Title: Sin ttulo de diapositiva
1Postitulo de Telecomunicaciones y Redes de Datos
Requerimientos Operacionales y Especificaciones
Técnicas
III Parte
Expositor CRL (IPM) Patricio Valero Mandujano
2Contenido de la Presentación
- Definiciones
- La Ingeniería de Sistemas
- Identificación y determinación de la necesidad
- Formulación de Requerimientos Operacionales
(Ingeniería de Requerimientos) - Análisis Funcional y Síntesis del Sistema
- Formulación de Especificaciones Técnicas
3Definición de Función
Una función es un proceso de transformación que
cambia entradas en salidas, D. Buede Una
función representa una acción o conjunto de
acciones concretas necesarias para cumplir con un
objetivo.., B. Blanchard
4Análisis funcional del Sistema de
Armas (Definición de Requerimientos Funcionales)
Es el conjunto mínimo de requerimientos
independientes que caracterizan completamente las
necesidades funcionales de un producto (software,
organización, sistema, etc.) en el dominio
funcional, N. P. Suh Que es lo que el Sistema
debe hacer es la esencia de un Sistema, su
misión y su funcionalidad fundamental, T. Gilb
5Contexto Funcional y Relaciones Funcionales
ESTADO NACIÓN
6Contexto Funcional y Relaciones Funcionales
MINISTERIO DE DEFENSA
7Contexto Funcional y Relaciones Funcionales
EJÉRCITO DE CHILE
8Donde estamos en el Proceso de Ingeniería de
Sistemas?
Diseño Conceptual
Diseño Preliminar
Identificación y definición de la necesidad
Diseño de Detalle y Desarrollo
9Análisis funcional del Sistema de
Armas (Definición)
Es el proceso sistemático e iterativo de
desagregación de los requerimientos operacionales
del sistema con el objeto de identificar por
niveles las funciones del mismo e integrarlas en
una arquitectura funcional.
10Análisis funcional del Sistema de
Armas (Arquitectura Funcional)
De acuerdo con la definición contenida en el
manual del International Council on System
Engineering (INCOSE) una Arquitectura Funcional
es un arreglo de descomposición jerárquica de
funciones/subfunciones, sus interfaces internas y
externas y sus respectivos criterios y/o
restricciones funcionales.
Luego, debe entenderse claramente que una
Arquitectura Funcional no describe la
arquitectura del software o del hardware del
Sistema.
11Análisis funcional del Sistema de
Armas (Arquitectura Funcional)
Arquitectura Funcional del Sistema Ejército
12Análisis funcional del Sistema de
Armas (Arquitectura Funcional vs Sistema)
13El Sistema Ejército
14Análisis funcional (Propósito general)
15Análisis funcional (Propósito general)
El propósito general del análisis funcional es
especificar QUÉ? SE NECESITA REALIZAR O DEBE
HACER EL SISTEMA y no la forma de hacerlo
(CÓMO?), la cual se estructura en las etapas
siguientes del proceso de Ingeniería de Sistemas.
16Análisis funcional (Consideraciones)
Este proceso iterativo de desagregación permite
- Definir el sistema en funciones y descomponerlo
en subfunciones. - Examinar las funciones de todo el Ciclo de Vida.
- Transformar requerimientos de alto nivel en
criterios y/o restricciones funcionales. - Identificar y definir todas las interfaces
funcionales internas y externas.
17Análisis funcional (Consideraciones)
Este proceso iterativo de desagregación permite
- Desarrollar estudios de compromiso para
determinar las alternativas funcionales para
cumplir requerimientos - Identificar grupos funcionales para minimizar
interfaces y el control de la arquitectura
funcional. - Revisar el análisis de requerimientos tantas
veces como sea necesario para resolver aspectos
del Análisis Funcional.
18Análisis funcional (Consideraciones)
CICLO DE VIDA
19Análisis funcional (Consideraciones)
- Uso de Estándares y Códigos.
- Uso de Tecnologías especiales.
- Restricciones de forma, peso, color, etc.
- Restricciones Medioambientales y leyes naturales.
