DIRECCIN DE DESARROLLO ACADMICO

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MANUAL DEL PROGRAMA DE


TUTOREO INTEGRAL (PTI)

DIRECCIÓN DE DESARROLLO ACADÉMICO
Dirección
de
Desarrollo

Académico

Vicerrectoría Académica

va_at_tecmilenio.edu.mx

Derechos Reservados, Universidad
TecMilenio, 2005

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CONTENIDO
Anexos
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• JUSTIFICACIÓN DEL MANUAL
• El presente manual fue creado con la finalidad
  de que, las personas encargadas de la
  administración del Programa de Tutoreo Integral,
  conozcan con detalle los objetivos y condiciones
  del mismo, así como las responsabilidades de cada
  una de las partes involucradas en su operación.
• La idea central del programa de Tutoreo
  Integral, es que los alumnos de nivel
  preparatoria de Universidad TecMilenio, cuenten
  con orientación y consejería en cuanto a su
  desempeño personal y académico, y mediante
  atención personal y grupal, facilitarles las
  herramientas necesarias para la culminación
  exitosa de su carrera, es un sistema formativo
  que complementa el proceso educativo de los
  adolescentes.

• QUÉ SE REQUIERE PARA LA TUTORÍA
• Organizar una red tutorial, en vinculación con
  el Director de Campus, Coordinadores de
  Generación y Tutores.
• Disponer de un sistema de control y evaluación
  para tutores y alumnos.
• Contar con un espacio físico adecuado para la
  labor de tutoreo.
• Contar por lo menos con una Coordinación de
  Generación y un equipo de tutores.

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• OBJETIVOS DEL PTI
• 1.-Objetivos Generales.
• 1.1.- Elevar la calidad del proceso formativo en
  lo relacionado al fomento y construcción de
  valores, actitudes, hábitos y el desarrollo de
  habilidades intelectuales en los alumnos.
• 1.2.- Fortalecer la relación entre profesores y
  estudiantes para resolver problemas académicos y
  cubrir expectativas de los alumnos.
• 1.3.- Disminuir los índices de deserción,
  evitando la incorporación social de sujetos sin
  una formación terminada, con graves limitantes
  para desempeñarse de manera eficiente en el
  mercado laboral, evitando así altos niveles de
  frustración.

• 1.4. Fortalecer un clima de confianza,
  participación y comunicación que impere en el
  desempeño académico del estudiante.
•  2.- Objetivos Específicos.
• 2.1.- Contribuir al desarrollo de las capacidades
  del estudiante para que asuma responsabilidades
  en el ámbito de su formación profesional.
•  
• 2.2.- Fomentar el desarrollo de valores,
  actitudes y habilidades de integración en el
  estudiante para poder resolver problemáticas y
  trabajar en equipo.
• 2.3.- Estimular el desarrollo de la capacidad de
  toma de decisiones del estudiante a través del
  análisis de escenarios, opciones y posibilidades
  de acción en el proceso educativo.
•  

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• 2.4.-Fomentar el desarrollo de la capacidad de
  aprendizaje autodirijido con el fin de que los
  estudiantes mejoren su desempeño en el proceso
  educativo y manifiesten seguridad y eficiencia en
  su futura practica profesional.
•  
• 2.5.- Estimular en el estudiante el desarrollo de
  habilidades y destrezas para la comunicación, las
  relaciones humanas, el trabajo en equipo y la
  aplicación de los principios éticos de su
  profesión.
•  
• 2.6. Orientación a los alumnos en problemas
  escolares y/o personales que se presenten durante
  el proceso formativo (problemas de aprendizaje,
  en las relaciones maestro-alumno, entre alumnos,
  problemáticas personales o familiares) .  

