Sistemas de Informacion

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República de Nicaragua Ministerio de
Salud Programa Nacional de Rehabilitación
Los Sistemas de información
Managua, Abril de 2003.
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El procesamiento de información por parte del ser
humano recorre los siguientes pasos
1.    Sensaciones El punto de arranque en el
procesamiento de información por el hombre es la
recepción de energía ambiental que afecta a la
actividad nerviosa.
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2.    Reconocimiento de patrones El ser humano
es capaz de formar varios patrones con la misma
entrada ambiental. Una imagen abstracta se
construye y se guarda en la memoria. Hay un
compromiso entre la profundidad y la amplitud de
la atención durante el procesamiento.
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  3.    Sintaxis, semántica y contexto La
sintaxis es el conocimiento sobre la forma de un
lenguaje. Las cadenas de palabras carecen de
significado para nosotros, si no las ordenamos en
una estructura determinada por nuestro complejo
conocimiento de la sintaxis de la oración, los
tiempos y el significado de las palabras.
Las ventajas del nudismo saltan a la vista. No
robes. El Gobierno odia la competencia. La
advertencia consiste en amenazar por las
buenas.La inactividad sexual es peligrosa,
produce cuernos.Algunos matrimonios acaban
bien, otros duran toda la vida.Antes sufría de
amnesia, ahora ni me acuerdo.Eres feliz o
casado? En los aviones el tiempo se pasa
volando.Arreglar los problemas económicos es
fácil, lo único que se necesita es dinero.Yo sí
se lo que es trabajar duro, porque lo he visto.
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4.    Memoria Es indispensable para el
procesamiento de información porque éste requiere
tiempo, por breve que sea. El sistema de
memoria en el ser humano se compone de memoria a
corto plazo (primaria) y a largo plazo
(secundaria).
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5.    Procesamiento Al aumentar la entrada de
información (carga ambiental) el hombre procesa
más y más hasta llegar a un punto de
"sobrecarga". Terminada ésta, selecciona la
información procedente de la entrada y procesa
menor cantidad. La entrada, o carga ambiental,
es el efecto agregado de la complejidad de la
información, los sentimientos positivos y
negativos producidos por la entrada.
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Medición de la información
La medición de la información contenida en un
mensaje es importante en el diseño y elaboración
de informes. Una excesiva comprensión de la
información incrementará el tiempo que se tarda
el procesamiento humano. Algunos de los métodos
con que se mide y evalúa la información presente
en los mensajes son los que se explican a
continuación
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6.    Valor estadístico de la información Este
valor se mide con el método de Shannon. El
mismo prescinde del contenido semántico del
contexto y de la memoria del receptor, pero sí
señala la teoría de la sorpresa cómo una medida
de información en un sentido muy general.
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7.    Información subjetiva La información es
una medida de la incertidumbre del receptor
respecto a un campo de acontecimientos. Cuanto
mayor sea la incerteza sobre la siguiente letra,
palabra o idea en el texto, mayor será el valor
subjetivo de la siguiente parte del mensaje.
Cuanto más conozca el sujeto y cuanto más
inteligente sea, menor será la información que se
le transmite.
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8.    Valor esperado de la información perfecta
Una manera de medir el valor de la información
consiste en evaluar la utilidad obtenida con la
decisión óptima en condiciones de incerteza y
restársela a la que se conseguiría si
estuviéramos seguros del futuro.
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• Evaluación de las características de la
  información
• Las características de la información que son
  importantes para un decisor, pueden medirse de
  acuerdo con cuatro criterios fundamentales
• Relevancia
• Verificabilidad
• Ausencia de error
• Cuantificabilidad.

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Conceptos del proceso de Toma de decisiones
relevantes
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Para la toma de decisiones es necesario hacer
uso de la información.
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Condiciones usuales Las decisiones son tomadas
por lo general bajo tres condiciones importantes
Certidumbre Incertidumbre Riesgo.
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• La certidumbre es aquella que nos muestra todo
  por anticipado antes de la decisión
• Los resultados, las consecuencias y las
  necesidades .

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• La incertidumbre es lo contrario de la
  certidumbre.
• No tenemos resultados, ni probabilidades o las
  consecuencias de las decisiones.

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• Entre estos dos aspectos o condiciones está de
  por medio el riesgo, es decir que tenemos el
  conocimiento (certidumbre) de las alternativas
  (variables controlables).
• Tenemos sólo las estimaciones y no está en
  nuestras manos el controlar (variables
  ambientales)
• No estamos seguros de su resultado (variables
  dependientes).
• Bajo estas alternativas,muchas de las tomas de
  decisiones se realizan bajo riesgo.

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• El estilo de la toma de decisiones.
• Por lo general la información se recolecta,
  procesa y se usa en forma de parámetro según sea
  el estilo de la toma de decisiones.
• Y es por eso que los tomadores de decisiones son
  analíticos o heurísticos.

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• Un tomador de decisiones analítico se apoya en
  la información que es adquirida y evaluada
  sistemáticamente para estrechar las alternativas
  y tomar una selección que esté basada en
  información.
• En donde los tomadores de decisiones analíticos
  valoran la información cuantitativa y los modelos
  que la generan y la usan.
• Como comentario adicional, utilizan matemáticas
  para el modelo del problema y usan algoritmos
  para resolverlos.

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• Un tomador de decisiones heurístico se hace
  ayudar de lineamientos (reglas), aunque no se
  adapte bajo conciencia a un sistema,
• La heurística se basa en la experiencia.
• Estos tomadores de decisiones aprenden bajo las
  circunstancias, es decir mediante la prueba y el
  error hasta encontrar la solución.
• Su apoyo y guía es el sentido común.

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Tomador de decisiones analítico Aprende
mediante análisis Usa procedimientos paso a
paso Valora la información cuantitativa y los
modelos Constituye modelos matemáticos y
algoritmos Busca soluciones óptimas Tomador
de decisiones heurístico Aprende actuando
Usa prueba y error Valora la experiencia Se
apoya en el sentido común Busca soluciones
satisfactorias
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Fases para la solución de problemas

• La toma de decisiones (o resolución de problemas)
  es un proceso, y está concebido en fases.
• Las fases para la toma de decisiones son
• Inteligencia
• Diseño
• Selección
• (Simón 1965).

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Inteligencia
es la conciencia de un problema u oportunidad.
La inteligencia se traduce como la vigilancia,
la búsqueda continua y revisión.
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Diseño
Formula un problema y analiza las varias
soluciones alternativas.
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Selección
La selección del tomador de decisiones dá una
solución al problema u oportunidad identificado
en la fase de inteligencia. Hay otros autores
que incluyen la implementación y la evaluación.