne cele
  finansowe, dla przykladu wspólczynniki poziomu
  zadluzenia i oczekiwanych zwrotów.
• Wazne informacje finansowe pobierane sa równiez
  niemal ze wszystkich systemów przetwarzania
  transakcyjnego placowego, kontroli inwestycji,
  przetwarzania zamówien, kont platnosci i ksiegi
  glównej.
• Istotna role pelnia równiez zródla zewnetrzne,
  takie jak informacja o konkurencji, dane
  dotyczace inflacji i innych najistotniejszych
  wskazników ekonomicznych z agencji rzadowych,
  wymagania prawa podatkowego i raportowania
  finansowego.

10
System informacyjny zarzadzania finansami

• System informacyjny zarzadzania finansami moze
  zawierac zarówno wewnetrzne jak i zewnetrzne
  systemy wspomagajace pozyskiwanie, wykorzystanie
  i kontrolowanie gotówki, funduszy i innych
  zasobów finansowych. Do najwazniejszych
  podsystemów wspóldzialajacych z systemami
  transakcyjnymi, we wspomaganiu podejmowania
  decyzji finansowych zaliczyc mozemy
• Prognozowanie finansowe dotyczace przyszlego
  rozwoju organizacji i wytwarzanych przez nia
  produktów. Pozwala ono oszacowac przyszle
  strumienie pieniezne, co jest podstawa dalszego
  zarzadzania strumieniem pieniedzy. Estymatory
  kosztów stalych, takich jak skladki
  ubezpieczeniowe, czynsze, naklady biurowe
  wykorzystywane sa do okreslenia oczekiwanych
  zysków netto w okresach miesiecznych, kwartalnych
  lub rocznych. Prognozowanie finansowe oparte jest
  zwykle na analizie poprzednio prowadzonej
  dzialalnosci gospodarczej.

11
System informacyjny zarzadzania finansami

• Systemy zysku i straty oraz kosztów. Sa to
  wyspecjalizowane systemy finansowe, pozwalajace
  organizowac dane o wydatkach oraz kosztach
  organizacji. Dane o wplywach i wydatkach
  gromadzone sa w róznych dzialach przedsiebiorstwa
  przez systemy transakcyjne. Wewnetrzna analiza
  wplywów i wydatków generowanych przez
  poszczególne dzialy wykorzystywana jest np. do
  kontroli wydatków czy planowania dalszego
  rozwoju.
• Auditing. Zwiazany jest on z analiza kondycji
  finansowej organizacji i okresleniem czy
  zestawienia finansowe i raporty generowane przez
  podsystem finansowy MIS sa wiarygodne.
• Wykorzystanie i zarzadzanie srodkami. Wewnetrzne
  wykorzystanie srodków wiaze sie z dodatkowymi
  inwestycjami, nowym lub odnowionym wyposazeniem i
  urzadzeniami, dodatkowa sila robocza, nowymi
  systemami komputerowymi, reklamami, inwestycjami
  w nowe produkty i projekty naukowo badawcze, itd.
  Zewnetrzne wykorzystanie srodków zwiazane jest
  typowo z inwestycjami, zarówno materialnymi, jak
  i czasami w instrumenty finansowe.

12
System informacyjny zarzadzania wytwarzaniem

• Istotnymi zródlami danych sa systemy
  transakcyjne zaopatrzenia i gospodarki
  magazynowej, przetwarzania zamówien, obslugi
  procesów produkcyjnych, dostarczajace przede
  wszystkim informacji o zapotrzebowaniu, alokacji,
  dostawach i kosztach wszystkich skladników
  produkcji, systemy kadrowe i placowe np.
  oszacowanie kosztów pracy w zadaniach
  wytwórczych, budowa harmonogramów wykonywania
  zadan (obsady gniazd produkcyjnych w swietle
  planów urlopowych, zwolnien, itp.).
• Kolejne wazne zródlo to plan strategiczny lub
  polityka korporacji wielkosc i jakosc produkcji,
  cele i ograniczenia na poziomie uslug,
  problematyka ekspansji lub redukcji nowych
  fabryk, urzadzen lub sily roboczej.

