Vezet

1

• Vezetési ismeretek

2
A tudományos vezetés kialakulása

• A vezetéstudomány kialakulását serkento
  gazdaságfejlodés gépi nagyipar a manufakturális
  szervezeti muködést felváltó állapot,
• üzemméret, technológiai fejlodés, munkamegosztás,
  szervezeti egységek
• A tulajdonos- és a menedzsment szerepének
  elkülönülése
• Szervezés- és vezetéstudomány

3
A klasszikus magyarázatok kialakulása, elozményei

• A tudományos vezetés ? Frederick W. Taylor
• Adminisztratív vezetés ? Henri Fayol, Max Weber
• Human relations irányzat ? a hawthorni
  tanulmányok
• Modern vezetés ? rendszerelmélet, kontingencia
  szemlélet

4
Mi a menedzsment?

• Az irányítás (governance) és a menedzsment
  (management) fogalmának viszonya
• A vezetési szintek elkülönítésének fontossága

5
A menedzsment fo funkciói

• Tervezés
• Szervezés
• Vezetés, döntés
• Ellenorzés

6
I. A tervezés, a stratégiai tervezés

• Tervezési alapelvek
• Mi a tervezés?
• Mi a stratégiai terv?

7
Hagyományos versus stratégiai tervezés
Stabilitás Változás orientált
Hagyomány-orientált Feladat-orientált
A jövobeni döntések irányvonalának felvázolása A mai döntések a jövo megtervezése
Reaktív Proaktív
Bizonyt-helyzet?leáll Bizonyt-helyzet?feláll
Befelé fordulás Kifelé fordulás
A járt utat a járatlanért nem adja fel Hangsúly az innováción és a kreativitáson van
Lépésenként-haladás Folyamatos haladás
Hangsúly a tényeken és a mennyiségen Hangsúly a lehetoségeken és a minoségen
Hatásosság-orientáltság Hatékonyság
8
A stratégiai terv elemei

• A jövokép
• Az értékek és a szervezeti kultúra
• A küldetés
• Helyzetelemzés, a külso-, belso környezet elemei
• SWOT-analítis, PEST-analízis
• A stratégiai kérdések
• A stratégiai célok
• A tervezés folyamata

9
A tervezés folyamata
helyzetelemzés
tervezés
tervmódosítás
végrehajtás
Eredmények értékelése
10
A háromszoros nyero szituáció modellje
Végso célok Küldetés Alapelvek és alapértékek
Eroforrások és korlátok
Lehetoségek és korlátok
11
A stratégiai tervezést korlátozó tényezok a
kulturális szervezeteknél

• A kulturális intézmény által kínált
  szolgáltatások célja nem mindig megfogható a
  használók oldaláról
• A használók befolyása a kulturális intézményre
  esetenként igen gyenge. Egyetlen szolgáltató az
  adott környezetben.
• Fenntartói- illetve támogatói elvárásoknak való
  megfelelés kényszere

12
II. A szervezés
13
Szervezeti formák és struktúrák

• A méret a lényeg?
• Funkcionális szervezet ? egydimenziós ?
  munkamegosztás a szakterületek alapján
• Divizionális szervezet? egydimenziós ?
  munkamegosztás a divíziók (részlegek) szerint
• Mátrix szervezet ? a ketto elegye

14
Szervezés, szervezési módok

• A vállalaton belüli eroforrás-koordináció
  egységei
• Munkakörök kialakítása
• Szervezetek közötti, szervezetközi allokáció

15
III. Vezetés, döntés

• A hatalom fogalma
• A hatalom elfogadásának forrásai
• A hatáskör fogalma
• A vezetoi hatalom típusai
• A hatáskör típusai
• A vezetés célja
• A döntés típusai

16
A vezetési, döntési stílusok

• Döntésközpontú vezetési elméletek
• Lewin-féle
• Likert-féle
• Tannenbaum-Schmidt
• Személyiségközpontú vezetési elméletek
• Feladat-centrikus vezeto
• Beosztott orientált vezeto

