Encuesta de Calidad en TUS

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Encuesta de Calidad en TUS

• Explotación de los datos PR y PD

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Encuesta de Calidad______TUS

• Se han realizado
• Encuestas de Preferencias Declaradas
  305 realizadas
• 
  con un
  error del 5,40
• Encuestas de Preferencias Reveladas
  768 realizadas
• 
  con un error
  del 3,25

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• Datos de la PR
• Pasos realizados para la obtención de los datos
• Objetivo calcular el Índice de
  Calidad.
• 
  (valoración de 1-5)
• Definir las Variables Deterministas y las
  Variables de Valoración.
• Análisis de los Resultados.

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• Datos de la PR

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• Resultados de la PR

• Cómo se aprecia en el gráfico, los usuarios
  están muy repartidos (por EDADES), siendo
• Los más usuales los lt24 años.
• Los menos usuales los de 55-64 años.

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• Resultados de la PR

• EL reparto por SEXO es el esperado, ya que la
  mayoría de los usuarios son MUJERES (64)

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• Resultados de la PR

• La proporción de usuarios que tienen CARNET y
  los que NO es muy semejante, se reparten de forma
  muy homogénea.

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• Resultados de la PR

• La proporción de usuarios que tienen disponible
  COCHE y los que NO es semejante.

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• Resultados de la PR

• Un resultado interesante
• casi 7 de cada 10 usuarios es MUY HABITUAL,
• frente al 6 sólo que es CIRCUNSTANCIAL

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• Resultados de la PR

• Como suele ser habitual, la mayor parte de los
  usuarios son reacios a facilitar el dato sobre
  sus INGRESOS.
• Dentro de los que responden los más HABITUALES
  son los de 900 a 1.500 y los menos los de
  gt2.500
• Es decir, a mayor ingreso, menos posibilidades
  de que vayan en BUS.

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• Resultados de la PR

• El 26 de los encuestados suben su valoración
  tras el análisis por separado de las variables.
• El 13 bajan su valoración global del servicio
  ofertado tras el análisis por separado de las
  variables.

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• Resultados de la PR

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• Resultados de la PR

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