•  
•  

• INTEGRANTES DEL PTI 
• El Director del Campus.
• El Coordinador Académico de Preparatoria.
• Los Coordinadores de Generación.
• Tutores (Profesores encargados de impartir los
  Talleres de habilidades).
• Padres de Familia.
• Profesores de las diferentes áreas.
• Alumnos de preparatoria.
• FUNCIONES DEL DIRECTOR DE CAMPUS
• Supervisar y coordinar el buen funcionamiento
• del PTI.
•   FUNCIONES DEL COORDINADOR ACADÉMICO
•  
• Conocer ampliamente la labor docente para
  comprender el proceso enseñanza aprendizaje y
  facilitar la comunicación entre el profesor y sus
  alumnos

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•   
• FUNCIONES GENERALES DEL COORDINADOR DE
  GENERACIÓN
• Atender a padres de familia, estudiantes, y
  tutores, en cuanto a sus inquietudes y problemas
  en general.
• Orientar al alumno en los problemas escolares y/o
  personales que surjan durante el proceso
  educativo.
• Ofrecer al alumno apoyo y supervisión en temas de
  mayor dificultad en las diversas asignaturas.
• Brindar supervisión académica a los alumnos
  mediante juntas y entrevistas, para elevar su
  rendimiento escolar y propiciar la
  retroalimentación del proceso enseñanza-aprendizaj
  e.

•  
• Retroalimentar a los cuerpos académicos de la
  institución con relación a las dificultades o
  mejoras posibles, identificadas en el proceso
  tutorial.
• Mantener comunicación con los padres de familia,
  coordinadores de generación y tutores.
• Fomentar el trabajo colegiado con los docentes
  que realizan la función de tutores.
• Apoyar la elaboración de documentos e
  instrumentos que se requieran para organizar el
  sistema tutorial.
•  Sugerir modificaciones al sistema tutorial a
  partir de la sistematización y retroalimentación
  de las experiencias.
• Determinar con el coordinador de generación la
  asignación de alumnos a cada tutor.

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•  FUNCIONES GENERALES DEL TUTOR
•  
• Establecer un primer contacto con el alumno(a)
  que le sea asignado en tutoreo para llenar un
  formato de registro con los datos generales del
  mismo(a).
• Mantener comunicación telefónica y presencial
  con los padres de familia y/o tutor del alumno
  para dar retroalimentación sobre el proceso de
  tutoría y el desempeño académico del alumno.
• Orientar, asesorar, apoyar y acompañar al alumno
  durante todo el proceso de formación
  conduciéndolo hacia una formación integral
  estimulando en él la capacidad de
  responsabilizarse de su propio aprendizaje y
  formación.
• Realizar los reportes de sugerencia de derivación
  a talleres de asesoría, si el desempeño académico
  de el alumno así lo muestra.

• Tener contacto directo con los alumnos
  potenciales y sus padres, con objeto de
  ofrecerles información detallada de las
  actividades académicas de preparatoria.
• Un coordinador de generación debe acompañar a
  toda la generación de bachillerato. En el caso
  que sea contratado otro coordinador de
  generación, este deberá ser asignado a las
  generaciones entrantes para que los acompañe
  durante todo el proceso.

Coordinador de Generación 2 A cargo de la
generación que esta por graduarse.
Recibe a la generación entrante y se convierte en
Coordinador de Generación 1
Al graduarse la generación saliente
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•  
•   Asistir a las reuniones de padres programadas
  durante el tetramestre.
•  
• Atender las entrevistas solicitadas por los
  padres de familia o la generadas por el (ella)
  mismo (a).
• Llevará un control de las sesiones con sus
  alumnos tutoreados, llenado los formatos impresos
  y/o electrónicos que para tales efectos le sean
  entregados por la coordinación de generación.
•  
• Mantenerse informado sobre los aspectos
  institucionales y específicos del estudiante,
  esencial para la actividad tutorial.
•  
•  
•  

• PERFIL QUE DEBE DE TENER EL TUTOR
• Ser una persona comprometida con la Universidad
  Tec Milenio.
• Mantener una conducta de respeto y aceptaciòn
  hacia los alumnos.
•  
• Tener una antigüedad en Universidad Tec Milenio,
  de mínimo tres tetramestres y haber obtenido una
  buena evaluación en las encuestas de opinión.
•  
• Poseer un equilibrio entre la relación afectiva y
  cognoscitiva, para una delimitación en el
  proceso de la tutoría.
•  
• Contar con la capacidad para propiciar un
  ambiente de trabajo que favorezca la empatía
  tutor-alumno.
•  

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• Contar con actitudes tales como  
• Comunicación efectiva.
• Creatividad para aumentar el interés del alumno.
• Capacidad para la planeación y el seguimiento del
  proceso tutorial. 
• Contar con habilidades para detectar en el
  alumno
• Problemas familiares
• Problemas emocionales
• Problemas económicos
• Problemas de disciplina
• Disposición para adquirir o mejorar sus hábitos
  de estudio.
• Se sugiere que el tutor preferentemente tenga un
  perfil de psicología, pedagogía o áreas afines.

