Prsentation PowerPoint

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Atelier thém_at_TIC n4  Les TIC au cur du
développement économique des territoires
Maison de la Formation - Menton 25 septembre
2007
2
19 participants

• Issus de lensemble de la région et venant
  dhorizons divers accès public à internet
• (animateurs, responsables, chargés de
  développement numérique) et acteurs
• territoriaux chargés de mission, directeurs
  (associations, pays, communautés
• dagglomération, Comité de Bassin dEmploi, etc.)
  
• Pierre Brossard, chef de projets développement
  territorial, CARF (06),
• François Hebette, responsable du SIG, CARF (06),
• Christian Collet, consultant (06),
• Franck Burdeyron, consultant e-conception (69),
• Jean-Marc Robert, Membre du Conseil de
  développement de la CARF (06),
• Alexandre Ipert, chargé de développement
  numérique, ADTRB (06),
• Lionel Chaudansson, responsable SIG, Communauté
  dAgglomération Nice Côte dAzur (06),
• Benjamin Bois, responsable ERIC, Logis des
  Jeunes de Provence de Cannes (06),
• Pascaline Mauro, responsable de lécole de
  projets, Logis des Jeunes de Provence de
• Cannes (06),
• Francis Aynaud, directeur du développement
  économique, Communauté dAgglomération
• Dracénoise (83),
• William Jamet, Directeur de la Maison du Pôle
  touristique, Communauté dagglomération
• Dracénoise (83),

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Les participants 2/2

• Pascal Peuchot, chargé de développement
  numérique, Communauté dAgglomération
• Toulon Provence Méditerranée (83),
• Laurent Ciavatti, chargé de développement
  numérique, IFAPE (83),
• Florence Gaillaguet, agent de développement, CBE
  des Parpaillons (05),
• Gino Bontempelli, chargé de mission TIC, Conseil
  Régional Provence-Alpes-Côte dAzur (13),
• Natacha Crimier, Consultante Proposition (13),
• Pierre Orsatelli, Directeur associé Proposition
  (13).

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Introduction

• Les questions soulevées
• Quelles opportunités représentent les TIC pour
  le développement économique des territoires ?
• Comment mettre les acteurs économiques en réseau
  et rendre plus cohérente loffre sur les
• territoires ?
• Quels services en ligne développer en prise avec
  les réalités économiques et administratives des
• territoires ?
• Comment favoriser lappropriation des TIC par
  les acteurs économiques et notamment les
  artisans,
• commerçants, et TPE ?
• Lenjeu de latelier
• Dégager collectivement des pistes et des
  orientations communes pour améliorer la qualité
• des services offerts sur les territoires,
  notamment via les TIC.
• Trois expériences portées par des acteurs des
  territoires
• La Communauté dAgglomération de la Riviera
  Française 
• La Communauté dAgglomération de Nice Côte
  dAzur
• La Communauté dAgglomération Dracénoise. 

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Le Schéma Régional de Développement de la Société
de lInformation 1/2

• Présentation du Schéma Régional de Développement
  de la Société de lInformation
• (Gino Bontempelli)
• Document stratégique, voté en juin 2007, fixant
  le cadre dintervention de la Région
• Provence-Alpes-Côte dAzur pour les années à
  venir en matière de développement de la Société
• de lInformation,
• Une organisation de laction régionale selon
  trois piliers
• la solidarité sociale et territoriale,
• la gouvernance et la mise en réseau au service
  de lintelligence collective,
• la créativité et linnovation.
• Une seconde phase consistant dans les mois qui
  viennent à décliner des plans dactions
  opérationnels
• correspondant aux grands axes thématiques.
• Extranet du SRDSI http//srdsi.regionpaca.fr
• Lien direct http//srdsi.regionpaca.fr/index.php
  ?id6239
• SRDSI et développement économique
• Les constats

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Le Schéma Régional de Développement de la Société
de lInformation 2/2

• Les actions de la Région
• Soutien de la Région aux actions thématiques de
  sensibilisation menées au niveau régional par
• lEchangeur Marseille Provence,
• Les TIC constituent, dans le Schéma Régional de
  Développement Economique, lun des cinq leviers
• du développement des entreprises,
• Accompagnement des Pôles Régionaux dInnovation
  et de Développement Economique Solidaire
• (PRIDES), réseaux dentreprises, sectoriels ou
  territorialisés,
• Accompagnement à lappropriation des TIC et au
  développement des usages par les TPE et les PME,
• Lancement du nouveau programme Territoires
  Numériques 2 qui permettra de soutenir des
  projets
• de qualité, innovants, transférables et
  mutualisables.