- Empleo de mecanismos o instancias reguladoras.
- Empleo de Proveedores específicos.
- Uso de Instalaciones especiales.
- Otras.
CRITERIOS Y/O RESTRICCIONES
20Análisis funcional (Consideraciones)
INTERFACES
21Análisis funcional (Consideraciones)
Desde el punto de vista de la Systems
Engineering MIL-STD 499B, los Estudios de
Compromiso (Trade-off studies) deben ser
definidos, conducidos y documentados, entre otras
consideraciones, para soportar el análisis y
evaluación de alternativas funcionales.
ESTUDIOS DE COMPROMISO
De acuerdo con esta perspectiva los
requerimientos no deben ser necesariamente conside
rados como fijos o inviolables.
22Análisis funcional (Proceso de Desarrollo)
El desarrollo del Análisis Funcional se facilita
mediante el uso de diagramas de bloques, tanto
para la desagregación de los requerimientos
operacionales del sistema en funciones como para
el Análisis Funcional mismo.
23Análisis funcional (Uso de Diagramas de Bloques)
Requerimientos Operacionales
24Análisis funcional (Proceso iterativo por
niveles)
La descomposición en niveles de las Funciones y
Subfunciones es un proceso iterativo que
permitirá la identificación de los recursos y
componentes específicos del sistema.
25Análisis funcional (Proceso iterativo por
niveles)
El Proceso de Análisis Funcional es iterativo a
través de varios niveles hasta que la
Arquitectura Funcional esta completa.
Funciones de 1er nivel
26Análisis funcional (Proceso iterativo por
niveles)
En cada iteración del Proceso de Análisis
Funcional las alternativas de desagregación son
evaluadas y todas las interfaces definidas.
27Análisis funcional (Herramientas de Análisis)
Algunos de los diagramas funcionales
(herramientas) comúnmente usados para el
desarrollo del Análisis Funcional son
28Análisis funcional (Herramientas de Análisis)
Algunos de los diagramas funcionales
(herramientas) comúnmente usados para el
desarrollo del Análisis Funcional son
29Análisis funcional (Trazabilidad)
La numeración jerárquica de los bloques de
funciones y en los que se subdividen, dentro del
diagrama de flujo de funciones, permite facilitar
la trazabilidad.
30Análisis funcional (Numeración de Bloques de
Funciones)
31Análisis funcional (Ejemplo Función de
Operaciones)
32Análisis funcional (Herramientas de Análisis)
Otro de los diagramas funcionales (herramientas)
comúnmente usados para el desarrollo del Análisis
Funcional y principalmente para la identificación
y determinación de interfaces es
Diagrama de Funciones o Matriz N-cuadrado
Ingreso
F1
X
X
Salida
F2
Salida
F3
X
Ingreso
Nota Las interfaces existen entre objetos con
el propósito de introducir sinergia entre ellos.
33Análisis funcional (Ejemplo Matriz N-cuadrado,
identificación)
34Análisis funcional (Ejemplo Matriz N-cuadrado,
optimización)
35Análisis funcional (Ejemplo Matriz N-cuadrado,
final)
36Análisis funcional (Interfaces Internas y
Externas)
37Análisis funcional (Palabras finales)
EL PROPÓSITO ES ESPECIFICAR QUÉ? DEBE HACER
EL SISTEMA!
NO OLVIDAR
38Donde estamos en el Proceso de Ingeniería de
Sistemas?
Diseño Conceptual
Diseño Preliminar
Identificación y definición de la necesidad
Diseño de Detalle y Desarrollo
39Síntesis del sistema (Definiciones)
Síntesis del Sistema es una actividad a través de
la cual se desarrolla la Configuración Preliminar
del Sistema y se identifican las alternativas de
configuración del Sistema
40Síntesis del sistema (El proceso general)
Restricciones, COTS, SW y HW disponible,
Concepto de Sistema, Procedimientos, Regulaciones
medioambientales, Doctrina, otros.