• METODOLOGÍA DE TRABAJO DEL COORDINADOR DE
  GENERACIÓN
•   
• Algunas de las actividades a desarrollar
  del coordinador de generación son las siguientes
• Solicitar a todos los profesores un horario
  extra-clase para programar asesorías.
• Proporcionarle al alumno un formato de asesoría
  para que el profesor lo firme y así tener el
  registro de alumnos en asesoría (anexo 1).
• Darle al profesor un registro de seguimiento de
  desempeño académico semanal por grupo, en el que
  se anotará el comportamiento y aprovechamiento de
  éste último (anexo 2).
• Elaboración de carpetas en dónde irán los
  registros de los alumnos y revisar mensualmente
  que éstas estén completas y al día.

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• Proporcionar al coordinador académico los
  comentarios que se registran sobre el desempeño
  de los profesores o sobre algún problema
  existente.
• Citar a padres y tutor, cuando el alumno tenga
  algun problema emocional, para canalizarlo con el
  especialista respectivo.
• Revisar que los profesores estén al corriente en
  la captura de calificaciones, esto significa que
  cada semana se debe hacer una auditoría para ver
  qué profesores no han capturado. Esta información
  se debe enviar al coordinador de preparatoria
  para que le pida a los profesores que las
  capturen.
• Revisar calificaciones y faltas de los alumnos
  cada semana, para detectar casos de bajo
  rendimiento académico.

• METODOLOGÍA DE TRABAJO DEL TUTOR
• Cabe precisar, que, si bien es cierto que
  el PTI esta dirigido a todos nuestros alumnos
  de preparatoria se tiene como prioridad atender
  de manera particular aquellos alumnos que por
  circunstancias de carácter escolar o
  extra-escolar requieran de una atención más
  personalizada, teniendo por tanto dos formas de
  aplicarse Grupal e Individual.  

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• Es por ello que algunas de las
  actividades que tiene que desarrollar el tutor
  tendrán esta característica
• Reuniones con los Padres de Familia (grupal)
  Serán dos durante el tetramestre
• Primera Reunión de Padres de Familia.- Durante la
  segunda semana del curso, el coordinador
  académico, coordinadores de generación y tutores
  convocarán a estas reuniones, podrán ser de dos
  tipos alumnos de primer ingreso, alumnos de
  reingreso.
•  

• En las reuniones de alumnos de primer
  ingreso se tocarán aspectos tales como
• Reglamento interior de la Universidad.
• Horario.
• Exámenes.
• Formalidades del tutoreo.
• Presentación del personal administrativo del
  campus.
• En las reuniones de alumnos de reingreso se
  tocaran aspectos tales como
• Aspectos generales.

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• Una vez que el tutor cuente con dicho formulario
  elaborará un reporte sobre el mismo apoyándose en
  el documento denominado diagnóstico
  inicial(anexo 6). De los resultados que se
  obtengan y a juicio del tutor y con la
  autorización del coordinador de generación,
  podrá citar a los padres de familia para los
  respectivos comentarios, incluso si las
  circunstancias lo ameritan y en acuerdo con el
  director , el coordinador académico, el
  coordinador de generación, el tutor le sugerirá a
  los padres de familia canalizar al alumno a una
  institución especializada. (individual)
• Ahora bien, una de las funciones del
  tutor es mantenerse al tanto de la conducta del
  alumno dentro de la Universidad, Esto es, si el
  alumno se hace acreedor a una sanción, se podrán
  tomar las siguientes acciones

• Segunda Reunión de Padres de Familia. Una vez
  que hayan concluido los exámenes de medio
  termino, serán convocados de nueva cuenta los
  Padres de familia a fin de tratar asuntos
  relativos a los resultados obtenidos en estos
  exámenes, así como los logros y las perspectivas
  para el resto del curso.
• ACTIVIDADES A REALIZAR POR EL TUTOR
• Durante las primeras dos semanas de clases, el
  tutor, entregará a los alumnos el formulario de
  entrevista (anexo 5), con la finalidad de que
  sea contestada y devuelta al tutor. Este
  instrumento tiene como finalidad detectar
  aquellos alumnos potenciales a ingresar de manera
  particular al PIT.
•  
•  

