Le Groupware: un enjeu vers le changement des entreprises

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Le Groupware un enjeu vers le changement des
entreprises

• Thèse professionnelle
• Natalia ALVAREZ
• Le 3 octobre 2002

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Sommaire

• Le Groupware
• La conduite dun projet Groupware
• Lintégration dun outil de Groupware Lotus
  Quickplace
• Quels gains et quels risques ?
• Les enjeux

Natalia ALVAREZ
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Le Groupware. Principaux aspects
Collaboration
Ensemble des processus et procédures mis en
commun par un groupe dindividus afin d'atteindre
des objectifs communs, avec laide des
dispositifs informatiques et technologiques qui
facilitent leur travail.
Communication
Coordination
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La conduite dun projet Groupware

• Lintégration dune application de Groupware est
  avant tout un projet de
• management plus quun projet informatique.
• Il demande un mélange cohérent et précis, de

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Mise en uvre de Lotus Quickplace au sein de PSA
Peugeot-Citroën 1

• La Démarche
• La Division des Systèmes dinformation  DSIN 

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Mise en uvre de Lotus Quickplace au sein de PSA
Peugeot-Citroën 2
Le Contexte
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Mise en uvre de Lotus Quickplace au sein de PSA
Peugeot-Citroën 3

• Loutil Groupware Lotus Quickplace

Coordination de tâches

• Gestion de
• membres

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Avec le Groupware, quels gains et quels risques?
La Refonte des processus
Obligation dusage
Rapidité et - Coûts
Acquisition
Facilité dadaptation
Dépendance
Motivation
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Les enjeux

• Des enjeux multiples

• Des nouvelles valeurs

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Recommandations
Avoir confiance, être autonome et conscient
des limites.
Utiliser un projet pilote.
Ne sous-estimer ni laspect humain ni laspect
technique.
Avoir les informations bien structurées.
Bien administrer loutil Groupware.
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QUESTIONS