Madrid, 27 Noviembre 2002

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P R E S E N T A C I O N
P R O Y E C T O p
Madrid, 27 Noviembre 2002
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P R E S E N T A C I O N
P R O Y E C T O ?
Madrid, 27 Noviembre 2002
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el estándar
filosofía y estructura

• Un estándar común de información de producto,
• en soporte electrónico,
• para satisfacer a la distribución,
• permitiendo una clara diferenciación
• de los argumentos de marketing.

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factores de impulsión de ?
La información de producto es una herramienta
clave para el marketing

• Incremento en el volumen de ventas y la
  popularidad de internet como canal de
  distribución
• Otras industrias (ejemplo viajes, productos de
  consumo rápido) están muy adelantados en el área
  de comercio electrónico

Fabricantes europeos Estándar industrial sobre
el intercambio electrónico de información de los
productos

• Los distribuidores demandan ,con mayor
  frecuencia, información de productos en formato
  electrónico
• Uso de data electrónica de productos en la
  dirección y administración de logística y
  sistemas de marketing

• La legislación europea requiere a los
  fabricantes que faciliten información detallada
  sobre el consumo de energía y la seguridad de
  los productos

p

• Ejemplo de ventajas conseguidas en otros sectores.

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estructura de comunicación
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situación sin iniciativa ?
formato A
formato B
formato C
Estándares definidos por intermediarios (ej.
Encodex, Zebra, IDEA, ApplianceZone)
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enfoque ?
Un único estándar - definido por los fabricantes
S I N I N T E R M E D I A R I O S
Los fabricantes tomamos la iniciativa de poner
en manos de la distribución una herramienta de
información válida y fiable.
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objetivo de los fabricantes
Evitar la proliferación de información en la
industria de los electrodomésticos.
Establecer la estructuración y entrega de
información de productos.
Hallar formas de diferenciación, manteniendo la
riqueza de la oferta.
Estructurar la información según las necesidades
del negocio.
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beneficios para la distribución
Menor necesidad de adaptación a diferentes
estándares.
Mayor eficacia de los procesos de
información. Catálogos en formato digital,
páginas web.
Mayor disponibilidad de datos actualizados.
Calidad, riqueza y veracidad de la información.
Valor añadido sin coste adicional.
Comunicación bilateral.
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beneficios para el prescriptor
A menudo los productos técnicos son presentados
de forma demasiado simple.
Nos encontramos con frecuentes errores por una
incorrecta interpretación del prescriptor.
Permite la venta de mayor calidad y adecuada a
la necesidad del cliente.
Es obligación del fabricante mejorar la
calidad, claridad y veracidad de la
información.
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beneficios para los fabricantes
Riqueza de información sin precedentes
Un único estándar fomenta su aceptación
Mayor aplicación del comercio electrónico entre
fabricante y distribuidor
Evitar que un tercero establezca comunicación
entre fabricante y distribuidor
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grupos de productos ? - certified
Grandes aparatos electrodomésticos
Finalizado
Aspiradores gt incluido Otros productos PAE
gt en un futuro próximo
En un futuro próximo
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estructura de información de producto
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Proyecto p
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estructura de información de producto
Argumentos de marketing
Características
Información básica
Etiqueta energética
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grado de estandarización
El estándar común tiene en cuenta la necesidad de
mantener unos niveles de estandarización pero
también permite la diferenciación de productos.

• Información de productos estandarizada y de fácil
  uso
• Visión global de las principales características
• Información detallada para vender y argumentar el
  producto

Información básica (Código EAN, medidas, etc.)
Etiqueta energética Información y rendimiento
Características

• La máxima diferenciación posible
• Ahorrar gastos de manejo y transacciones

Marketing / Comunicación
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el estándar
Marketing /Comunicación

• 10 campos para logos
• 3 imágenes de producto en baja resolución
• 3 imágenes de producto en alta resolución
• 4 campos para mensajes de marca

• 10 características más importantes de producto
• 4 características más importantes de venta
• 4 características más importantes de post-venta

Características

• Optimización de lavado
• Control de espuma
• Detección de desequilibrios
• Protección antidesbordamiento

• Opción media carga
• Pre-lavado
• Lavado rápido
• Especial lana

• Aclarado
• Delicado/Seda
• Material de la cuba
• Material del tambor
• Sistema de filtros

• Opción velocidad centrifugado
• Sin centrifugado
• Ajuste automático nivel de agua
• Opción control separado de temperatura

• Opción lavado en frío
• Opción de inicio diferido
• Tiempo máximo de inicio diferido (h)
• Extra-aclarado

• Apertura de puerta Tecla/Manual
• Volumen del tambor
• Cantidad de carga (max.kg)
• Entradas de agua fría / caliente

Información etiqueta energética

• Clase de eficiencia energética
• Consumo energético kWh
• Clase de eficacia de lavado
• Clase de eficiencia de secado
• Máxima velocidad de centrifugado (rpm)
• Capacidad de carga (Kg)
• Consumo de agua
• Nivel de ruido en lavado - db

• Nivel de ruido en centrifugado - db
• Consumo total de agua en un año
• Consumo total de energía en un año
• Humedad residual tras máximo centrifugado
• Media de tiempo de lavado algodón 90ºC
• Media de tiempo de lavado algodón 60ºC
• Media de tiempo de lavado sint/mixt 40ºC

Información básica

• Marca
• Familia de producto
• Nombre de producto
• Número interno del aparato
• Código EAN
• Integrable/Libre instalación
• Panel desmontable
• Puerta / doble puerta
• Disponibilidad versiones por paises
• Tipo de carga
• Bisagra puerta

• Color del panel
• Color del cuerpo del aparato
• Disponibilidad de colores alternativos
• Potencia máxima
• Amperaje (A)
• Tensión (V)
• Frecuencia (Hz)
• Certificados testados
• Longitud cable de conexión
• Tipo de conexión

• Profundidad (mm)
• Anchura (mm)
• Altura con tapa (mm)
• Altura sin tapa (mm)
• Ruedas / Patas
• Peso neto
• Peso bruto
• Profundidad embalaje(mm)
• Anchura embalaje (mm)
• Altura embalaje (mm)

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el buscador
Fácil de usar debido a lógica de búsqueda común
para distintas marcas
BUSCAR lavavajillas
Nombre del producto Código EAN Tipo de
construcción Anchura Clase de nivel de
energía Nivel de limpieza Nivel de ruido Número
de Programas Lavado de cesta única Sistema de
protección de agua
Buscador común y simple (obligatorio)
Búsqueda basada en un número limitado de campos
Puede ser integrado en búsqueda por marcas
Libertad para cada marca de ofrecer diferentes
soluciones de entrada, conectadas
obligatoriamente al buscador común
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