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• Reporte del alumno (anexo 7). Este
  instrumento será elaborado por el Profesor
  (catedrático) de cualquiera de las materias que
  integran el programa de estudios de preparatoria
  cuando el alumno cometa cualquiera de las
  siguientes faltas
•  
• Inasistencias.
• Tareas no entregadas.
• Indisciplina.
• Este reporte será entregado al
  coordinador de generación, quién a su vez lo hará
  llegar al tutor correspondiente de acuerdo a la
  asignación de grupos que previamente se
  efectuó.(individual)
• El tutor será el encargado de
  entrevistarse con el alumno, de establecer
  acuerdos con él, de llamar a su casa para
  reportar la falla y/o la suspensión de clases. A
  continuación se detalla esta información 
•  
•  

• Entrevista con el alumno El tutor
  conversará con el alumno a fin de conocer las
  circunstancias que motivaron el reporte y
  sugerirá al alumno que mejore su comportamiento
  en clase, entregue las tareas de manera oportuna
  o que asista de manera regular a clases, según
  sea el caso.
• Acuerdos con el alumno A fin de incentivar y
  comprometer al alumno a que mejore su estatus
  académico se puede hacer un acuerdo por escrito
  en el cual, se compromete a cumplir sus
  obligaciones como estudiante, que deberán quedar
  pormenorizadas en el acuerdo escrito.
• Llamada Telefónica. En los casos a que
  hemos hecho referencia, es obligación del tutor
  efectuar una llamada telefónica a los padres de
  familia y/o tutor del alumno para hacerle saber
  de la situación de su hijo dentro de la
  institución.

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• Cita con Padres de Familia.- Durante el
  desarrollo de la misma se les dará a conocer a
  los padres de familia los siguientes aspectos
• Calificaciones.
• Disciplina.
• Desempeño académico
• Entrega de tareas.
• Trabajo individual en clase.
• Trabajo en equipo en clase.
• Resultado de exámenes.
• Durante el desarrollo de esta sesión podrá estar
  o no presente el alumno, a fin que de manera
  conjunta (tutor, padres de familia y alumno)
  elaboren los compromisos necesarios para apoyar
  al alumno a mejorar su rendimiento
  académico.(individual)
• Reporte final de tutoreo.- Al finalizar el
  tetramestre el tutor elaborará este reporte con
  el fin de registrar la evolución académica del
  alumno.  

•  
• Tutoreo con Padres de Familia
• El tutor debe hacer como mínimo tres llamadas
  telefónicas efectivas a los padres de familia
• La Primera será de presentación, ésta se hará
  durante la tercera semana de clases y será para
  informar a los padres de familia del programa de
  tutoreo, del horario en que estará en el campus
  dando tutoreo, las fechas en las que se llevarán
  a cabo los exámenes de medio término y finales y
  para corroborar algunos datos del alumno.
• La segunda será para informar calificacions,
  faltas y comentarios de relevancia, antes de los
  exámenes de medio término.
• La tercera será antes de los exámenes finales,
  con la intención de informar a los padres de
  familia la situación académica de sus hijos.
• Darle información que los apoye para que los
  alumnos puedan obtener buenos resultados
  académicos.

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•  

•  

• COMPROMISOS QUE ADQUIERE EL ALUMNO
• Asistir a las citas en los tiempos y lugares
  programados para entrevistas marcadas por el
  tutor.
• Proporcionar la información requerida para formar
  su historial a través de entrevistas,
  contestando encuestas, así como evaluaciones.
• Conocer los servicios y actividades académicas de
  la Institución, así como el reglamento académico.
• Respetar al profesor tutor y las normas
  establecidas en la Institución.
• Dar a conocer a sus padres la participación en
  actividades de tutoreo, así como las citas
  dirigidas a ellos.