17
A vezetési módszerek

• A vezetési módszerek fajtái (Zieleniewski)
• A vezetés önkényes módszere
• A csak teljes feladat adásának módszere
• Az ösztönzo helyzet létrehozásának módszere
• A szakellenorzés

18
A vezetés szervezete, struktúrája

• A vezetés törzskara
• A helyettesítés
• A vezeto közvetlen munkatársai
• A szervezeti struktúra
• Vonalbeli
• Törzskari
• Funkcionális

19
IV. Az ellenorzés és a minoség

• A kontroll fogalma
• A kontroll fajtái
• Piaci kontroll
• Bürokratikus kontroll
• Klán kontroll
• A kontrolling fogalma
• A kontrolling tevékenység

20
A szervezeti kultúra

• A szervezeti kultúra fogalma
• Elofeltevés a kultúra az emberi együttélés
• és együttmuködés eredménye.
• A kulturális környezet új elemei
• hozzáadódnak a régiekhez.
• Az új elem hozzáadása meg is semmisítheti
• a régit.

21
A szervezeti kultúra

• A kultúra értékek, normák rendszere.
• Minden emberi közösség jellemzo vonása.

22
A kultúra szintjei
Alapfeltevések, premisszák
Adottság, láthatatlan, nem tudatos
Értékek, ideológiák
Tudatosság magasabb szintje
Látható, de többnyire nem megfejtheto
Javak, képzodmények
23
Vállalati kultúra

• Handy (1985) szerint vállalati kultúrán a
• szervezetbe mélyen beágyazódó hiteket és
• meggyozodéseket érti.
• Kézenfekvo kérdések
• Milyen módon szervezzük a munkát?
• Hogyan gyakoroljuk a hatalmat?
• Hogyan jutalmazzunk?
• Hogyan irányítsuk az embereket?
• Milyen mértéku intézményesítés kívánatos?

24
A szervezeti kultúra típusai (Handy)

• Hatalom (ero típusú) kultúra
• Szerepkultúra
• Feladatkultúra
• Személyiségkultúra

25
A szervezeti kultúra típusai (Kono)

• Vállalati kultúrán három elem kompozícióját
• érti
• Közös értékek
• Gondolkodásmód a döntésekben
• Viselkedésminták

26
Kono tovább differenciált megközelítése

• Értékek, amelyet a szervezet tagjai követnek
• Az info. gyujtéssel és -feldolgozással
  kapcsolatos felfogás
• A célok, utasítások létrehozásának és
  közreadásának módja
• Az ötletek, elgondolások értékelésének formája, a
  kockázatvállalási hajlandóság
• A vezetok és beosztottak közötti kooperáció
  milyensége
• A vállalathoz fuzodo lojalitás mértéke
• A motiváció kialakulása

27
Tervezés és kultúra összefüggései

• A tervezés és szervezeti kultúra folyamatábrája

Stratégiai tervezés
Innovatív stratégia
Megújított kultúra
28
A nemzeti kultúrák különbségeinek hatása a
vállalati kultúra érvényesülésében

• Fonök-beosztott kapcsolatok
• A kockázat vállalása
• Az egyén szerepe
• Teljesítmény-centrikusság

29
A hazai vállalati kultúra

• A magyar nemzeti kultúra sajátosságai
  bizonytalanság, kudarckerülés, panaszkultúra,
  elhúzódó értékválság, bizalmatlanság)
• Hazai vállalati kultúra sajátosságai (történelmi
  sajátosságok szocialista vállalati kultúra
  nyomásgyakorló csoportok decentralizáció multik
  hatása magánvállalkozások térnyerése)
• Külso kultúra hatásai vs. befogadó kultúra
  hatásai

30
Intellektuális toke összetevoi

• John Kenneth Galbraith
• Intellektuális toke
• Szellemi tevékenységek tudás, képesség
• Összetevoi
• Humán Toke
• Kapcsolati toke
• Szervezeti toke

31
Kapcsolati toke elemei

• A cég, az intézmény, a szakemberek hírneve
• Vevok köre
• Vevok lojalitása
• Intézményi kapcsolatok
• Elosztási, értékesítési csatornák

