Sin ttulo de diapositiva

1
SUBSECRETARÍA DE INNOVACIÓN Y CALIDAD DIRECCIÓN
GENERAL DE CALIDAD Y EDUCACIÓN EN SALUD
AVANCES Cruzada Nacional por la Calidad de los
Servicios de Salud
Enero-Junio 2002
2
(No Transcript)
3
Número de Unidades médicas con monitoreo de
indicadores 2002
4
Comportamiento nacional de indicadores primer
nivel
n
26 30 26
27 24
24
Mes y número de entidades que informan
5
Comportamiento nacional de indicadores segundo
nivel
n
25 29 25
27 25
24
Mes y número de entidades que informan
6
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en 1er. Nivel
SSA
n
26 30 26
27 24
24
Mes y número de entidades que informan
7
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en 1er. Nivel SSA
n
17 19 17
18 14
15
Mes y número de entidades que informan
8
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en 1er. Nivel SSA
n
26 30 26
27 24
24
Mes y número de entidades que informan
9
Resultados nacionales de tiempo de espera en
primer nivel SSA
m i n u t o s d e e s p e r a
10
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en primer nivel SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
11
Resultados nacionales de surtido de recetas en
primer nivel SSA
p o r c e n t a j e
12
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en primer nivel SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
13
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnóstico en primer nivel SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
14
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en primer nivel SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
15
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en urgencias
SSA
n
25 29 25
27 25
24
Mes y número de entidades que informan
16
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en urgencias SSA
n
13 12 13
13 11
11
Mes y número de entidades que informan
17
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en urgencias SSA
n
24 29 24
27 25
24
Mes y número de entidades que informan
18
Resultados nacionales de tiempo de espera en
urgencias SSA
m i n u t o s d e e s p e r a
19
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en urgencias SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
20
Resultados nacionales de surtido de recetas en
urgencias SSA
p o r c e n t a j e
21
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en urgencias SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
22
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnóstico en urgencias SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
23
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en urgencias SSA
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
24
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en 1er. Nivel
IMSS
n
22 24 21
23 18
19
Mes y número de entidades que informan
25
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en 1er. Nivel IMSS
n
22 23 21
23 18
19
Mes y número de entidades que informan
26
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en 1er. Nivel IMSS
n
22 24 20
22 18
18
Mes y número de entidades que informan
27
Resultados nacionales de tiempo de espera en
primer nivel IMSS
m i n u t o s d e e s p e r a
28
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en primer nivel IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
29
Resultados nacionales de surtido de recetas en
primer nivel IMSS
p o r c e n t a j e
30
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en primer nivel IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
31
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnóstico en primer nivel
IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
32
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en primer nivel
IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
33
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en urgencias
IMSS
n
20 21 19
23 19
18
Mes y número de entidades que informan
34
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en urgencias IMSS
n
17 18 17
21 18
16
Mes y número de entidades que informan
35
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en urgencias IMSS
n
20 20 18
22 19
17
Mes y número de entidades que informan
36
Resultados nacionales de tiempo de espera en
urgencias IMSS
m i n u t o s d e e s p e r a
37
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en urgencias IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
38
Resultados nacionales de surtido de recetas en
urgencias IMSS
p o r c e n t a j e
39
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en urgencias IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
40
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnóstico en urgencias IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
41
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en urgencias IMSS
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
42
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en 1er. Nivel
ISSSTE
n
20 22 19
20 18
14
Mes y número de entidades que informan
43
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en 1er. Nivel ISSSTE
n
20 23 20
20 18
15
Mes y número de entidades que informan
44
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en 1er.
Nivel ISSSTE
n
20 23 20
20 18
15
Mes y número de entidades que informan
45
Resultados nacionales de tiempo de espera en
primer nivel ISSSTE
m i n u t o s d e e s p e r a
46
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en primer nivel ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
47
Resultados nacionales de surtido de recetas en
primer nivel ISSSTE
p o r c e n t a j e
48
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en primer nivel ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
49
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnóstico en primer nivel
ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
50
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en primer nivel
ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
51
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en urgencias
ISSSTE
n
17 20 19
16 17
15
Mes y número de entidades que informan
52
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en urgencias ISSSTE
n
15 16 16
14 15
13
Mes y número de entidades que informan
53
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en
urgencias ISSSTE
n
17 20 19
16 17
15
Mes y número de entidades que informan
54
Resultados nacionales de tiempo de espera en
urgencias ISSSTE
m i n u t o s d e e s p e r a
55
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en urgencias ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
56
Resultados nacionales de surtido de recetas en
urgencias ISSSTE
p o r c e n t a j e
57
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en urgencias ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
58
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnóstico en urgencias ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
59
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en urgencias ISSSTE
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
60
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en 1er. Nivel
otras Instituciones
n
9 12 10
9 6
5
Mes y número de entidades que informan
61
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en 1er. Nivel otras instituciones
n
8 11 9
8 6
5
Mes y número de entidades que informan
62
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en 1er.
Nivel otras instituciones
n
9 12 10
9 6
5
Mes y número de entidades que informan
63
Resultados nacionales de tiempo de espera en
primer nivel otras instituciones
m i n u t o s d e e s p e r a
64
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en primer nivel otras instituciones
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
65
Resultados nacionales de surtido de recetas en
primer nivel otras instituciones
p o r c e n t a j e
66
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en primer nivel otras instituciones
p o r c e n t a j e
67
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnóstico en primer nivel
otras instituciones
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
68
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en primer nivel
otras instituciones
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
69
Comportamiento del tiempo de espera y
satisfacción por tiempo de espera en urgencias
otras Instituciones
n
9 13
12 13
11 10
Mes y número de entidades que informan
70
Comportamiento del surtido de recetas y
satisfacción en urgencias otras instituciones
n
5 8
7 7
5 4
Mes y número de entidades que informan
71
Comportamiento de la satisfacción por información
sobre diagnóstico y tratamiento en
urgencias otras instituciones
n
9 13
12 13
11 10
Mes y número de entidades que informan
72
Resultados nacionales de tiempo de espera en
urgencias otras instituciones
m i n u t o s d e e s p e r a
73
Resultados nacionales de satisfacción por tiempo
de espera en urgencias otras instituciones
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
74
Resultados nacionales de surtido de recetas en
urgencias otras instituciones
p o r c e n t a j e
75
Resultados nacionales de satisfacción por recetas
surtidas en urgencias otras instituciones
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
76
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre diagnostico en urgencias otras
instituciones
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
77
Resultados nacionales de satisfacción por
información sobre tratamiento en urgencias otras
instituciones
p o r c e n t a j e d e s a t i s f a c c i ó
n
78
Número de mediciones Informadas por Entidad
Federativa
79
Resultado de indicadores según alcance de los
estándares Primer Nivel (última medición
informada)
80
Resultado de indicadores según alcance de los
estándares Segundo Nivel (última medición
informada)
81
Cumplimiento de estándares por indicador y nivel
de atención