Corso

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Corso TelelavoroSocietà Italiana Telelavoro

• Lezione del 28.11.2000
• Lorganizzazione del lavoro. Lazienda virtuale
• (A cura di Patrizio Di Nicola)

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Lindustria prima di Taylor

• La grande fabbrica potere e controllo affidato
  agli operai provetti
• Il cervello del manager sotto il cappello
  delloperaio chi era padrone delle tecnologie ?
• Le Work Rules sindacali
• I primi tentativi di trasferimento di potere il
  lanificio di Lowell
• Vita quotidiana nella fabbrica pre-taylorista
• la squadra di lavoro
• il blue Monday

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Quel che savanza è uno strano ingegnere

• Gli ingegneri industriali dalla progettazione al
  management
• Il ruolo dellASME
• Taylor linnovazione tecnologica e la
  determinazione del fattore meccanico
• Taylor il passaggio al fattore umano

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Direzione dofficina (1)

• Il punto debole del capitalismo non erano le
  macchine, tecnicamente idonee al lavoro in serie,
  ma il lavoro e la sua organizzazione
• La sapienza della mansione lavorativa andava
  sottratta ai lavoratori tutte le conoscenze
  andavano accentrate nella Direzione d'officina
• La Direzione doveva stabilire la velocità
  ottimale delle macchine e degli uomini, la
  procedura migliore per compiere un lavoro (la one
  best way in opposizione al soldiering)

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Direzione dofficina (2)

• Come acquisire le conoscenze operaie ?
• Il cottimo differenziale
• lo studio individuale delle mansioni
• la selezione degli uomini migliori
• La grande utopia di Taylor il convincimento su
  base individuale

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Il taylorismo in pratica

• Scarsa diffusione della teoria
• Vasta opposizione in azienda
• I managers non vedevano di buon occhio il lavoro
  dei consulenti che li privava di una discreta
  fetta di potere
• Gli operai avversavano apertamente lo studio dei
  tempi, che ritenevano poco dignitoso

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Il taylorismo in pratica

• Vasta opposizione sociale
• Lo sciopero allarsenale di Watertown
• Linchiesta parlamentare (1912)
• Adozione di trucchetti per aumentare la
  produzione
• Oltre Taylor Ford

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Le caratteristiche organizzative del taylorismo

• Accentramento delle conoscenze
• Nascita della burocrazia aziendale
• Il principio di eccezione la razionalizzazione
  del lavoro del manager
• Un sistema che non puo innovare
• Un sistema che ha gettato le basi per la nascita
  di una cultura del lavoro industriale

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Ford, il capitalista innovatore

• Produzione di massa per il consumo di massa
• La one best way imposta per via tecnologica (la
  catena di montaggio, la standardizzazione delle
  parti)
• Gli alti salari, la fine del cottimo
• La segmentazione delle operazioni e la modifica
  del ruolo delloperaio provetto
• Gli operai senza abilità
• I problemi
• la disaffezione
• la fragilità del sistema organizzativo

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I limiti organizzativi del fordismo

• La semplicità di gestione delle risorse umane
• Il problema del turn-over
• Il potere anti-produttivo degli operai comuni
• Le conoscenze nascoste
• La fabbrica - reggimento

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Il superamento del fordismo

• Grande impresa o piccolo è bello?
• Il Giappone alla riscossa
• La lean production
• Il Total Quality Management
• PMI e adattamento al mercato
• Il grande diventa piccolo

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Come ridurre limpresa

• Downsizing
• Esternalizzazione
• Impresa diffusa
• Impresa a rete
• Lavvento di Internet limpresa virtuale

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Il sandwich della New Economy
Transazioni online
Commercio, turismo, ecc.
Attività economiche
Intermediari
Servizi generici
Applicazioni
Servizi alle imprese
Infrastruttura
Infrastruttura Internet
Industria
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Limpresa nella società cablata
Web Enterprise
Virtual Organisation
Modular Organisation
Virtual Corporation
Network Organisation
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Un modello base di Impresa Virtuale
Produzione
RD
Finanza
Marketing
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Il modello dellImpresa Virtuale
Telereticolare
Snella

Rapida
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Le problematiche aperte

• Fornire ai manager attuali e futuri gli strumenti
  logico-concettuali per gestire lincertezza del
  cambiamento
• Creare una mentalità dellinnovazione nel lavoro
  e nellazienda
• Creare un ambiente per utilizzare le abilità di
  giovani e donne, soprattutto nelle aree del
  Mezzogiorno
• Investire in ricerca e sviluppo è da lì che
  nasce la ricchezza delle aziende
• Fornire gli strumenti per lapprendimento
  continuo

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Verso il futuro

• Global Human Network
• Nuove strutture dimpresa Knownledge management
  ed e-learning
• Costruzione dellintelligenza collettiva