13
System informacyjny zarzadzania wytwarzaniem

• Podsystemy wytwórcze MIS wykorzystuja równiez
  dane z wielu zródel zewnetrznych. Nowe procesy
  wytwórcze i techniki projektowe pozyskiwane moga
  byc z przedsiebiorstw zewnetrznych, czasopism i
  innych publikacji. Ogólne dane ekonomiczne,
  dotyczace bezrobocia i inflacji moga byc
  przydatne w przewidywaniu kosztów pracy i
  surowców.
• Do najwazniejszych podsystemów MIS zarzadzania
  wytwarzaniem naleza
• Projektowanie i systemy obliczen inzynieryjnych.
  Projektowanie wyrobu wiaze sie to z koniecznoscia
  podjecia calego szeregu decyzji, dotyczacych
  rozmiaru i ksztaltu czesci, czy sposobu i
  kolejnosci ich montazu. Proces ten wspomagaja
  systemy projektowania sterowanego komputerem (CAD
  Computer Aided Design).

14
System informacyjny zarzadzania wytwarzaniem

• Harmonogramowanie produkcji. Celem tego
  podsystemu jest dostarczenie szczególowych planów
  zarówno krótko jak i dlugoterminowego
  harmonogramowania urzadzen wytwórczych. Pakiety
  oprogramowania harmonogramowania produkcji moga
  obejmowac równiez systemy prognostyczne,
  wspomagajace menedzerów w okresleniu biezacego i
  przyszlego popytu na wyroby i uslugi.
• Sterowanie zapasami. Oprogramowanie wchodzace w
  sklad tego podsystemu MIS wytwarzania pozwala na
  automatyczne generowanie zamówien, prognozowanie,
  generowanie dokumentów i raportów magazynowych
  okreslanie kosztów wytwarzania, analize kosztów
  budzetowych w porównaniu z rzeczywistymi, itp.
  Przede wszystkim próbuja one odpowiedziec na dwa
  podstawowe pytania jak wiele zamówic i kiedy
  zamówic.

15
System informacyjny zarzadzania wytwarzaniem

• Kontrola jakosci i testowanie. Przy narastajacej
  presji rynku i ogólnym zwracaniu uwagi na
  produktywnosci i wysokiej jakosci, dzisiejsze
  przedsiebiorstwa wytwórcze klada coraz wiekszy
  nacisk na kontrole jakosci. Istnieje cala gama
  zlozonego oprogramowania, pozwalajaca na analize
  istotnych cech wyrobów i wspomaganie procesów
  testowania jakosci.
• Sterowanie procesami wytwórczymi. Istnieje caly
  szereg technologii pozwalajacych menedzerom
  sterowac strumieniami procesów wytwórczych
• Na przyklad komputer moze byc wykorzystany
  bezposrednio do sterowania maszynami wytwórczymi,
  przy wykorzystaniu systemów zwanych komputerowo
  wspomaganym wytwarzaniem (CAM Computer Aided
  Manufacturing). Systemy CAM obejmuja miedzy
  innymi zagadnienie jak planowanie wykonania
  produkcji, projektowanie procesów produkcyjnych,
  oprogramowanie urzadzen i maszyn produkcyjnych.

16
System informacyjny zarzadzania wytwarzaniem

• Elastyczne systemy wytwarzania (FMS Flexible
  Manufacturing Systems) sa podejsciem pozwalajacym
  na szybkie i efektywne przejscie od produkcji
  jednego wyrobu do drugiego. Obejmuja miedzy
  innymi obróbke mechaniczna, montaz,
  magazynowanie, transport, podawanie materialów i
  prefabrykatów, sterowanie jakoscia w czasie
  rzeczywistym, kontrole jakosci.
• Komputerowo zintegrowane wytwarzanie (CIM
  Computer Integrated Manufacturing) wiaze sie z
  uzyciem komputerów do powiazania wszystkich
  elementów procesu produkcyjnego w jeden efektywny
  system. Celem zastosowan CIM jest polaczenie
  wszystkich aspektów produkcji, wlaczajac
  przetwarzanie zamówien, projektowanie wyrobu,
  wytwarzanie, kontrole jakosci i dostawe do
  klientów.