Síntesis del Sistema
Arquitectura Funcional
Arquitectura Física
Modelos, Herramientas automáticas, Bases de
datos, otros
41Síntesis del sistema (El propósito general)
42Síntesis del sistema (El propósito general)
En esta etapa los qué se transforman en CÓMO,
obteniendose una definición del sistema en
términos de sus componentes físicos
(configuración preliminar).
43Síntesis del sistema (Objetivos)
El proceso de definir la configuración preliminar
del sistema tiene 2 objetivos
- Formular distintas configuraciones
(arquitecturas) alternativas para el sistema - Asignar requerimientos específicos a cada
subsistemas y componente de menor nivel del
sistema.
44Síntesis del sistema (Criterios de
Configuración)
La formulación de distintas configuraciones
alternativas para el Sistema debe enmarcarse
dentro de los criterios de configuración
(elementos de control) definidos para el proceso
de Síntesis del Sistema.
45Síntesis del sistema (Criterios de
Configuración)
- Restricciones de recursos (humanos/financieros/etc
), legales, medioambientales, organizacionales,
otras. - Uso de ítems GFE, COTS y/o NDI.
- Uso de Software y/o Hardware disponible
(reutilización). - Uso de tecnologías probadas (riesgo).
- Concepto del Sistema y alternativas de
subsistemas. - Uso de procedimientos organizacionales.
- Uso de habilidades y conocimiento disponible.
- Capacidad de crecimiento del Sistema e
introducción de nuevas tecnologías. - otros.
46Síntesis del sistema (Parámetros mínimos)
Asimismo, es esencial que en el proceso de
configuración de alternativas de arquitecturas
físicas, para el sistema, se definan los
parámetros de rendimiento técnico mínimos
asociados a los componentes del mismo, como entre
otros los siguientes
- Peso, tamaño, velocidad, capacidad, precisión,
volumen, rangos, tiempos de procesamiento, otros.
- Factores de confiabilidad, disponibilidad y
mantenibilidad.
47Síntesis del sistema (Asignación de
Requerimientos)
48Síntesis del sistema (Parámetros mínimos)
49Síntesis del sistema (Parámetros mínimos)
La Síntesis del Sistema o el proceso de
configuración de la Arquitectura Preliminar del
Sistema y asignación de requerimientos por
niveles resulta en la identificación de distintas
alternativas de solución para cada elemento del
Sistema, generándose así distintas
configuraciones de diseño de este. Por ejemplo,
una función puede ser cumplida por medio de
equipamiento (hardware), software, o una
combinación de ambos. A lo cual se suma la
posibilidad de variar los parámetros de diseño.
50Síntesis del sistema (Empaquetamiento)
Luego, la formulación de las distintas
arquitecturas se logra agrupando, empaquetando
o combinando las funciones y respectivos
requerimientos de diseño similares en forma
lógica, identificando los subsistemas principales
y elementos de menor nivel del sistema.
Con ello será posible posteriormente identificar
los elementos del sistema (recursos necesarios)
para cumplir cada función (ejemplo equipamiento,
software, instalaciones, personal, datos,
información, procedimientos, interfases, etc.)
51Síntesis del sistema (Empaquetamiento)
Arquitectura Preliminar del Sistema (funciones)
Arquitecturas Físicas Alternativas (elementos)
52Síntesis del sistema (Empaquetamiento)
Arquitecturas Físicas Alternativas (elementos)
Arquitectura Preliminar del Sistema (funciones)
B
C
53Síntesis del sistema (Empaquetamiento)
Arquitecturas Físicas Alternativas (elementos)
Arquitectura Preliminar del Sistema (funciones)
C
54Síntesis del sistema (Arquitectura alternativa
Z)
Arquitectura Funcional
55Síntesis del sistema (Recomendación final)
Ya que siempre se pueden cometer errores en este
proceso es necesario que la Autoridad
Coordinadora de la Síntesis del Sistema evalúe
continuamente su evolución con el objeto de
optimizar su resultado. Algunas cosas que dicha
autoridad debe hacer son
- Verificar que cada una de las arquitecturas
alternativas cumplen con los siguientes criterios
- Que desarrolla todas las funciones del sistema
definidas en la arquitectura funcional.
