Sin ttulo de diapositiva

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CONVOCATORIA 15 Edición Premio de Calidad del
Estado de Querétaro Querétaro con Calidad por
un México Competitivo Hagamos de la calidad en
Querétaro, nuestro modo de vida
2009
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• El Premio de Calidad del Estado de Querétaro
  tiene como propósito impulsar la capacidad
  competitiva de las organizaciones industriales,
  comerciales, de servicio, educativas, de salud y
  de gobierno, a fin de que logren ventajas
  comparativas en beneficio de sus clientes,
  accionistas, empleados y sociedad en general.
•  
• Los ocho principios de gestión de la calidad se
  convierten en los ejes rectores del Modelo.
• Enfoque al cliente
• Liderazgo
• Participación del personal
• Enfoque basado en procesos.
• Enfoque de Sistema para la gestión.
• Mejora continúa.
• Enfoque basado en hechos para la toma de
  decisión.
• Relaciones mutuamente beneficiosas con el
  proveedor.
• Es también una herramienta muy poderosa para
  realizar un diagnóstico del Sistema de Gestión de
  Calidad, ya que se entrega a cada organización
  participante un reporte ejecutivo donde se
  indican sus fortalezas y áreas de oportunidad.
•  

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El Premio de Calidad del Estado de Querétaro está
diseñado para que participe cualquier
organización sin importar el sector al que
pertenezca o el tamaño de la misma. Durante sus
primeros 14 años de existencia, más de 70
organizaciones pertenecientes al sector
industrial, educativo, gubernamental y de
servicios, alcanzaron el título de ganadoras en
este importante certamen. El beneficio para
estas organizaciones ha sido incalculable .El
liderazgo y el prestigio que lograron ante sus
clientes, les permitió encontrar nuevas
oportunidades de negocio, tomando ventaja ante
sus competidores, .La ejecución de sus procesos
se volvió más confiable y la entrega de
resultados más consistente, .Su personal ha
disfrutado el triunfo y su nivel de compromiso
hacia la mejora ha incrementado, En suma, su
capacidad competitiva se ha robustecido,
sirviendo de ejemplo para otras empresas en busca
de la excelencia. PARTICIPA !
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REGLAS

• 1. Podrán participar en el Premio de Calidad del
  Estado de Querétaro, todas las organizaciones
  Públicas o Privadas establecidas en el Estado que
  se encuentren dentro de las siguientes 4
  categorías (Ver Tabla de Categorías)
• Por Sector Industrial (de cualquier tipo),
  Comercio y Servicios, Gobierno (municipal,
  estatal o federal) y Educación, Logística.
• Por Tamaño Micro, Pequeña, Mediana, Grande
• 2. Las organizaciones inscritas contenderán con
  organizaciones de su misma categoría.
• 3. Las organizaciones participantes deben ser
  Unidades de Negocios o Unidades Administrativas
  independientes en cuanto a su estructura y
  finanzas, por lo que se excluye la participación
  de departamentos o áreas de trabajo.
• 4. Podrán participar tanto organizaciones que
  cuenten con un sistema de calidad certificado
  como las que no cuenten con él.
• 5. Los ganadores no podrán participar en los
  Premios de Calidad de los 2 años siguientes a
  aquél en el que hayan ganado.
• 6. Los participantes deberán inscribirse en la
  Oficina del Premio, en CANACINTRA Querétaro,
  mediante Registro de Inscripción y pago de las
  aportaciones establecidas en la Tabla de Cuotas
  (Ver Anexo), dentro del período de inscripción
  establecido.

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REGLAS

• 7. Deberán llenar la Guía de Autoevaluación
  establecida y entregarla en papel o vía
  electrónica a la Oficina del Premio.
• 8. La evaluación de las organizaciones
  participantes se llevará a cabo por un Equipo
  Evaluador designado por la Oficina del Premio,
  quien es la única autorizada para realizar
  cambios de evaluadores.
• 9. La Organización deberá negociar la evaluación
  con el Líder del Equipo Evaluador, dentro del
  período indicado por éste, quien es el único
  contacto autorizado para estos efectos, durante
  el proceso de evaluación.
• 10. Deberá proporcionar al Equipo Evaluador las
  facilidades y el acceso a las instalaciones y a
  la información, necesarias para realizar la
  evaluación.
• 11. La Oficina del Premio notificará por escrito
  a los participantes, el resultado de la Primera
  Etapa de Evaluación. Las organizaciones que
  califiquen para la Segunda etapa, son
  consideradas como Finalistas.
• 12. Se otorgarán 2 premios por categoría para el
  Sector Privado y 1 premio por categoría para el
  Sector Público.
• 13. En caso de no existir ganador en alguna
  categoría, la categoría se declarará desierta
  por el Comité Coordinador.