17
System informacyjny zarzadzania marketingiem

• Podsystem marketingu MIS wspomaga dzialalnosc
  menedzerska w obszarze budowy wyrobów,
  dystrybucji, decyzji cenowych, przygotowywania
  promocji i prognozowania sprzedazy.
• MIS marketingu zalezy od planu strategicznego w
  obszarze celów i przewidywanych kierunków
  sprzedazy. Zawierac moze on równiez informacje
  dotyczace projektowanych potrzeb dla sil
  zajmujacych sie sprzedaza, okreslaniem cen
  produktów i uslug i projektowaniem cech nowych
  wyrobów. Plan strategiczny moze dostarczac
  metodologie dla analizy sprzedazy i podejmowania
  decyzji marketingowych.
• Dane zródlowe z systemów transakcyjnych dotycza
  przede wszystkim produktów, sprzedazy, klientów i
  pracowników zajmujacych sie sprzedaza.

18
System informacyjny zarzadzania marketingiem

• Dane zewnetrzne dotycza przede wszystkim
  konkurentów, takie jak nowe wyroby i uslugi,
  strategie cenowe, silne i slabe punkty
  istniejacych linii wyrobów konkurentów,
  marketingi i dystrybucji towarów.
• Dodatkowym zródlem uzytecznej informacji dla
  marketingowego MIS jest rynek wyrobów firmy.
  Informacje o rynku juz obslugiwanym przez
  przedsiebiorstwo moga w duzej mierze pochodzic z
  systemów transakcyjnych. Jednak wejrzenia w
  zachowanie i preferencje klientów na nowych
  rynkach moga byc otrzymane tylko ze zródel
  zewnetrznych.
• Podsystemy marketingowego MIS, wspomagaja
  menedzerów w dzialaniach zwiazanych ze
  zwiekszaniem sprzedazy, redukcja wydatków
  marketingowych i tworzeniem planów dla nowych
  wyrobów i uslug, w celu wychodzenia naprzeciw
  potrzebom konsumentów. Do podstawowych
  podsystemów, mozemy tutaj zaliczyc

19
System informacyjny zarzadzania marketingiem

• Badania marketingowe. Ich celem jest dostarczenie
  formalnego obrazu preferencji rynku i klienta.
  Popularnymi narzedziami badan marketingowych sa
  ankiety, kwestionariusze, studia pilotazowe i
  wywiady. Wprowadzone do MIS dane zebrane w
  projektach badan marketingowych przetwarzane sa w
  celu uzyskania raportów i kluczowych wskazników,
  takich jak satysfakcja klienta lub ogólna jakosc
  uslug.
• Tworzenie nowego produktu. Tworzenie produktu
  zwiazane jest z konwersja surowców w wyroby
  gotowe lub uslugi, i skupione jest przede
  wszystkim na jego fizycznych atrybutach. W tego
  typu decyzjach istotnych jest szereg czynników,
  takich jak zdolnosci produkcyjne, umiejetnosci
  pracowników, czynniki inzynierskie i materialy.
  Programy komputerowe wykorzystywane sa do analizy
  tych czynników i wyboru odpowiednich ich
  kombinacji. Wspomagaja one równiez decyzje typu
  budowy-zakupu.

20
System informacyjny zarzadzania marketingiem

• Planowanie umiejscowienia. Wiaze sie ono z
  umiejscowieniem urzadzen produkcyjnych i
  dystrybucyjnych. Podstawowe problemy tego
  podsystemu to gdzie dostarczyc produkt
  uzytkownikowi i w jak i sposób to zrobic. Gdzie
  jest najlepsze miejsce do umiejscowienia fabryki,
  rynków hurtowych i punktów dystrybucji
  detalicznej? Czynniki takie jak koszty
  wytwarzania, transportu, sily roboczej i
  zlokalizowane poziomy popytu maja istotne
  znaczenie dla odpowiedzi na to pytanie. Podsystem
  marketingowy MIS moze analizowac te czynniki,
  okreslajac warianty o najnizszych kosztach, przy
  warunku zaspokojenia popytu na dany towar.
• Promocja i reklama. Sukces produktu jest
  bezposrednia funkcja typu wykorzystanych dzialan
  reklamowych i promocyjnych. Programy komputerowe
  w MIS wykorzystywane sa przede wszystkim do
  ustalania celów, planów i budzetów kampanii
  promocyjnych, oraz do monitorowania wydatków z
  nimi zwiazanych i ich efektywnosci.