32
Szervezeti toke elemei

• Szellemi vagyon
• Kutatás fejlesztési eredmények,
• Saját kifejlesztésu eszközök és eljárások
• Márkanév
• Infrastrukturális eszközök
• Vezetési filozófia, szervezeti kultúra
• Információs rendszerek, hálózatok, pénzügyi
  kapcsolatok

33
Humán toke elemei

• A végzett munkával kapcsolatos tudás
• Képzettségi szint
• Know - how
• Kompetenciák
• Innovációs képesség
• Munkamorál és attitud

34
EEM helye a menedzsment tudományban

• A menedzsment fogalma, funkciói
• technikai és társadalmi oldala
• A menedzsment tárgya
• struktúrák - munkafolyamatok -emberek
• Az emberekkel való bánásmód az egyes irányzatok
  szerint
• Diszciplínák kapcsolódása

35
Az emberi eroforrás sajátosságai

• Tartós eroforrás
• hosszú életciklus
• a felhasználás hatása
• Nem raktározható
• Innovatív
• Nem tulajdona a cégnek
• Döntéseket hoz
• Mobilitás
• Teljesítmény

36
Az EEM fogalma

• Az emberi eroforrás menedzsment a menedzsment
  azon területe, amely az emberekkel, mint a
  szervezet alapveto (stratégiai) eroforrásával
  foglalkozik. Célja az emberi eroforrás hatékony
  felhasználása a szervezeti és az egyéni célok
  magas szintu megvalósítása érdekében.
• A személyügyi menedzsment szerepfelfogása az,
  hogy támogatást nyújtson a menedzsmentnek a
  megfelelo munkaero biztosítása révén a szervezeti
  célok eléréséhez. Tevékenységét a hatékonyság és
  a humánum szem elott tartásával végzi.

37
Az EEM alapfeladata

• Munkakör
• Munkavállaló
• közötti összhang megteremtése

38
Tevékenységei

• Az emberi eroforrások tervezése
• Munkakörelemzés és értékelés
• Toborzás és kiválasztás
• Teljesítményértékelés
• Munkaerofejlesztés, karriertervezés
• Bérezés, jutalmazás
• Fegyelem, kiválás, leépítés
• Munkaügyi kapcsolatok

39
Az stratégia részterületei
40
Az emberi eroforrás kezelésének koncepciói

• Költségminimalizálás (a foglalkoztatottak homogén
  tömeget alkotnak, a munkaeropiacról bármikor
  beszerezhetok, gazdaságosság!)
• Paternalizmus (az alkalmazottakban rejlo
  lehetoségeket ösztönzok révén lehet mobilizálni)
• Emberi eroforrás menedzsment és fejlesztés (az
  emberek sajátos képességekkel és célokkal
  rendelkezo eroforrás, akiket a képzés
  felkínálásával, karriertervezéssel,
  teljesítményfüggo javadalmazással kell
  folyamatosan továbbfejleszteni)

41
A humán stratégia
42
Humán politika

• Az emberi eroforrás menedzsment hosszú távú
  tervezési tevékenységeinek többsége nem a
  stratégia, hanem a humán politika kialakítására
  irányul.
• A politika a jövobeli tevékenység mikéntjének
  meghatározására irányul. A politika keretet ad a
  cselekvésekhez, amelyet az egyes emberek saját
  belátásuk szerint alkalmaznak döntéseik során
• Területei foglalkoztatási feltételek (bér,
  juttatások, munkaértékelés elvei), a
  munkaerobiztosítás elvei.

43
Stratégia, politika, tervezés
Tervezés
44
Az EEM tevékenység idohorizontjai
Stratégia, politika kialakítása

• Hosszú távú
• Középtávú
• Rövidtávú

Igazodik a tevékenységek tervezésének
idohorizontjához, tartalma és módszertana
különbözo
Munkaero hiány vagy felesleg kezelése
A végrehajtás tervezése, pl. Képzés,
telj.értékelés, ösztönzés
45
Stratégiától a munkaerotervezésig