Comunicaci

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Comunicación, información pública y gestión del
riesgo
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Gestión del Riesgo

• Se requiere la participación de diferentes
  actores sociales.
• Proceso social que tiene como finalidad controlar
  y reducir los factores que intervienen en la
  construcción del riesgo también forman parte las
  acciones de preparación que permitan a la
  sociedad disminuir los efectos adversos de un
  desastre.

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Participación social

• Formar parte de manera constante en las acciones
  de la gestión del riesgo.
• Acceso a la información y al diálogo para que
  identifiquen y comprendan sus condiciones
  históricas de riesgo.
• Acceso a la toma de decisiones y al poder, para
  modificar y disminuir esas condiciones de riesgo.

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Participación social

• Expresión de la identidad, necesidades y
  perspectivas de cada sector social.
• Es un proceso de ruptura voluntaria y vivencial
  de las relaciones asimétricas entre los actores
  sociales, en el cual se substituye la pasividad
  y el silencio por la gestión y la expresión
  colectiva.

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Comunicación y gestión del riesgo

• Compartir información y compartir conocimientos
  también es parte de la gestión del riesgo.
• Mediante relaciones de comunicación
  
• Formales e informales
• Individuales, grupales
  y colectivas

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Espacios de socialización

• Prioridades de información en la vida cotidiana

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Comunicación y gestión del riesgo

• Relacionarnos y compartir información
• Para qué? (propósito, finalidad)
• Entre quienes? (interlocutores, actores
  sociales, seres humanos que requieren satisfacer
  necesidades básicas)
• Qué? (mensajes)
• Cómo? (canales, medios, espacios)

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Comunicación social

• Dinámica de relacionamiento entre las personas y
  grupos sociales (actores sociales) que comparten
  mensajes, con propósitos diversos.
• Son determinadas por el contexto en que se dan.
• Se realiza a manera de procesos
  interdependientes.

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Información pública - difusión

• Proceso en el cual grupos organizados (empresas,
  instituciones públicas, organizaciones populares
  y otras), producen y distribuyen mensajes a un
  público heterogéneo y disperso, con una
  intencionalidad definida. Son emisores
  privilegiados que tienen acceso a los recursos de
  comunicación.
• Se caracteriza por el flujo unidireccional de la
  información, con limitadas posibilidades de
  interlocución.

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Opciones

• Responder a la preguntas
• Cómo informamos a los grupos de población que
  nos interesa?
• cómo incentivamos el intercambio de
  conocimiento y la participación?

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Opciones

• Aspectos a considerar
• 1. Resultados deseados
• sensibilizar
• fortalecer la participación
• contribuir con la educación
• incidir políticamente
• lograr una reacción inmediata (por ejemplo en
  situaciones de alerta)

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Opciones

• 2. Población, sectores o grupos prioritarios
• Por edad, género, ubicación geográfica,
  actividad productiva, función pública, nivel
  académico, condición de pobreza, otros.
• Habitantes de comunidades vulnerables
• Organizaciones comunales en áreas vulnerables
• población estudiantil
• políticos
• funcionarios institucionales
• empresarios

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Opciones

• 3. Recursos disponibles
• Presupuesto de la institución o varias
  instituciones
• Cooperación internacional
• Recursos en las comunidades, p.ej. Medios
  locales, redes de organizaciones, espacios
  colectivos (las iglesias, centros educativos,)
• Aporte de la empresa privada

14
Opciones

• 4. Tiempo
• Relación entre resultado esperado y el tiempo
  en que se necesita cumplir con ese resultado.
• Por ej. Un programa de reforestación a largo
  plazo y la reubicación de una comunidad en un
  corto plazo.

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Comunicación, salud y desastres

• El sector salud tiene capacidad instalada y
  gran experiencia en trabajo comunitario y
  comunicación social.
• Aprovecharlas! Con objetivos de
  prevención y mitigación de desastres.

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Comunicación, salud y desastres

• La comunicación debe constituirse en un eje que
• cruce los programas de prevención,
• mitigación y atención de emergencias en el sector
• salud
• nivel local, regional y nacional

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Comunicación, salud y desastres

• Capacitar en aspectos de comunicación y
  desastres, a los educadores y comunicadores del
  ministerio de salud.
• Capacitar a los periodistas en materia de salud y
  desastres.
• Abrir espacios y canales de comunicación a lo
  interno de la institución y con los medios de
  comunicación.

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Comunicación, salud y desastres

• Diseñar estrategias locales de comunicación e
  información que integren a instituciones,
  organizaciones comunales y medios locales de
  comunicación.

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Comunicación Participativa para la gestión del
riesgo
20
Comunicación para la gestión del riesgo

• Comunicación participativa
• Procesos de diálogo social que favorecen la
  apropiación crítica de la realidad para reducir
  las condiciones de riesgo socioambiental.

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Información para la acción social

• En la comunicación entendida como diálogo social,
  la información permite construir conocimiento
  facilitando a los interlocutores la posibilidad
  de decidir y actuar, así como visibilizarse e
  incidir, de acuerdo a sus intereses.

Toma de decisiones
Información
Conocimiento
Acción
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Actores en el diálogo social
Instituciones gubernamentales
Diálogo Social
Organismos de cooperación
Gobiernos locales
Organismos no gubernamentales
Medios de Comunicación
Organizaciones comunitarias
Empresas privadas
Universidades
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Inclusión vrs. exclusión

• Cada actor social tiene mucho que decir acerca de
  la gestión del riesgo.
• Tienen todos las mismas oportunidades de
  expresión y el mismo acceso a los medios de
  comunicación colectiva?
• Los sectores populares son protagonistas en la
  gestión del riesgo y demandan acceso a los
  procesos de información y comunicación.

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Participación en procesos de información y
comunicación

• Los actores sociales requieren desarrollar
  capacidades para planificar la comunicación, con
  perspectiva de proceso.
• Apropiarse de las técnicas de información y
  comunicación.

25
Participación en procesos de información y
comunicación

• La participación de los actores sociales procura
  invertir la dirección de los procesos de
  comunicación sobre la gestión del riesgo

• De adentro hacia fuera

De abajo hacia arriba
Procesos comunitarios
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Participación en procesos de información y
comunicación

• Los actores sociales requieren conocer sus
  condiciones de riesgo y las causas.
• Sus posibilidades para actuar sobre esas
  condiciones de riesgo.
• El aporte de la información y la comunicación en
  la gestión del riesgo.

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Estrategias de comunicación para la gestión del
riesgo

• Son herramientas que permiten
• Identificar los objetivos y acciones informativas
  y de comunicación para la gestión del riesgo.
• Analizar y potenciar las relaciones entre actores
  sociales que participan en la gestión del riesgo.
• Compartir y difundir los temas que interesan a
  la gente.

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Estrategias de comunicación para la gestión del
riesgo

• Incrementar las capacidades humanas y técnicas de
  los actores sociales.
• Garantizar la sostenibilidad social y financiera
  de las acciones de comunicación.
• Convertir las acciones de información y
  comunicación en parte integral de los esfuerzos
  de prevención, mitigación, preparación, atención
  y reconstrucción.

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Proceso De Comunicación Participativa
Comunicación participativa para la gestión del
riesgo
Apropiación de la realidad Amenaza x
Vulnerabilidad Riesgo
Propuesta de cambio
Plan estratégico de comunicación
Evaluación y seguimiento
Ejecución de la estrategia