Sin ttulo de diapositiva

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Causas del cambio
Exógenas son las que se originan en el exterior
del sistema
Endógenas son las que se generan dentro del
mismo sistema
2
Modalidades del cambio
Por su magnitud Superficiales Profundos Por su
velocidad Lentos (largo plazo) Rápidos (corto
plazo)
3
Modalidades del cambio
Profundos
RADICAL Transformación Tipo 2
QUICK FIX Revolución
M A G N I T U D
INCREMENTAL Evolución Tipo 1
HOJALATERÍA
Superficiales
Rápidos
Lentos
VELOCIDAD
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Modalidades del cambio
Por su magnitud Superficiales Profundos Por su
velocidad Lentos (largo plazo) Rápidos (corto
plazo) Por la manera como se dan Tipo E Tipo O
Incrementales (tipo 1) Radicales (tipo
2) Reactivos Proactivos Planeados No
planeados Impuestos Participativos
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Etapas del proceso de cambio
KURT LEWIN
Descongelamiento
Movimiento
Recongelamiento
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Etapas del proceso de cambio
KURT LEWIN
WILLIAM BRIDGES
KURT LEWIN
WILLIAM BRIDGES
Descongelamiento
Final
Descongelamiento
Final
Movimiento
Zona neutral
Movimiento
Zona neutral
Recongelamiento
Nuevo comienzo
Recongelamiento
Nuevo comienzo
7
(No Transcript)
8
Final

• Las personas deben dejar ir la manera en que las
  cosas más aún, en que ellas mismas- solían ser
• Enterrar al muerto
• Duelo y ritualización

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Zona neutral

• Es aquí donde se encuentran la creatividad y
  energía de la transición, y donde la verdadera
  transformación se lleva a cabo
• Desubicación, tristeza, sensación de falta de
  rumbo
• Aceptarla y aprovecharla

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Nuevo comienzo

• Requiere que las personas empiecen a comportarse
  de una manera distinta
• A veces las personas prefieren esperar a ver qué
• hacen las demás
• antes de actuar

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Manejo de la transición

• Describir el cambio y por qué debe suceder.
• Planear cuidadosamente el cambio acciones,
  responsables, tiempos y manera de comunicarlo.
• Entender bien qué es lo que cada quien va a tener
  que dejar ir.
• Dar los pasos para ayudar a la gente a dejar
  atrás el pasado.
• Ayudar a la gente a atravesar la zona neutral con
  las "4 P's" de la comunicación de la transición
  (purpose, picture, plan, part).
• Crear soluciones temporales para los problemas
  temporales y los altos niveles de incertidumbre
  de la zona neutral.
• Ayudar a la gente a entrar en el nuevo comienzo.

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Campo de fuerzas (Kurt Lewin)
13
Campo de fuerzas (Kurt Lewin)
14
Campo de fuerzas (Kurt Lewin)
SITUACIÓN DESEADA
SITUACIÓN ACTUAL
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Campo de fuerzas (Kurt Lewin)
SITUACIÓN DESEADA
Restrictivas Aquellas que impiden que la
situación actual se acerque a la deseada
SITUACIÓN ACTUAL
Motrices o Impulsoras Aquellas que acercan la
situación actual a la deseada
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• Describir con la mayor precisión posible la
  situación deseada y la situación actual
  encontrada insatisfactoria .
• Identificar las fuerzas restrictivas, y
  especialmente las que más influyen sobre la
  situación actual, y aquellas sobre las que se
  puede actuar.
• Identificar las fuerzas impulsoras, y
  especialmente las que más influyen sobre la
  situación actual, y aquellas sobre las que se
  puede actuar.
• Actuar sobre el campo restrictivo (disminuir la
  intensidad o suprimir una o varias fuerzas
  restrictivas) actuar sobre el campo motriz
  (aumentar la intensidad o añadir una o varias
  fuerzas motrices) transformar una o más fuerzas
  restrictivas en fuerzas motrices.

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Cambio planeado
Un esfuerzo deliberado para cambiar una situación
que resulta insatisfactoria, mediante una serie
de acciones cuya elección y coordinación son
producto de un análisis sistémico de la situación
en cuestión
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• Alicia continuó Podría usted decirme, por
  favor, qué rumbo debo tomar desde aquí?
• Eso depende mucho de a dónde quieres llegar,
  dijo el gato.
• No me preocupa mucho a dónde, contestó Alicia
• Entonces no importa qué rumbo tomes, dijo el
  gato.

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Necesidad de cambio (factores exógenos y/o
endógenos)
Fuerzas impulsoras
Diagnóstico del estado presente
Definición del estado deseado
Fuerzas restrictivas
Capacidad de cambio del sistema
Determinación del gap
Costo/beneficio Cultura Estructura Masa
crítica Resistencias
Metas Acciones Recursos
Tiempos
Responsables
Planeación estratégica del cambio
Implantación Comunicación
Control y seguimiento
Administración de la transición
Evaluación
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(No Transcript)