Apresentaзгo do PowerPoint

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Processo de Educação Corporativa
Alinhando Estratégias de Negócios e Pessoas
2
Conceito de Educação Coorporativa
ALINHAMENTO ENTRE COMPETÊNCIAS PRIORITÁRIAS E
HUMANAS
EDUCAÇÃO CORPORATIVA
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Conceito de Educação Coorporativa
Aprendizagem Organizacional
Educação Corporativa
Gestão do Conhecimento
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Definição de competência
Competências humanas características pessoais
que agregam expressivo valor ao negócio.
Conhecimentos
Habilidades
Valores
Traços
Motivação
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ESTRATÉGIA
Expansão - internacionalização
Unificação
FOCO ESTRATÉGICO
Fortalecimento do modelo de excelência operacional
Profissionalização
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Eixos de Aprendizagem
7
Gestão por Competências PERFIL
Grade de Competências VC
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Estrutura do Sistema de Educação Corporativa
CLIMA OR G A N I Z A C I O N A L
K P I S
Visão Aspiração Valores VC
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Missão da Educação Corporativa
Promover o desenvolvimento dos
profissionais e a transformação da cultura
envolvendo os públicos interno e externo
A gestão do conhecimento da empresa
VISANDO AUMENTAR A EFICÁCIA E COMPETITIVIDADE DA
EMPRESA E A COMPETÊNCIA E EMPREGABILIDADE DE SEUS
PROFISSIONAIS ATUANDO FORTEMENTE EM TODOS OS SEUS
EIXOS ESTRATÉGICOS DE APRENDIZAGEM
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Diretrizes da Educação Corporativa
Diretrizes Ações de
Educação...
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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Gestão
de Custos Gestão de Valor Agregado Gestão de
Pessoas Gestão do Conhecimento Conhecimento do
Mercado Visão Estratégica Gerência da Operação
Ações de Desenvolvimento conceitos / prática
COMPETÊNCIAS PESSOAIS Construção de
Relacionamentos Liderança e Desenv.de
Pessoas Pensamento Sistêmico Sensibilidade
Internacional Gestão da Transformação
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Formas de Aprendizagem
13
Parceiros da Aprendizagem
EXTERNOS Universidades Consultorias
Especializadas
INTERNOS Especialistas Técnicos
Alinhamento de linguagem e conceitos
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Formas de Aprendizagem
AUTO DESENVOLVIMENTO E- learning no Canal do
Conhecimento
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Gestão do Conhecimento Histórico da implantação
2002 a 2003
Até 2000
2002 a 2004
2000 a 2002
Reconhecimento do sistema pela alta direção como
ferramenta estratégica para a replicação,
armazenamento e compartilhamento do conhecimento
gerado na empresa. disponibilização do E-learning
Desenvolvimento e Implantação de sistema virtual
de Gestão do conhecimento em caráter experimental.
Criação de comunidades virtuais Criação de
biblioteca virtual
Internacionalização do sistema Inclusão
digital Mais de 20 títulos disponibilizados Vinc
ulação com perfil de competências Vinculação
entre e-learning e comunidades de
discussão Blendings Objetos da aprendizagem e
taxionomia do Canal
Muito conhecimento gerado e visto
como propriedade das áreas e de seus
profissionais. Inexistência de um núcleo e
processos de organização, guarda e distribuição
do conhecimento gerado

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Gestão do Conhecimento
Gestão do Conhecimento como parte da Educação
Corporativa
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O que temos de Gestão do Conhecimento na
Votorantim Cimentos
Rotas do Conhecimento
Espaços virtuais de discussão e compartilhamento
de experiências e conhecimentos, busca de
soluções, apresentação de melhores práticas,
geração de conhecimentos inovadores
Comunidades
Conjunto integrado e sistemático de ações e
programas de treinamento, desenvolvimento e
educação, recorrendo a múltiplas formas de
aprendizagem que visa a instalação e
desenvolvimento de competências (conhecimentos,
habilidades e atitudes) requeridas para o
desempenho no seu cotidiano de trabalho e que
viabilizará o alcance dos objetivos estratégicos
de negócios da VC.
Mapeamento de Especialistas
Especialistas nos vários processos de trabalho
mapeados de acordo com suas especialidades
Acervo virtual composto por registros
de Soluções de problemas, apresentações,
apostilas, resumos de projetos, trabalhos de
conclusão de cursos
Biblioteca
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Funcionalidades do Canal do Conhecimento
Canal do ConhecimentoFerramentas de Gestão do
Conhecimento
Pessoas/Especialistas

• Dossies dos profissionais cadastrados de acordo
  com as especialidades

E-learning

• Mais de 30 títulos disponibilizados no LMS que
  gerencia cursos virtuais e performance dos alunos
• Promove captura, retenção e disponibilização do
  conhecimento
• Conteudistas de cursos e-learning são
  especialistas da empresa

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Funcionalidades do Canal do Conhecimento
Canal do ConhecimentoFerramentas de Gestão do
Conhecimento
Comunidadess