56Síntesis del sistema (Recomendación final)
- Que es capaz de cumplir con los requerimientos
definidos.
- Que los recursos empleados estén dentro de
límites aceptables. - Que los elementos componentes sean compatibles, y
- Que las interfases estén suficientemente
definidas.
57Síntesis del sistema (Recomendación final)
- Tener presente que en este punto se cierra el
proceso de definiciones de diseño del sistema y
dado el desarrollo de las actividades podría ser
necesario realizar una revisión al análisis
efectuado a los requerimientos y funciones del
sistema, ya sea para la definición de nuevos
requerimientos y funciones como para plantear
cuestionamientos a los requerimientos y funciones
definidos.
58Donde estamos en el Proceso de Ingeniería de
Sistemas?
Diseño Conceptual
Diseño Preliminar
Identificación y definición de la necesidad
Diseño de Detalle y Desarrollo
59Cómo hacerlo?Qué parámetros uso?Atributos?C
ómo pondero?Qué pasa si me equivoco?Existen
modelos o herramientas?
Evaluación de alternativas (Interrogantes mas
comunes)
60Evaluación de alternativas (Espectro de
soluciones)
61Evaluación de Alternativas (Objeto del proceso
de análisis)
PROCESO DE EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
62Evaluación de alternativas (Que Proceso usar?)
El proceso más usado es el jerárquico analítico
(AHP) que es un proceso racional e intuitivo que
permite comparar tangibles con intangibles, lo
subjetivo con lo objetivo y analizarlos en
conjunto para resolver problemas complejos. Lo
anterior para seleccionar la mejor solución desde
un número de alternativas evaluadas contra varios
criterios.
63Evaluación de alternativas (Pasos del Proceso
AHP)
1. Identifica la meta a. Describe
claramente el problema
2. Especifica los criterios (y sub-criterios) a.
Suficientemente extenso para representar
preocupación y suficientemente pequeño
para ser reactivo b. Criterios
deben ser independientes y dentro
de un orden de magnitud
3. Desarrolla alternativas a. Elimina
alternativas no factibles
64Evaluación de alternativas (Pasos del Proceso
AHP)
4. Realiza comparaciones todos c/todos a.
Compara los elementos en cada nivel jerárquico
b. Compara por importancia, preferencia o
vecindad
c. Usa métodos verbal, gráfico y
numérico
5. Sintetiza los resultados a.
Condensa las ponderaciones y puntaje en un
resultado
6. Verifica la decisión a. Vuelve atrás y evalúa
los resultados b. Desarrolla análisis de
sensibilidad (que pasa si, y/o)
65Evaluación de alternativas (Secuencia de la
evaluación)
Establecer los objetivos de la evaluación
66Evaluación de alternativas (Secuencia de la
evaluación)
Contrastar cada alternativa con los criterios de
evaluación asignando puntajes
67Evaluación de alternativas (Secuencia de la
evaluación)
Jerarquizar las alternativas de mayor o menor
puntaje
Seleccionar la alternativa de solución preferida
68Evaluación de alternativas (Criterios de
evaluación)
Parámetro cuantitativo (ejemplo)
Parámetro cualitativo (ejemplo)
69Evaluación de alternativas (Ejemplo Criterios
de evaluación)
Sistema de Comunicaciones
Sistema de Transporte
- Disponibilidad
- Ancho de Banda
- Capacidad
- Conectividad
- Número de Canales
- Grado de Servicio
- Confiabilidad
- Mantenibilidad
- Tiempo de Respuesta
- Seguridad de datos
- Sobrevivencia, otros
- Capacidad
- Confortabilidad y Conveniencia
- Impacto Económico
- Frecuencia de Servicio
- Calidad de Servicio
- Capacidad de Crecimiento
- Seguridad de Personal
- Velocidad
- Tiempo de Viaje
- Impacto Medioambiental
- Riesgo, otros
70Evaluación de alternativas (Asignación de
puntaje)
Parámetro cualitativo (ejemplo)
Parámetro cuantitativo (ejemplo)
71Evaluación de alternativas (Ponderación de
Criterios de evaluación)
La ponderación de los criterios de evaluación se
debe efectuar por cada nivel jerárquico
establecido en la matriz.
