SISTEMAS DE INFOMACION GERENCIAL

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SISTEMAS DE INFOMACION GERENCIAL

• UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
• C U C E A

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EQUIPO No. 5

• TEMA
• 1.4
• Impacto empresarial de la tecnologia.

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La tecnología ya no es solamente un requisito de
competitividad, está dejando de ser
fundamentalmente un medio de producción para
pasar a ser una mercancía, uno de los productos
fundamentales del consumo de la modernidad. Esto
no es casual.
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Uno de los elementos determinantes en el impulso
hacia la consolidación de un sistema mundo
capitalista es el impacto de las nuevas
tecnologías, en especial aquellas dedicadas al
tratamiento de la información. Sus impactos se
extienden a todos los aspectos de la vida desde
el cambio cultural, al de las organizaciones
sociales (en especial al mundo de la organización
de la empresa), aunque tampoco escapan a sus
impactos el ámbito de la política y de las
relaciones de poder
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Todo este conjunto de cambios han sido analizados
desde dos perspectivas diferentes. Una de ellas
trata de escrutar los impactos de las nuevas
tecnologías de la información sobre el tejido
social en general. Se caracterizan por considerar
que el impacto va a ser -es- algo con
implicaciones no sólo económicas, sino también
sociales y políticas. Destilan una cierta
preocupación por las consecuencias negativas que
pueden acarrear y plantean la necesidad de
controlar socialmente estas nuevas tecnologías.
Sus enfoques van desde un estudio descriptivo
sobre las consecuencias de la penetración de
estas nuevas tecnologías a análisis más
explicativos sobre la naturaleza profunda de las
innovaciones
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Destilan una cierta preocupación por las
consecuencias negativas que pueden acarrear y
plantean la necesidad de controlar socialmente
estas nuevas tecnologías. Sus enfoques van desde
un estudio descriptivo sobre las consecuencias
de la penetración de estas nuevas tecnologías a
análisis más explicativos sobre la naturaleza
profunda de las innovaciones.
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La sociedad se ve sometida a una verdadera
encrucijada al intentar adaptarse al impacto de
nuevos artilugios y técnicas desconocidas hace
tan sólo unos años. Del mismo modo, aquellas
empresas que no sepan adaptarse a la nueva
coyuntura perecerán por perdida de competitividad
8
Cómo Pueden Ayudar las Nuevas Tecnologías en
Momentos de Crisis?
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• Mejora de los procesos de negocio Con el uso de
  las nuevas tecnologías, se tiene la gran
  oportunidad de redefinir los procesos de negocio
  mejorándolos importantemente y reduciendo sus
  costos.
• 2. Mejora de las acciones de comunicación Se
  puede emplear Internet para la mejora de las
  comunicaciones tanto con los clientes como con
  los proveedores. Esto repercutirá directamente en
  los costes de comunicación reduciéndolos
  drásticamente.

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3. Fidelización de los clientes En estos
momentos, ninguna organización puede permitirse
perder clientes. Para ello, tener las correctas
estrategias de fidelización de clientes apoyadas
por las nuevas tecnologías e Internet puede ser
definitivo. 4. Captación de clientes a costes
"razonables" empleando Internet para el
desarrollo de acciones a un coste interesante, lo
que repercutirá en los ingresos de la empresa con
una inversión, y por tanto riesgo, permisible. 5.
Reducción de costes de compras gracias a la
eliminación de intermediarios, descubrimiento de
nuevos proveedores y al uso de subastas en las
lonjas virtuales (e-marketplaces).
11
Pequeñas Y Medianas Empresas (PYMEs)
12
Las organizaciones no están consiguiendo mejorar
sus resultados empleando Internet por una o varia
de las siguientes causas

• Retorno de la inversión poco claro.
• Se subestiman las posibilidades que brinda
  Internet a la empresa.
• Falta de planificación en el proceso de
  integración de Internet.
• Falta de personal cualificado para este área.
• No se remodelan los procesos de la empresa para
  la correcta adecuación del negocio.
• No se tiene como prioritario.
• Resistencia al cambio.
• Falta de metodología en el desarrollo del
  proyecto.
• Desconocimiento total o parcial de las
  importantes oportunidades que ofrecen las nuevas
  tecnologías en general (e Internet en particular)
  lo que lleva a poco apoyo por parte de la
  dirección.
• 
  BibliografiaImproven Consultores.com

13
Aplicaciones empresariales de la tecnología de
información.
14
Administración de SI
Desarrollo de SI
Aplicacines de SI
Tecnología de SI
Conceptos Básicos de SI
15
Algunos usos empresariales de Internet
16
El valor empresarial de Internet
35 Ahorros de Costos
32 Servicio Al cliente
18 Generación de ingresos
13 Marque- ting.
2 Otros
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Los riesgos de la revolución informática

• La informática es una herramienta que implica
  grandes riesgos, cada vez más crecientes, a
  veces mal conocidos y poco combatidos.Numerosas
  instituciones nacionales e internacionales, han
  realizado desde los setenta programas de
  investigación y desarrollo para el estudio de las
  repercusiones sociales, políticas, económicas y
  jurídicas de la tecnología inf.

18
La promesa de la descentralización

• REPERCUCIONES
• La sociedad de la información, antes de la
  explosión de la multimedia, realidad virtual y
  las modernas redes de comunicaciones y
  computadoras.
• La nueva sociedad infomedia producida por la
  integración de la sociedad de la información.