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La Communauté dAgglomération de la Riviera
Française 1/2

• Du projet de territoire au projet Territoire
  Numérique, Pierre Brossard (CARF), Christian
  Collet (consultant), Franck Burdeyron
  (e-conception)
• Le contexte
• Une Communauté dAgglomération récente, créée en
  2003, regroupant 10 communes dont 3 concentrent
  lessentiel de la population,
• Un territoire émietté verticalement du Nord au
  Sud avec un système de vallées cloisonnées,
• Un territoire qui présente un certain nombre de
  contraintes risques naturels, problèmes
  fonciers,
• La Riviera Française constitue un réservoir de
  main duvre pour Monaco et accueille un nombre
  important de seniors venus de toute la France.
• Un projet de territoire organisé autour de trois
  axes
• Valoriser léconomie résidentielle (hôtellerie,
  services aux ménages, offre culturelle, etc.)
  pour créer des emplois en organisant loffre
  locale de services,
• Organiser le territoire pour relancer la demande
  locale (viabilisation du foncier, spécialisation
  des sites remarquables, maillage des
  circulations),
• - Diversifier les activités pour créer des
  revenus endogènes en développant un accélérateur
  productif (recherche, télétravail, essaimage de
  Sophia Antipolis).
• Le projet Territoire Numérique de la CARF
• - Réalisation dun diagnostic (étude documentaire
  et enquête quantitative menée auprès dun
  échantillon représentatif de la population - 1000
  personnes) permettant davoir un état des lieux
  des équipements utilisés et de recueillir les
  attentes de la population en termes de services
  de proximité, complété par la suite par des
  entretiens qualitatifs
• - 61 des foyers connectés sur la CARF avec une
  surreprésentation dans le moyen pays,

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La Communauté dAgglomération de la Riviera
Française 1/2

• Le projet Territoire Numérique de la CARF
• - Réalisation dun diagnostic (étude documentaire
  et enquête quantitative menée auprès dun
  échantillon représentatif de la population - 1000
  personnes) permettant davoir un état des lieux
  des équipements utilisés et de recueillir les
  attentes de la population en termes de services
  de proximité, complété par la suite par des
  entretiens qualitatifs
• 61 des foyers connectés sur la CARF avec une
  surreprésentation dans le moyen pays,
• Différentes pistes de travail se dégagent de
  cette première phase détude
• des pistes de développement endogènes
• - Développer lobservation de léconomie locale
  et des usages des TIC,
• - Favoriser lutilisation des TIC dans le cadre
  de lactivité des entreprises,
• - Accompagner et organiser lemploi saisonnier,
• - Développer les infrastructures haut débit,
• - Accompagner les producteurs du terroir.
• des pistes de développement exogènes
• - Renforcer lattractivité et développer la
  promotion du territoire,
• - Développer les services à la population,

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La Communauté dAgglomération Nice Côte dAzur
1/2

• Urbanisation des services numériques, situation
  actuelle et pistes de développement, Lionel
  Chaudansson, CANCA (cf. ppt en pièce jointe)
• Le contexte
• - La Communauté dAgglomération Nice Côte dAzur
  rassemble
• 24 communes,
• 31000 hectares,
• 500 000 habitants,
• 210 000 actifs,
• 45 000 entreprises,
• 31 000 étudiants,
• 1 700 chercheurs,
• Un budget de 795 millions deuros en 2007.
• Le diagnostic stratégique
• Une couverture très large en accès à internet
  haut débit,
• Un territoire inégalement couvert en accès aux
  services et réseaux de télécommunications,
• Le raccordement des zones dactivités des
  offres concurrentes sur les zones connues,
• La gestion des infrastructures de
  télécommunications un patrimoine à valoriser,
• Des demandes en termes dinternet dans le
  secteur public et la dématérialisation de
  ladministration et laccès public à internet,
  via les Espaces Publics Numériques.