Si en el ejemplo, que se muestra a continuación,
el criterio de evaluación de primer nivel
Funcionamiento con un 25 de ponderación y en
un segundo nivel Precisión con un 50 de
ponderación y considerando que la alternativa de
configuración A tiene un puntaje real de 9, esta
alternativa obtendría un puntaje ponderado de
0,25 x 0,50 x 9 1,125
72Matriz de Evaluación de Alternativas (criterios
1er nivel)
P. Valero M. / Telecomunicaciones y Redesde Datos
/ RR.OO. y EE.RR.TT. / Diciembre 2005
73Matriz de Evaluación de Alternativas (criterios
1º y 2º nivel)
P. Valero M. / Telecomunicaciones y Redesde Datos
/ RR.OO. y EE.RR.TT. / Diciembre 2005
74Matriz de Evaluación de Alternativas (Análisis de
Sensibilidad)
P. Valero M. / Telecomunicaciones y Redesde Datos
/ RR.OO. y EE.RR.TT. / Diciembre 2005
75Matriz de Evaluación de Alternativas (Análisis de
Sensibilidad)
P. Valero M. / Telecomunicaciones y Redesde Datos
/ RR.OO. y EE.RR.TT. / Diciembre 2005
76Matriz de Evaluación, Gran Total
P. Valero M. / Telecomunicaciones y Redesde Datos
/ RR.OO. y EE.RR.TT. / Diciembre 2005
77Especificaciones en el Proceso de Ingeniería de
Sistemas?
Diseño Conceptual
Diseño Preliminar
Identificación y definición de la necesidad
Diseño de Detalle y Desarrollo
78Especificaciones (definición)
Medio para comunicar por escrito los
requerimientos o intenciones de una parte o otra
en relación con un producto, servicio, material,
procedimiento o prueba. (BS 5760 pt 4)
79Especificaciones (Comunicación)
Organización A
Marketing
Ventas
Administración
Investigación
Distribución
Organización B
Producción
Ingeniería
Cliente
Personal
Desarrollo
Abastecimiento
Finanzas
Comercial
80Especificaciones (Ejemplo Ámbito Empresa)
Procedimientos de seguridad y salud
E
Procedimientos de administración, ingeniería,
aplicación de estándares
División
Preparación y control de documentos técnicos
especificaciones
Departamento
Procedimientos específicos (locales)
Area, Secciones
81Especificaciones (Decisión)
Que queremos que haga el proveedor
?
?
Desarrolle una tarea específica (definida y
controlada)
Entrega de experiencia
Ambas
Se debe distinguir el QUE y COMO
?
El riesgo asociado está relacionado con la
Competencia a quien se le asignará la tarea
?
82Especificaciones (Funcional/Detallada)
Especificación Funcional Define requerimientos
funcionales o de desempeño QUE queremos hacer
Especificación Detallada Define con precisión
como producto servicio, proceso o paneles debe
ser diseñada o llevado a cabo COMO queremos que
se haga
83Especificaciones (Funcional/Detallada)
USO
PROBLEMAS
Especificación Funcional
OPCIONES
- Experticia Proveedores
- Tiempo y Costo
- Identificación y definición completa del
requerimiento
- Protección de la propiedad intelectual
- Experticia Empresa
- Requerimientos precisos del cliente
OPCIONES
Especificación Detallada
84Especificaciones (Consideraciones Contractuales)
Contrato y Especificación
Negociación y Aceptación
Especificación QUE COMO
- Define lo que el cliente necesita
- Como será evaluado el desempeño
- Como se desarrollarán pruebas e inspecciones
- Condiciones de aprobación, desecho, rechazo
CONTRATO Quien Cuando Donde Términos Cuanto
85Especificaciones (Estructura General)
1
2
3
4
5
86Especificaciones (Estructura General)
6
7
8
9
10
87Especificaciones (Estructura General)
11
12
13
14
15
88Especificaciones (Elaboración)
89Especificaciones (Roles y Responsabilidades)
Origina
- Elabora el documento (procedimiento, standar,
prácticas de trabajo) - Responsable por el contenido y alcance técnico
- Relaciona con otras partes (costo/efectividad,
proceso)
Aprueba
- Asegurar que el documento cumple con
(procedimientos prácticas de trabajo) - Asegurar que las interfaces entre las disciplinas
técnicas hayan sido consideradas - Asegurar que cumple con expectativas de
administración del negocio
90Especificaciones (Proceso)
Número Configuración
Número Configuración
INICIA
Elabora Estructura Ediciones
Presenta
Evalúa
N
O.K
S
Rehacer
Aprueba
Rehacer
N
O.K
Envía
S
Envía
Completa Administración
Entrega
91Especificaciones en el Proceso de Ingeniería de
Sistemas?