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Reflexiones ideológicas

• La aldea global de McLuhan está cada día más
  próxima.
• La era de la información, como ha sido concebida
  en las décadas pasadas, comienza, ya, a ser
  historia.
• Esta nueva forma de vida afecta de muchas formas
  y manerasel modo de trabajo, vida,educación y
  entretenimiento, costumbres, etc..

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CAMBIOS EN EL AMBITO ECONOMICO

• La aplicación de las tecnologías de la
  información permiten la apertura de nuevos
  mercados y fundamentalmente, un incremento global
  de la productividad con la consiguiente
  repercusión en el número de empleos.

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• El desarrollo económico, ya no vendrá dado por el
  sector servicios, sino que provendrá de las
  industrias de la computadora, software y
  telecomunicaciones.
• La revolución tecnológica ha contribuido de forma
  notable a incrementar la producción de todo tipo
  de bienes y servicios y especialmente de
  informaciones.

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• REPERCUCIONES SOCIALES
• La influencia de la tecnología producirá
  repercusiones en numerosas actividades laborales
  como
• La cualificación del puesto de trabajo, la
  organización del trabajo, la calidad de la vida
  laboral, las relaciones laborales, las
  estructuras organizativas y las nuevas formas de
  trabajo teletrabajo, subcontratación.

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• Desde el punto de vista del trabajador, las
  tecnologías de la información influirán en
• Las responsabilidades del trabajador
• Los requisitos de cualificación
• El contenido del trabajo
• La causa fisica y mental del trabajo
• Las perspectivas de carrera profesional y las
  comunicaciones
• Las relaciones sociales en el trabajo.

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El teletrabajo

• Se divide en dos grupos, en función del modo de
  realizar dicho trabajo
• Trabajo a domicilio clásico(enlace personal o
  telefónico con la empresa u oficina).
• Trabajo a domicilio futuro(apoyado en el uso de
  computadoras y de redes de comunicación enlazadas
  con el sistema informático de la empresa

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La corporación virtual

• Las empresas no tienen porque estar ligadas a
  espacios físicos, sino que están estructuradas
  sobre la base de complejas redes telemáticas, que
  unen, sus líneas telefónicas y sobre todo sus
  redes de computadores. Son empresas que pueden
  facturar elevadas cantidades con una escasisima
  dotación de personal son la evolución de las
  actuales empresas de telemarketing o de venta por
  teléfono.

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Comercio Electrónico

• El comercio electrónico se puede definir como la
  compraventa de bienes y servicios a través de un
  medio electrónico.
• Características
• El consumidor ha de acceder a la red para
  efectuar operaciones comerciales.
• El consumidor demanda pagos en forma sencilla y
  segura.

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La banca electrónica

• La banca electrónica que ya ha sido implantada
  por diversos bancos en todo el mundo y en España,
  por , entre otros bancos, el Santander, será la
  base de la banca del futuro.
• El servicio de la banca electrónica que permitirá
  hacer cualquier operación bancaria desde el
  domicilio, vía una computadora personal a través
  de infovía Internet.

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Concepto de Extranet

• Se trata de dos o más Intranets conectadas a
  través de Internet
• Responde este concepto a la necesidad que tienen
  empresas distribuidas geográficamente de
  facilitar el intercambio de información entre sus
  empleados y funcionarios, integrando sistemas
  globales sin tener que contratar redes privadas
  de telecomunicaciones

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Concepto de Intranet

• Se trata, por lo menos en esta presentación, de
  una red TCP/IP sobre ethernet, que usa el modelo
  cliente servidor para proporcionar los servicios
  tradicionales de Internet
• Para mejorar la comunicación dentro de la
  empresa, la productividad y el costo/beneficio
• Requiere un cambio estructural de los servicios
  de información internos de la empresa en lo
  relativo a
• creación de la información
• mantenimiento de la información
• respuesta a los usuarios de la información

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La sociedad de la información y la revolución
informática

• La revolución informática, está superando nuestra
  cpacidad de sorpresa, transformando nuestras
  costumbres y tradiciones, remodelando nuestra
  economía, reordenando nuestra prioridades,
  invadiendo nuestra privacidad.
• La cibersociedad,como actividad y como bien, es
  la principal fuente de riqueza y princio de
  infomación.

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El nuevo marco socialla aldea global de Mcluhan

• Marshall McLuhan afimo que los adelantos de la
  informática y las telecomunicaciones convertirían
  el mundo en una aldea global.
• La nueva sociedad de la información, apoyada
  esencialmente en la TIC (TECNOLOGÍAS DE LA
  Información y Comunicación) se está contruyendo
  so re la base de las conocidas como autopistas de
  la información.

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• La piedara angular deesta revolución es el
  ciberespacio.
• Ciberespacio es el modo en que muchos pensadores
  y autores denominan al espacio libre donde nos
  movemos y nos moveremos cada día más a través de
  las redes de telecomunicaciones.

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Los factores o mecanismos del cambio

• La cibersociedad se está creando sobre la base de
  cinco pilares estructurales e indispensables para
  su total comprensión

Cibersociedad
Internet
Autopistas de información
Multimedia
Realidad Virtual
Grandes redes De Computadoras
Bipermedia
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El nuevo mundo de multimedia

• Las industrias multimedia o infomedia, serán el
  motor económico de la economía del nuevo mundo.
• Multimedia es el primer intento serio para
  instrumentar sonido, imágenes visuales y texto en
  un flujo de conocimiento o entretenimiento.