• Promovem compartilhamento de experiências e
  conhecimentos,
• organizadas por processos de trabalho

Biblioteca

• Acervo para pesquisa e inserção de documentos,
  registros, projetos, trabalhos de finalização de
  cursos, etc

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Matriz de Competências X Títulos disponíveis
Competências Títulos
e-Learning
Liderança
Aventura da LiderançaCoachingComunicação
EficazDesenvolvimento Pessoal Gestão de
TempoEquipes de Alta Performance
Gerenciamento da Transformação
Gestão de Mudança
Comunicação EficazNegociaçãoInglês
Self-StudyInglês Teacher Led Gestão de
MudançaGestão de Tempo
Sensibilidade Internacional
Visão Estratégica
Pensando EstrategicamenteGestão de Mudanças
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Matriz de Competências Gerenciais X Títulos
disponíveis
Competências Títulos
e-Learning
Processos X ProjetosSix SigmaGerenciamento por
ProjetosGestão do TempoGestão da Rotina
Gestão da Operação
Six SigmaCidadania
Pensamento Sistêmico
Processos X ProjetosSix SigmaGerenciamento por
ProjetosGestão do TempoGestão da
Rotina Segurança na estrada O processo de
fabricação de cimento
Conhecimento Específico da Função
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• Em torno de 6000 funcionários cadastrados
• 35 Cursos disponíveis no LMS
• 200 Comunidades disponíveis
• 5000 Documentos disponibilizados

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Fatores de sucesso do Canal do Conhecimento
Porque o Canal do Conhecimento obteve sucesso na
Votorantim Cimentos?

• Relevância
• Público Alvo
• Coordenação
• Atualização
• Modelo de implantação

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INCLUSÃO DIGITAL
EDUCAÇÃO CORPORATIVA-Alinhando Estratégias de
Negócios e Pessoas
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PÚBLICO EXTERNO
INCLUSÃO DIGITAL CAMINHONEIROS
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INCLUSÃO DIGITAL CAMINHONEIROS
OBJETIVOS Expandir as ações do Canal do
Conhecimento onde a disseminação e
compartilhamento do conhecimento estão restritos
pela impossibilidade de conectividade com a
internet por restrições sociais, educacionais e
econômicas.
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INCLUSÃO DIGITAL CAMINHONEIROS
Objetivos Analisar como se dá o aprendizado
através de recursos digitais em uma população
excluida digitalmente, Verificar o nível de
interesse e receptividade. Local Patio de
Distribuição Tacaniça Paraná Período julho
a outubro de 2004
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PILOTO INCLUSÃO DIGITAL COM CAMINHONEIROS

• INFRA ESTRUTURA TECNOLÓGICA
• TERMINAL DE AUTO ATENDIMENTO
• ACESSO DE TOQUE NA TELA
• SENSOR DE PRESENÇA
• LMS TÍTULOS DE E-LEARNING

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PILOTO INCLUSÃO DIGITAL
TÍTULOS DISPONIBILIZADOS

• A FABRICAÇÃO DO CIMENTO
• FUNCIONAMENTO DA EXPEDIÇÃO
• CUIDADOS COM A CARGA
• DICAS DE EXPEDIÇÃO
• QUALIDADE DE VIDA DO CAMINHONEIRO
• INFORMAÇÕES ÚTEIS

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PILOTO INCLUSÃO DIGITAL
PERFIL DO CAMINHONEIRO IDADE ENTRE 25 E 55
ANOS TIPO DE TRANSPORTE CIF E FOB ESCOLARIDADE
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PILOTO INCLUSÃO DIGITAL
QUANTIDADE DE ACESSOS MOTORISTAS NO PATIO NESTE
PERÍODO 4.677 NÚMERO DE ACESSOS NO
PERÍODO 6.330 (22 DO POTENCIAL) MÉDIA DE
ACESSOS POR DIA 97
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PILOTO INCLUSÃO DIGITAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO Importância para o
motorista Muito importante 85 Utililidade Mui
to útil 76 Módulos preferidos A fabricação do
cimento 56 Informações úteis 16 Dicas da
expedição 12
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PILOTO INCLUSÃO DIGITAL
CONCLUSÕES HOUVE RECEPTIVIDADE DOS
MOTORISTAS COM ESTE MÉTODO A ATUALIZAÇÃO
CONSTANTE DO SISTEMA MANTÉM O INTERESSE DOS
MOTORISTAS A PRESENÇA DE UM ORIENTADOR É
NECESSÁRIA APRENDIZAGEM EM GRUPO
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PILOTO INCLUSÃO DIGITAL
EXPANSÃO DO PROJETO ATENDER OITO PATIOS DE
DISTRIBUIÇÃO EM TODO O BRASIL ATÉ
2006 META DISPONIBILIZAR O CANAL DO
CONHECIMENTO A TODOS OS MOTORISTAS QUE
FREQUENTAM ESTES PATIOS
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Obrigada pela atenção!!!!
SILVIA GATTAI silviag_at_votorantim-cimentos.com.br
Tels. 011-2162-0714 011-8236-4577