(B, C, D, E)
(A)
Diseño Conceptual
Diseño Preliminar
Identificación y definición de la necesidad
Diseño de Detalle y Desarrollo
(C, D, E)
- Especificaciones del Sistema
- Especificaciones de Desarrollo
- Especificaciones de Producto
- Especificaciones de Procesos
- Especificaciones de Material
92Especificaciones del Sistema (MIL-STD-490)
- Especificación de Requerimientos Técnicos del
Sistema Tipo A - Representa la configuración o arquitectura final
del Sistema - Documento técnico más importante del proceso de
I.S - Sintetiza los requerimientos funcionales,
operacionales y técnicos (interfases,
rendimiento, efectividad, mantenimiento, etc) - Información técnica básica para materializar
llamado a propuesta
93Especificaciones de Desarrollo y Producto
(MIL-STD-490)
- Especificación de Desarrollo Tipo B
- Define requerimientos técnicos para ítems bajo
nivel sistema donde se diseña y desarrolle (Fase) - Describe en detalle características de
rendimiento y efectividad - Subtipos (B1- B5) Prototipo, ítem crítico, no
complejo, edificación o naves y software
- Especificación de Producto Tipo C
- Define requerimientos técnicos para ítems bajo
nivel sistema, que se encuentran disponible en
mercado y pueden ser adquiridos directamente - A través de requerimientos funcionales o
detallados (fabricación) - Subtipos C1 a, b función, fabricación
prototipo - C2 a, b función, fabricación ítem
crítico - C3 fabricación ítem no complejo
- C4 Elementos de inventario
- C5 Software
94Especificaciones de Desarrollo y Procesos y
Materiales (MIL-STD-490)
- Especificación de Procesos Tipo D
- Define requerimientos técnicos para los servicios
que se lleven a cabo sobre los componentes del
sistema - (Mecanizado, soldadura, tratamiento térmico,
embalaje, etc) - Normalmente se aplica en producción (Control
desarrollo del proceso)
- Especificación de Materiales Tipo E
- Se aplica a materia prima que se utiliza en la
fabricación del producto - (pinturas, componentes químicos, etc)
- Normalmente se aplica en producción
- (control de desarrollo del proceso)
95Especificaciones (Modelo de Árbol para un
Sistema)
Sistema Especificación (Tipo A)
Software Especificación Desarrollo (Tipo B)
Equipo Especificación Desarrollo (Tipo B)
Equipo Prueba Especificación Producto (Tipo C)
Programa Especificación Producto (Tipo C)
Unidad A Especificación Producto (Tipo C)
Unidad B Especificación Desarrollo (Tipo B)
Ensamble 1 Especificación Proceso (Tipo D)
Componente Especificación Material (Tipo E)
96Especificación de Requerimientos Técnicos Nivel
Sistema (tipo A) Sistema de Armas ABC
1.0 Objetivo y alcances de la Especificación 2.0
Documentos aplicables 3.0 Requerimientos Técnicos
y Operacionales 3.1 Definición del Sistema de
Armas 3.1.1 Descripción General 3.1.2
Requerimientos Operacionales 3.1.3 Concepto de
Mantenimiento 3.1.4 Análisis funcional y
configuración del Sistema de Armas 3.1.5
Asignación de requerimientos a cada
subsistema 3.1.6 Interfases funcionales 3.2 Ca
racterísticas del Sistema de Armas 3.2.1
Características de rendimiento del Sistema de
Armas (equipamiento) 3.2.2 Características
físicas del Sistema de Armas (equipamiento) 3.2.
