VII Congreso Estatal por la Calidad Colima

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• VII Congreso Estatal por la Calidad Colima
• Modelo Nacional para la Competitividad un
• Instrumento para el Fortalecimiento de las
  Prácticas de Administración

Noviembre de 2008
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Ejercicio

• Cambio

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Lo Positivo
4
(No Transcript)
5
Música
6
(No Transcript)
7
(No Transcript)
8
Monterrey
806.00 más TUA y más IVA viaje sencillo
859.00 viaje sencillo
9
Lo Negativo
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Esperando el futuro

• Veamos algunos ejemplos de como operan los
  modelos mentales o paradigmas en casos concretos
  
• La industria de la fotografía y el revelado.

10
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Esperando el futuro

• La industria de los envases de vidrio

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Contenido

• México y su Desempeño en la Globalización
• Retos para el Modelo Nacional para la Calidad
• El Papel que Juegan los Modelos
  Calidad/Excelencia/Competitividad
• Modelo Nacional para la Competitividad 2008

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(No Transcript)
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Potencial Competitivo México
WEF Lugar México

• México no ha podido realizar su potencial
  completamente permanece atrás de China (30) e
  India (50).
• WEF 2008

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Potencial Competitivo México
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Institute for Management Development, IMD
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Ranking de Competitividad 2008 IMD

• El índice de competitividad analiza y mide 55
  países considerando cuatro factores, que agrupan
  más de 300 criterios obtenidos de literatura
  económica, fuentes estadísticas internacionales y
  nacionales, de las agencias gubernamentales, de
  la comunidad de negocios y de la academia.
• Los cuatro factores que componen el índice son
• Desempeño de la economía economía doméstica,
  tratados internacionales, inversiones
  internacionales y empleos.
• Eficiencia gubernamental finanzas públicas,
  política fiscal, estructura institucional,
  estructura de los negocios, educación.
• Eficiencia en los negocios productividad,
  mercado de trabajo, mercados financieros,
  prácticas directivas, impacto de la
  globalización.
• Infraestructura infraestructura básica,
  infraestructura tecnológica y científica, salud y
  medio ambiente, valores sociales.

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Ranking de Competitividad 2008 IMD
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Débil posicionamiento en Eficiencia
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Instituto Mexicano de Competitividad

• Sectores económicos con potencial
• Relaciones internacionales benignas
• Gobiernos eficientes y eficaces
• Sectores precursores de clase mundial
• Mercados de factores eficientes
• Sistema político estable y funcional
• Macroeconomía estable
• Sociedad incluyente, preparada y sana
• Manejo sustentable del medio ambiente
• Sistema de derecho confiable y objetivo

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Posición de México 33/43
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Camino a la Competitividad

• Desafiar la Ciencia y tecnología
• Procurar Fuentes de energía segura y sustentable
• Alcanzar ventajas con el talento creativo de las
  personas
• Manejar el riesgo de manera controlado
• Ser flexible, ágil y adaptativa
• Eslabonar a la economía global

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Retos para las organizaciones mexicanas

• Si bien algunas organizaciones Mexicanas destacan
  a nivel global por su nivel de competitividad,
  los indicadores nos plantean la existencia de
  grandes oportunidades.
• Los niveles de sofisticación
  (profesionalización) en su forma de operar deben
  ser mejorados.
• Para ello se requieren desarrollar prácticas de
  administración que soportan la generación de
  ventajas competitivas, tanto a nivel de las
  empresas como de gobierno.

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Contenido

• México y su Desempeño en la Globalización
• Retos para el Modelo Nacional para la Calidad
• El Papel que Juegan los Modelos
  Calidad/Excelencia/Competitividad
• Modelo Nacional para la Competitividad 2008

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Retos Actuales

• El Programa Premio Nacional de Calidad cumple 18
  años.
• El entorno de 1990 es muy diferente al de 2008.
• Los niveles de competitividad del país son
  bajos/WEF
• Por lo que se hace necesario un replanteamiento
  del Modelo
• El alcance de la revisión integral de la
  estructura del Modelo Nacional de Calidad
  buscaría responder a los siguientes
  cuestionamientos
• El modelo actual, responde al contexto en el que
  México se ubica actualmente?
• Responde al tipo de Modelo de Negocio que
  requieren las empresas/negocios para responder a
  los retos de hoy?
• Responde a los factores clave para el éxito de
  negocios/organizaciones en 2008?
• Refleja las tendencias actuales en el campo de
  las estrategias de competitividad, el alto
  desempeño y la innovación?
• Es parte del proceso del negocio/organización,
  habla el mismo lenguaje?
• Lo entiende la alta dirección?

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Modelo Intervención Rediseño Modelo PNC
Fase 5
Comunicación y Despliegue

Fase 2 Desarrollo de Modelo PNC
Fase 3 Validación Modelo Modelo
PNC y Metodología Evaluación
Fase 4 Rediseño Modelo y Y
Metodología Evaluación PNC

Fase 1 Inicio del Proyecto
Recopilación Información Gabinete y Campo
Diseño Instrumentos Diagnóstico
Diseño Modelo PNC y metodología De Evaluación

• Actividadas
• Entrevistas a 21 altos ejecutivos y académicos
• Taller con Consejo Técnico y Evaluadores
• Investigación Modelos de Consultoría
• Comparación Referencial con siete Modelos de
  Premios Nacionales y Best European
• Bussiness Award.
• Participación en el Consejo de Global Excelence
  Models en Bangalore, 05 Budapest, 06 y
• Sao Pablo, 07
• Investigación sobre escuelas de estrategias de
  competitividad y de alto desempeño.