21
System informacyjny zarzadzania marketingiem

• Okreslanie ceny produktu (cenotwórstwo).
  Podstawowym czynnikiem w okreslaniu polityki
  cenowej jest analiza krzywej popytu
  odzwierciedlajacej zaleznosc miedzy cena i
  wielkoscia sprzedazy. Istnieja programy
  komputerowe, pomagajace w okresleniu
  elastycznosci cenowych i wyborze róznych
  wariantów polityki cenowej. Maja one zwykle
  charakter symulacyjny. Menedzer moze w systemie
  komputerowym dokonywac zmian w cenach produktów,
  obserwujac symulowane wyniki swoich decyzji
  cenowych.
• Analiza sprzedazy. Analiza sprzedazy ma na celu
  wyodrebnienie pracowników, produktów i klientów
  wnoszacych najwiekszy i najmniejszy wklad do
  zysków osiaganych przez przedsiebiorstwo.
  Typowymi raportami generowanymi przez MIS sa tu
• Sprzedaz wedlug produktów listujacy wszystkie
  wazniejsze produkty i ich sprzedaz w pewnym
  okresie czasu, np. w miesiacu.
• Sprzedaz wedlug sprzedawców listujacy laczna
  sprzedaz kazdego ze sprzedawców, w pewnym okresie
  czasu.

22
System informacyjny zarzadzania marketingiem

• Sprzedaz wedlug klientów listujacy wazniejszych
  klientów i wielkosc sprzedazy.
• Kolejnym istotnym elementem tego podsystemu sa
  prognozy sprzedazy. Wymagaja one wykorzystania
  skomplikowanych programów komputerowych,
  analizujacych dane historyczne dotyczace
  sprzedazy w poprzednich okresach.

23
System informacyjny zarzadzania zasobami ludzkimi

• Zródlem danych, sa przede wszystkim systemy
  transakcyjne. Obszar zarzadzania zasobami
  ludzkimi obejmuje caly szereg zagadnien
  wymagajacych danych z systemu placowego, np.
  analiza kosztów pracy, plany opieki zdrowotnej,
  itp.
• Ponadto dane takie jak liczba przepracowanych
  godzin, place poszczególnych pracowników,
  informacje o zwolnieniach lekarskich
  wykorzystywane sa zarówno do analizy kosztów
  pracy w poszczególnych dzialach i calej
  organizacji, jak tez do zarzadzania inwestycjami
  w opieke zdrowotna, planów emerytalnych i
  rentowych, itp.
• Kolejnym waznym zródlem jest system kadrowy. Dane
  osobowe wykorzystane moga byc do przydzialu
  pracowników do okreslonych prac lub projektów.
  Zawieraja one zwykle informacje o zawodzie i
  umiejetnosciach danego pracownika, poprzednich
  doswiadczeniach zawodowych, ocenach jego pracy,
  itp.

24
System informacyjny zarzadzania zasobami ludzkimi

• Istotna role w zarzadzaniu zasobami ludzkimi
  pelnia równiez dane dotyczace zamówien sprzedazy,
  stanowiace istotna przeslanke do zagadnien
  planowania zatrudnienia.
• Obok systemów transakcyjnych zródlem informacji
  dla tego podsystemu MIS jest plan strategiczny
  który czesto obejmuje równiez cele i polityke
  zarzadzania zasobami ludzkimi.
• Istnieje równiez caly szereg zródel zewnetrznych.
  Dla przykladu dane statystyczne o placach i
  zatrudnieniu w danej branzy moga wspomagac
  decyzje dotyczace plac pracowników w organizacji.
  Istnieje ponadto caly szereg regulacji prawnych,
  które organizacja musi dotrzymac. Kolejnym
  istotnym zródlem informacji moga byc lokalne i
  krajowe centrale zwiazków zawodowych.