3 Requerimientos de efectividad 3.2.4
Requerimientos de confiabilidad 3.2.5
Requerimientos de mantenibilidad 3.2.6
Requerimientos de disponibilidad
operacional 3.2.7 Requerimientos de
seguridad 3.2.8 Requerimientos de
Transportabilidad 3.2.9 Otros requerimientos
especializados (EMC, etc)
97Especificación de Requerimientos Técnicos Nivel
Sistema (tipo A) Sistema de Armas ABC
3.3 Diseño y Construcción/Fabricación 3.3.1
Requerimientos de materiales, procesos y partes
3.3.2 Requerimientos de montaje y
marcaje 3.3.3 Requerimientos de
intercambialidad 3.3.4 Requerimientos de
testeo 3.3.5 Requerimientos de
manufactura 3.3.6 Requerimientos de apoyo
computacional (CAD/CAM) 3.4 Requerimientos de
documentación e información técnica 3.5
Requerimientos Logísticos 3.5.1 Requerimientos
de mantenimiento 3.5.2 Apoyo logístico 3.5.3
Equipos de apoyo y prueba 3.5.4 Personal y
entrenamiento 3.5.5 Instalaciones y
equipamiento 3.5.6 Embalaje, manipuleo,
almacenamiento y transporte 3.5.7 Equipos y
programas computacionales 3.5.8 Servicios
post-venta 3.6 Requerimientos para el desecho
del sistema/equipamiento 4.0 Pruebas y
Evaluación 5.0 Requerimientos de Aseguramiento de
la Calidad 6.0 Otros
98Especificaciones (Preparación)
?
Como lo Hago
Difícil Tarea
Cuidadoso análisis Buen juicio Etc.
99Especificaciones (Sugerencias para la
Preparación)
- Para productos comerciales se debe considerar el
uso de estándares no gubernamentales o incluir
los requerimientos (DoD.) - Documentos deben ser estructurados y formateados
para establecer y categorizar requerimientos lo
más preciso posible - La sección Notas de cada documento corresponde
a guías de aplicación detallada (entrega
información no contractual o cuando y como
aplicar el documento - Mantener registros de preparación de la
especificación en particular los cambios a los
requerimiento
100Especificaciones (Sugerencias para la
Preparación)
- Evitar referencia innecesarias a otros documentos
(partes de documentos) - Estimular la forma de aumentar el uso de
productos comerciales - Retroalimentación de éxitos y dificultades
(aplicación de la especificación en contratos
específicos) - Estimular y obtener inputs del documento de
personas fuera del grupo de trabajo - Solicitar comentarios y adecuada coordinación con
la industria en la etapa de preparación
101Especificaciones (Sugerencias para la
Preparación)
Requerimientos
- Especificación de requerimientos
claros y no ambiguos - Requerimientos deben establecer en términos de
desempeño que es necesario y no describir al
proveedor de como realizar la tarea. - Clara distinción en requerimientos críticos
(debe) y operacionales (deseable)
102Especificaciones (Sugerencias para la
Preparación)
- Costo, cantidad requerida, tiempo y lugar de
entrega, métodos de pago - Preparación, entrega aprobación y
distribución de información de gobierno - Funciones de aseguramiento de calidad
inspecciones, auditoria, revisiones,
certificados, aprobaciones técnicas - Aspectos administrativos y de garantía
Especificaciones No debe Incluir
Requerimientos Contractuales
103Postitulo de Telecomunicaciones y Redes de Datos
Requerimientos Operacionales y Especificaciones
Técnicas
III Parte
(Término de la Presentación)
Expositor CRL (IPM) Patricio Valero Mandujano