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REGLAS

• 14. El fallo del Comité Coordinador será
  inapelable.
• 15. El Director del Premio de Calidad Notificará
  los resultados a los Ganadores, una vez concluida
  la Segunda Etapa. La oficina del premio
  notificará por escrito, los resultados a los
  demás Finalistas.
• 16. Los ganadores recibirán el distintivo (Placa)
  de premiación en la ceremonia anual de
  premiación, de manos del Comité Coordinador.
• 17. Podrán ostentar el logotipo del Premio de
  Calidad del Estado de Querétaro de forma
  permanente, siempre y cuando se indique el año en
  que se obtuvo el reconocimiento.
• 18. Aquellas situaciones no previstas, serán
  sometidas al Comité Técnico y/o al Comité
  Coordinador, según aplique, para su resolución.

MODALIDADES 1) Ambito Privado Pueden participar
empresas de cualquier giro pertenecientes a este
sector. 2) Ambito Público Pueden participar
todos los organismos y dependencias del sector
público a nivel municipal, estatal y federal.
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Beneficios

• Organizaciones Participantes
• Incrementa su orientación hacia la satisfacción
  del cliente.
• Identifica fortalezas y oportunidades de mejora
  a través de un Reporte Ejecutivo.
• Incrementa la participación y el compromiso del
  personal hacia la calidad.
•  
• Organizaciones Ganadoras
• Incrementa su liderazgo y el prestigio ante sus
  clientes.
• Comparte un Foro con organizaciones ganadoras del
  Premio Nacional de Calidad.

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Criterio de Evaluación
La constante revisión y actualización del Modelo
del Premio de Calidad, está a cargo de un Comité
Técnico conformado por especialistas en calidad y
productividad. La evaluación de las
organizaciones participantes se lleva a cabo a
través de un equipo de evaluadores
experimentados, quienes año con año, reciben el
apoyo incondicional de sus respectivas
empresas. La guía de autoevaluación les
permitirá a los participantes evaluar la
implantación de su sistema de gestión de calidad.
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Categorías
Total de trabajadores
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Cuotas
Las organizaciones participantes deben realizar
una aportación por concepto de inscripción de la
primera y segunda etapa de acuerdo a lo
siguiente 1.- Cuotas de inscripción 1era.
Etapa a) Micro 2,440.00 b) Pequeña
3,480.00 c) Mediana 10,000.00 d) Grande
16,000.00 2.-Cuotas de Inscripción 2da.
Etapa a) Micro 3,160.00 b) Pequeña
4,720.00 c) Mediana 12,000.00 d) Grande
21,000.00 Nota Estos precios son más
I.V.A. Depósito Cta. 0113680703 BBV Bancomer
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Proceso de Participación
1.- Lanzamiento Se abre la convocatoria para la
décima cuarta Edición del Premio de Calidad del
Estado de Querétaro. 2.- Inscripciones ( 01
Abril al 12 Junio ) Una vez publicada la
convocatoria se reciben inscripciones conforme a
las fechas indicadas. 3.- Asignación de
evaluadores ( Junio ) Se asignan de manera
aleatoria evaluadores expertos para cada
organización participante. 4.- Evaluación
primera etapa ( Junio Julio ) Utilizando una
lista de verificación se efectúa una visita para
determinar el avance y los resultados del sistema
de calidad de la organización, así como las
prácticas de éxito.
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5.- Selección y Notificación a finalistas (
Agosto ) El Comité Coordinador del Premio
selecciona a las organizaciones finalistas por
categoría y se les notifica. 6.- Inscripción
segunda etapa ( Agosto ) Se abre el periodo de
inscripción para las organizaciones que
participan en la 2da. etapa 7.- Asignación de
evaluadores ( Agosto ) 8.- Evaluación segunda
etapa ( Septiembre ) Se realiza una segunda
visita para verificar y ampliar la información
presentada con anterioridad.
9-. Selección y Notificación a ganadores (
Octubre ) El Comité Coordinador del Premio
selecciona a las organizaciones ganadoras por
categoría y se les notifica. 10.- Entrega del
Premio ( Noviembre - Diciembre ) Se otorga el
Premio de Calidad a los ganadores en una
ceremonia oficial.
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COMITÉ COORDINADOR DEL PREMIO DE CALIDAD
Presidente C. Gobernador del Estado
CANACINTRA - IQCALI
SEDESU
CANACO
SEDESU MUNICIPAL
Secretaría de Educación
COPARMEX
AERI
Secretaría del Trabajo
Secretaría de Economía Delegación Federal
ITESM
Secretaría de Desarrollo Agropecuario
UVM
INDUSTRIALES S.J.R.
UAQ
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Para mayores informes acudir o llamar
a CANACINTRA Av. 5 de Febrero no.
308 Nte. Parque Industrial Jurica Querétaro
Qro. Tel. [phone] Fax. (442)
2180418 www.canacintraqro.org.mx calidad_at_canac
intraqro.org.mx