25
System informacyjny zarzadzania zasobami ludzkimi

• Podsystemy zarzadzania zasobami ludzkimi
  obsluguja zagadnienia poczawszy od potrzeb w
  zakresie sily roboczej, konczac na zwalnianiu i
  emerytowaniu pracowników
• Planowanie zasobów ludzkich.
• Celem tego podsystemu jest skierowanie do
  wlasciwych prac, wlasciwej liczby wlasciwych
  pracowników, wtedy gdy zachodzi taka potrzeba.
• Efektywne planowanie zasobów ludzkich wymaga
  prognozowania przyszlego popytu na pracowników,
  oraz przewidywania przyszlych zasobów ludzi do
  tych prac. Typowym raportem jest tu raport
  potrzeb i planowania zasobów ludzkich,
  okreslajacy ilu pracowników z kazdej dziedziny
  potrzebnych bedzie w kolejnych okresach czasu.

26
System informacyjny zarzadzania zasobami ludzkimi

• Rekrutacja i selekcja personelu.
• Jesli plan zasobów ludzkich przewiduje potrzebe
  zatrudnienia dodatkowego personelu, nastepnym
  logicznym krokiem jest rekrutacja i wybór nowych
  pracowników.
• Oprogramowanie komputerowe wykorzystywane jest
  czesto do harmonogramowania akcji rekrutacyjnych
  i testowania potencjalnych pracowników. MIS
  wykorzystany moze byc do rankingowania i
  koncowego wyboru personelu.
• Dla kazdego kandydata system moze ponadto
  gromadzic i analizowac wyniki wywiadów, testów i
  rozmów.

27
System informacyjny zarzadzania zasobami ludzkimi

• Ksztalcenie i doskonalenie zawodowe.
• Niektóre stanowiska i zawody, takie jak
  programisci, monterzy elektronicy, doradcy
  podatkowi, wymagaja, itp. specyficznego i
  nieustannego uczenia sie. Inne stanowiska moga
  wymagac ogólnego ksztalcenia w zakresie
  organizacyjnej kultury, standardu ubioru i
  oczekiwan organizacji.
• Programy komputerowe wykorzystywane sa czesto do
  testowania umiejetnosci pracowników, oraz jako
  materialy szkoleniowe.
• System informacyjny MIS ma za zadanie
  przechowywac informacje o wynikach szkolen, oraz
  generowac raporty pozwalajace na ocene
  pracownika, oraz jego potencjalu dotyczacego
  zajmowanego lub proponowanego stanowiska.
• Informacje o wynikach doskonalenia zawodowego
  moga byc równiez potrzebne w celu okreslenia
  ewentualnych nagród lub premii.

28
System informacyjny zarzadzania zasobami ludzkimi

• Harmonogramowanie pracy i przydzial do zadan.
  Harmonogramowanie ludzi i zadan moze byc
  relatywnie proste, lub bardzo skomplikowane.
• W niektórych przypadkach wymaga ono jedynie
  prostych zapisów (np. spotkan prezesa), oraz
  codziennego wyswietlenia planu zajec.
• W innych (np. plan zajec nauczyciela, rozklad
  jazdy kierowcy autobusu, itp.) wymagac moze ono
  skomplikowanych programów komputerowych.
• Niejednokrotnie równie wymaga ono równiez
  wygenerowania szeregu raportów. Harmonogramy
  tworzone moga byc dla poszczególnych pracowników,
  wskazujac czas i miejsce ich przydzialu do pracy
  w nastepnym tygodniu i miesiacu (np. przydzial do
  brygad roboczych), uwzgledniajacych jego
  umiejetnosci zawodowe i raporty z doskonalenia
  zawodowego.

29
System informacyjny zarzadzania zasobami ludzkimi

• Administracja placami.
• Ostatni z podstawowych podsystemów MIS
  zarzadzania zasobami ludzkimi zwiazany jest z
  okreslaniem i analiza plac i innych kosztów
  osobowych, wlaczajac równiez platnosci na
  ubezpieczenia emerytalne, podatki, kasy chorych.
• Dane dotyczace tych elementów pobierane sa z
  korporacyjnej bazy danych lub systemu placowego i
  przetwarzane w celu opracowania informacji i
  raportów dla zarzadzania wyzszego szczebla.
• Raporty te zwane analizami plac, moga byc
  wykorzystane do porównywania plac z planami
  budzetowymi, obliczania kosztów plac w porównaniu
  z placami, analizy kosztów osobowych w
  poszczególnych dzialach.