• Es necesario que el tutor llene el formato de
  registro de llamadas (anexo 8) para poder tener
  un control sobre cuándo se llamó, a qué hora se
  llamó, así como con quién se habló y qué puntos
  se tocaron.
• Le entregará al coordinador de generación un
  reporte (anexo 9) con el registro de llamadas,
  cartas, entrevistas que se han hecho por alumno.
• Todos los registros de entrevistas, llamadas,
  cartas y citas con el alumno, los pondrá en las
  carpetas especiales para estos documentos.
• Llamar a los padres de los alumnos que tengan un
  bajo rendimiento académico. Esto se hará cada
  quince días, y enviará el reporte de estas
  llamadas al coordinador de generación.
• Recibirá semanalmente la llamada de los padres de
  alumnos con bajo rendimiento académico.
• Dará seguimiento al desarrollo de las asesorías,
  de cada alumno (anexo 10).

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•  

• Antecedentes socioeconómicos reunir datos que
  señalen las condiciones en las cuales los alumnos
  desarrollan sus estudios y los recursos con que
  cuentan (escolaridad y ocupación de los padres,
  número de hermanos, nivel de ingresos, bienes con
  que cuenta en casa, si trabaja, cuál es su
  ocupación, las condiciones laborales y ingresos,
  etc).
• Habilidades Se refiere a la identificación del
  potencial que los estudiantes tienen para
  adquirir y manejar nuevos conocimientos y
  destrezas.
• Valores y actitudes Se trata de identificar la
  predisposición del alumno para reaccionar ante
  situaciones y conocimientos de una manera
  determinada, especialmente en cuanto al trabajo
  escolar.

• Mantener comunicación constante y permanente con
  su tutor.
• Asistir a cursos de capacitación, seminarios,
  talleres, que disponga el PTI, etc. así como
  aceptar las recomendaciones del área de tutoría.
• Estar dispuesto a cambiar actitudes en beneficio
  propio.
• ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA PARA ENTREVISTAR AL
  ALUMNO
•  
• Antecedentes académicos señala dónde estudió
  anteriormente, si ha repetido materias, el motivo
  de la repetición, la percepción que tuvo en su
  aprovechamiento en el último curso, sus planes
  académicos, sus necesidades, los hábitos de
  estudio que tiene actualmente, etc.

•  

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• Intereses y Expectativas se refiere a conocer la
  información de los campos disciplinarios de
  interés para el alumno, sus aspiraciones de
  desarrollo profesional.
• Salud identificación de las condiciones
  aparentes de salud del estudiante.
• DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL DE APOYO PARA EL
  TUTOR
• Formato inicial para conformar el perfil del
  estudiante (anexo 5). Se sugiere que este
  formato de encuesta sea entregada a todos los
  alumnos de preparatoria, con el fin de recabar
  los siguientes datos

• Familiares
• Económicos
• Académicos
• Relaciones Familiares
• Salud
• Hábitos de estudio
• Personalidad
• Este formato se entregará a los alumnos durante
  las dos primeras semanas de clases y se
  solicitará a los alumnos que la contesten en el
  salón de clases, a fin de evitar algún tipo de
  influencia de los miembros de la familia.
• Diagnóstico inicial (anexo 6). En este formato
  el tutor deberá anotar el resultado que arrojó la
  encuesta que fue entregadas por el alumno a fin
  de crear un panorama más amplio sobre su
  personalidad, hábitos de estudio, estado de
  salud, entre otros y que son preámbulo para
  iniciar el trabajo tutorial.

•  

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• Reporte del alumno (anexo 7). Este instrumento
  tiene como finalidad que el profesor reporte al
  coordinador de generación cuando un alumno haya
  faltado de manera injustificada, no haya
  entregado tareas de manera constante o en su
  defecto alguna irregularidad en el comportamiento
  del alumno dentro o fuera del aula.
• Bitácora de tutoría (anexo 10). En este formato,
  el tutor deberá llevar un control sobre las
  entrevistas que ha tenido con los alumnos, así
  como el contacto que se ha establecido con los
  padres del alumno, ya sea de manera personal o
  por teléfono.

•  

Plan de trabajo de tutoría (anexo 11).- Este
formato tiene como finalidad, una vez que se
determinó por parte del coordinador académico y
el coordinador de generación incluir a un alumno
al Programa de Tutoreo Integral, de manera más
personalizada el tutor deberá anotar las acciones
que se están efectuando para apoyar al alumno,
los resultados obtenidos así como las respectivas
fechas del plan. Sugerencias de hábitos y
técnicas de estudio (anexo 12).- Esta nota
técnica tiene como finalidad brindar pequeños
consejos básicos sobre la mejor manera de
estudiar.