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Hallazgos de la Investigación de Campo

• Eficiencia Operativa
• La eficiencia operativa representa un elemento
  clave en la sustentabilidad de las organizaciones
  Mexicanas, los hallazgos nos indican que este es
  un tema clave al que se le presta atención y
  seguirá siéndolo permanentemente.
• Nuevas Capacidades
• Las organizaciones Mexicanas requieren
  actualizar sus competencias y recursos para
  responder a los retos que representa un entorno
  más dinámico e integrado.
• Innovación
• La innovación y el desarrollo tecnológico desde
  la perspectiva del cliente, se perfila como la
  estrategia de diferenciación más acertada para
  responder a un mercado caracterizado por los
  productos y servicios commodity, sin embargo los
  programas con los que operan las organizaciones
  aún no alcanzan a consolidarse.
• Cultura organizacional
• Existen temas que requieren ser integrados en la
  cultura de las organizaciones Mexicanas, tal es
  el caso de la apertura al cambio, la respuesta
  ágil a los retos, la rendición de cuentas, la
  responsabilidad social entendida desde la
  perspectiva de la integridad y la transparencia.
• Pensamiento Estratégico
• La Ejecución y eficiencia operativa se
  privilegia más que el pensamiento
• estratégico en la cultura de gestión/débil
  alineación estrategia con la ejecución.

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Contenido

• El Mundo no es lo que Era
• México y su Desempeño en la Globalización
• Retos para el Modelo Nacional para la Calidad
• El Papel que Juegan los Modelos
  Calidad/Excelencia/Competitividad
• Modelo Nacional para la Competitividad 2008

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En el Nuevo Contexto Cuál es el Objetivo de
los Modelos de Calidad/Excelencia?

• Los Modelos de Calidad/Excelencia/Desempeño
  tienen como objetivo primordial soportar la
  competitividad de las organizaciones.

• Reforzando su capacidad para
• Conceptualizar su Modelo de Negocio
• Profesionalizar su forma de Administrar
• Desarrollar la Innovación.
• Mejorar la competitividad

Con ello superar las barreras internas para la
competitividad
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Contenido

• El Mundo no es lo que Era
• México y su Desempeño en la Globalización
• Retos para el Modelo Nacional para la Calidad
• El Papel que Juegan los Modelos
  Calidad/Excelencia/Competitividad
• Los Modelos en el Nuevo Contexto
• Modelo Nacional para la Competitividad 2008
• Taller

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• El Modelo Nacional para la Competitividad un
  Instrumento para el Desarrollo de Prácticas de
  Negocio Diferenciadoras

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Modelo Nacional para la Competitividad 2008
El Modelo Nacional para la Competitividad,
está conceptualizado como una herramienta de
reflexión, para a) Una definición estratégica
de su rumbo, b) La identificación de las
capacidades clave y desarrollarlas c) La
ejecución de la estrategia en base a sus
capacidades clave y d) La evaluación de
desempeño de la competitividad y sustentabilidad.
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Bases conceptuales del Modelo Nacional para la
Competitividad
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Modelo Nacional para la Competitividad 2008
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1.1 Definición de Rumbo
Fijar el rumbo Definir Capacidades Desarrollar
Capacidades
Definir mercados Conocerlos sus
necesidades Ubicarse en cadena de
valor Desarrollo de nuevos productos
Entendimiento del entorno Definición viabilidad
del Modelo de Negocio Desarrollo de Plan
estratégico
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Contenido

• El Mundo no es lo que Era
• México y su Desempeño en la Globalización
• Retos para el Modelo Nacional para la Calidad
• El Papel que Juegan los Modelos
  Calidad/Excelencia/Competitividad
• Los Modelos en el Nuevo Contexto
• Modelo Nacional para la Competitividad 2008
• Estrategia
• Espacios de mercado
• Generación de valor
• Capacidades estratégicas

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Objetivo Central de la estrategia

• Creación de valor económico Lograr un desempeño
  financiero superior y sustentable, medido en
  términos de rentabilidad de largo plazo.
• El Modelo Delta- Un nuevo Marco Conceptual para
  la Nueva Economía
• Arnoldo C.Hax y Dean L. Wide II

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Alternativas estratégicas
El producto o servicio tiende a ser estándar y
desagregado. El cliente es algo genérico,
masivo y sin rostro.
Adaptado del Modelo Delta- Un nuevo Marco
Conceptual para la Nueva Economía Arnoldo C.Hax y
Dean L. Wide II
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Alternativas estratégicas
En lugar de desarrollar y vender Productos
uniformes y aislados, Buscamos entregar una gama
Coherente de productos y Servicios que apuntan
a mejorar la capacidad del cliente para mejorar
su propio valor. No nos centramos en la
competencia ni la imitamos, nos guía la
economía del cliente
Adaptado del Modelo Delta- Un nuevo Marco
Conceptual para la Nueva Economía Arnoldo C.Hax y
Dean L. Wide II
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Alternativas estratégicas
Integra a la organización en su Conjunto la
firma, los clientes, los proveedores y, lo más
importante, a las organizaciones complementarias
Adaptado del Modelo Delta- Un nuevo Marco
Conceptual para la Nueva Economía Arnoldo C.Hax y
Dean L. Wide II
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Análisis del Entorno
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Análisis del Sector y la Competencia
Competencia en el Sector
Modelo de cinco fuerzas de Porter a la luz del
modelo Delta