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La Communauté dAgglomération Nice Côte dAzur
2/2

• Six pistes dactions prioritaires
• Créer un observatoire des TIC,
• Favoriser la dématerialisation et développer la
  e-administration,
• Mutualiser avec les communes,
• Harmoniser les données cartographiques,
• Faciliter le développement de services innovants
  sur Nice Meridia,
• Gérer le patrimoine lié aux infrastructures de
  communication électronique.
• Focus sur le projet dintranet communautaire
• Assurer la sécurité des accès et des échanges
  ainsi que la validité des contenus en créant un
  véritable espace de confiance entre
  lagglomération et les communes membres,
• Améliorer la communication et offrir une
  meilleure visibilité sur les actions entreprises
  par lagglomération dans le cadre des compétences
  transférées,
• Faciliter la coordination des opérations avec la
  mise à disposition doutils de partage et de
  collaboration à distance,
• - Conforter lesprit communautaire par la
  mutualisation de moyens, de projets et de
  ressources.

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Le projet Savoir Faire _at_ Toulon

• Marie-Aude Hémard, Futur Net, Toulon Var
  Technologies.
• Contexte du projet Savoir-faire _at_ Toulon
• ERIC porté par TVT dont les missions
  sarticulent autour de laccompagnement des
  entreprises et de la promotion du territoire via
  le portail de linnovation http//innovation.tvt
  .fr
• Futur Net, labellisé EPN et ERIC en 2002,
  propose des initiations à internet et à
  linformatique et un accompagnement à
  le-administration, organise le forum métiers
  entre professionnels et jeunes diplômés,
  travaille avec de nombreux partenaires
  socio-culturels du territoire, etc.
• Le centre de ville de Toulon une Zone Urbaine
  Sensible, une Zone Franche Urbaine, un Plan de
  Rénovation Urbaine.
• Présentation du projet
• Projet déposé dans le cadre du FSII 6ème appel
  à projet dont les objectifs reposent sur la
  dynamisation de la ZFU de Toulon par un annuaire
  des artisans commerçants du centre ville de
  Toulon réalisé par de jeunes demandeurs demploi
  habitant le centre ville de Toulon,
• Publics visés et services proposés jeunes de
  moins de 25 ans sans emploi (initiation à
  linformatique, internet et au multimédia,
  accompagnement à lemploi, rencontres avec des
  professionnels et institutionnels) entreprises
  de la ZFU ayant une activité nouvelle, ayant
  récemment recruté ou nouvellement implantée (page
  web de présentation de leur savoir-faire,
  initiation à linformatique et à linternet via
  le Passeport pour lEconomie Numérique,
  sensibilisation à la e-administration.
• Résultats
• 6 jeunes Web reporteurs, embauchés en CAE, 1
  stagiaire Web reporteur, 14 jeunes accompagnés
  vers un emploi dans le multimédias 16
  entreprises contactées, 10 entreprises filmées, 4
  entreprises initiées à linformatique et Internet
  via le Passeport pour lEconomie Numérique
• Impacts sur le territoire valorisation des
  compétences des entreprises du centre ville,
  mutualisation des efforts pour dynamiser la ZFU
  
• Le projet a suscité des demandes Office des
  commerçants, conseil général, etc.

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La Communauté dAgglomération Dracénoise

• Présentation de lexpérience de la plate-forme
  collaborative des agents socio-économiques de la
  Dracénie, Francis Aynaud et William Jamet (CAD)
• présentation disponible en ligne
  http//www.dracenie.com/telechargements/Presentati
  onTICRegionPaca.swf
• La plate-forme collaborative
• Données importées issues du fichier SIREN brut,
  du RGP pour les données communales (INSEE), des
  indices de disparités de consommation, de lIGN,
  de lONISEP et de données saisies directement
  (zones dactivités, créateurs dentreprises,
  etc.),
• La plate-forme sorganise selon un mode de
  diffusion des informations produites par les
  acteurs socio-économiques, modérées, et un mode
  de réception des informations via différents
  dispositifs (sites, canaux dinformations, bornes
  interactives des métiers, bornes interactives sur
  lemploi)
• Différents services collaboratifs sont
  opérationnels vie des entreprises,
  établissements touristiques, associations,
  programmation des cinémas, bourse de limmobilier
  dentreprise, créateurs dentreprises, aides
  financières, etc.
• Les actions engagées depuis 2003
• Mise en ligne automatique de 800 sites internet
  au profit des 800 agents socio-économiques
  recensés sur les 16 communes de la CAD,
• Les 800 entités disposent dun accès extranet
  pour gérer leurs informations et dun guide
  dutilisation du système,
• Déploiement doutils numériques au service de
  lemploi et de la création dentreprises,
• Réalisation de guide dutilisation des services.
  

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La Communauté dAgglomération Dracénoise 2/2

• Mise en uvre
• Afin de favoriser lappropriation et
  lutilisation de la plate-forme, sa mise en uvre
  a été accompagnée
• de documentation spécifique,
• de carte extranet,
• dun grand jeu concours,
• dune campagne daffichage sur les bus de la
  CAD,
• de démarches individuelles auprès des
  établissements,
• de séances de formation à lutilisation de
  lextranet.
• Les effets positifs du système collaboratif
• Une responsabilité inversée dans la gestion des
  données publiées,
• Des économies réelles de fonctionnement pour la
  gestion des fichiers,
• De nombreux services ont pu être crées
  (Kioskemploi, CRCE, etc.),
• Un outil irremplaçable pour établir un lien
  permanent entre lEPCI et son tissu économique,
• Un projet dinformatisation individualisée pour
  chaque agent économique et un système innovant
  pour laccueil de nouveaux investisseurs.
• Les freins
• Différents freins internes, externes mais
  également structurels ont pu être observés dans
  la mise en uvre de ce système.
• Retour utilisateur de la Maison du Pôle
  touristique de la CAD

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Eléments de synthèse 1/2

• Les TIC au cur du développement économique des
  territoires
• Les TIC représentent aujourdhui un enjeu
  important pour le développement économique des
  territoires,
• La compétitivité des territoires dépend de la
  capacité des collectivités et des acteurs
  socio-économiques locaux à se saisir du numérique
  et à coopérer pour développer une offre de
  services adaptés aux besoins locaux
• Lappropriation des TIC et le développement des
  usages par les acteurs socio-économiques locaux
  restent encore aujourdhui à accompagner.
• Le rôle des Espaces Régionaux Internet Citoyen
  dans le développement économique des territoires
• Des constats
• - une méconnaissance importante de la part des
  TPE et des PME des logiciels spécifiques et des
  services disponibles en ligne une demande
  importante de sensibilisation et dinitiation
• des difficultés à toucher ces publics doù la
  nécessité de travailler en lien avec les acteurs
  économiques des territoires (CBE, Chambres
  consulaires, agences de développement économique,
  collectivités, etc.), et daménager des plages
  horaires spécifiques (entre midi et deux,
  soirées).
• Des projets et des dispositifs
• des ERIC investissent le champ des TIC et du
  développement économique à travers des projets
  menés en partenariat avec les acteurs économiques
  (Cyber-base du Pays Martégal Futur-Net, Toulon
  Var Technologies, Le Portail des Savoirs à
  Pertuis, etc..)
• certains EPN, et notamment les Cyber-bases
  proposent le Passeport pour lEconomie Numérique
  dans le cadre dun partenariat national (CDC
  Etat)
• une dynamique à encourager, des rapprochements
  avec les acteurs économiques à encourager.

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Eléments de synthèse 2/2

• Quelques ressources sur le thème TIC et
  développement économique
• -  Technologies de lInformation et
  développement économique du diagnostic
  territorial au plan dactions , étude thématique
  réalisée dans le cadre du projet IRIS,
  Observatoire des Territoires Numériques
  http//www.oten.fr/spip.php?article3427
• Le Passeport pour lEconomie Numérique
  http//www.econumerique.pme.gouv.fr
• Projets déposés par les Espaces Régionaux
  Internet Citoyen dans le cadre du Fonds de
  Soutien aux Initiatives Innovantes (cf. document
  joint).

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Evaluation de latelier
Appréciations (voir document à part) Très
majoritairement positives ou très positives Une
appréciation unanime très positive sur les
échanges avec les autres participants Des
attentes satisfaites Pour la totalité des
participants - Des échanges de qualité et
constructifs appréciés par lensemble des
participants Une volonté unanime de poursuivre
les échanges autour de ce thème doù une
nouvelle programmation le 13 novembre à Avignon.